ハワイ
最初に立ち寄ったドールは、オープンより少し前だったようで、オープンと同時に売店へ!
並ぶことなく買えました。先日パイナップルジュースを飲んだので、今回は、フロートにしましたが、ソフトクリームがかなりのボリュームで、浮いてなかった!
(2人で1つを食べましたが、それでも朝からちょっとヘビーでした)
ウミガメはちょっとだけ海面から頭を出したところをみることができました。
そんなに期待してなかったけど、見れるとやっぱりうれしいものですね。
この日は晴れて日差しの強い日でした。渓谷といっても日差しが差し込みますので、日焼け止め必須です。
ヘルメットの着用はないので(お子さんは借りていたので、多分、不安な方は貸してもらえると思います)、帽子をもってくればよかったな、と思いました。
乗馬中はバッグ等は持てません。貴重品等を入れるバックみないなもの(なんて言うのか分からない)を借していただけますので、その中にデジカメやお財布だけ入れて、馬にかけておきます。
馬はとてもおとなしく、私は、乗馬初心者ですが、乗っていても全然怖くなかったです。
90分丸々乗馬をしているのではなく、説明等も含めての90分。
実質乗っていたのは1時間強かな。あっという間でした。
スタッフの方は片言の日本語ができて、乗馬中、馬が寄り道しそうになると「左、左!蹴る、蹴る!」といった感じで指示してくれます。何とかなるものだなぁと思いました。
ツアーの7名とツアー以外の方4名の計11名が参加。
私の乗っていた馬はとてもお行儀がよく、途中でほとんど寄り道をすることもなかったです。
カメラを落とす不安があったので乗馬中は自分では写真を撮りませんでしたが、最後に、海が見えるきれいな景色のところで撮っていただきました。
昼食のガーリックシュリンプは、ガイドさんがテイクアウトできるよう段取りしてくださり、食べる場所もアレンジしてくださったので、のんびりとした中で食べることができました。
ガイドさんはドライブ中も色々と通る場所や植物の説明をしてくださり(ちょっと早口!)、ちょっとした観光もできてうれしかったです。
乗馬の人数が多かったので、少し時間が押してましたが、ランチのテイクアウトなどで時間が短縮できたのか、最後はほとんど予定通りの時間に終わりました。
ビーチもいいけどそれ以外のアクティビティもいいなぁと実感できたツアーでした。
乗馬は、少しガッカリでした。乗馬の仕方や注意点は日本語で書いた紙が壁に貼ってあるので大丈夫でしたが、景色がさほどいいわけでもなく、一か所見晴らしの良い所では、英語でもう1つの英語圏のグループにのみに説明していてしかも、その時は私達は、まだその位置に着いてないし、その位置に着いたときは、説明どころか、たちどまれず残念です。最初から最後までただただ一列になって歩いただけでした。
この度はご利用ありがとうございます。
ツアーがご期待に沿える内容にならなかったこと、ご案内が十分行き届いたものではなかったことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
花火もばっちり見れたし、ハワイの料理は量や脂っこさが、心配でしたが、日本人向きに作られていて、美味しくいただくことができました。お陰で、満腹でもマラサダを美味しかったです。なんと言っても夜景が素晴らしくキレイでした。有り難うございました。
この度は、穴場ハワイのタンタラスツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
花火、夕食、マラサダ、夜景と全てご堪能いただけたとのことで、大変うれしく思います。
このツアーのディナー付プランで提供しておりますメニューは、レストランのオーナーとシェフ(元ロイズのシェフ)とクリスが日本人のお客様によろこんでいただけるように考案した穴場ハワイ限定のメニューです。
私もそうなのですが、日本人のお客様は、巨大なメインディッシュがど~んとひとつというよりも、お魚もお肉も少しずついろいろな種類を食べてみたいという方が多いですよね。そんなご要望にお応えした内容になっています。
うれしいコメントありがとうございました!!
マハロ!
