(参加者のレビュー一覧) ページ 23) 地域をはぐくむ旅 (サステナブルツーリズム) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
地域をはぐくむ旅のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.58 4.58 / 5

体験談数

1746

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

大充実、大満足!

投稿者: アラレちゃん

ガイドさんがとても親切で楽しく、1日楽しめました。ロミーズのガーリックシュリンプが美味しかった!2人で1つの注文で充分な量。エビが苦手な主人は、ガーリックライスとしてうまい!と言っていました。効率よく、名所をまわれて大満足のツアーでした。

  • テッズベーカリーのハウピアパイ

  • ドールプランテーションのパイナップルアイス

  • フリフリチキン

  • レナーズのマラサダ

  • ロミーズのガーリックシュリンプ

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/28
参加日: 2020/01/25

アメリカ最南端とキラウェア火山&マウナケア山麓星空ツアー 星空写真無料サービス!コナコーヒー農園・ハワイアン夕食付き by ビッグ・アイランド・クレスト

ガイドのスーさんに感謝!!

投稿者: りさこ

火口も星空も見ることができて大満足!
(本当は火口は霧に覆われていて、山頂も雲が厚く見れない状況だったのですが、ガイドのスーさんが順番や場所を考慮してくださり、最高の景色を見せてくださいました!!)
長時間の運転をしながら、終始元気にガイドしてくださり、ハワイ島に来てよかったと思いました〜〜!またハワイ島に必ず行こうと思えるツアーです!

  • キラウエア火山からの景色

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2024年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/28
参加日: 2020/01/24

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

ハニークリームパイナップル最高!!

投稿者: masa

ハニークリームパイナップルを食べてみたくて参加しました。
果樹園に向かう途中で、ハナウマ・ベイ、ハロナブローホール、マカプウを見学して、ガイドさんに記念撮影までしてもらい、果樹園に到着。
ガイドさんと一緒に、果樹園を回りながら、美味しそうなフルーツを採ってもらっての試食、初めて聞くフルーツばかりでしたが、とても美味しかった。
事務所に戻ると、カットフルーツが用意されており、どれを食べても美味しかった。
アボガドには、ワサビ醤油が用意してありました。
最後に、ハニークリームパイナップル!!予想以上の甘さで大満足!!
天候にも恵まれて、とても良い時間を過ごすことが出来ました。
ガイドさんも気さくな方で、送迎中の車の中も楽しめました。
次は、違う時期に伺って、別のフルーツを楽しめたらと思います。
果樹園のペットの犬も可愛いですよ。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/24

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

相乗りいい人達でした♡

投稿者: hanako

初ハワイでしたのでオアフ島の有名所は周りたい
とこちらを選びました。
夫婦3組と幼児連れの4人家族とご一緒でした。
モアルナガーデン、ドールプランテーション、
ノースショア、季節外れでしたが海ガメもみれましたよ。ジョバンニのガーリックシュリンプは行列でしたが予約して頂いてたので待たずに食べれたのは感激!美味しかったです。
ワイキキとは又違うアメリカを感じることができて、まぁ、満足かな♪

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/05

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

食べまくりツアーは最高、けど、クリスマスプレゼントもらえず

投稿者: ぴょんた

行きたい場所が全て入っていたので参加しました。食べまくりツアー最高でした!今度は岡本さんのツアーに参加してみたいです。
クリスマスシーズンだったので、レナーズでお菓子の詰め合わせをもらったようですが、帰りにもらえるのかと思っていたのにもらえませんでした。お金払ったのはツアー客ですよね、、、

催行会社からの返信

ぴょんた様、ご参加ありがとうございました。食べまくりは最高とおしゃっていただけて、光栄です。
また、岡本のツアーに参加されたいと思っていただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お菓子の詰め合わせの受け渡しにより、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

レナーズからいただいたお菓子の詰め合わせは、弊社宛のクリスマスプレゼントでしたので、お客様にお配りしておりません。
ハワイでは、お世話になっている会社間でクリスマスプレゼントを手渡しする風習がございますことご理解ください。

何卒よろしくお願いします。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

マカダミアナッツを求めて

投稿者: 新婚さん!

