ハワイ
到着後、集合場所も分かりやすかったです。対象の方皆さんが集まるまで、少しまちますが大変スムーズに移動できました
東海岸あたりや潮吹き岩が見たいというざっくりとしたリクエストをしていたのですが、途中で寄り道をしてもらったり、のんびりとビューポイントをまわってもらえたので、とっても充実した楽しい時間になりました!
3世帯旅行でガイドさん的には大変だったかと思いますが、わかりやすい解説と優しい対応で家族全員が思い出に残る時間となりました。ガイドの徳田さん、ありがとうございました✨
ハワイの小道を楽しむことができて、とても素晴らしい体験となりました!
地元の人しか通らないような道も行くことができて良かったです!
私は調べ方がよくわからなかったのですが、ビキステーションがどこにあるのかを事前に確認しておくと、計画が立てやすいかと思います!
シェラトンのAloha LandingにBWT(ブルーウェーブツアー)のバンで午前10時にピックアップのツアーでした。10分前には集合するように記載されていたので余裕を持って9:40に集合場所に行きました。
しかし、他のバスやツアーが迎えに来る中、10:10になってもBWTが来る気配がないので、緊急連絡先2箇所に電話しましたがボイスメールか「現在使われていない」とアナウンスが流れるだけでした。
近くにいたAloha Landingのスタッフに聞いたところ遅刻していてピックアップが10:30になると連絡が入った言われました。
10:30になるとBWTの女性スタッフが現れて謝るわけでもなく名前確認とシールの配布を始めました。その後はずっと近くにいたAloha Landingのスタッフと雑談していました。
結局バンが迎えに来たのは10:35でした。みなさん待ちくたびれて最悪な雰囲気の中10:40に出発しました。ドライバーの男性は、なぜ遅刻をしたのか何も説明せずにSorry. I'm late.と言うだけでした。
遅刻してもドールでの30分とハレイワでの3時間は変更しないというので、バスの中では多くの方がディナーの予約時間を変更する連絡を入れていました。ハイウェイに乗ると、遅れを取り戻そうとしているのか一番端のレーンに入りものすごくスピードを出し始めました。一般車両をすごいスピードで追い抜いていき、恐怖を感じるほどなので周りも自分も慌ててシートベルトをしました。
ドールを出ると、遅刻したお詫びということでハレイワの有名な看板の写真を撮るために数分停車しました。
ハレイワ観光後、本来の予定なら15時に出発して16時にシェラトン着予定でしたが、朝の遅刻のためにハレイワ出発が15:40になりました。ドライバーの方は50分でシェラトンに到着しますと言っていましたが、この時間になるとハイウェイが帰宅ラッシュで大渋滞をおこします。案の定大渋滞に巻き込まれて約2時間かかり、シェラトンに着いたのは17:30でした。小さい子供連れのご家族もいましたが途中でお手洗いの配慮や声がけも何もなく、到着したら「シェラトンに着きました」と言うだけでした。
レビューやツアー詳細をあらかじめ見ていたのでガイドはできないことと、ただの送迎になることは了解していました。ツアーの際は多少時間が前後することも想定していました。しかし、最初に大幅に遅刻してきたせいで16時以降に予定していた買い物はできない、ディナーはキャンセルとこちらとしては貴重なハワイ滞在を棒に振ってしまって残念でなりません。
そちらの都合で遅刻されて予定が狂った場合は返金されないのですか?
・何も説明なく遅刻する
・緊急連絡先はあてにならない
・運転に恐怖を感じる
・ガイドはできない
・ハレイワへの送迎のみ
この内容に納得できなければ申し込まない方がいいです。
日本人ならではのサービスと対応をして頂きました。
ドライブ中に現地での案内もして頂けましたので、英語のわからない私たちには大変助かりました。
観光バスよりは少し費用が掛かりましたが、家族4人でしたので、多少予算がオーバーしても、それ以上の満足度を得られると思います。
巡る所の候補は多めに考えた方がよいです。臨時休業などがありますので。。
ごめんなさい!