穴場ハワイスタッフ
ハワイに行ったら絶対行ってみたい場所の一つだったので、いろいろと下調べをして、このツアーに申し込みました。雨がよく降る地域のようだったので、雨が降ることを覚悟して参加しましたが、天気に恵まれすばらしい景色を堪能することができました。
天国の海では景色を堪能するだけでなく、フラダンスのレッスンがあったりして楽しめました。
船に戻ってランチでしたが、おいしくいただいているときにウミガメが船の周りをぐるぐると泳いでいて、子どもと大興奮でした。すぐに海に降りるとウミガメの方から近づいてきてくれて、おなかにタッチ!本当にすばらしい体験でした。
上の子(小学2年生)はシュノーケリングに挑戦しましたが、急に深くなっている海の中をみて怖くなったらしく、途中で引き返してきました。特にシュノーケリングをしなくても楽しめたので、無理に体験しなくても十分満足できると思います。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
カメさんがおなかにタッチしてくれたんですね。きっといっぱい幸せを運んで来てくれたのでは?
また遊びに来てくださいね。お待ちしてます。
クリスさんのツアーはとっても楽しい!!人柄も良く、少人数のツアーでみんな仲良くなりました♫
夜のタンタラスからの眺望も、雨でしたがとてもキレイでした。
ハワイに着いた初日でしたので、夕食も込みのツアーにしておきました。とても楽でしたし、美味しいところに連れて行ってもらって大満足です☆ツアーで一緒になった方とも乾杯できて楽しかったです♫
あと、レナーズのマラサダの美味しかったこと!!
お店の方が数を間違えて1人分足らず、クリスさん帰りにお店に寄ってくれました。
その時は気が付きませんでしたが、持って帰って二つあることに感激!!
ありがとうございました(≧∇≦)その場でお礼が言えずスミマセンでした。
また、ハワイに行ったら、次はクリスさんの日の出ツアーに参加したいと思っています!
この度は、穴場ハワイのタンタラスツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ツアーをとても楽しんでいただけたとのことで、クリスおよびスタッフ一同大変うれしく思っています。
次回は、日の出ツアー(http://www.veltra.com/jp/hawaii/oahu/a/107008)でお待ちしております!
マハロ!!
クリス&穴場ハワイスタッフ
施設には大人も中学生の息子2人も大満足です
ツアーの詳細について(デラックスプラン)
①デラックスプランのボディボード体験は 2回開催と記載でしたが
第2回の13時半~のみしか体験できませんでした
ボディボード体験は波もすごくて大人も子供楽しめました
②入園時に荷物チェックがあり 入園までに20分ちかくかかりました
③出発は15時半ですが 集合は15時15分なので15時までしか遊べません
④フードコートはかなり並んでました
バーベキューつきのプランは食事時間はロスがなくよかったです
⑤金曜日に行きましたがアトラクションには並ぶものが多かったです
(10分程度)
個人的には 滞在時間があと30分あればゆっくり出来たかと思いますが
そうすると帰りに渋滞になるのかもしれません
なので曜日指定で水曜日など早く入れるプランにすればよかったと思いました
次はそのプランにしたいと思います♪
当日集合場所に行ったところ、私たちの名前が運転手の名簿に無く、印刷したバウチャーを渡して確認して貰いました。他にも別の会社から予約をして、名簿に名前が載っていないご家族がもう1組。バスに気付かず、名前も読んでもらえなければ、置いて行かれた可能性大でした。バスの座席もギリギリで座れましたが、違う色のリストバンドを渡されました。現地に到着し、日本人の係員が説明のため乗り込んで来たので事情を説明し、リストバンドも本来のものに変えて貰いました。その時、場内地図が貰えずどこに行っても無いと言われ、一日案内板を見て過ごす羽目になりました。
日曜日だったため、開場前に長い行列が出来ていましたが、ツアーバスの私たちは短い列に並び、比較的早く入場出来ました。しかし、ロッカーの行列で時間を取られてしまい、ビーチチェアのキープは出来ませんでした。
アトラクションについては、大学生・中学生の子供が大変満足できるものでした。他の方も言われているように、歩道が痛くて熱いのでサンダルよりマリンシューズ着用がいいと思いました。
ランチの場所が、リストバンドの番号の場所と気付かずしばらく探し回りましたが、フードコートは激混みだったため、デラックスプランでゆっくりと食事できたのは良かったです。ただし、飲み放題のドリンクは他の補給場所が混んでいたため、ランチの場所でのみ補給しました。
帰りは、更衣室が少なくとても混むので、バスの時間に間に合うように早めの行動がいいと思います。
この度はご利用ありがとうございます。
お迎えの際は手配不備によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては現地催行会社に申し伝え、今後の再発防止に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
子供も大満喫のプールでした。
飲み物飲み放題のプランにしましたが、現地で決めればよかったかも。
混んでいて買いに行けないかなと思っていたのですが、結局買えるし、熱射病が心配でしたが1杯買えばよいくらいbig sizeでした。
結婚式の前日のツアーでした。
プチバチェロレッテ・パーティーのような気持ちで友達と一緒に参加しました。
とにかく、すっごくすっごく楽しい思い出ができました。
それに加えて、びっくりするほど鮮やかで素敵な写真までいただけて本当に嬉しく思いました。
写真が目的でも、プライベートツアーが目的でも、どっちに比重を置いても満足できるツアーだと思います。
半日間の中で、私たちのリクエストにしっかり答えつつ、さらに提案してくださる場所は「行きたい!」と即答してしまう場所ばかりに連れて行ってくださり、友達も私も感謝でいっぱいです。
気さくで楽しいドライバー兼カメラマンさん、本当にお世話になりました。挙式に参加してくれる友達にいい思い出とすばらしい写真の贈り物ができました。
おすすめです!
