(参加者のレビュー一覧) 地球にやさしい旅 (サステナブルツーリズム) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ

地球にやさしい旅のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.44

1225件
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
ピルボックス登山で絶景に大満足
参加日: 2026/04/04 | 投稿日: 2026/04/05

2回目の参加でした。前回は時間の都合でピルボックスの1つ目までしか行けなかったのですが、今回は2つ目まで登れて、景色もよく大満足でした。
電動自転車で楽々カイルア散策やラニカイビーチ等も巡って楽しかったです。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアロア・ランチ 大自然を楽しむ電動アシスト付きマウンテンバイクツアー 選べる初心者または上級者レベル<2~3時間/送迎付きプランあり>
汚れてもいい服装で
参加日: 2026/03/15 | 投稿日: 2026/04/04

時折小雨の降るあいにくのお天気でしたが eバイクで駆けるクアロアは気持ちよくて
また参加したいです 自転車の泥がはねてズボンや背中が汚れますのでこれから参加される方は汚れてもいい服装をおすすめします 土の泥だけじゃなくて四輪バギーの油も含まれてるので帰宅後洗っても取れなかったです あと、サンダルやクロックスはNGで土産物屋に水中ウォーキング用の靴が売ってるのでそれを購入するよう言われました ツアーの始めにeバイクの説明やテスト走行があります 難しくはないので普通の自転車に乗れる人なら大丈夫だと思います 映画のロケ地や防空壕に立ち寄って写真を撮る時間をとってくれます ガイドは英語のみです 英語がわかればさらに楽しいものになるでしょう

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【送迎付き】2時間コース(初心者レベル)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

乗り方や注意点はビデオを見ます、日本語字幕のビデオを流してくれますので英語がわからない方も大丈夫

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
楽しい時間
参加日: 2026/04/03 | 投稿日: 2026/04/04

高校生の孫とふたり旅。
このツアーの良いところは殆どが自由時間で自分達のペースで行動が出来る事
『カイルアビーチ』『ラニカイビーチ』と行き次に目指すは『ピルボックス』に。ジィジは途中で残念したけど孫は最後迄登り戻って来て写真を楽しそうに見せ話しをしてくれる。その後はタウンに戻って買い物。
時間いっぱい迄堪能出来満足。
風を感じながら走りいつ迄も眺めていられる海。楽しい時間を過ごす事が出来大満足。
送迎の方も丁寧な説明で分かりやすくトラブルな対処方法もしっかりとしていて安心出来る。お勧めのツアーです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

電動自転車は爽快です。走りの不安もありません。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
自転車最高でした!
参加日: 2026/03/30 | 投稿日: 2026/03/31

電動自転車で色々な場所を回れて、本当に気持ちよく最高でした。
ワイキキとはまた違うハワイの雰囲気が感じられました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日レンタル+ビーチグッズ付きプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております😊🤙

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
悪天候でのツアー
参加日: 2026/03/14 | 投稿日: 2026/03/31

今回まさかのコナストームで滞在中ずっと悪天候でした。
そんな中、事前に予約していたこのツアーが開催されるのか分からず不安でしたが、前日にご連絡をいただき、風雨のため電動自転車でのカイルア・ハレイワ巡りは中止になるものの、車で主要スポットを案内していただけるとのことで参加させていただきました。

綺麗なカイルアビーチの海は見られませんでしたが、逆に普段はなかなか見ることのできないブラウンの海を見ることができ、これはこれで貴重な体験だったと思います。

また、車で効率よく主要スポットを回っていただけたことで、写真撮影や買い物など当初の目的も十分に果たすことができました。
ブーツ&キモズのパンケーキやガーリックシュリンプも食べれて満足しています。

悪天候の中でもツアーを中止にせず柔軟に対応して催行してくださったことにとても感謝しています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

天候の影響を受けることもありますが、予定変更があっても柔軟に楽しむ気持ちで参加するとより満足度が高くなると思います。効率よくカイルアやハレイワを回りたい方におすすめです。

催行会社からの返信

悪天候にもかかわらず、ご参加していただき、誠にありがとうございました!ぜひまた晴れてる日にカイルアに遊びに来てください!