1/22
ABCマートやスーパーで購入できないマカダミアナッツを求めてツアーへ参加しました!
せっかくのハワイ旅行でしたので、いろんなところへ回りたかったのですが、レンタカーを借りて、、、って勇気がなかったのもあって、申し込みました!
ウミガメもたくさんいて良いツアーとなりました!!

  • ガーリックシュリンプ!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/25
参加日: 2020/01/22

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

食べまくりツアー

投稿者: ちょこほりっく

去年参加して、気に入ったため今年も参加。
カウカウツアーとだけあって、まさに食べまくり。KCCファーマーズマーケット、レナーズのマラサダ、ノースショアと効率的にまわれて大変満足です(^^)

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/25
参加日: 2020/01/11

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

ハニークリームパイナップルたくさん食べることがデkました^ ^

投稿者: ゆき( ^∀^)

ハワイに来たら日本では食べることができないフルーツを食べたくて申し込みました。
行く途中何カ所か海辺のスポットに立ち寄り写真を撮ってもらいながら、素敵なドライブでした^_^
ジャングルのような果樹園を案内してもらい、途中食べられるフルーツをその場で収穫し食べさせてもらいました。ただ珍しすぎて、名前は忘れてしまいましたが、、、、
そのあとはランチでしたが、たくさんのハニークリームパイナップルと大きなアボカド、そのほかに珍しいフルーツをお腹いっぱいいただきました。珍しすぎて口に合わないものもありましたがそれもいい思い出です。
食べきれないフルーツはお持ち帰り
長袖、長ズボン、スニーカー、虫除け必須です。
1人参加でしたが十分たのしめました。

  • とりたて

  • パッションフルーツが美味しい❤️あとのフルーツ名前忘れました

  • おにぎりの塩分が

  • みたことないくらい大きなアボカド

  • このサイズでベビーちゃんらしいですU^ェ^Uモフモフ

役に立った
評価:
プラン: 【お得なセット割】おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/24
参加日: 2020/01/21

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

内容盛りだくさんで楽しいツアー!

投稿者: HIRO

短時間でさまざまな場所に行くことができるツアーです。限られた時間内での移動のため各ポイントの滞在時間は少ないかもしれませんが、内容盛りだくさんで面白かったです。
もう少し時間が欲しい!くらいです。
また助手席を利用させていただきありがとうございました。
またジョバンニのガーリックシュリンプはカフク店の方で非常においしかったです。サンライズシェルは残念ながら見つかりませんでしたがきれいな貝をお土産にいただきました。またカメは見ることができませんでしたが、こればかりは自然相手なので難しいかもしれませんね。
移動中もいろいろとお話をしていただきありがとうございました。
たくさん写真も撮っていただきよい思い出になりました。
ゆみこさん、ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(1名のみ)(~2022/03/31)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/23
参加日: 2020/01/17

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

パイナップル美味しい

投稿者: ももさん

果物好きな私はこのツアーをとても楽しみにしていました。
何回かベルトラさんのホームページを見ていて、いつかは申し込みたいと思っていましたが今回参加することができました。
ただ、期待が大きかった分今回の参加は12月下旬だったため、ハワイといっても冬であったので、あまり果物はなっていなかったようです。
果物畑を回って頂いたのは私の記憶では4?5?個でした。
ガイドの方も時期によりますと言っていましたが期待が大きかった分
少し残念でした。やはり夏が良いようです。探索の後に頂いたおにぎり、果物は美味しかったです。
こちらでしか味わえないフランキーさんのパイナップルはさすがです。
帰りに買って帰りましたが一家族2個まででした。コンドミニアムに帰って頂きましたが切るとありがついてきたみたいです
とても甘いってことですね。家族にも好評でした。今度はたくさんの果物が食べれる時期に行きたいです。

