【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

結構見れたホエールウォッチング体験

投稿者: Koba

現地集合で参加。受付で乗船シールを胸に貼って乗船。船は結構高い観光船。
桟橋を離れて5分くらいで減速。子ども鯨が見れた。これが1番近くで見れた鯨で250mmレンズでバッチリ撮れた。
この時以降遠くて塩吐く鯨は何度か見れたがファインダーの中に小さく映る程度。ジャンプする鯨は全く見れなかったが、開放感にとても満足、

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クルーズ最高、送迎バス最高、クジラは…

投稿者: Poodle

天気も良く気持ちいい日でした。
送迎バスを利用しましたが、ドライバーのクリスさんとても親切な方でした。バスは大型で綺麗で乗り心地もよかったです。
バスで移動中、ビデオによる船内の説明と安全に関する説明を英語と日本語で見ることができます。
クルーズスタッフの方々のサービスもとてもよかったです。
肝心なクジラは残念ながら見ることができませんでしたが、リベンジ乗船券をいただいたので再挑戦したいと思います。

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Premium Ko Olina Snorkel Cruise with Dolphin Watching, Lunch Buffet & Drinks - Ocean Joy Cruises

イルカ！！！ Dolphins!!!

投稿者: Kara

イルカが跳ね回って楽しんでいるのを見ることができただけでなく、太陽も出ていました！！素晴らしい一日でした。

Not only did we get to see dolphins jumping around having a blast, but the sunshine was out!! It was a great day.

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【冬季限定！1/3～3/21】ホエールウォッチ　スターオブホノルル号　1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船！軽食＆ドリンク付き＜ワイキキ送迎可＞

1歳9ヶ月の子供も船酔いしてました

投稿者: もんもん

体験した日は海が大荒れの日でとても大きな船だったのですがよく揺れました。
デッキをうろうろしていると幾分マシでしたがそれでも子供は酔ったようで途中からソファーで寝ていました。
鯨は思っていたより近くに見え、さらにイルカも見えました。
ツアー自体は楽しかったのですが参加される方は念のため酔い止めを持って行かれるのがいいと思います。

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クジラ見えました！

投稿者: コロコロ

2/22のツアーに参加しました。
行きの送迎も追加し、迷うことなく船に到着することができました。
また、天気に恵まれ、体全体、うっすらと親子クジラを見ることができました。
海風を感じながら、船から見るダイアモンドヘッドとホノルルの景色がとても素敵でした。船内はとても広いため、いろんな角度からホノルルを見ることができました。
帰りの送迎では、ワイキキプリンスホテルで下車し、そのまま徒歩でアラモアナセンターまで行くことができました。
とても満足なツアーでした！

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ホエールウォッチ　早朝からサンセットまで選べる時間帯！スナック付き＆アルコール含むドリンク購入可＜ワイキキ発／12/15～4/15＞

運良く、くじらに遭遇しました

投稿者: よみたけ

ハワイアンビレッジに宿泊していたので、徒歩15分くらいで、プリンスワイキキ前のピンク・セイルズの場所はわかりやすかったです。朝8時に出航し、2時間の間に遠目に潮吹きを何度か見られて、Uターンしたころに、船にゆっくりと並行するくじらと遭遇、そのあとも2頭のくじらが泳ぎ去り、最後にさよならをするようにゆっくりとしっぽを沈めていくのを見ることが出来ました。もう少し小さな船のほうが、もっと間近で見られていたようにですが、とても運が良かったと思います。酔い止めはABCマートで買い事前に飲みました。予定しているのなら日本からの持参をお勧めします。

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初めてのホウェールウォッチング

投稿者: もんもん

乗船した日はものすごい波で大揺れでした。
揺れる海面をじっと見ていると船酔いしました笑
鯨は尻尾と、潮を吹いているところが見れました。
イルカも並走してくれてなかなかできない経験でした。
副船長の方もたくさん説明してくださり、鯨の生態にも興味が持てました。
しかしとにかく揺れがひどかったのが残念でした。(自然相手なので仕方ないですが)大きな船ですが、ソファー席にみんな寝ていてなかなか過酷なツアーでした。

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ホエールウォッチ　早朝からサンセットまで選べる時間帯！スナック付き＆アルコール含むドリンク購入可＜ワイキキ発／12/15～4/15＞

