ハワイ
まず、真珠湾に関する知識がとっても浅い事。そして発言内容に一部誤りがあった事。加えて、歴史を時系列で丁寧に伝える事が出来ない、かつ早口で説明をしてしまう為、お客さまには真珠湾の歴史について、深く理解する事は難しいと思います。
またガイドさんの言葉使いも非常に乱暴で「ゆるいやつが来た」とか「つっこんでいって下さい」とか「これだけすりこんでおけば大丈夫ですね」など、高校生の部活動なんじゃないのかな?というくらいな言葉使いでした。
そして歩いている最中、ガイド中、ペンをカチカチカチカチとなんども鳴らしながら歩くので煩いし、車のドアのほとんどを、お客様に開けさせる事があったので、ケガのリスクや、お客様への負担という観点からも疑問点が多かったです。
また真珠湾では、船の整理券を制度上お客様に取らせるのですが、その段取りも雑で、私が他のお客様に操作方法を教えるという始末。それを見て、ガイドが「なんんで3人で端末いじってるんですか?」と、私からすれば、いちゃもんをつけられて、だったら誰でも操作出来るようにちゃんとお客様にお伝えしてほしいと思いました。
また当日、キャンセル規定も厳しく、当日、急な体調不良で参加出来なかった方がいたのですが、全額じゃなくても一部返金をしてあげるとか、日程をスライドさせて調整するなど、何らかのフォローがあってもよかったのではないかと思います。
また戦艦ミズーリでの写真についても、説明がなく、ドライバーがまとめて印刷したものを持って行っている事を知らされておらず、多くのお客様が写真コーナーで、プリントアウトされたものがないか確認している姿も見られました。
また社内には「チップを強制する」と受け取りかねない表示がされており、それが車に乗って一番目立つ所に表示されれている為、ちょっと下品だなと思いました。
・早口であまり知識がないガイドさんになる可能性があるので、各自、予習をしてから、ツアーに参加するか、別のツアーを探す事もお勧めします。
この度は ツアーご参加とレビューありがとうございました。
お客様の感想に対し当日の担当ガイドに確認しました。 また弊社からの回答もさせていただきます。
当日急な体調不良で参加できなかったのはお客様のお連れ様の事ですね。お連れ様に100%チャージがかかってしまうのは残念ですが、当日お席の確保して周りの関係者の方々も動いている事をご理解ください。何かあった場合の連絡先として弊社の連絡先がバウチャーにあったかと思いますので、事前にご連絡いただければ何か出来る事があったのではと思います。船の整理券に関しては6人まで一括予約ができるので他のお客様にお客様の分まで予約をお願いするという対応をしております。まとめて取る事で他の方にスムーズに機械を受け渡す事ができます。ペンのカチカチは、 航空博物館で使うレーザーポインターでペンではございません。 調子が悪かったのであらかじめチェックしてました。
写真についての説明はわかりづらかった部分もあるかと説明の内容についてはもう少し工夫をするように話しました。
チップに関しては商品ページにもチップ別と記載がございます。文化の違いでいくら払えばいいのかわからないというお客様が非常に多いので金額など目安として貼っております。日本にはない文化ですがご理解のほどよろしくお願いしますと記しています。チップに関してはいろいろな考え方はありますがお客様が満足を得なかった場合は払わないという選択肢もあるかと思います。ハワイ旅行をいい思い出にして欲しい双方の認識に誤解があると思い説明させて頂きました。お客様の感じた事は事実でありサービス業務として参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。最後に歴史の間違いがあるという点に関してですが、弊社のガイドは厳しいトレーニングを行っております。何についておっしゃっているのかわかりかねますが、ありがとうございました。
戦後80年の節目にあたり、縁あって真珠湾を訪れる機会を得ました。来月には知覧へ行くことも決まっており、なんだか呼ばれたような気さえします。