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
電動自転車が運転しやすい!
参加日: 2026/03/29 | 投稿日: 2026/03/30

1日のプランは時間が長すぎるかなと思いましたが、ちょうど良かったです。
綺麗な海、かわいい雑貨屋さん、おいしいカフェ、見どころがたくさんあって、とっても楽しかったです。
坂道も多いのですが、電動自転車がスイスイ進みます。さらに漕がなくても進んでくれるボタンがあるので容易に進みました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

自転車のカゴが小さめなので、荷物は最小限で、リュックがあると便利。

催行会社からの返信

弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております😊🤙

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
楽しいカイルアありがとう
参加日: 2026/03/29 | 投稿日: 2026/03/30

ワイキキから送迎、スムーズなレンタル
良かったです
この日はファマーズまで行けたし、
ラニカイビーチも楽に行けました

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております😊🤙

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
楽しかったです!!
参加日: 2026/03/25 | 投稿日: 2026/03/28

カイルア、ハレイワ共に自転車をお借りしました。
自転車での移動はとても快適で、最高の観光になりました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カイルア(電動自転車付き)+ハレイワ(電動自転車付き)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ご参加いただきありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております😊🤙

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前注文可能<7時間/送迎付き>
ハレイワカイルアツアー
参加日: 2026/03/25 | 投稿日: 2026/03/26

日本人の方でガイドもしてくださり
大満足のツアーでした!
どちらも時間が3時間ずつとたっぷりとあるのでとても満喫できました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: カイルア(徒歩)+ハレイワ(徒歩)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

ご参加いただきありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております😊🤙

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セグウェイ ホノルル市内をセグウェイで駆け抜ける!人気のマジックアイランド、カカアコ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッドなど選べるコース<送迎オプションあり>
ハワイの風を感じて最高!
参加日: 2026/03/18 | 投稿日: 2026/03/23

セグウェイを家族で参加しました。
歩くのには無理な距離を移動して観光できました。バスでは行けない所も訪れて楽しかったです。インストラクターさんも親切で写真もいっぱい撮ってもらえました。本当に楽しかったです。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2.5時間>
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
電動自転車レンタル 全米No.1のカイルア・ビーチやブーツ&キモズのパンケーキなどカイルアの人気スポットを自由に巡ろう!<1~7時間>by アロホノ カイルア店
ビーチに行くには必須!
参加日: 2026/02/27 | 投稿日: 2026/03/22

ベルトラのカイルア方面のツアーに参加するにあたり、自転車のレンタルを勧められお願いしました。結果大正解でした。カイルアタウンからビーチまで自転車で7〜8分程でしょうか。ビーチの駐車場にはツアー用の車両は入れない決まりがあるため、自転車が移動手段として一番都合がよかったです。はじめに簡単な操作の仕方を教えていただきましたが日本人スタッフの方がお店にいてとても丁寧にわかりやすく教えてくださり、ノーストレス。電動なので走行もとっても楽😊カイルアのローカルな街並みを堪能でき、移動の時間も最小限で、ビーチでたっぷりとステキなひと時を過ごすことができました。カイルアタウンの散策やビーチへの移動は、電動レンタサイクルを是非お勧めします❗️

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ビーチ近くは道がわかりやすいですが、タウンの方は初めてだと迷いやすいかもしれません。目印になるものを覚えておくといいですよ😄

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております!