クジラ、カメ、イルカが見れました！但しかなり揺れます

投稿者: kazu

天候は曇りで途中から小雨が降るなど恵まれませんでしたが、クジラには気付いただけで3回、塩吹き、背中、尾びれまで見ることが出来ました。英語ツアーでしたがクジラがでるとどなたかがWhale！right などと叫ぶので問題なかったです。船の一番前で見ていたところ、カメやイルカが泳ぐのも身近に見れて大満足。ただし、かなり揺れがあったので酔い止めを飲まれることを強くおすすめします。船内でグロッキー状態の方も見かけました。
また海上は意外と寒いので上着やバスタオルなど羽織物も必須です。
なお、宣誓書を紙でプリントアウトしていくよう指示がありますが、当日受付でQRコードを読んで回答してもよいようでした。英語苦手な方は印刷した紙にサインしてお持ちになればよいかと思います。
みなさんの体験がよいものでありますように

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くじらの背中と潮吹きが見えました。

投稿者: ゆゆゆ

夫婦で参加いたしました。ホテルまで送迎があり便利でした。出発地点の港に到着すると、大きなクルーズ船に乗り込み、スタッフやキャプテンの安全の説明やくじらの生態や見るポイントなどを丁寧に説明がされたあとに、くじらホエールウォッチングが始まりました。大型船なので安定した走行の中で沖合からワイキキの街並みとダイヤモンドヘッドを眺めるだけでも満足。スポットに到達すると、くじらの背中と潮吹きを何度か見ることができ、良い体験ができたと思いました。

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クジラの親子が見れました

投稿者: ぷー

大きな船なので、安定していました。ただし、移動の際はそれなりに揺れます。酔い止めをあらかじめ飲んでおきました。
クジラは親子をみることができました。潮吹きの様子や、背中、しっぽを、比較的近くで見られました。野生の生き物なので派手な行動はそもそもそんなには期待していなかったので、期待通りでした。ナチュラリストの方が色々解説してくれます。(英語)英語が分からない人でもたのしめますし、スタッフの方は感じがいいです。

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また乗りたい

投稿者: みわ

クジラを観ることが出来なかった為、少しガッカリしましたが、潮風に吹かれてのんびりと船で過ごせて嬉しかったです。
青い海と青い空に白い雲、本当に気持ち良かったです。
海から見るダイアモンドヘッドやワイキキもなかなか良いと思いました。
クジラを観ることが出来なくても、後日乗れる乗船券をもらうことが出来ます。
ボードを持ったスタッフに名前を伝えるとチケットをもらえます。
もう少し日にちがあったら、是非また乗りたかったです。

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ホエールウォッチ　アクセス良好なヒルトン・ハワイアン・ビレッジから出港！ソフトドリンク飲み放題付き＆アルコール飲料購入可＜ワイキキ発／12/1～3/31＞

ホエールウオッチングクルーズ

投稿者: Yoshi

快適なカタマランボートでした。やや小ぶりでしたが、何頭かの鯨が泳ぐ姿もバッチリ。陽気なガイドさんのおかげでクルーズもenjoy出来ました。

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Star of Honolulu Whale Watching Cruise with Banana Bread & Coffee | 2-Hour Morning Tour [Jan-Mar]

クジラウォッチング Whale watching

投稿者: Paul

クジラを見ることができて良かったです。チェックインはスムーズで、スタッフもフレンドリーでした。非常におすすめです。出航前の情報は重要で、何を探すべきかを知ることができます。キャプテン・マイクは素晴らしくてフレンドリーです。サラは親切で良い人です。

Good that we can see the whale. The check in is smooth and the staff is friendly. Highly recommend. The presail information is important so that we know what we should look for. Captain Mike is awesome and friendly. Sarah is kind and good.

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ホエールウォッチ　早朝からサンセットまで選べる時間帯！スナック付き＆アルコール含むドリンク購入可＜ワイキキ発／12/15～4/15＞

船酔いする人は酔い止め必須

投稿者: KU

少し離れたところからではありましたが、無事にクジラは見れました。ただ風が強く、波も高かったので船がすごく揺れました。クジラが見れるポイントについた時にはかなり辛い状況で、正直クジラを見るどころではない感じでした。船酔いしない人は楽しそうにしてましたが、酔いやすい人は酔い止め必須だと思います。