今回の旅行のメインオプション。サンドバー
船酔いの心配もしましたが、全く揺れずポイントに。
くるぶしのあたりまで水が引いていて最高に美しかったです、その後のシュノーケリングも子供は初体験し横にウミガメが来たりして大興奮。
とても楽しかったのか、ホテルに戻ってABCストアにてシュノーケリングセットを購入して、ホノルルの海でも・・・
軽食という食事もサンドウィッチやサラダなどがあり、とても思い出に残ったオプションでした。
アロハ!
キャプテンブルース天国の海ツアーです。
お子様がハワイの海をとっても好きになって頂けたようで本当に嬉しいです。
またハワイにお越しの際は是非!遊びに来てくださいね。Mahalo!
ガイドの方がとにかく親しみやすい感じで終始たのしく過ごせました。色々な場所で乗馬を体験してきましたが、今回はポロ競技用のサラブレッドで、はみをしていないのには驚きました。とても手入れが行き届いてお利口なかわいい馬でした。90分もたっぷりとワイメア渓谷の自然とノースショアの海の眺めを楽しむことができました。本当にきれいで、風も涼しく次回も必ずここにしようと思います!そしてドールのパイナップルアイス、ハレイワタウンのシェイブアイス、ガーリックシュリンプ、ふりふりチキン、バーガーは最高においしかったです!
事前予約をして当日現地で合流だったので、行くまでは不安でしたが無事に現地で担当者の方と合流できました。何よりよかったのが一般のお客さんより1時間早く入れるので一般開放の前に混んでしまうスライダーにじゃんじゃん乗ることができたことです。実際混んできてからは30分待つ必要があるスライダーが並ばないでいけるこの1時間は貴重です。
それぞれスライダーは特徴があり楽しいものばかり。子供には最高です。またハワイに来る際には是非行きたいと思います。
ただ、日陰もない中で各スライダーを待つのはじりじりと肌が焼かれてつらかったです。。。
彼と2人で参加しました。この木なんの木に感動!ドールプランテーションのソフトクリームがすごく美味しかったです。
そしてハッピートレイルズは自然の中のアップダウンありで海も見えたり飽きないコースでドキドキしながら90分の乗馬体験はあっという間でした。おりこうさんな馬ばかりで安全に乗れて安心しました。
行き帰りの観光では、ドライバーさんが運転しながらもずっと色々な話をしてくれて、本当に疲れるのではないかと思うほどたくさんのお話を聞けおもてなしの心を感じました。ハワイの歴史から植物、また日本からくる芸能人の情報なども豊富で感心しました。お昼はマッキーズのガーリックシュリンプを食べましたが本当に美味しくて感動して幸せでした。
ウミガメは泳いでるところだけ見れました。
また、移動時間がスムーズだったので松本シェイブアイス、コーヒー農園とソープファクトリーにも寄ってくれました。一つの場所の滞在時間が短くてかなり慌ただしくもありましたがとても充実した楽しい一日を過ごせました。ありがとうございました。
ハワイと言えば本来はビーチですが、ここのプールは、コドモ達は大満足。
身長制限はキビしくチェックされてるので、小さいチビ連れの場合、遊べないプールがあって、ガッカリするかも。
米国人と違って、そんなにソフトドリンクをガブ飲みしないので、ソフトドリンク無しのプランで充分だと思います。
また、現地での地図はすべて英語表記なので、事前に日本語のサイトで地図を印刷しておいたほうが良いでしょう。
閉園ギリギリまで遊び倒したいなら、帰りはタクシーを予約しておいてください。
流しのタクシーは居ません。
今回、彼氏とハワイに行きました。
まだ結婚は決まっていないのですが、20代のうちにウエディングドレスが着たかったので、写真だけのツアーをお願いしました。
サロンはみんな日本人の方でした。
■まずはドレス。
当日選びにしたのですが、思っていたよりも種類が沢山あって、とても迷いました!