現地では日本に対する敵対心のようなものは感じず、ただただこの事件における死者を悼むような雰囲気でした。もう80年も前の出来事なのですが、しかしまだ80年しか経っていないという相反する感情を持ちました。
個人で行かれるよりツアーに参加したほうが圧倒的に便利です。
2025年11月18日にパールハーバーのアリゾナ記念館を見学後、戦艦ミズーリ記念館を訪れました。
日本出発前にオンラインで予約が出来、安心して訪問する事が出来ました。
戦艦ミズーリは1944年1月に進水後、硫黄島上陸作戦や沖縄上陸作戦に参加し、1945年9月2日マッカーサー元帥率いる連合軍側と、重光葵全権率いる日本政府代表団との間で、東京湾上で行われた降伏文書調印式の会場となりました。
その後1950年に朝鮮戦争に出動、1955年に一度退役しましたが、1986年に再就役し、1991年に湾岸戦争に出動、1992年に再度退役し1998年にパールハーバーに到着し、翌年から記念館として公開されています。
ミズーリは最後に完成し最後に退役した事から最後の戦艦と呼ばれています。
艦内では日本語のボランティアガイドが常駐していて、ミズーリの歴史や主砲、降伏文書調印式の様子などを詳しく教えてくれますから、ガイドを依頼する事をお勧めします。
艦に登った所にカウンターがありそこで受付をしています。
ガイド終了後は自由に艦内を見学出来ます。艦橋を始め上級士官や水兵の食堂、寝室、艦内の郵便局など、普通目にする事が出来ない戦艦の様々な場所を見学出来るので貴重な体験です。
艦内を全て見るには約2時間程掛かりますから、時間には十分余裕をもって訪問する事をお勧めします。
日本にまつわる多くの展示があり、非常に勉強になりました。
また、実際に使われていた戦艦の内部の作りなども見学することができ、
こういった展示物は他にはないだろうと思います。
行ってよかったです。
日差し除けは必須です。
とても良かったです。
チケットの買い方や手続きなど全てガイドさんがやってくださったのでとても助かりました。また、また歴史背景や説明なども日本語で教えてくださったのでとても勉強になりました。とてもお勧めです。
送迎と、太平洋航空博物館での日本語による案内が大変心強かったです。安心してツアーに参加できました。ただ、見学時間が少し短く感じたので、もし可能であれば丸一日のプランがあればより満足できるかもしれません。
バンが涼しいので上着の用意をおすすめします
必ず理解しなくてはならないこと。だと思いました。ミーズリー号は最近まで現役で規模がすごかった。航空機博物館は色々な機種があり、好きな方は必見‼️
朝早く昼に終わると思いきやギッチリ7時間
ミーズリー号の中はひたすら歩く野で、すにーかーがおすすめ。
そして必ず水は携帯要です‼️
ガイドさんも仰られましたが、米国人にとっては慰霊の地でもあります。
日本で言えば広島、長崎にあたります。
慰霊碑もあります。
その辺りをわきまえて参加される事をお勧めします。
施設を見て回る事も有意義でしたが米国側からの想いを汲み取る事も有意義でした。
当日の施設受付が遅れ(係員の寝坊?)私達利用者の貴重な見学時間が減らされました。
これもアメリカか(一切謝罪のコメントなしでした)
じっくりと周りたい方はツアーではなく個人で回られた方が良いかと思います。
また
施設は広いですが全て徒歩移動です。
それなりに体力を要しますのでその辺りの準備もされると楽しく回れると思います。
ふだんこのような口コミに投稿することはありませんが、あまりにも酷かったので書かせていただきます。
近代史が好きで参加しました。歳をとった両親もいたので移動がスムーズなこちらのコースをお願いしましたが、ずーーっとガイドさんの偏った歴史観、政治観のお話付きでした。言いたいことはわかりますが、ガイドという中立的な立場で政治観や歴史観の押し付けはやるべきではないと思います。自分なりに神聖な気持ちでパールハーバーで亡くなった日本の英霊やアメリカ兵の方に鎮魂を捧げたかったのに、台無しでした。