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クジラに会えなかったぁ

投稿者: cococooky

2/9のツアーに参加しました。このツアーの参加は３回目になります。２回のツアーは１月でした。子供を連れたクジラやとても大きな尾ひれ、吹き上がる潮など2回ともとても満足で楽しめました。今回は2人目無料に惹かれて再びの参加でしたが、今までの穏やかな航行に比べて風も強く揺れも強く踏ん張ってもふらつくほどで、今までの経験から酔い止めは必要ないと思っていましたので飲むことなく参加してしまい船酔いしないかととても心配でした。妹もとてもデッキに出る状態ではなかったので2階の船の通路に置かれている椅子に座っていましたが、案外とこの場所が穴場で前に人が立つことなく遮るものも無かったので、最後まで座って景色を見ることができました。船の右側に座っていたので初めはどこまでも続く水平線や大きく波打ち荒れるボートや沈んでしまいそうな小舟ばかりが目に入り少し不安でしたが、港に戻る航路にはダイヤモンドヘッドやワイキキのホテル群が広がって自然と写真を撮りまくっていました。今回はクジラには出会えませんでしたが海から眺めるワイキキのホテル群はなかなか見れない景色なので一度体験してみてください。クジラに会えなかったので次回のチケット配布がありますが英語のみなので聞き逃さないように気を付けてください。

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ホエールウォッチ　早朝からサンセットまで選べる時間帯！スナック付き＆アルコール含むドリンク購入可＜ワイキキ発／12/15～4/15＞

2時間で充分！

投稿者: 碧海

ダイヤモンドヘッドの朝日を見て、ホテルに帰って着替えてから、10時半のホエールウォッチングに参加しました。
2時間なので見えないかもと思っていましたが、船の左右で少し離れてはいましたが何度も鯨を見ることができました。
ダイヤモンドヘッドとワイキキビーチが見えるのも船に乗ったからこそ！
曇り空だったので気になりませんでしたが、快晴なら日焼け止めをしっかり塗ったほうが良さそう。（風が強いので帽子は飛んでいきます）
ただ一点、英語のアナウンスのみのため、補償契約を乗船前に書かなくてはいけないのが分かりづらかったけど、それ以外は本当に満足でした。

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Star of Honolulu Whale Watching Cruise with Banana Bread & Coffee | 2-Hour Morning Tour [Jan-Mar]

オアフでの朝を過ごす素晴らしい方法 Awesome way to spend a morning in Oahu

投稿者: Z_Morgenstern

タイトルの通り、オアフでの朝を過ごす素晴らしい方法です！ (2024年2月)

私たちは早めに到着して自分で駐車し、乗船するとメインの下のデッキに案内され、簡単な紹介と指示を受けました。スター・オブ・ホノルルは広々としていて、いくつかのデッキがあり、ゲストがクジラ観察体験をどのように楽しむかの選択肢がありました。私たちのグループは2階のデッキに滞在し、あまり人がいなかったと思います（上のデッキと比べて）。

私たちのナチュラリスト、ケイトリンは面白くて、たくさんのダジャレと地域の野生動物（クジラ、イルカなど）についての情報を提供してくれました。

ツアーのハイライトは、クジラの目撃です！私たちは、母クジラが子クジラにブリーチの仕方を教えているのを目撃できてとてもラッキーでした！彼らが水の中で遊ぶのを見るのはとても楽しく、素晴らしい体験でした。ハワイをクジラ観察のピークシーズンに訪れたのも良いタイミングでした。

他に言及したいポイント：
- トイレは清潔で、たくさんの個室があったので心配する必要はありませんでした。
- クルーは、少し船酔いを感じた場合に役立つジンジャーチューズがあるとも言っていました。
- 食べ物と飲み物は船内で購入できます。
- ライフジャケットはメインデッキのベンチの中にしかないのではないかと少し心配でした（記憶が正しければ）。緊急時のために、ボートの他のエリアにもライフジャケットがあると良いかもしれません。上のデッキにいる人が階段を下りられない場合もあるかもしれません。もしくは、私が心配性なだけかもしれませんが、気にしないでください。

*「クリル・チーズ」が私のお気に入りのジョークでした。 :D

As the title says, it's an awesome way to spend a morning in Oahu! (Feb 2024)

We arrived early to self park and upon boarding we're guided to the main lower deck for a brief introduction and instructions. The Star of Honolulu was spacious with several decks, allowing options for guests as to how they want to go about the whale watching experience. Our group stayed on the second deck, not too many people went there (we think, as compared to the top deck).

Kaitlyn, our naturalist, was entertaining - lots of dad jokes* - and information about the wildlife in the area (whales, dolphins, etc).

