ハワイ
約束の時間より割と前に早く迎えに来るので少し余裕をもって待っていた方がいいかもしれません。
最近のあたりまえなのかもしれませんか、名前を呼ばれる以外は車内でも空港でも一言も挨拶も説明等もありません。
何年も前から何度も利用していますが、以前は空港到着時も簡単にその後の手続等の説明があり何度利用していても安心でした。
が、空港で降ろされた後は自分で自分たちの航空会社はどこなのか、どこに並ぶのか、今までとは違う手続等あるのかないのか?どこで何をしなければいけないのか等、初めて利用される人には不安かもしれません。
そもそも送迎のプランなのでこれが普通なのかもしれませんが、過去には親切で安心できていただけに少し残念でした。
料金もどんどん値上がりしており円安でもあるため人数によっては他の手段の方がお得なのかもしれません。
HISの安心感でずっと利用している状況ではあります。
たっぷりハレイワに居る時間があって、行きたい店で買い物ができて、食べたい店で食べれて飲めてしっかり楽しむ事ができました。
ホテルの集合場所で待っていると、迎えにきてくれた運転手の方が声(日本語)をかけてくれます。時間通りに来てくれるので焦ることはありませんでした。バスは乗合のためいくつかのホテルを経由して空港に向かいます。今回は、空港に近いヒルトンビレッジ→ワイキキビーチ方面にむかってホテルを経由しました。ホテル経由をするため、若干時間がかかります。ホノルル空港はすごく広いですが、自分たちが乗る飛行機会社のチェックインカウンター付近でバスを止めてくれるため、迷わなくて良いです。
ホノルル空港から外にでると、すぐに日本語が話せる係の方(日本人)が待っているため、迷う事なく困ることもありませんでした。受付をして、バスの準備ができるまで少し待って(5~10分位)、ワイキキに向かって発車です。運転手は現地の方ですが、向かうホテルは分かっているため、話をすることはないため、英語が話せなくても全然困りません。安心して乗車していられます。
一人旅には最高ですね。
今回は空港での待ち時間もなくスムーズに乗車できました。
一人旅にはタクシー利用より節約できました✨
団体出口から出たら目の前にHISの看板があり、とてもわかりやすかったです。
日本語で対応していただけるので安心して過ごせました。
車の揺れが激しかったのが少し気になりました(車酔いされる方はされるかも)。
それ以外はとてもよかったです。
主に滞在先のヒルトンハワイアンヴィレッジからワイキキ方面へ行くのに利用しました。非常に便利です。コロナ前のように運航本数が増えればもっと良いですね。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
短時間でたくさん乗れて便利でした。
残り時間がわからなくなるので、自分で計算してドキドキしながら使っていました。
道によっては自転車レーンが猛スピードの車の脇だったりして怖いので、事前にルート確認することをおすすめします!
この度はbikiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
残り時間に関しましては、Biki公式アプリ、ならびに、各Bikiステーションに設置されているキオスクにBikiカードを通すことで残高やこれまでのご利用履歴を参照いただけます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
他社さんやUberと迷ったのですが、こちらにしてよかったです。
空港に着いてから、我々だけでホテルまで送ってもらえました。混合だと思っていたのでラッキーでした。
他社だと他の方を待つ必要があるし、Uberは30分位配車に時間がかかりそうでした。
大きい車で車窓からホテルまでの景色もたのしめました。
次回もまた利用します。
手荷物を受け取って団体用出口から出るとhisのカウンターがすぐ前にあるので分かりやすいです。受付を済ませると、番号の書いたチケットを渡されて、この辺りでお待ちくださいと場所を言われるので
、言われた辺りで待っていると番号を呼ばれて車に乗り込みます。順番にホテルを回っていくので、あとの方のホテルになると時間がかかりますが、それほどでもありません。1人なら間違いなくタクシーよりコスパはよいかと思います。
ドライバーさんはその時によって代わりますが今回も親切ないい人でした。
時間通りに来てくれるので安心です。
空港の団体出口を出たら直ぐに分かります。
受付の方々は日本語を話します。
受付をしてから少し待つのですが、それ以外は
荷物の積み降ろしもしてもらえるし、ホテルまで
送ってもらえるので快適でした。
レンタカーを借りるより、ハワイのいろいろなことを知ることができました!!お伝えしてあった、行きたかった場所に全て連れて行ってもらえ、私のガイドブックには載っていなかった、景色が素晴らしく美しい場所にも連れて行ってもらえました。観光名所や道中も、動植物の名前やハワイの歴史や文化、おいしい食べ物の話など、いろいろおしゃべりできて楽しかったです。途中、スーパーにトイレ休憩で寄ったのですが、珍しいものがいろいろ並んでいたので、ついつい買い物に夢中になってしまい、1時間延長していただきました。柔軟に対応していただき本当にありがとうございました。
写真もたくさん撮ってくださったので、帰国してからもハワイを楽しんでいまーす。
先日はありがとうございました!
乗馬ツアー気持ち良さそうでしたね!
まだまだ絶景スポットなどたくさんありますので、ぜひぜひまたお待ちしております〜!!
デスクはシャトルの手配を手伝ってくれて、シャトルまでの道案内もしてくれました。スーツケースのことも助けてくれました。運転手は空港への帰りのシャトルの場所も教えてくれたので、乗り遅れることはありませんでした。A+++++++ また利用します。
The desk help me with my shuttle and even helped me get to my shuttle. They help me with my suitcase.
The drive even told me where to be for my return shuttle to the airport so I would not miss it.