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
曇り空でしたが、楽しめました!
参加日: 2026/03/13 | 投稿日: 2026/03/15

あいにくの雨でしたが、ドライバーさんが気をきかせてくれて、Boots And Kimosや、ビーチなど主要な観光スポットを車で回ってくれました。
ビーチでは偶然にも晴れ間が見えたので、綺麗な海の写真撮影もできました。最後チップはいいよーとドライバーさんが気を遣ってくれて感謝です。晴れてる時にまた絶対に行きたいと思います!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

晴れの日のラニカイは最高に綺麗だと思います。お天気の事前調査をお忘れなく。

催行会社からの返信

またのご参加、お待ちしております!🤗

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クアロア・ランチ 大自然を楽しむ電動アシスト付きマウンテンバイクツアー 選べる初心者または上級者レベル<2~3時間/送迎付きプランあり>
バギーと迷ったなら絶対自転車!!
参加日: 2026/03/09 | 投稿日: 2026/03/11

英語のみのツアーになりますが、英語が全く分からない状態で参加しました。
ガイドの方が分かりやすい英語で説明してくれ、めちゃくちゃ楽しませてくれました!
バギーと迷っているなら断然こちらをオススメします!
自転車も電動で、坂道用のモードもあるので、ラクラクです♪

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【送迎付き】2時間コース(初心者レベル)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

7ドルでロッカーを借りれますが、自転車は参加前に荷物預かろうか?と声掛けしていただき、自転車に取り付けれるカバンを借りれたので、貴重品、水のみ持っていきました!

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
最悪
参加日: 2026/03/02 | 投稿日: 2026/03/09

自転車まったくメンテナンスが出来なかった
ハンドルは曲がっているし、タイヤはズルズル、ブレーキの効きは悪くブレーキをかけると前輪のタイヤが外れそうになり傾く
返す時にクレームしたらその時に連絡したら交換したの事でも事前に説明もなかった。二度とこのツアーは選ばない

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ただ自転車を貸すだけのツアーこころして参加する事

催行会社からの返信

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社の自転車は毎日お客様の安全のため整備されております。実際にツアー開始前に、お客様に自転車の説明と、テストドライブをしていただいており、そこで自転車に一切の不具合がないかを確認をしていただいております。その上で自転車をご利用していただいておりますので、不具合のある自転車をお貸し出しする事はございません。

しかし、お客様にとっては普段乗り慣れていない自転車のために、取り扱い方によってはご利用中に不具合や、故障が生じてしまうことがございます。そのような事は、レンタルの特性上、ある程度仕方のないことではありますが、そのようなお客様のために「コンシェルジュサービス」を設けております。具体的にはLINEでお客様個人といつでも連絡が取れるようにしてあり、ご不明な点やトラブルがあった時、またお勧め情報を知りたい時などは、いつでもご連絡をくださいと伝えております。

実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。その中でトラブルや、自転車に不具合が生じた場合には、テクニカルサポートスタッフがすぐ現場に駆けつけ、自転車の交換などの対応をしております。

今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし不具合が生じた時点ですぐにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。またのご参加をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策&自転車レンタル付きプランあり<土曜日限定/午前または半日>
いい思い出です
参加日: 2026/02/28 | 投稿日: 2026/03/06

早朝ハイキングプランなので、9時にはホテルに帰り、次の予定が計画しやすいです。自分でチケット買う必要もなく、一般の方のハイキング開始コースよりさらに上まで車で行ったので、片道30分で、誰でも参加し易いと感じました。kccファーマーズマーケットは観光客向けなのか少々マーケットにしては高いイメージでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン(1便)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Kaanapali Guided Outrigger Canoe Adventure & Cultural Tour - We Paddle Maui
コミュニティの一員になったように感じました!
Felt like part of a community!
参加日: 2026/02/27 | 投稿日: 2026/03/01

チェックインした瞬間から、私たちは自宅にいるように感じました。クルーはすぐに私たちを歓迎し、リラックスさせてくれました。ビーチでのトレーニングセッション中、私たちはボートに乗る前からコミュニティの一員になったように感じました。出発すると、ガイドのプニは親切で、情報豊かで、面白かったです。私たちは間違いなくこれを再度体験したいです!