Finally the highlight of the tour, the whale sighting! We were very lucky to be able to witness a mama whale teaching her baby whale how to breach! It was so fun and amazing to watch them play around in the water. That's sure to be an unforgettable experience. It was good timing too that we visited Hawaii during peak whale watching season.

Other points I'd like to mention:
- The restroom was clean and had a lot of stalls, so you wouldn't have to worry.
- The crew also mentioned that they had ginger chews to help if you're feeling a bit seasick.
- Food & drinks are available to purchase onboard.
- I was rather a bit worried that the life vests were only available inside the benches on the main deck (iirc). I think it might be good to make sure there are life vests in other areas of the boat as well in case of emergency. Not everyone on the upper decks might be able to come down the stairs. Or maybe I'm just being a worrywart, don't mind me.

*KRILL-ed cheese was my favorite joke. :D

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Star of Honolulu Whale Watching Cruise with Banana Bread & Coffee | 2-Hour Morning Tour [Jan-Mar]

素晴らしい時間を過ごしました！ Great Time!

投稿者: Anna

ボートで素晴らしい時間を過ごしました！残念ながら、クジラは見られませんでしたが、再度訪れるための雨天保証をいただきました。また来てもう一度体験したいです！スタッフは素晴らしく、とても親切でした。

マハロ！

We had a great time on the boat! Unfortunately, we did not see a whale but was offered a rain check to return. We would love to come back and do it again! The staff was excellent and very informing.

Maholo!

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クジラ見れました！

投稿者: ガガ

70歳夫婦で参加しました。
まず、船内からの眺めが最高でした！ハワイの建物やダイヤモンドヘッドを海側から見ることができ、クジラが見れないときも楽しめました。
クジラは３回ほど見えました！身体全体は見えなかったですが、尻尾や潮吹きの様子を見ることができました。
船内は広くいろいろな階からデッキに出ることができ、移動してそれぞれの景色の違いも楽しかったです。
乗船してすぐに写真撮影があり、最後に現像したものを頂けました。船内では軽食やソフトドリンク、アルコールも購入できました。

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クジラは見えなかったけど良いクルージングになりました！

投稿者: あいう

８時にアロハタワー近くのピア８集合。
送迎があるけどワイキキから出てるザバスで向かえば片道３ドルで行けます！
８時前に着き、８時ちょうどにチェックイン開始、８時半くらいまでチェックイン受け付けてた印象です。早く行くに越した事は無いですが。
時間通りに出航し、まず添乗員の女性が参加者に向かって色々英語で話してましたが全く分からず。笑
その後は自由にデッキを移動して良いと言われ、3階から海を眺めクジラを探しました。
クジラについての説明が英語と日本語交互で行われ、とても勉強になったし楽しかったです。
その後、潮吹きが何時の方向で見えましたのアナウンスを聞きみんなでそちらの方向を凝視するもクルージング終了までクジラは現れず。
まあ、自然相手なので仕方ないですね。
とは言え海から見るダイヤモンドヘッドはとても綺麗で、良い体験になりました。
船を降りる時、希望者はまた乗れるチケットをくれるとアナウンスがありました。英語で伝えられる自信がある人は言ってみてください。
ホノルル滞在時間を考えるとまたチャレンジするのは無理かなと思い、今回は特段振り替えませんでした。次乗った時見れるとも限りませんからね、、、。
楽しい経験になりました。ありがとうございました。

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Star of Honolulu Whale Watching Cruise with Banana Bread & Coffee | 2-Hour Morning Tour [Jan-Mar]

初めてのクジラ観察体験！ First time whale watching experience!

投稿者: Daysi

私と夫にとって、ホエールウォッチングとハワイは初めての体験でした。ホノルルのスター・オブ・ホノルル号に乗船すると、フレンドリーなクルーの皆さんに歓迎されました。ボートの体験自体も素晴らしかったです。ツアーから得た知識はとても役立ちました。あの日はクジラのブリーチを見ることはできませんでしたが、ツアーで得た情報をもとに次の日々にクジラを見つけることができました。このツアーは家族や友人にぜひおすすめしたいです！

This was my husband and I's first time whale watching and first time in Hawaii. We were welcomed aboard the Star of Honolulu by friendly crew members. The boat experience alone was great. The education we obtained from the tour was helpful because although, we didn't see a whale breach that day, we were able to spot one the next couple of days with the information that we obtained from the tour. Definitely would recommend this tour to family and friends!