ガイドが誰かを確認してから申し込んだ方が良いと思います。
ガイドさんは日本人でずっと運転中もお話ししてくれました。
ちゃんと話が聞きたい方は前の席が良いと思います。
戦艦ミズーリーも入館料は別途かかりますので、ミズーリーに行きたい方はミズーリー付きのツアーでも良いと思います。
別途、入館料を支払った場合も現地に日本人の方がいたので案内をしてくれました。
入館料に案内も含まれているようです。
飛行機の博物館にも行きたい方は4時間だと短いです。
朝6時のピックアップでした。
参加者の方たちともお友達になり、楽しく過ごしました。
英語のできる方がいらして、色々と説明していただき感謝です。
無条件降伏に調印した場所や、航空博物館でのゼロ戦、真珠湾攻撃のゼロ戦を発見した航空機など興味深い物が沢山ありました。
機会がありば再度訪れたいと思います。
ガイドの山さん、近所いるおじさんのようで、初対面ですが親近感を感じました。
歌もお上手で心打たれました。
ありがとうございました。
今回参加したのは私達夫婦の一組だけだったので、貸し切りでの観光となりました。
ガイドのJODYさんが色々と便宜を図ってくれて、海亀が見られる場所を探してくれたり、ガイドブックに載っていないお薦めのガーリックシュリンプ屋さんを紹介いただいたりと、楽しいツアーでした。
道中はJODYさんからハワイの歴史や観光の見どころ等も教えてもらい、大変勉強になりました。
帰り際に滞在中のホテルそばの美味しいレストランも紹介してもらい、こちらもガイドブックに載っていないイタリアンでしたが、大変美味しかったです。
JODYさん、ありがとうございました。
またお会いしましょう。
JODYさんに色々と聞いてみると親切に教えてくれますよ。
Hawaiiには何度も来ているのですが、行った事がありませんでした。
夫がどうしても行きたいと言うので参加させて頂きましたが、とても良かったです。
色々な国で、諍いが起こっている昨今こそ行くべき所だと思います。
解説の方々の説明を聞き、自分自身で平和を考える良い機会になりました。
宿泊地のコオリナからアラモワナまで移動してツアーに参加。経験豊富なガイドさんの適切な判断により、特にストレスなくアリゾナツアーに参加できました。ミズーリでツアーから離脱したため、その後5時間かけてエリア内をゆっくり見学できました。柔軟な対応ありがとうございました。
ゆっくり見たい方は、個人で行かれても良いかもしれません。特に閑散期については自力でもチケット購入可能と思われます。
アメリカにとっては攻撃された土地として全員に敬意を払うように言われますが、日本人として堂々と私たち日本の為に戦われた方を追悼して訪れて欲しいと思います。
クリアバッグを貸してくれるので、最低限の荷物で参加できます。
途中で一度オフィスによるので、どうしても荷物を持たないといけない方は、そこで預ける事ができます。
各場所で喫煙所がありましたので、タバコとライターを持ち込んでいる人もいました。
暑いので水は必須です。
このツアーは、まさに一生の思い出になりました。日本語ガイドの方が、バスの運転から案内、写真撮影、移動中の会話まで全てを一人でこなしてくださり、そのプロフェッショナルな姿に感動しました。豊富な知識とユーモアで、移動時間も飽きることなく、ハワイの歴史や文化、食の話題まで盛りだくさん。念願だったパールハーバーでは、戦艦ミズーリを目の前にし、過去の悲劇と平和の尊さを深く感じることができました。ドール・プランテーションでは、色鮮やかな建物とパイナップル列車が印象的で、玄関前で撮った写真は南国らしい明るさと楽しさが詰まった一枚に。ハレイワタウンやポハク・ラナイも含め、見どころ満載の充実した一日でした。この素晴らしい体験を支えてくださったガイドさんに心から感謝しています。
ガイドさんのトークが絶妙!知識とユーモアで、バス移動もあっという間。初めてでも安心。ハワイの魅力を丸ごと味わえる最高のツアーです!パールハーバーの静けさとハレイワの賑わい、ぜひカメラを忘れずに!