From the moment we checked in for our experience, we felt at home. The crew immediately made us feel welcome and at ease. During the beach training session, we felt like we were part of a community before we even got in the boat. Once we set out our guide, Puni, was kind, informative and funny. We would definitely do this again!

Local customer service: 5
Location & environment: 5
Schedule & duration: 5
Equipment & facilities: 5
Comfort & well-being: 5
プラン: Standard Package
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

体験を完全に楽しみ、内なるハワイアンを呼び覚ましましょう!

Fully embrace the experience and channel your inner Hawaiian!

Translated by OpenAI
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
電動自転車レンタル 全米No.1のカイルア・ビーチやブーツ&キモズのパンケーキなどカイルアの人気スポットを自由に巡ろう!<1~7時間>by アロホノ カイルア店
借りて大正解
参加日: 2026/02/18 | 投稿日: 2026/02/24

カイルア観光でレンタル自転車を利用しましたが、これは本当に借りて大正解でした。

ラニカイビーチとカイルアビーチを行き来するには自転車がとても便利で、風を感じながら走る時間も気持ちよく、移動そのものが楽しかったです。
歩くには少し距離がある場所もスムーズに回れるので、時間を有効に使えました。

今回は電動自転車をレンタル。
普段あまり乗らないので少し不安もありましたが、日本語でとても分かりやすく説明してもらえたので、すぐに理解できました。
実際の操作もとても簡単で、ほぼ漕がなくてもスイスイ進みます(笑)
体力を温存しながらビーチ巡りを楽しめました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

このたびはAlohono電動自転車のご利用、誠にありがとうございました!またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております😊

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
天気は微妙だけど
参加日: 2026/02/22 | 投稿日: 2026/02/24

3回目の参加でしたが、参加した中で最も天候が不順だった。前日は大雨でビーチへ行く通りが何ヶ所も冠水しており自転車の水はねで泥だらけになった。天気が良ければトレッキング予定だったが、当日も降ったり止んだりでどうせ雨に濡れるのであればと海水浴へ変更しラニカイビーチで時間調整。一時的に晴れ間が出る時間もあったがほぼ曇り。天気が良ければ満足度は高いと思います。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

雨季に参加するのはある意味、運次第。

催行会社からの返信

このたびはAlohono電動自転車のご利用、誠にありがとうございました!またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております😊

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
電動自転車レンタル アクセル付きの電動自転車で自由に旅を満喫!<4時間または8時間>by アロホノ ワイキキ店
ハワイの風を浴びて
参加日: 2026/02/17 | 投稿日: 2026/02/21

電動自転車は、ほとんど漕ぐことなく進むので、さわやかなハワイの風を浴びて、眩しい青い空と海を見ながら移動できて、最高でした♪

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 4時間プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

バッテリー🪫に注意⚠️

催行会社からの返信

このたびはAlohono電動自転車のご利用、誠にありがとうございました!またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております😊

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
電動自転車レンタル 全米No.1のカイルア・ビーチやブーツ&キモズのパンケーキなどカイルアの人気スポットを自由に巡ろう!<1~7時間>by アロホノ カイルア店
楽しかった!
参加日: 2026/02/05 | 投稿日: 2026/02/15

カイルアビーチとラニカイビーチに行くために利用しました。移動がとても快適で、電動自転車を予約して本当に良かったです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

カイルアビーチとラニカイビーチに行くために、1時間だけ利用しました。結構ギリギリで帰りは急いで帰りました。余裕を見て2時間の利用が良いと思いました。

催行会社からの返信

アロホノ電動自転車をご利用いただき、誠にありがとうございました!またのお越しを心よりお待ちしております😊🤙

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
送迎と、自転車レンタルのみ
参加日: 2026/02/11 | 投稿日: 2026/02/12

ツアーではありません。
ラニカイに送迎と、自転車を借りるだけの金額です。地図の配布もありません。確実スマホで地図の写真をとり終了、簡単な説明のみです。ガイドもなく各自で目的地までいきます。それに対して送迎バスの座席にこの張り紙はひどいかなと思います。写真を撮ってくれたり『ツアーらしいこと』をしてくださるのであれば話は違いますが、ただの送迎です。検討したほうがいいですよ!