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クジラ見れませんでした

投稿者: あけちゃん

風の強い日でしたので、その影響もあるのか船はかなり揺れました。
風もあり寒いので上着があった方がいいと思います。私は酔い止め薬が効いたのか、船酔いはしませんでしたが気分が悪そうにしている人を何人か見かけたので薬は飲んでおいた方がいいかと思います。
肝心のクジラは最後まで見えなくて残念でしたがクルージングを楽しんだと思うことにします。
ただ、見れなかったときは次回乗れる券がもらえるようなことが書いてありましたが、もらえませんでした。日程的に他に空いてる日はなかったので、別にもらえなくてもいいのですが、参考まで。

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ホエールウォッチ Whale Watch

投稿者: Deb

クジラウォッチングを楽しみました。スタッフは非常に知識が豊富です！このツアーはいつも楽しんでいます！オアフにいる毎年この旅行をしています。イルカとクジラを見ました！飲み物は手頃な価格で美味しかったです！このボートに出るのが大好きです。水がとても美しく青いので、とても静かです。このクルーズに乗るたびにクジラを見ています！チェックインのプロセスは非常に簡単で、ボートのすぐ外で待っていてくれました。駐車も簡単で、駐車料金は10ドルでした。私たちはhawaii activities.comを使ってこの旅行を予約しました。彼らは非常に対応が良く、楽しかったです。私たちはホノルルのスターにいくつかの異なる種類のエクスカーションで乗ったことがあります。ボートは非常に安全で、私たちはいつも楽しい時間を過ごしています。

Enjoyed our whale Watch. Staff are very knowledgeable! Always enjoy this tour! We take this trip every year we are on Oahu. Saw dolphins and whales! The drinks are reasonably priced and delicious! We love getting out on this boat because it is so peaceful in the water is so beautiful and blue. Every time we have taken this cruise we have seen whales! The check-in process was very easy as they were waiting right outside the boat. Parking was easy and it was $10 for the duration we were parked. We used hawaii activities.com to book this trip. They were very easy to deal with and enjoyable. We have been on the star of Honolulu for several different types of excursions. The boat is very safe and we have always enjoyed our time on them.

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ツアー中何回も見れました。

投稿者: れー

大人2人、子ども2人の計4名で参加。
送迎付きにしました。
乗船してから少し時間があり、持ち込んだパンで朝ごはんを取る余裕がありました。

船内アナウンス(英語)で、時計のどの方向にクジラが見えるか教えてくれるので、見逃してしまうことはないかと思います。

クジラの潮吹きや尾びれは何度も見ることができました。
クジラがざっぶーんとジャンプするような姿を拝むことは残念ながらできませんでした。
でも、思った以上にクジラの存在を感じることができて楽しい時間でした

風が強く長袖の上着があった方が安心です。

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みれてよかった^_^

投稿者: ミミちゃん

前日までの悪天候で心配しましたが無事出航
4階で目を凝らしていると水しぶき発見　
遠かったけどジャンプもみれて感動^_^
そのあとも何度も見られて満足満足！
最初の説明会場が手狭で密集してたのとトイレが一階しか利用できなかったのを除けば大満足です
波が少し高かったのか船酔いしてる人が見受けられました　もし見られなければもう一度チャレンジできる安心感で選びましたが良い選択だったと思います

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2-Hour Afternoon West Oahu Whale Watching Tour - Hawaii Nautical [Dec-Mar]

クジラクルーズ whale cruise

投稿者: Debby and Dan

クジラがたくさんいて、素晴らしいクルーが親切で知識も豊富でした。私たちは本当にこの旅行を楽しみました！

there were tons of whales, great crew that was friendly and knowledgeable, we really enjoyed the trip!

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大きな船で何度かクジラに遭遇、海の上からのオアフ島の眺めも最高

投稿者: 水戸黄門

船酔いが心配だったのでオアフ島で一番大きいという観光船を選択。港をでてワイキキ沖を通ってダイヤモンドヘッドに向かう景色は、それだけで素晴らしいものです。ダイヤモンドヘッドに近くなったころに、クジラの家族？に三度遭遇。親子なのか三頭くらいの群れが呼吸のために海面に出てきて汐を吹くたびに歓声があがりました。船内では、クジラが見えたときのアナウンスと見る方向などが事前にレクチャーされており、楽しめました。この船は夜はSunset Dinnerクルーズなどに使われているようで、レストランも完備されていました。次回は是非、Sunsetクルーズを体験してみたいと思います。