  • パイナップル、おにぎり最高

  • みかんタネが多いです 日本のミカンは食べやすい

  • こちらは柔らかくならないと食べれません。まだまだ

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/23
参加日: 2019/12/29

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

参加して良かったです

投稿者: Nari

アウトリガーから家族4人と自分達2人の6人でした。
最初はモアナルアガーデンに行き、ドールプランテーションに行きパイナップルのアイスを食べました。
次にソープファクトリーと、すぐ隣のワイアルアコーヒーに寄り少し時間を過ごしてから、ハレイワの町に行きました。
ハレイワの町ではパタゴニア、スヌーピーショップ、松木シェイブアイスにも行けて良かったです!
フリフリチキンは情報に入れて無かったですが、土日しかやってないという事で食べましたがとても美味しかったです!
(フリフリチキンと松木シェイブアイスはどちらか1つの方が良いと思います)
その後は、サンセットビーチで写真を取りテッズベーカリーに行きケーキを買ってからガーリックシュリンプを食べました。とても美味しかったです!他にも行った所はありますがここまでにします。
機会があればまた参加したいです!

  • ガイドさんからおすすめされたアイス

  • ガーリックシュリンプの店

  • フリフリチキン

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/22
参加日: 2020/01/19

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

グルメツアー

投稿者: おばさん

lccでアワビ、巨大ホットドッグを食べ
レナーズのマラサダをたべ
ナッツファームで試食のナッツとこーひーをたべ
カフクでガーリックシュリンプのプレートランチを食べ
パイナップルのデザートを頂き
ドールでパイナップルソフトクリームをたべました。
一日中食べていたツアーでお腹も心も大満足なツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/21
参加日: 2020/01/18

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

ケイコさん最高

投稿者: tomoさん

5度目のハワイ。二度ノースショアには行ってますが、主人はハレイワ に行きたい。私はガーリックシュリンプが食べたい。色々なツアーを見て、両方の思いが叶うこのツアーを選びました。私もケイコさんみたいに、パワフルで、人を幸せにする、そんな女性になりたいって思える出会いでした。皆さん、このツアーは盛りだくさんで最高ですよ。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/20
参加日: 2020/01/17

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

何回参加しても楽しい

投稿者: W-MOM

2回目の参加で、今回は70代の両親を連れて行きました。
前回は駐車場が満車で入れなかったハナウマ湾に今回は立ち寄ることができ、美しいハナウマ湾を両親に見せられて良かったです。
前回は春に参加したので、夏の今回はまた違ったフルーツを味わえました。特にライチはとても甘かったです。
夏の時期ということで夏季限定のマンゴープランにしましたが、フレッシュマンゴー・ドライマンゴー・マンゴープリンとマンゴーだけで3種類もいただき、他の果物もあったので満腹に満腹を重ねるほどでした(笑)
何度でも参加したいツアーです。

  • 完熟ライチはこんなに鮮やかな赤色なんだと感動

役に立った
評価:
プラン: 【3~7月限定】ハワイアン・マンゴー・フェスティバルプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/08/17

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

素敵な思い出になりました

投稿者: なすび

やっとできる親孝行でのハワイ旅行でしたが、母の希望もありこの木なんの木を見ることが出来るこちらのツアーに参加させてもらいました。ハワイは10年ぶりの悪天候とのことで不安がありましたが、ハレイワでは太陽がのぞく事もあり、とても素敵な思い出になりました。マキさんも親切でしたし、何より母が大満足してくれたのでこちらに参加できて本当によかったです。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/13

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

グルメ目白押しで満足

投稿者: S .O

迎えのバスは時間ピッタリで移動中の車の中でも色々説明をして頂いて楽しいツアーでした。天気はイマイチでしたが、車から降りる時は雨もさっとやんでラッキーでした。
食べる物がいっぱいあってお腹いっぱい、買い物もしっかりできました。岡本さんありがとうございました。充実して1日でした。^_^

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/15
参加日: 2020/01/11

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

ドリアン初挑戦!