言語の違いや土地勘のなさで、ツアーをお願いする事が多いのですが
このツアーは、単に連れていって案内してくれるだけではありませんでした。
行き帰りの車中でも、ツアー内容に関連する話を沢山お話ししてくれました。
教科書レベルの知識での参加でしたが
ツアーガイドさんのおかげで、より深い見方ができました。
ありがとうございました。
朝が早いので、前日は早めに寝る事をオススメします。
・朝めっちゃ早いけど充実した時間を過ごした上で昼に帰り一日が長く感じてよかった。
午前中は歴史を学び平和のありがたさを知った上で午後におもいっきり遊ぶのがおすすめ。
・ガイドさんはちょっとおとなしめだった。ミズーリのガイドはわかりやすかった。
・アリゾナ記念館は工事中で上陸できず。申し込んだ時はそのような案内がなく損した気分。
・戦艦ミズーリは迫力あって歴史も感じて見ごたえあり。
・航空博物館も実機や当時の格納庫が見られたのはよかった。
・前から一度は訪問すべきところと思ってたので行けてよかった。
事前に歴史の背景を勉強したりパールハーバー絡みの映画等を見ておくとより感じるものがあるかと思います。
見た目はアメリカ人(外人)にしか見えないガイドさんでしたが、日本語はネイティブそのもので、心もどっぷり日本人でした。ハワイの歴史や政治について日本よりの見解を教えてくださったり、詳しい説明をしてくださり、とても勉強になりました。またハワイに行く際はリピートしたいです。
真珠湾の歴史は避けるべき事ではなく、真剣に学ぶべき事だとしみじみ思いました。私達は時間的にアリゾナ記念館と資料館しかいけませんでしたが、次に行く時には潜水艦や船艦ミズーリなども見学したいと思います。
昨年初めてこのツアーに参加しました。ガイドのメル深田さんが素晴らしく、今年もメルさん指名で参加いたしました。
アリゾナが工事のため見学できませんでしたが、その分ビジターセンターの展示をゆっくり見ることか出来ました。
ミニ映画の上映もあり。
公平な展示に感服しました。
まずは夫の念願のパールハーバーから始まり、私が行きたかったハレイワへと、見どころ満載ツアーでした。軍艦を実際に見て歴史を感じ、涙し、そして綺麗な海岸線を通り各スポットへ。時間配分が良く、パールハーバーは一番乗り、人気のガーリックシュリンプは2〜3人待ちで買えたりと、スムーズに回れました。
ガイドさんは飽きさせる事なく、色々事細かに説明もしてくださり、私が何回も行った事がある場所でも新たな発見があったりして楽しめました。それに、細かい気配りもあり、駐車場では日陰に車を停める、車から降りる時にもたついてしまったら、すかさず踏み台を準備してくださるなど親切な方でよかったです。
良い思い出になりました。
軍艦の中は階段が多く、女性の方は、さばきの良いパンツとスニーカーがおすすめです。
真珠湾(パールハーバー)はかなり前に一度お伺いしました
今回は日本語ガイドさんがついてご案内いただきとてもよかったです。
朝早いのが大変ですがそれはしょうがないと思いました。
ハワイは複数回来ていますが、路線バスやトロリーを使った個人での観光はなかなか大変で、やっぱりツアーが効率的で良いです。
その中でも、こちらのツアーは、朝から夕方まで、ハワイの素敵な場所に数多く連れて行っていただき、他のツアーより充実度が高いです。
ガイドさんは日本人の方で言葉も聞き取りやすく、特に、名所の説明が丁寧。西暦何年の何月まできっちり伝えていただき、さすがプロだなあと思いました。
時間配分も私達にはちょうど良かったです。
写真もたくさん撮っていただき嬉しいです。
戦艦ミズーリはオープンすぐ一番乗り。
お昼から雨が降ってきましたが、マリンレジャーではないですし、車の中で雨をやり過ごせるので、この日にツアーを予約して良かったです。
良い想い出ができました。
ワイキキは晴れていても、折り畳み傘は持っていった方が良いです。クアロアランチは降りやすいみたいです。
ジョバンニのガーリックシュリンプは人気で、皆さん食べていました。
モリモリのツアーでした。
パールハーバーでは、もう少し時間が欲しかったです。
ただ、ヒルトンにて、集合、解散予定していましたが、最後近くのホテルで降ろさせられて、イラッとしました。ツアー内容は、良いのに、残念でした。
2つの拠点を巡るのは、限界があるので、一日、一箇所にした方が、良いと思います。
老年者3人で9/29に参加しました。
土曜日でありましたがピックアップの追加も即対応頂きツアーオフィスのオペレターに感謝してます。
道中ドライバーさんの語りが軽快で素敵でしたので傾聴し思い出作りの根幹となりました。
生きているうちに、一度は行ってみたかったパールハーバーのツアーに両親と参加しました。
ツアー担当カツヤさんは知識が豊富でツアーに申し込まないと知ることができないことまで教えていただき、また、お話もとても面白く最後まで退屈せず、参加して本当に良かったと思ってます。
アメリカ視点でのパールハーバーの歴史については日本の学校では絶対に学ぶことができないことを教えてもらえるので、ツアーに参加することを強くおすすめします。
特に、戦艦ミズーリのツアーは感動といろいろ考えさせられました。
是非ハワイにお越しの方には一度は来ていただきたい場所です。
そしてカツヤさん、ありがとうございました!