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ホエールウォッチング

投稿者: たまちゃん

中学生の息子とホエールウォッチングに参加しました。
ピッキングは宿泊ホテルの近くでしたが、他のツアーの方もいて時間に来たバスが来たので聞いてみると違うツアーでした。その後当ツアーのバスが来ましたが、お迎えは少し時間が遅れていました。バス内は清潔でバス特有の匂いもなく快適でした。
乗船し、1階の食事が出来る大部屋で説明を聞きながら希望者は有料で食事が出来ます。スタッフは全員現地の方なので、説明もガチ英語。
説明が終わったらデッキへ上がれます。
出没スポットと思われるところで待機。船は走っているときも待機中も結構揺れます。酔い止めを飲んでいましたが、乗り物酔いしやすい方は酔ってしまうでしょう。私はすぐに酔ってしまい、デッキの横になれるチェアで休んでいました。
イルカが数匹見れました。
「○oclck」とクジラがでたらアナウンスされると聞いたので、横になっていましたが気づかないうちに現れていたようです。
息子は隣の人が呟いたため気づいて見えた潮吹きと、「3o'clock」と言われてみたので計2回見えたようです。クジラは写真の通り遠巻きで、イルカは割と近くで見えます。

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ホエールウォッチ　マジェスティック号　横揺れが少ない最新テクノロジー採用の次世代クルーズ船＜アロハタワー発／12/26～3/31＞

クジラ見られました！

投稿者: ひとみ

出航前からキラキラ光る海と風に気持ちよくて、クジラ見られなくても十分！と思っていましたが、出航して少ししたら、まずはイルカの大群。
ふざけながら船に並走してくれるようで、たくさんの可愛いイルカたちがみられて感激。
その後その少し先で潮を吹くクジラが2頭。
それほど大きくないクジラでしたが、明らかにイルカとは違う大きさ。ゆったりした動き。
その後もイルカやクジラが代わるがわる現れて、あっという間の２時間半でした。
今日は特にたくさんのクジラが見られたよと船の方もおっしゃってました。

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お迎えが来ませんでした

投稿者: 匿名

ラクロワホテルお迎えで参加予定でした。15分過ぎても来ず、「当日5分過ぎたら連絡ください」という連絡先に電話しても営業時間外というアナウンスが流れ、途方に暮れていました。ラクロワホテルのフロントの方に相談すると電話をかけてくださり催行会社の日本人女性の方と繋げてくれました。経緯をお話すると「シェラトンワイキキお迎えになっています。今日のお迎え時間はもう過ぎています。自費になりますがタクシーで来ていただいてもいいです。」と言われました。申込時からラクロワホテルでお願いしていること、送迎込みの金額をすでにお支払いしていること、今日でなくてもよいことを伝えるとようやく振替を提案されました。行き違いの原因を探そうともせず最初からこちらのミスであるような言い方をされ、それを踏まえた対応をされたのは大変遺憾でした。せっかくの家族旅行なので翌日に振り替ましたが正直キャンセルしてもいいと思うくらいの対応でした。お客側が当日キャンセルしたらキャンセル料が発生するのですから、今回はこちらにもそれに見合った弁償があってもいいのではないかと思いました。翌日もお迎えは15分以上遅れ、電話をかけても昨日と同じく繋がりませんでした。幸い参加予定のご家族がもう一組おり、そちらの携帯に20分ほど過ぎたころ遅延している旨電話が来て、すぐにバスが見えたので安心しました。しかし2日連続のこれらの対応には本当にがっかりしました。
幼いこどもを連れて時間に遅れないよう時間管理をし、何ヶ月も前からスケジュールを立てて楽しみに旅行に来ているのに、こんな不安な思いや不快な思いをしなければならないのは残念です。
ベルトラさんにもメールでお迎えが来ない旨ご相談したのですが、催行会社との間に入り、迅速に大変親身にご対応いただきました。ベルトラさんからのご連絡で初めて催行会社側のミスで送迎先がシェラトンワイキキになっていたことを知りました。催行会社の方はその旨の説明も謝罪もなく、ベルトラさんと催行会社の間での伝達ミスのような言い方をされました。ミスをするのは人間なのでしょうがないと思います。しかし誠実な説明や謝罪ないのはこちらに対して大変失礼だと思います。
ベルトラさんはおすすめしますが、こちらの催行会社はおすすめしません。

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