投稿者: くいしんぼー

果樹園に行く途中にも立ち寄ってキレイな景色を見せて頂きました
ハナウマ湾はお休みで車窓からでしたが十分キレイな景色でした
果樹園ではマキさんのガイドで園内の果物を採ってもらい食べながらグルリと周ります。
私はマミーサポーテが気に入り美味しいって言うとさらにいっぱい採って下さりメッチャ食べました。食べ歩きだけでも結構な種類を食べたのですがガレージについてからクーラーボックスの中から見た事もない色んな種類の果物が出るわ出るわ。全て説明しながら切って下さりそれを食します。
鮭のような果物も美味しかったしハニーパイナップルもあっさりして甘くて美味しかったです。運良くドリアンがあるということでお願いしたのですが剥いてはる時点で強烈な匂いだったので食べれるか不安でしたがメッチャ美味しかったです。主人の分まで食べちゃいました。
マキさんがおにぎりがデザートになりますよっておっしゃってた通り果物で満腹になっちゃいました。次回はオススメの夏季に行ってみたいと思います

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/15
参加日: 2019/12/17

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

楽しいツアーでした!

投稿者: Kep

アザラシやウミガメも見れたので、よかつたです。マラサダはもう一つ食べたいくらい美味しいです!!
ガイドの方もおもしろく、楽しかったです!

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/14
参加日: 2020/01/11

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

ガーリックシュリンプが美味しい

投稿者: みかん

ドールプランテーションでは、アイスクリームが美味しかったのと、お土産の種類が沢山あって楽しかったです。
残念ながらサンライズシェルは見つかりませんでした。
ガーリックシュリンプは、背中に切れ目があって剥きやすく、最高に美味しかったです!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/13
参加日: 2019/12/31

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

神々しいまでの大自然!

投稿者: バラ色旅ずきん

何でも手に入るワイキキのゴージャスさと、大自然が魅力のハワイですが、今回は海と山のふたつを堪能しました。大らかな大自然は神々しいばかり。ガイドさんのお二人も飾らないお人柄で参加の皆さんも打ち解け楽しい時間でした。まるで自生してるかのような木々からもぎたての見たこともないフルーツをいただきました。雨が降ると足元は赤土でぬかるみますので、古い履きなれたスニーカーがおススメです。赤土は汚れると落ちにくいのでご注意を。

  • うさぎとかめの島

  • マカプウ岬

  • 農園から見た山々

  • ザボン

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2023年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/13
参加日: 2020/01/10

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

満足出来るツアーでした(*^^*)

投稿者: よっしー

何度かハワイに行ってますが、なかなか個人では行きにくいので、足をのばすことはなかったノースショア。
今回は思い切ってツアーに参加しました。
ドールプランテーション、ハレイワの町観光、ジョバンニのガーリックシュリンプなど、とても満足出来るツアーです。更にこのツアーを満足させて頂けたのが、ガイドのマキさん!
楽しい1日を本当にありがとうございました。
また、是非マキさんのガイドツアーに参加したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/12
参加日: 2019/12/16

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

最高に美味しかったです

投稿者: 宮ちゃん

何度か訪れているハワイですが、今回はいつもと違う場所を観光したいなぁと思っつていたところ、テレビ番組でこの果樹園を知り参加してみました。
あいにくの雨模様でしたが、日本人女性のガイドで丁寧な案内のもと、ハナウマ湾やマカプウなどに立ち寄り絶景を堪能して果樹園に向かいました。
自分たちではなかなか行けそうにない難しい住宅地を通り、さらに奥へ進むと
「一体どこへ連れて行かれるのだろうかと不安になっていませか〜」とガイドさん。笑いながらの到着でした。
オーナーが世界中を旅して集めた樹木やフルーツの木とあり、初めて見るものが多く感動しました。
散策の時中でフルーツの実をもぎり実食できる体験も面白かったです。
ランチタイムでは珍しいフルーツもたくさんあり、見た目とのギャップに驚きながらも満腹になるまで美味しくいただきました。
帰りにハニークリームパイナップルを1個購入し、翌朝食べやすくカットして
クアロア牧場に持って行きました。
綺麗なビーチを眺めながら食べたパイナップルは、忘れられない味となり最高の思い出作りになりました。

  • みかんがいっぱい

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/12
参加日: 2020/01/04

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

満腹!

投稿者: ハワイ大好き

ガイドのおじさまが日本の事事ネタに大変詳しく、車内も楽しく過ごせた。駆け足ではあるけれど1日でこれだけまわれたのは良かった。KCCでの食べ過ぎには注意!その後も食い倒れツアーは続きます。ツアー中現金でしか支払えない場面が多いのである程度準備して行った方がベター。

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/11
参加日: 2019/07/20

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

子供と一緒に観光

投稿者: 雪じるし

ドライバーはマキさんでした!!
話し上手で車内で移動中にもハワイについてたくさん知ることが出来ました。

4組ほどの家族や夫婦などと一緒で幼稚園児の子供が居るので団体行動は不安でしたが、皆さん良い人達でとても楽しく観光する事が出来ました。
たくさん観て、食べて、知ってハワイ初心者には本当におすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/11
参加日: 2019/12/20

Maui Gold Pineapple Plantation Farm Tour & Tasting with FREE Pineapple Gift Box

サレム、オレゴンの息子と家族にパイナップルを届けてくれたヴィッキーに感謝します。 Thank you to Vicky for getting a pineapple to my son and family in Salem Oregon.

投稿者: Lynn Thorn

孫娘はパイナップルをもらってとても喜んでいます...ビッキーに感謝します!!

Granddaughter very happy to get the pineapple...many thanks to Vicky!!

Translated by OpenAI
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役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/10

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

【再編集】開始2時間で離脱しました…※相乗りツアー

投稿者: チワワ

初ハワイでしたが、ガイドの善し悪しで旅が良くも悪くもなるのを知っていたので、今回評価の高いマキさんプランでお願いしたのですが、色々問題が生じハレイワで離脱しました。まず車の座席について、車がギュウギュウなのもそうですが、夫婦2名で参加し、席が離れ離れに。。席替えはするということで謝ってはくれたのですが、やっぱりあの狭さで8時間も耐えられないし、途中で離脱すると告げたら、私達夫婦の体型が大柄な為、厳しそうだと思ったなど失礼な発言があり、とても不快でした。胡散臭さを感じ他の評価コメントを拝見したところ、小柄な方同士3人でも座席は狭く、ギュウギュウだったとのことなので、あの座席の狭さは体型関係ないかと思いました。だとしたらお客に向かって、セクハラ発言するような人ってことです。その自覚がないならば改める必要があるんじゃないですか?
しかしながら、お金ももったいないということで、一度は引き留められたのですが、その後の態度も特に主人に対して見当違いな発言(気を使いすぎだよ等)をしており、主人が気分を害し離脱することにしました。主人曰くむしろ気を使わなければいけないのはそっちの方だろ!と思って頭に来たらしいです。
今まで色々なガイドさんを見てきましたが、ここまで酷い対応されたのは初めてです。私達にとってこれ以上このツアーに参加するのは、お金より時間の無駄だと判断しました。お客様目線とは口ばかりで、長時間快適に人間を乗せる為に、どのような配慮が必要かの発想もないくせに、体型についてdisられる筋合いはありません。
人を人じゃなくお金やモノとして見ているんじゃないでしょうか。何名参加か把握しているならば、その人達が離れ離れにならないような配慮が必要です。飛行機なら仕方なくても、オプショナルツアーでそれはないです。誰が大事な人と旅行にきて、座席が離れて旅して楽しいと思うのか。それこそ数だけ足りればいい、お客の快適さよりも利益第一という金儲け主義の発想なんだなと思い残念でした。私達はマラサダやTシャツ、貝殻をサービスされることよりも、心からのおもてなしが何より嬉しいと感じます。
日本人がみんな物で釣られてよい気になると思わないで頂きたい。
無名のガイドさんでも素晴らしい方はたくさんいます。その前のハワイ観光のガイドさんはウィットに富んでおり、最後までお客様を楽しませることを一番に行動していました。(写真を進んで撮ってくれる、車上荒し対策の為荷物を持たせる等)、ドライバー、催行会社共にサービスの考え方を見直し改めて頂きたいです。

【再編集】
返信を受けて私と主人の意見を言わせて頂きます。まずは私からですが、バスの定員数についてですが、ハッキリ申し上げてエレベーターの定員のように、ただ目的地に数分間の我慢ですむものとは違い、観光がメインになるツアーで、いくら定員と言えども非常に狭いバスの中半日はキツいです。ご自身は運転席で悠々自適かもしれませんが、お客様はきっと我慢していることかと思いました。日本人の我慢強さ、和を乱したくないという思い、楽しい旅行を嫌なものにしたくないという気持ちに甘えてるのでは?
あのバスは、2名ずつ、3名ずつ、4名参加であれば2名ずつで配慮してあげるのが妥当です。席を離すのは仕方ないというツアーなんて、初めてでした。あと体型についても嘘ばっかり。
スヌーピーのTシャツのときになんて言ってないですよ。座席の相談した際にマキさんがハッキリ「お二人の体型をみて、厳しそうかなとは思った」と言ったじゃないですか。男性ならまだしも、女性には絶対に慎むべきです。私からは以上です。

主人からは「モアナルアガーデンでは他の方がVANに戻られる前にドライバーに確認したところ、どこでも良いからと言われたため最後尾に着席しております。決して勝手に着席した訳ではなく、ドライバーに促されて着席しております。従って「お席替えのご指示はモアナルアガーデンではお出ししておりませんでした。」は嘘になりますが、どういうおつもりでしょうか。
また他の方の低評価のコメントでも最初と最後だけもっともらしい文章ですが、中間あたりで言い訳や批判的な文章が散見しております。お客様を疎んじたことはないと記載しておりますが、文章に現れておりますよ。
最後に、「むしろお聞き入れいただけなかったことがあったかと思われます」とは、我々が具体的に何を聞き入れなかったのか!
ご回答をお願い致します。
また観光中にも固執されていたTシャツの件で、ホテル側に名簿に無いと言われたとの事ですが、セキュリティ的に考えてどこの誰だか分からない人に客の情報を漏らすとも思えないのですが。」とのことでしたので、ご回答お願いします。

催行会社からの返信

ご投稿頂きまして有難うございます。
御参加頂きました当日は満席で皆様にはきつい思いをさせておりましたが、ご用意いたしましたVANはアメリカでは14人のお客様とドライバー1名が定員となっておりまして、
乗員数がオーバーの状態では運行いたしておりません。
アラモアナホテルを起点にそれぞれのホテルをピックアップし、お客様のホテルが最終のピックアップとなっておりました。
ご乗車時お席は別々になりますが、席替えをしていきますので、同席できるところもございます旨ご案内させてご乗車いただきました。
しかし、モアナルアガーデンでピックアップ時、お客様は最後列でご一緒にお座りになりましたが、通常はドライバーにご確認いただいてお座りいただけるものと思われます。
他、の方が何とか同意していただきましたが、お席替えのご指示はモアナルアガーデンではお出ししておりませんでした。
その後、ドールで最後列で4人はきついとの話があり、離脱するとの事でしたが、せっかくのツアーですから、お席替えしますので、そのままご参加頂けます様お話しさせていただき、ご主人は助手席に、奥様は直ぐ後ろの席をご用意させていただきました。ご理解いただけたものと思いましたが、ハレイワで再度離脱のお話しがあり、2回目のお話しですので、致し方なく離脱いただきました。
その折、せっかくですから日焼けスヌーピーはおとどけしますと話させていただき、サイズの確認からお二人ともXLであることを確認させていただきましたが、体系に付いてとやかく言ったことはありません。
ご参加されました皆様にのは平等に対応する様心がけております。
お客様を疎んじたこともありませんし、むしろお聞き入れいただけなかったことがあったかと思われます。
今回は誠に残念です。
日焼けスノーピーのTシャツはHYTで拒否させております。お泊りの名簿に中には見当たらないとの事でした。
今回の出来事を参考にツアーをよりいいものにに変えていく所存です。
ご指導いただきまして有難うございました。