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まず弊社のツアーは、ツアー内容に明記してある通り、「ガイドが同行しない、自由行動」となっております。そこが従来のツアーとの違いであり、「お客様ご自身で、好きな場所で、好きな時間を楽しんでいただくこと」を目的とした、弊社のツアーの特徴でもございます。

しかしながら、自由行動中は全てお客様次第ではなく、トラブルがあったときや、現地のお勧め情報を知りたい時、その他ご要望があったときのために、お客様専用の「コンシェルジュサービス」を設けております。

実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。ご要望内容は、「財布はなくしてしまったけど、どうしたらいいか?」 「自転車で転んで怪我をしたので助けて欲しい」 「カイルアで特別なお土産を教えて欲しい」などご要望内容は様々です。

今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし写真を撮って欲しいや、その他ご要望があったときにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。

地図の配布がないのはには理由がございます。自転車に乗る上で、地図を見ながらの運転は危険であるため、紙面の地図をお渡ししておりません。そのような理由で、携帯に地図の写真を撮っていただき、自転車に設置してあるスマホホルダーで見ていただくようにしております。実際に地図を見ながらの運転で事故に遭ったお客様がいらっしゃるため、この点は改善させていただいた結果でございます。

また、チップに関しては任意であり、お支払いを義務付けるものではございません。実際には担当ドライバーがツアー終了時に、「もし本日のツアーが充分ご満足できたなと思えたお客様は、サービス料のご協力いただけると助かります。」とお声掛けをさせていただいております。何かしらの理由で、満足いただけなかったお客様からは、チップの受け取りをご遠慮してさせていただいております。またのご参加をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ガイド付きハレアカラサイクリングツアー ハレアカラ山を一気に駆け降りるダウンヒルを体験!日の出鑑賞や山頂登山、貸切など選べるプラン<午前/英語ガイド>
眼下に広がる雲海と感動のサイクリング
参加日: 2026/02/04 | 投稿日: 2026/02/09

ハレアカラ山頂から見る日の出と雲海のコラボ、最高のひと時でした。その後のサイクリングツアーは『気持ちいい!』の一言です!英語ガイドですが、マウンテンバイクの注意事項を丁寧に説明いただけ、かつ、先頭を走ってリードしてくれたので安心に走ることが出来ました。
是非ともまた参加したいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ハレアカラ日の出鑑賞/送迎付き
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ハレアカラ山のダウンヒルを疾走する様子をGoPro等で動画撮影することをお勧めします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策&自転車レンタル付きプランあり<土曜日限定/午前または半日>
ダイヤモンド
参加日: 2026/02/07 | 投稿日: 2026/02/08

雨でも結構!雨で足元滑るし 日の出ツアーなのだから 雨なら中止にしてほしいかったです。
もお服もズブれて早くホテルに帰りたかっらたです

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 基本プラン(1便)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
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投票ありがとうございました。
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Kaanapali Guided Outrigger Canoe Adventure & Cultural Tour - We Paddle Maui
旅行のハイライト!
Highlight of our trip!
参加日: 2026/02/05 | 投稿日: 2026/02/07

私たちは、We Paddle Mauiの文化的カヌーツアーで素晴らしい時間を過ごしました!ガイドのプニ、アイバン、ヘススは素晴らしかったです!オーナーのファビオとも素晴らしい関係を築けました。彼は私たちの質問に答えてくれ、とても親切でした!このツアーを強くお勧めします!マウイの文化を本当に感じることができました。プニはマウイや野生動物についての話を私たちに共有してくれました。私たちは、クジラがいる時期にパドリングできたことを非常に幸運に思っています。これにより、クジラが跳ね上がるのを見たり、母クジラと子クジラが水の中で一緒にいるのを遠くから見ることができ、さらに素晴らしい体験となりました。私たちはパドリングで使われるいくつかのハワイ語を学び、アイバンはハワイの祈りを唱え、ツアーの終わりには他のボートと少し友好的なレースをしました。ガイドたちはフレンドリーでプロフェッショナルで、ツアーをとても楽しいものにしてくれました!ありがとう、We Paddle Maui!これは私たちの旅行のハイライトでした!チームプニ、勝利を!🤙

We had an incredible time on the cultural canoe tour with We Paddle Maui! Our guides Puni, Ivan, and Jesus were awesome! The owner Fabio was great to work with as well! He answered our questions and was very kind! We would HIGHLY recommend this tour! It felt like we were getting a genuine look at the culture of Maui. Puni shared stories with us about Maui, the wildlife, and more. We were very fortunate to be paddling at a time when the whales were here. This made for an even better experience to see whales breaching and to see a mom and calf together in the water from afar. We learned a few Hawaiian words used in paddling, Ivan recited a Hawaiian prayer, and we had a little friendly race with the other boat toward the end. The guides were friendly, professional, and made the tour so much fun! THANK YOU We Paddle Maui! This has been the highlight of our trip!
Team Puni for the win! 🤙

Local customer service: 5
Location & environment: 5
Schedule & duration: 5
Equipment & facilities: 5
Comfort & well-being: 5
プラン: Standard Package
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Translated by OpenAI
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Kaanapali Guided Outrigger Canoe Adventure & Cultural Tour - We Paddle Maui
文化的カヌーツアー、カアナパリビーチ
Cultural Canoe Tour, Kaanapali Beach
参加日: 2026/02/05 | 投稿日: 2026/02/07

私たちは「ウィ・パドル・マウイ」での旅行の素晴らしい初日を過ごしました!ガイドのイバン、プニ、ヘススが私たちにハワイの本格的なカヌーの使い方を教えてくれました。私たちは海に漕ぎ出し、遠くでクジラが跳ね上がるのを見ながら、文化の物語を交換し、スポーツの知識を共有するという、本当に心温まる体験をしました。この会社のツアーを予約することを、島を訪れるすべての人にお勧めします。私たちは文化、土地、野生動物により近づいた気持ちで帰りました!素晴らしい時間を過ごさせてくれたガイドの皆さん、そしてファビオに感謝します!また戻ってきます!!

プニチーム、勝利を!🤙🤙🤙

We had an awesome first day of our trip at 'We Paddle Maui'! Our guides Ivan, Puni, and Jesus showed us the ropes and gave us a run down on these authentic Hawaiian style canoes. We had a truly wholesome experience as we paddled out into the ocean, whales breaching in the distance, stories of the culture exchanged, and knowledge of the sport passed along. I reccomend everyone visiting the island to book a tour with this company, as we left feeling closer to the culture, land, and wildlife! Thanks again to all of our guides, and Fabio, for a great time! We will be back!!

Team Puni for the win!! 🤙🤙🤙

Local customer service: 5
Location & environment: 5
Schedule & duration: 5
Equipment & facilities: 5
Comfort & well-being: 5
プラン: Standard Package
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Translated by OpenAI
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Hawaii Forest & Trail - Bird Watching Tour at Hakalau National Wildlife Refuge
穏やかで美しい
Calm and beautiful
参加日: 2026/02/03 | 投稿日: 2026/02/05
Jer

ゲイリーは知識豊富でわかりやすいガイドで、すべてがよく整理されていました。

Gary was a knowledgeable and easy guide, and everything was well organized.