パールハーバーに行く前に一度歴史を再度学ぶと、ツアーの内容ももっと頭に入りやすいかもしれません。
両親と参加しました。
ドライバーさんはとても丁寧な口調でハワイの様々なことを教えてくれました。
ハワイの歴史、戦争、そして現代のことなどとても勉強になりました。
立ち寄った場所では、写真も撮ってくれて、それぞれの場所で適した時間設定していただき、大変満足でした。
ノースショアのところでは大雨に当たりましたが、食事のところまで車を回してくれるなど細かい気配りも最高でした。
おすすめして頂いたレストランも行きました、とても美味しかったです!
またツアーに参加したいと思います。
この度はありがとうございました。
ミズーリの時のバッグも適当な大きさで財布や水も入ります!
シェラトンから乗車、ほぼ日本人ばかり20人程アロハランディングは正面玄関から出て左に進むと直ぐに分かりやすい場所、白いバスが迎えに来るが当日は紺色のBWTのバンが点呼を取りに5:00過ぎに登場、名前を呼ばれコース事に胸に張るシールとマラサダを食べるコースの手首に張るシールを配れる。
5:10ピッタリに白いバス登場。
乗ってしまえば後は指示通りにバスの番号と集合時間を守れば問題なし。
40代後半運動不足夫婦で参加でしたが、時間も余裕あり満喫。
パールハーバーでもゆっくり見学でき、この旅1番の思い出。
Uberやタクシーで来た人より先に登頂できるし、午前中でこの濃い内容を利用できたのはお得感でいっぱい。
登り始めはなるべく先頭で!
40代後半運動不足夫婦でも大丈夫!
パールハーバーは自由時間もゆっくり見ていても大丈夫!
朝早くに集合しまず真珠湾に鎮座するミズリー号の見学に。我々が朝一番の見学者でゆっくり艦内を見学できカミカゼ特攻隊の直撃で歪んだ戦艦の一部に歴史を感じました。そこからは一転今のオアフ島の観光地を巡りましたが、マカデミアナッツのアウトレットショップやチャイナマンズハット、カフクシュガーミルでの昼食もハレイワより空いていてあまり日本人と会わずに食べることができハワイで唯一のアサイーを栽培しているところでアサイーボウルも食べることができ、その上ハレイワタウンやドールプランテーションという定番の観光地も立ち寄ることができて盛りだくさんでありながらゆっくり見れるという非常にコスパのいいツアーでした。
見どころが満載なのでそれぞれで楽しむことが一番です。、
朝7時から夕方6時までフルタイムでホノルルの南から東、北を回ってくれます。
西側は治安悪めなので回りません。
ハワイに数回来ている10歳の男の子が、このツアーがベストに入るくらい楽しかったと言っていました。
ガイドさんが日本人の方で、英語が困る方や、外国人に騙されないかまだ怖い人にオススメ。
基本的なガイドが多いですが、色々質問すれば丁寧に深く教えてくれて、ハワイの歴史や有名人、ルーツなど知れました。
大人も楽しめます。
綺麗なトイレの場所なども日本人に配慮していただけ、教えてもらえました。
かなりおすすめ!
沢山回ってくれます。
ただその分一つに対しての自由時間はどうしても限られるため、行ったほうが良いオススメの店や食事処は聞いておいたほうが良いです。
写真は遠慮せず沢山撮ってもらいましょう。