試着しながら調節してくれたので、自分にピッタリのドレスになりました。
他に、ブーケや髪飾り、メイクの感じも、好みに合わせてくれます。
私は何の参考も見てこなかったので…サロンのカタログを見ながらワイワイw
希望の資料を持っていかれるとスムーズだと思います!
また、つけまつげをつけたい方は持参していってください。
アクセサリーも貸してくれます。
私は分からなかったので持参していきましたが、貸し出しはシルバー系が多いそうです。
■移動は、サロンのお姉さんから彼氏にエスコートするように言ってくれたので、彼女的にはコレがキュン、まさにスペシャルデートです!(笑)
ドライバーのエリックさん。
基本英語なので、会話が出来ず気まずくなりかけましたが、エリックさんの方から気さくに声をかけてくれて、ビーチまでの観光ガイドしてくれました。だいぶ和みましたw
■アラモアナビーチパークに到着。
撮影助手の方は日本人の方でした。
で、カメラマンは?と思っていると、なんとドライバーのエリックさんがカメラを持って現れます。
ドライバー兼カメラマンさんだったようです…!!
なんか気付かず、スイマセンでしたw
公園にて撮影開始。
「ソコタッテ、コッチミテ。smile~。ハイ、ホッペにkiss」こんな感じです。
全部指示してくれます。
彼氏もこのエリックさんの外国人のノリで、照れずに頑張ってくれました!
また助手の方が、所々通訳してくれたので、何の心配も要りません。
また、最後の方で「撮りたいポーズありましたか?」と聞かれて、何も考えてなかったので、とりあえずジャンプした写真を撮ってもらいました。
もし「こんな写真が撮りたい!」とかあれば、あらかじめお願いするのもありかもしれません。
撮影は1時間くらいだったと思います。
■サロンへ戻ります。
すぐに着替え。
メイク、ヘアセットなどはそのままなので、気になる方はお直しできる用意がいるかもしれません。
で、ホテルまで送迎で終了。
帰りは車で10分ほどでしたが、なんとリムジンでした!
たまたまでしょうか…?
これは彼氏がとても喜んでくれたので良かったです(笑)
この値段でコレだけ出来るならいいかなぁと思います!
後はチップがかかりますので用意していった方がいいですね。
(サロンの人:各$10
(ドライバー:$10
(カメラマン:$20
(助手の方:$10
私はコレで用意していきました。ご参考までに。
美しいハワイを背景に、いい記念になりました。
カップルでもとても楽しめます!おすすめします^^
今回初めて行きましたが、予想以上に楽しかったです。
ホディボードレッスンで波の出るプールに行きましたが、これが結構ハードで本格的!!