A+++++++ Will use again
空港について、バウチャーにある説明の通りに出口を出てスムーズに受付が出来ました。待っている時も日陰のイスに座ることが出来良かったです。
特に不安になることもなくホテルに着くことが出来ました。
運転手さんは、とても良い感じの人で
道中色々と話してしまい、あっという間に
空港に到着出来ました。
贅沢だとは思いましたが、
安心料だと思うと、決して高くないと思います。
ホールフーズでのDELI量り売り、同行していただきありがとうございます、初日にハワイ情報色々聞けて、すごく参考にできました、日本のTV撮影にも遭遇できたのは、おまけ、で良かったです
ワイキキから8時出発で、ウォールアート、グリーンワールドコーヒーファーム、ドールプランテーション、ハレイワ散策&ランチ、ワイキキ14時戻りの6時間プランで利用しました!車窓から色々Hawaiiのお話を教えて頂き、新しい発見がありました。コーヒーファームやドールではコーヒーの買い方やチケット売り場まで案内して頂き大変助かりました。5歳から75歳の大人数で利用しましたが、終始楽しく過ごすことが出来ました。今度Hawaiiに行く際は、今回行けなかったカイルア方面に行きたいのでまたお願いしたいと思います!
ありがとうございました!
ルアナ様、1日楽しくお過ごし出来たみたいで、何よりです.次回ハワイに来られましたら、是非カイルアの街へご案内させて頂きます.皆様に、宜しくお伝え下さい.どうぞ宜しくお願い申し上げます.GTI
日本人の女性でした。道中色々話をして良かったです。
ただ飛行機の出発時間よりかなり早くピックアップされるのが残念。まぁ、規則なんかなぁー
迎えの時間に合わせて最終日の予定をあらかじめ決めることできました。
初めてツアーではなくハワイ旅行しましたが、安心できました。往復利用させてもらいました。
タクシーやUberも考えましたが、不安もありましたが、日本語で、安心して利用することできました。
またハワイに行くことあれば、利用したいです。
現地の人しかわからない場所に連れて行っていただき、とても良い経験ができました。
家族でまた来た時は必ずおねがいします。
ありがとうございました。
良かった点:ドライバーのトヨさんはハワイの文化風土歴史についての話題が非常に豊富で、ためになる話をしてくださった。自分達では知ることの出来ないことを聞けて良かったし、チャーターした甲斐があったと思った。また、当日に急遽時間を短縮してもらうようオーダーしたところ、心良く対応していただき、時間ピッタリに帰着しながらも予定外のスポットへ連れて行ってくださって、非常に良い思い出になった。
悪かった点:良かった点に関連するが、帰着時間の前倒しについてツアー会社に前日夜メールしたところ、返事が来たのが当日帰着後だった。しかもドライバーさんは対応してくれたし、「時間延長は当日でも可能」とツアー会社は事前にうたっていたにも関わらず、ツアー会社の返事は変更は3日前までしか承れないので無理、との返事だった。
規約をよく読めば書いてあったのかもしれないが、時間延長は当日のオーダーで対応できて、返金を要求している訳では無いのに時間短縮ができない、というスタンスは納得のいかないものだった。
よってドライバーさんは最高、ツアー会社は変更対応の融通が利かないので微妙。
ツアーのご利用ありがとうございました。
担当ガイドのサービスにご満足頂けたとの事、安心致しました。
当社のツアーは1組のグループだけの貸し切りツアーです。当日の変更や追加、ツアー時間の変更など自由にプラン可能です。(当日の時間の短縮による返金の対応は致しかねます。)
前夜に頂いた貸し切り時間の短縮のメールをオフィスが開けた時間には既にお客様とガイドは合流しており、ガイドからも時間短縮の報告を受けておりました。
ツアーにご参加頂いた感謝と時間短縮による返金は致しかねる旨のメールをツアー後にオフィスからお送りさせて頂きましたが、表現方法が直接的でなかった為、ツアー規約などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
逆に不安感を与えてしまう事になった様で重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して楽しく安全なツアーの催行に努めていきたいと考えております。
AAハワイツアーズ
工事の影響で、ピックアップ場所が変更され連絡が数日前だったので非常に困った。大分前から工事はやっていたようなのでもっと早く連絡して欲しい。
リーズナブルでホテルまで移動できます。ほてるそばが工事中だったので降車場所が変更になったのが不便だった。
カイルア&ラニカイビーチからハレイワへ6時間チャーターでお願いしました。時間的に無理かと諦めていたDoleプランテーションも回っていただきました。ノースショアでウミガメも見れて、コーヒー好きと話したらワイアルアコーヒーファクトリーに回ってくださいました。
担当していただいたリカルドさん、優しい笑顔で親切な対応で家族3人とも今回の旅行で1番良かったのはこのツアーでした。
満足な時間をすごせました、本当にありがとうございました。
ドライバーは日本人ではありませんでしたが、フレンドリーな方で楽しく会話をして空港まで移動できました。
また段差もなるべく衝撃がないように配慮していただきました。
ありがとうございました。
お値打ちなゴルフ場で何回も利用しています。
今回、表示価格の午後からのプレーは予約が取れず午前スタートは時間によって結構な値段がプラスされます。
去年の5月にもプレーしましたが、値段の差額は無かったと思います。
円安も一時よりは治りつつあるものの、旅行者には厳しいです。
ホテルの玄関前から、空港のチェックインカウンターのすぐ近くまで送ってくれます。快適なバンで優しいドライバーさんでした。
待ち時間がほとんど無く、ホテルの玄関前まで送ってくれます。本当に便利です。電車とバスで乗り継いでホテルに行く人もいるそうですが、料金は割高ですが、断然おススメです。