ハワイ
ピックアップ時間に日本語が話せるドライバーがきてくれました。
3つのホテルを回り、10人くらい乗せて空港送迎してくれました。
時間通りって素敵です
2日前に予約しました。
妻と子供(4ヶ月)、義理の両親とハワイに行きましたのでレンタカーも考えましたが、貸切での催行を選んで正解でした。
当日のガイドさんも日本語(日本の方でした)が可能で親切に案内をしてくれましたし、とても参考になるお話ばかりで楽しかったです。
念願のハワイは素敵な景色が多く生涯記憶に残る旅行になりました。
絶対行きたいスポット、なるべく行きたいスポットをピックアップしておき、優先順位を決めておくとガイドさんにて提案をしてくれます。深く考えなくても大丈夫です
出発の際に機材変更のトラブルがあり、3時間遅延。しかし、出国時に遅れる旨を伝えておいたら、無事対応頂け、大変助かりました。
当初の出発時間では少し不安だったので、ホテル発の時間を早めていただけました。
そこまでの渋滞もなく、大荷物でもスムーズに空港に到着できて助かりました。
滞在ホテル前、10分前にピックアップしてくれるので安心です。
合計4ヶ所でピックアップでしたが、空港ターミナルへ出発2時間30分前に到着して、ラウンジでゆったり出来ました。
夫も子供達も初めてのハワイ。
なるべくたくさんの景色を見たり、体験して欲しくて申し込みました。結果、大正解!
効率良く回り方を考えてくださり、車で行けて、家族写真もたくさん撮ってもらいました!
自分達で行くとしたらせいぜい1〜2箇所が限界のところ、7箇所くらい回れました。
子供達も車で快適に回れました!
親もルートを考えたり、バスの時間を見たり、ランチの注文や量はどのくらいがベスト?というちょっとしたストレスがないので本当に快適でした!
ありがとうございました!!
ガイドさんと写真を撮ってもらうのを忘れちゃいました〜
お年寄り観光客が多い。
値段が高いからか、若い人は、レンタサイクルが多い印象。
もう少し安いといいかも。
ホノルルマラソンの乗客増で、待ち合わせ場所が急遽変更。都合でWEBで予約変更したのが現場に伝わっておらずチェックインに時間がかかりすぎ。一方、運転手は親切でした。
予約変更した時は再確認必要かも
渡航前に航空会社から帰国便が10分早まるとの連絡が来たので、メールでそのことを伝えると、1時間早く送迎してもらえました。おかげで空港の手続きも焦ることなく、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
ホノルル到着が遅れたのですが丁寧に対応してもらえました。相乗りでしたが、ゆっくりと座れました。空調も快適でした。
到着したばかりで、どんなところだろうと思っていたらマウイ島について細かな情報を頂けて助かりました。
ありがとうございました。
カフレイ空港出口をでたら右側の方にバスが止まってました。
帰国時の空港までの送迎をお願いしました。
時間通りに余裕を持って行動できましたのでとても安心してお任せできました。
次回は早めに往復の予約をしたいと思います。
ありがとうございました。
安心できるサービスを受けれます。
こちらこそ、ナミズタクシーをご利用いただきありがとうございます。
心優しいお言葉、ありがとうございます。
小甘様の期待に添えるよう、努めてまいります。
引き続きどうかよろしくお願い致します。
初めてのハワイでしたが、出口すぐ近くにHISカウンターがありわかりやすかったです。車手配までの待ち時間も少なくスムーズにホテルまで移動できました。
ただ、チップは料金に含まれていないようです。車内に、アメリカのチップ文化にならって払うように促す様な日本語の張り紙があったので、最後荷物を降ろしてもらった時に1ドルお渡ししました。
保険をつけるのに10ドルかかった。使い方などを詳しく教えてくれて助かった。日本人の店員さんですので安心できました。
この度はラニカイ電動自転車ツアーのご参加誠にありがとうございました😊
またのお越しをお待ちしております、
ピックアップ場所からバスまでの距離を、
お迎えにいらした方がトランクを運んでくださり、
一人だったのと重かったので、とても助かりました。
空港団体口から出てすぐの場所でとてもわかりやすく、
待ち時間もあまりなく出発しました。
思っていたよりも早くホテルに到着し、
到着日のほぼ丸一日を有意義に過ごすことが出来て、
とても良かったです。
ノースショアに行くまでに景色の良い所に案内してもらいました
美味しいシュリンプも食べれ
楽しいドライブになりました
行きたいところに連れて行ってもらえますよ
出口を出たらわかりやすくて看板が出ていて迷いませんでした
日本語で対応してくれたのでよかったです待ち時間もなかったです
時間前に来てくれたので安心でした
最後にお迎えが来たので旦那さんとは席がバラバラでした
チェックインカウンター付近で降ろしてもらえたのでとてもわかりやすかったです
行きたいところに、時間も気にせず
自分たちだけのツアーだから
最高に楽しめました。
ドライバーもホスピタリティ万歳
日本語の女性ドライバーは私達の希望を全て叶えてくれました。
効率良く回れる
チャーターは旅を10倍楽しませてくれます
私は絶対チャーター派です。
行きたい所をリクエストしておくこと
そして、第2案ぐらいまで用意しておけば最高です
日本語が通じて安心です。スーツケースとゴルフバッグがつめて、快適にスムーズに移動出来ました!!また利用したいです。、
快適でスムーズに移動できました。ゴルフバッグとスーツケースも運べました!