子供たちも最初は自分の背丈より高い波に翻弄されていましたが、徐々に慣れて最後は上手に波乗りができるようになっていました。
妻と息子と三人で参加。
たまたま他にお客がなく貸し切り状態でした。
ガイドのジミーさんはとても気さくで落ち着いた語り口、知識も豊富で話も面白かったです。
早めの昼食時にあいにくの雨になりましたが、マッキーズにも横付けしていただきほとんど濡れずに済みました。
スケジュールに余裕があったので、帰りにソープファクトリーに寄っていただきました♪
アリィビーチで亀が観られなかったのだけが残念です(^^;;
行ってみたかったサンドバー。
しかし生憎の雨、そして最も浅いところの水深も男性の膝下くらいでした。
こればかりは気象条件によるので、残念でした。
そんな中でもスタッフの方々が明るく盛り上げていただき、楽しく過ごせました。
シュノーケリングは比較的深いところですが、ライフジャケットを着て泳ぎますので安心です。ホヌも見ることが出来ました。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。気象条件はパーフェクトではなかったようですがそんななかでツアーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
大自然の中でのアクティビティの為その日その日によっていろんな表情を見せてくれます。次回はまた違った表情のサンドバーに出会いに遊びにいらしてくださいね。
アーリーバードを利用して参加するつもりが、参加日は通常営業しか対応してなかったため時間が本当に短かったのが一番の残念。アトラクションは楽しいものが多くて満足!でもそんなに広くない園内なのに移動にすごく時間がかかります。波のプールは「人多すぎ」「波がきつすぎ」で子供たちは溺れかけて大人も必死でした。無料の浮き輪が少なすぎます。「シャカ」を楽しみにしてましたが、グアムの「マンタ」ほどキツクなかったです。不満が並びましたが、でもまた訪れたい場所ではあります。
あいにくの雨の中での乗馬でしたが、山道を本格的に乗馬体験ができ、とても良い思い出になりました。初心者でも大丈夫です。
前回はこちらの海辺ツアーを申し込んだのですが、もう少し乗馬を長時間したいと思い、今回の渓谷ツアーに参加しました。
長時間馬に乗れて大満足。こちらの渓谷ツアーは、ヘルメットなしです。
馬が草を食べたりしてしまうのでハラハラ楽しいハプニング。
英語のみと記載がありますが、ガイドさん?が同時通訳してくれるのでまったく問題ないです。乗馬以外にもマッキーズのシュリンプや、青木シェイブアイスのお店にも連れて行ってくださいました。添乗員のナカマさん、サービス精神が素晴らしいです。
11月もまた参加しようと思っているので、その際はまたナカマさんがいいです☆
夜景ツアーは色々な会社で催していますが、夜景を見るだけじゃつまらないなぁと思っていたところ、こちらのツアーに出会いました。
セイフウェイへの立ち寄りは30分でしたが、ガッツリお買い物をしたい方は昼間にスーパーに行けば良いので、十分であり適当な長さだったと思います。
レナーズのマラサダは揚げたてを購入してくださるので、とても美味しかったです。
季節限定のお味もあり選ぶのに迷いましたが、ジョーイさんお薦めのシンプルをいただきました。
暖かいお茶も用意してくださったので、少し涼しい丘の上ではありがたいお持てなしでした。
丘の上ではあいにく小雨が降り雲も少し出ていましたが、写真で見るよりは絶対に実物の方がずっとずっときれいでした。
ジョーイさんはオヤジギャグが言えるほど日本語が堪能であるだけでなく、とても細やかな心遣いの出来る方でした。
他にも色々なツアーを催されているようなので、次回は是非日の出ツアーに参加したいと思います。
総合的に、知人・友人に自信を持ってお勧めできるツアーです。
この度は、穴場ハワイのオプショナルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ツアーをご堪能いただけたとのことで、大変うれしく思います。
また、★5つの評価とジョーイへの温かいコメントもいただきありがとうございます。ジョーイも今後ガイドをする励みになると思います。
次回は、日の出ツアーでお待ちしております!
「天国の海カイルアでの朝食と日の出鑑賞」
http://www.veltra.com/jp/hawaii/oahu/a/107008
チャーターツアーもVELTRAさんで販売し始めましたので、機会がありましたらぜひご利用くださいませ!
「バン貸し切り!人気アメリカ人ガイドと英会話を楽しみながらオアフ島観光」
http://www.veltra.com/jp/hawaii/oahu/a/109226
Mahalo!
クリス&穴場ハワイスタッフ
夫婦共に写真が嫌いなため、少しでもテンションが上がるようにリムジンにして、トップカメラマンさんにグレードアップしました。
短時間でドレス選べるか心配でしたが、アドバイスして頂いてすぐに決まりました。そして、ヘアスタイルも事前に写真を用意していたので希望通りになりとても満足です。
写真撮影も初めは緊張してぎこちない笑顔だったけど、楽しくなり1時間があっとゆう間でした。撮影中に旦那と「カメラマンさんのテクニック凄いね」と盛り上がる程で、トップのカメラマンさんにお願いして良かったと思いました。そして、マコさんイケメンでした!!