Maki

役に立った
評価:
プラン: ベテランガイド マキさん確約プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/09
参加日: 2019/12/24

オアフ島東海岸観光ツアー フランキーズ・ナーサリー農園散策&フルーツ試食とマカプウ岬やハロナ潮吹き穴など東海岸の絶景鑑賞!

やっと参加できました‼︎

投稿者: かみら

ずっと気になっていたハニークリームパイナップル。ハワイ6回目で初めて食べることができました‼︎想像以上の甘さに驚きました。他にも出会ったことのないフルーツをたらふく頂き、フルーツでお腹いっぱいになるなんてとても贅沢な時間でした。それでも時期的には種類は少ない方とうかがいましたが、大!大!大満足です‼︎次回は季節を変えて必ずまた参加します。ガイドのゆみこさんのお話もとても興味深く、送迎の車中までとても楽しく過ごすことができました。

役に立った 1
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/08
参加日: 2019/12/27

KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>

盛りだくさんな一日

投稿者: erieri

少人数のアットホームな感じも良かったです。
一日ツアーに参加できて本当に最高でした。
食べたいもの食べれたり、行きたいこと行けたり、出会いたいホヌさんや虹にも遭遇できて✨
テリー岡本ガイドさんとの出会いにも感謝します。またお会いしたい方がハワイで出来ました

ありがとうございました。。。

  • ロミーズのガーリックシュリンプ最高でした

  • Haleiwaのチョウチョも是非

  • 霧のコオラル山脈は神聖さがありました

  • withガイドのテリー岡本さん

  • 帰り道、大きな虹が‼︎

役に立った
評価:
プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/08
参加日: 2019/12/14

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

ありがとうございました。

投稿者: けいこ

ガイドがさとこさんのツアーでした。バスの中でいろんな情報をお話し頂いて、有意義な時間でした。息子の落とし物について、すばやくお店に電話確認&対応をして頂き感謝しかありません。ガーリックシュリンプも美味しく、大満足でした。本当にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/07
参加日: 2019/12/31

ノースショア(ハレイワ)観光 120分のハレイワ散策+ドールプランテーション+願いが叶う石として有名なバランスロックへご案内<1日>

参加してよかった

投稿者: ポイポイ

今回ハワイ私は4回目、同行者は初めてなので、参加迷いましたが、行って良かったと思いました。同行者はもちろん、私もガイドさんの説明も楽しいし、自分たちでは中々行けないところへ行くこともでき、戻ってきたとき行ってよかったね!と二人で喜びました。渋滞があるのでその後の予定を入れると時間が押すこともあるので、同日のツアーはよく考えた方が良いと思いました。今回もガイドさんの機転で送り届ける場所を変更されていました。楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/07
参加日: 2019/12/31

地域をはぐくむ旅 (サステナブルツーリズム) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

地域をはぐくむ旅は、訪れることによりその土地をより豊かにする旅です。 その土地に根差したものを食べたり、産品を購入したり、人々の暮らしを深く理解することで地域の経済に貢献します。 たとえば、 ・農泊や民泊を利用し現地の食材を料理したり、暮らしを支える日々の作業に挑戦する ・小規模で暮らす民族や部族を訪ね、産品を購入したりその生活を理解する 地元の人々と交流することで、かけがえのない旅の体験を得ることができるのも、地域をはぐくむ旅ならではの楽しみです。