日本語が通じるので安心です。
期待はずれ
他で前に参加した同じ形式の方がよかった。
担当にかなりよります。
チップせがむところだけ一丁前。
チップは満足したから渡すものではないの?
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日のリクエスト先はご相談させて頂きながら時間いっぱいご案内させて頂いたと報告を受けております。
当社のツアーは皆様だけの貸切ツアーです。
行き先も観光のペースも時間の限り自由にプラン可能です。時間が足りない場合は延長も可能です。
ドライバー兼ガイドのお手伝いがお客様の望んでいた様にできなかった事は非常に残念です。
お申し込み頂きましたWEBサイト上でも必要要項として別途チップのお支払いが必要である旨お伝えしております。
頂いたレビューの内容確認の為、当日の担当ガイドに再確認した際に当日の経緯とともにツアー終了後にツアーのお申し込み時、任意のご希望により$20のチャイルドシートのご依頼がありましたので、チャイルドシートをご用意させて頂き$20の集金をさせて頂きました。$20以外のお支払いは頂いておりません。
何か誤解があったのでしょうか?
担当のガイドは直前のレビュー☆5を頂いております。お客様に満足頂けるサービスを提供させて頂いて感謝のお言葉も受けております。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ
時間通りの送迎で、回るホテルも少なくて快適な送迎でした。もう少し値段が安いと嬉しいです。ドライバーさんもいいかたでした。
到着後に受付で名前などを伝えてから10分もしないうちに送迎車に案内されホテルまで。
ゆっくりな話し方のドライバーでしかもあまり車が揺れることなかったため酔うことなくホテルまで到着でき、とても満足です
ワイキキビーチ界隈のホテルを巡ってから、ピックアップしてもらいました。私たちのホテルのあとはシェラトンホテルに寄ったくらいでしょうか?
満席状態で、3カ国くらいの乗客がいましたが、ドライバーさんはユーモアたっぷりに確認していて、ほっこりしながら、空港に到着しました。
最後の最後まで、ハワイアンスピリッツに癒やされました。
シートベルトの指示やエアラインの確認をされますので、しっかりドライバーさんの話は聞きましょう!(大人女性の2人組は、おしゃべりに夢中で、シートベルトはスルーしていました)
リムジンでの送迎。空港出て直ぐに送迎、良かったです。チップもなく。でも座る位置(横座り)よっては酔ってしまう方も居るかもしれません。
空港出てバウチャーを持ち、カウンターへ
時間通りに参加者は集まり、快適なドライブでした。ドライバーさんのお話が楽しかったです。次回も利用したいです
帰りの飛行機が10分早くなりシャトルバスのピックアップ時間は変更なしで大丈夫か心配でしたが出発の2日前にVERTRAさんからメールが来てホテルのピックアップが1時間早くなったとの事。確認した旨の送信をすると送信した事を確認した旨のメールが届いたので安堵しました。
荷物が重いのでホテルのロビーでピックアップして下さるのも助かりました。今回はベンツでの送迎だったのもテンションが上がりました。
予約してから旅行まで随分日数がありましたが何度かメールを下さるので安心です。
年1回ハワイに行っているのでまた利用したいと思います。
ホノルル到着後税関が凄い行列の上、グループ毎の対応が長時間かかっており(私は短時間でしたが…)1時間半近くかかった為スーツケースも当初予定のターンテーブルは次の便が始まっており何とスーツケースが無い…何人かの乗務員の方に聞きスーツケースは手元に。。。外に出たのが到着して1時間半後だったのでシャトルバスが待ってくれているか心配でしたが丁寧に対応して頂きました。
運転手の方が道中ガイドをしてくださったので10回目のハワイでしたが新情報も得られたので素敵な時間となりました。