届いたスライドショーも画像も大満足です。これから結婚する友達にオススメします。
親子三人で参加しました、ハワイの様々な観光地を丁寧に案内していただき、盛り沢山なツアーでした!とっても楽しかったです!!
海沿いの木陰を進むので、暑くない、風が気持ちよく景色も最高!!カメもいたよ。
小屋でヘルメットもらって、説明5分ですぐ乗馬できるのもいい、無駄がないです。乗馬に付き添ってくれる女性2名も感じがいいw
トイレは汚いので使用しない方がいいです。
乗馬以外のプランは、ほかのノースショアと同じですから、良し悪しはないです。運転手 兼 案内人さんがず~~~っと退屈しないように説明をしてくれていて楽しかったです。文句なしです!
1月の海だったので少し寒かったのですが、
ウミガメにも会えたし最高のロケーションでした♪
バーベキューのお昼ご飯も美味しかったし大満足でした(^_-)-☆
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
幸せを運んでくると呼ばれるHonuに会えてよかったですね。またハワイにお越しの際はぜひ天国の海に遊びに来てくださいね。
Rie様のお越しをウミガメとともにお待ちしてます。
送迎とフリードリンクと食事付きのツアーで申込みました。思っていたよりも規模が小さかったです。一通り乗ればもういいかなって、、。でも、それほど待つこともなく価格的にも満足でした。ツアーに含まれているはずの、お土産のカップはいつ貰えるのかと思っていたら、結局何ももらえず、帰りの運転手も英語オンリーみたいな外人で、聞くタイミングも無く目的地でサッサと降ろされました。どんな物でも記念になると思うので、楽しみにしていたのですが非常に残念です。料金に含まれていて、それをくれないという事は、○○ですね、、。
こちらのツアーに参加するのは2度目です。前回来た時は潮が満ちていてサンドバーが出現しなかったのですが、今回はちゃんと調べて行ったのでサンドバーを見る事ができました^^ボートの近くにはいつも海ガメがいて(名前がついてるんですが忘れました;)絶対見る事ができます。人間になついているので、餌をやる仕草をすると近くまで寄ってくるのが可愛いです^^ホヌ見たさにまた行くかもしれません笑 このツアー、本当にお勧めです!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日は2度目のご参加ありがとうございました。
このツアーお蔭様でリピーターのお客様がとっても多いんですよ。サンドバーはもちろんのことやっぱりホヌちゃん達のおかげでしょうか??
つぶつぶいちご様のお越しをお待ちしてます。まはろ〜!
馬の調教がとてもよくされており、安心して乗馬を楽しむことが出来ました。
一緒に参加したお子さんもとても楽しそうで、家族の方々にもおすすめできます。
気になっていたノースショアへの移動も全然苦にならず、途中のドールも気になる木もなにげに楽しかったです。
はじめての乗馬でとても楽しかったです!!乗馬クラブの方はみな親切でまた参加したいと思いました。しかし、ノースショアの散策とありましたが実際にはガイドさんがおすすめのガーリックシュリンプのお店一軒行ったのみでした。渓谷の方と同じだからか時間調整のために海辺ツアーのわたしたちはかなり時間を持て余しました。海によったりしましたが何もない状況で海にいってもすることもなく、最終的にはタートルベイホテルでまたされてびっくりしました…それならノースショアで自由行動させてもらったりしたかったです。また乗馬では荷物を持てないしバスにも置けないと言われて全員困っていました。記載して欲しかったです。
この度はご利用ありがとうございます。
通常はガーリックシュリンプのお店にお連れした後、ハレイワタウンにて自由時間をお取りいただいております。
対応スタッフの説明がうまく伝わらず、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、お詫び申し上げます。
タートルベイホテルにはトイレ休憩のため立ち寄っておりますことご理解ください。
お荷物につきましては、貴重品はお客様ご自身で管理いただき、それ以外は車内または鍵のかかる部屋でお預かりする事が可能です。
ツアーページに明記し、お客様に誤解の無いよう改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム