ハワイ
時間に正解で荷物も丁寧な扱いでしたし、車内が清潔で、気持ちよく利用できました。
空港に着いたばかりで乗り場は?と不安顔でキョロキョロと探して居たのでしょう、担当の女性が笑顔で話しかけてくださり、携帯の予約画面を見せただけで番号が渡され、非常にスムーズにホテルに運んで貰えました。
ただ、忙しいのでしょう、往復のドライバーのお二人に笑顔が無かったのが残念でした。次回も利用させてます
事前にきた案内は国際線の場合のみで、国内線で到着した場合は、国際線のほうへかなり歩くことになります。すぐに分からず、HISに電話して行き方がわかりました。その後のホテルまでの送迎はスムーズでした。
時間通り、ホテルに来て頂いて、問題なく空港へ到着。お手頃なお値段で有難いです。またお願いしたいと思います。
帰りに旧ホノルル国際空港まで送ってもらいました。
スーツケースを素早く積み込み、車内で空港の航空会社カウンター番号をしっかりと教えてくれました。英語ができなくても理解できましたよ。
チップは車内乗降口にペットボトルの箱がありましたが、運転手さんに直接手渡ししました。結果、その方が喜んでくれている気がしました。
基本英語での対応でしたが、バウチャーを見せるとすぐに対応してもらいました。宿泊がヒルトンハワイアンビレッジだったので二番目に到着しました。
スーツケースは下車時は自身で出口まで運びましたが、ドライバーがおろすのは手伝ってくれました。
私たちはチップを渡しましたが、他の乗客の一部が渡さなかったので、ドライバーが怪訝な表情をしていたのが印象的でした。
一日券で、2路線を利用しました。
心配だったが無事観光でき堪能してしました。
行きたい所へ行けて良かったです。
また利用したい。
無事空港からホテルまだ送ってもらった。
ドライバーが日本人で安心。
空港でのHISのカウンターが分かりづらい。
宿泊ホテルまで迎えに来てくれる。
時間正確。ドライバーは日本人。
安く安心。7人混載だった。また利用したい。
ノースショアへ向かう途中にドールによりますが約30分ほどですが、トイレ、パイナップルアイスを食べ、簡単にお土産買うには丁度いいくらいです。
ノースショアも自由時間ですので買い物、ハンバーガー、ガーリックシュリンプを食べて過ごすにはこれも丁度いい時間でした。
ノースショアはワイキキと違った地元感があって良いですね。
戻る時が他のツアーと相席乗車になりましたが、相席になるなどツアー内容にも注意書きがないし冒頭での説明もなかった事です。元々は集合場所が一ヶ所のツアーだったのに相席ツアーはホテル送迎されていてこれっておかしいでしょ。
これが残念でした。
今回のドライバーの方は率先して荷物の積み込みをしてくださいました。往路(空港からワイキキのホテル)も同じように送迎をお願いしましたが、ベルトラさんはいっぱいで別のところにお願いしましたが、これが最低で全く荷物の積み込みをしませんでした。自分で車内まで持込みです。価格は往路の方が2ほど高かったのにです。ドライバー個人の質によるかもしれませんがね。
自分が行きたい場所に、適切に案内してくれます。
もちろん現地でのサポートも完璧にしてくれますよ!
リピート確定です。
日本と違い隣接する住宅や道路に防護柵等なくヒヤヒヤしながらのラウンドでした。が天気もよく送迎のドライバーの人が親切丁寧でとても気持ち良くラウンド出来ました。次回も必ずラウンドしたいと思います。
英語が流暢でない自分には天の助けのようでした。
現地の人にしかわからない情報もたくさん教えてもらえます。
安心安全です。
ご利用いただき、ありがとうございました。
引き続き、お客様が安心安全に旅行を楽しんでいただけるよう
努めてまいります。
空港からの送迎で、子連れ(0歳)で利用しました。
送迎自体は安心して過ごせました。
到着ロビーにて、HISのカウンターがどこにあるのかが分かりづらかったのが、少し残念に思ったポイントでした
(私は他社の日本人スタッフの方に尋ねて場所を教えてもらいました)
10ヶ月のベビー連れで旅行しました。
時間通りにお迎えに来てくださったので、慣れない土地で心配なく空港にたどり着くことができました。
ベビー連れだったこともあり、空港でチェックイン後に余裕を持った行動をするために、当初の指定時間より早めの時間の便を予約し直してもらいましたが
その手続もスムーズにさせていただきありがたかったです。
忙しいのは理解できるが、仕事の一環。
初めのハワイを楽しみにしている人もいるはず。
もっと優しく接してあげて!
仰られる通りです。
アロハの気持ちでお迎えできるよう、スタッフ一同で共有いたします。
貴重なお声を有り難うございました。
ドライバーはあきさん。
去年も担当していただき、感じが良い、聞きやすい声で
ハワイ事情をたくさん教えていただきました。
今年も興味深い話をたくさんして下さり、
お土産話がたくさんできました。
マカプウや潮吹き岩、オバマビーチだけでなく
マカデミアナッツファームやクアロアランチにも
寄って下さったのでビーチだけではなく
山も見ることが出来て楽しかったです。
次回もお願いしたいです。
去年に引き続き、パールハーバーに行くために予約しました。
去年は8月下旬にもかかわらず非常に空いており、
6時間で戦艦ミズーリ、航空博物館(シュミレーションを含む)、潜水艦ボーフィン号、アリゾナ記念館と盛りだくさんでも回れました。
しかし今年はとても混んでいて、
5時間では戦艦ミズーリとアリゾナ記念館に行くのが精一杯でしたが、
ゆっくり見学できたので満足です。
ドライバーのとよさんは、気さくで親切な人で、
チケット購入を手伝ってくれたり、写真を撮ってくれたり
寄り添ってくれました。
ハワイ島の話もしてくれて、次回はハワイ島にチャレンジしたくなりました。
去年のソノミさんといい、とよさんといい、とても親切なドライバーさんに巡り合えて素晴らしい旅になりました。
ありがとうございました。
待ち時間もなく、スムーズにホテルに着くことができました。帰りもなんの心配もなく、空港に着くことができました。
色々と相談にのっていただき、スムーズに行動できました。
プランの提案や時間延長にも対応していただきありがとうございました。
ホノルル出発の三時間半ほど前にホテルピックアップだったのでちょっと早いかな?と思いましたが、道路は混むときもあるそうで、早めでもしょうがないかな?と思いました。何人か途中ピックアップし、無事空港までつきました。航空会社によって降りるところが違うらしく、降りるナンバーをメモしてもらえたのですぐわかりました。
特に問題もなく、空港につきました。
暫くぶりに混載車で空港まで利用させて頂きました。
渋滞によりちょっと到着時間が気掛かりでしたが、ドライバーさんが
混雑した道路を避けてか比較的早く空港に着くことが出来ました。
有難うございました。
空港からの送迎に利用させて頂きました。
手荷物が出てくるのを待っている時に声を掛けて頂き手続きも移動も
スムーズで時間通りに送迎して頂きましたました。
有難うございました。
Veltraさんにお願いして本当に良かったです。そして、女性ドライバーさん
素敵な時間を有難うございました。空港のチェックインカウンター近くで
車を停めて頂き大変感謝しております。
笑顔で旅を終えることが出来ました。
娘さんと久々の日本を楽しんで下さいね。 (9/21)
ドライバーさんが、とてもフレンドリーで尚且つしゃべり上手!
楽しいおしゃべりに話が弾みあっという間にホテルに届けて頂きました。
SHIHO-さん、有難う御座いました。 来年も利用させて頂きます。
初ハワイの方が多かった事もあり、おすすめガイドの"そのみさん"にお願いしました。
本当に気さくな方で、おおまかな希望をお伝えしておりましたが 臨機応変に予定変更して頂いたり、急遽ドン・キホーテでのショッピングに同行もして頂いたりでセルフレジに挑戦したり、そのみさんがいなければ出来ていない事がたくさんでした。 ありがとうございました。次回があればまたお願いいたします。
"おすすめガイド そのみさん" 間違いなしです!!
待ち合わせ場所が現地でよくわからなかったが、日本からフォローの電話があり、ドライバーも元々日本の方で言語に不安なく安心して利用できました。
10月にホテルから空港までの移動に利用しました。
当日はカラカウア大通りがパレード開催だったためホテルから少し離れたDFSまで自身で移動になりました。歩いて数分の場所だったのでそんなに負担ではありませんでした。ピックアップもスムースに行われなんの問題もありませんでした。
朝ホテルへとお迎えから kccファーマーズマーケットからドールプランテーション、ハレイワをまわるコースで予約しました。
予約後veltraからは空港ピックアップと表示されていて不安だったのですがそれもlineで繋がることができたので直接ホテルですとお伝えして安心出来ました。
また2歳の子供が一緒で何かと思っていたより時間がかかったのですが色々とご配慮をいただきましてスムーズに楽しむことができました。
効率的に回っていただき、行きたいところやしたいこと等も全て楽しむことができました。
車中でのお話しも楽しく気さくにお付き合いいただきましてありがとうございました。
またハワイに来た時は絶対に利用したいガイドさんです。
ALOHA TOKO様
この度は貴重なお時間をご利用頂き誠に有難う御座います。
此方こそ大変お気遣い頂き大変お世話になりました。
貴重はご家族旅のお手伝いが出来た事を大変光栄に思っております
また是非ハワイでお役に立てるご機会を頂けましたら幸いです。
MAHALO
Doleの施設が30分滞在なので、グッズを見る分には丁度いいですが食べ物を食べるのは急ぐかもしれません(来訪時はオーダーにかなりの人が並んでいたため断念しました)。
ノースショアでは3時間の自由時間があるので、ランチやお店散策とたくさん満喫できます。ビーチまで少し歩きますが、とても有意義な時間を過ごせました。いい思い出になりました。