ご返信が大変遅くなりました!
ご参加ありがとうございました!
まさかの年中無休のお店が臨時休業でしたね(;ω;)
現在は工事も完了し綺麗な駐車場が完成しておりますので、是非またのご参加をお待ちしております!
ありがとうございました!
英語で話す自信ないので、ホテルまで行く手段が困っていたのですが、日本語で対応してくれて安心しました。
空港到着後ほぼ待つことなくホテルへ向かいました。混合便ですがとってもスムーズにストレスなくホテルへ到着出来ました。
10分前にホテル前に来ていただきスムーズに空港へ着きました。
混合便ですがお値段も手ごろで満足です。
時間通りに来て安心しました。明るいドライバーさんが丁寧に荷物を運んでいただき、満足度は高いです!また利用します
右半身に麻痺が残る高齢の母を連れた旅行でしたが、私たちのペースで色々と提案して頂き、事前に行く場所を決めていなくても適したコースを案内頂きました。
HAWAIIのたくさんの情報をお持ちで、人気の店や美味しいお店もたくさん紹介頂き、翌日の姉の誕生日のステーキハウスの予約まで取って下さいました。
更に、ツアーの最後にはコンドミニアムに泊まっている我々のために、ビールや食材を買えるスーパーにも寄って頂けて、ツアー帰りにコンドミニアムで直ぐに調理、食事ができ大変ありがたかったです。
とにかくすごい情報をお持ちなので、分からないことは伺うべし。時間を有効に使って行き先のプランを考えていただけました。
到着後 受付場所もすぐわかり非常に簡単でした。
受付してから、喫煙場所も近くにあってスタッフの方も「どうぞ〰️吸い終わったら戻ってきて下さいね」と言って頂き良かったです。
リフエに着くと、プラカードを持って待っていてくれました。
とっても安心しました。
ホテルまでもスムーズに送っていただき、とても快適でした。
ありがとうございました。
最高でした
透明度、魚の種類、大きさ本当に見応えがあります!
ホヌとも出会えて一緒に泳ぐことができました!!
英語は義務教育レベルで問題ないです。
ガイドさんがわかりやすいようにゆっくり話してくれます。
運転中はおすすめのお店の紹介。
一旦パーキングに止めてロケーションの説明の後シュノーケルの使い方遊泳時の注意、追加のレンタル品のオーダーの時間がありました。
うちはブギーボードレンタルしましたが、他のパーティはライフジャケットをみんなレンタルしてました。
砂浜から離れて少し深くなるところまで出た方が沢山魚がいます。なるべく長く海にいるためにもブギーボードやライフジャケットなど休めるようなアイテムがあるといいと思います。
楽しんで!!
ホノルルであまり滞在出来なかった為、ツアーで行くことができてよかった。
また参加して楽しみたいです。
ワイキキマーケットはで沢山お土産買えました♪
待ち合わせの時間や、車の運転の仕方など、最後のお別れの挨拶もとても良く、また今度来た時は往復のご予約を入れたいと思います。ハワイの皆さんも大変だと思いますが、また伺う日まで頑張って下さい。本当に有難うございます。マハロ
何度か利用させて頂いています。
いつもちびっ子がいたり5人以上での家族旅行が多く荷物も多いので非常に助かります!
身内だけでゆったり出来るので◎‼︎
30数年ぶりのハワイで初めてのゴルフでした。日の出前1番のラウンジだったので、待ち時間もなく、大変快適に回れました。送迎の方とのお話も楽しかったです。お世話になりました!
当初は1/30の予定でしたが、前日にベルトラさんから電話を頂き、明日は警報が出ているので日程を変更してくださいとのこと。そして2/1に参加させて頂きました。
ハワイに来たらハナウマ湾は絶対外せない大好きな場所。朝が早いけど人が少ないうちから楽しめました。たくさんの魚にも逢えて大満足でした。天候も良く、入場口付近から見たハナウマ湾は最高です!