Local customer service: 5
Location & environment: 5
Schedule & duration: 5
Equipment & facilities: 4
Comfort & well-being: 5
プラン: Hakalau Forest Adventure
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

温度変化に対応するために、簡単にジッパーを開けられるレイヤーを着用してください。

Wear easy zip layers for temperature changes.

Translated by OpenAI
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セグウェイ ホノルル市内をセグウェイで駆け抜ける!人気のマジックアイランド、カカアコ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッドなど選べるコース<送迎オプションあり>
時差ボケに最適です
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/02/05

ワイキキに着いた日を予約しました。体を動かすので時差ボケ解消に良かったです。
ホテルまでお迎えに来てくれて日本語が話せるガイドさんとアラモアナのほうの公園などを散策しました。2人だったので途中カフェワゴンで飲み物を買わせてもらったり少し自由がきいたのでセグウェイを満喫できました。少し雨に降られましたがなんとか時間いっぱい遊べて綺麗な虹も見れて良かったです。
帰りはアラモアナショッピングセンターに送ってもらったのですが、買い物してからトロリーに乗ってホテルの方まで戻るのが混んでいて少し時間がかかりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2.5時間>
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

終わりが夕方の場合ワイキキのホテルなら直接送ってもらったほうがトロリーの乗車待ちや渋滞に巻き込まれなくていいかもしれません。

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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
電動自転車
参加日: 2026/01/29 | 投稿日: 2026/02/02

ラニカイビーチ⛱️に行く途中、かなり急な坂を登るので、普通の自転車の方は、押していましたが、電動自転車は、楽々に登る事が出来ました。とても良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ラニカイビーチはとても綺麗だった

催行会社からの返信

ラニカイツアーにご参加ありがとうございました!またのお越しを心よりお待ちしております😊

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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
時間が足りない!
参加日: 2025/12/29 | 投稿日: 2026/02/02

カイルアには2度目でした。ブーツアンドキモズに1時間並んだので、時間が足りなくなり、行きたいところにいけませんでした。
ブーツアンドキモズはテイクアウトがおすすめです!スタッフさんが予約をしてくれます。
小さな子供連れだったのですが楽しめました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 1日レンタルプラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ブーツアンドキモズはテイクアウトがおすすめです。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました!またのお越しをお待ちしております😊

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カイルア観光ツアー 電動自転車で全米No.1のラニカイビーチなどを巡る!ガイドが付かない自由なツアー ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<8時間/送迎付き>
電動自転車が楽しい!
参加日: 2026/01/29 | 投稿日: 2026/02/01

 カイルアビーチもラニカイビーチもブーツ&キモズも一度に堪能できるツアーでした。ビーチグッズつきにしたので ちょっと荷物にはなるけど便利でした。(ガイドさんが渡しわすれて 私達も忘れていて 電話して届けてもらうというアクシデントはありましたが。(笑))
 ブーツ&キモズの地図がちょっとわかりにくくて 並んでいる店の情報とかも載っているとわかりやすかったのにと思いました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 1日レンタル+ビーチグッズ付きプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

 日焼け対策は万全に!私は足の甲が焼けてしばらくひりひりでした。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました!またのお越しをお待ちしております😊

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地球にやさしい旅 (サステナブルツーリズム) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
地球にやさしい旅は、環境への配慮を大切にする旅です。 私たち一人ひとりが環境に優しい選択をすることで、持続可能な未来を築くことができます。 たとえば、 ・電動トゥクトゥクや自転車を利用、エコロッジに宿泊するなど二酸化炭素の排出を抑えたやさしい移動方法の選択 ・世界各国のサステナブルな取り組み団体に認定を受けたエコツアーやオーガニックツアー ・料金の一部が自然保護活動に寄付されるプログラム いつまでもその姿を残してほしいお気にいりの場所、 そのために、こんなポイントで旅の体験を選んでみてはいかがでしょうか?