勿論、また行きたいです。
売店は入場口の外にあるので、入場すると飲食物は買えないので、持参することをお勧めします。集合時間に余裕あれば、出てから売店で買えますよ。
空港に着いたときは日本語ができるスタッフさんがたくさんいて、私が事前に設定していたホテルが間違っていましたが対応していただきとても安心しました。
帰りもホテルに時間通りにバスが来てくれたので何も問題ありませんでした。
利用するのは2回目ですが、これからも利用して行こうと思います。
ありがとうございました(^^)
完璧なツアーです!
予約時にに数箇所周りたい場所をお伝えしました
効率よく案内していただき、家族全員大満足です!
申し訳ないくらい頼ってしまいました
とても優しくて、ハワイの歴史や事情を車の中でもガイドしていただき、子供達もハワイが大好きになりました
「もう日本に帰りたくないよー」と泣くほどハワイのいい所を教えていただきました
ありがとうございました
またとくちゃんツアーに必ず参加します!
またご連絡します、ありがとうございました
作られているはちみつが美味しかったです〜
受付の場所はこじんまりとした感じでしたが、日本人女性のスタッフが優しく対応してくれました。
次回ハワイ行った時も利用したいと思いました。
ハワイのお土産と思い出がたっぷり入っている
8人分のスーツケースはとても重いものばかり
嫌な顔ひとつせず 丁寧に積んでくださいました。
運転もスムースで安心できました。
時間も自由がきくし
家族だけで気兼ねもなくて
貸し切り送迎はよいところばかりです。
他の方に気兼ねなく また無駄な時間がありません
当日 私共のプランをお渡ししたにもかかわらず
全て叶えていただきました。
そのうえ、初めてのローカルのパン屋さんや
初詣でまで案内していただき
ガーリックシュリンプや
フリフリチキンの手配も完璧!
パワーストーンやハワイについて
丁寧に説明して頂き感激しました。
お話が上手で押しつけがましい所がないガイドさんで
ゆっくり観光できました。
また是非おねがいしたいです。
とても物知りで 気が利くガイドさん
ハワイ到着してすぐのサプライズに
3世代 8人 大人から子供まで 大喜び
日本ではできないリッチな気分を味わうことができました。
ピックアップも早くて 記念写真も気軽に対応してくださいました。
車内はとても清潔 ネオンライトもきれい!
運転手の方の日本語は日本人以上に上手で
運転もスムーズ、親切丁寧で安心できます。
また是非お願いしたいです。
長~い車、日本ではできないリッチな気分を味わうことができます。
到着出口から出てくるのが遅かったためか、乗車するまでは10分くらい待ちましたが、同乗者が1組だったためホテルへも早く到着しました。女性ドライバーで日本語はほとんどしゃべれない感じでしたが、車内でも特に問題はなくスムーズに送り届けていただけました。
スーツケースのピックアップやトイレなどで多少時間がかかっても、受付が日本語なので安心ですよ!
当初、タクシーかUberで移動しようと思っていましたが、チャイルドシートが必要な子供(小学生)がいるため、こちらを予約しました。
割高ではありましたが、安心感は非常に高いです。
夜のホノルルを楽しめました♪夜景のきれいなタンタラスをリクエストした以外はノープランでしたが、ホノルルシティライツの裸足のサンタを見ながら散策したり、歴史あるハワイシアター前で記念撮影したりダウンタウンエリアを満喫できました。ガイドさんのお人柄も素敵でとてもよい思い出になりました!
昨年
に続き今年も利用させて頂きました。景色も良くスムーズに回れました。送迎してくれたヒデさんもとてもフレンドリーで良かったです。
たまたまなのかもしれませんが、お迎えにリムジンできていただきとてもびっくりしました。
とても快適な空港への送迎でした。とても良い旅の締めくくりになりました。
ホノルル空港で受付後に少し待ちましたが、間違いなく送迎してもらえました。
ドライバーの方は静かな方でしたが、きちんと送迎していただけて安心でした。