ハワイ
ドールのプランテーションに行きました。HPのツアー紹介でパイナップル列車または迷路を楽しむで90分と記載あったのですが、これは上段のドールプランテーションのことですので、記載を修正すべきだと思います。ノースショアも良かったが、時間がありすぎて、少し退屈でした。海ガメ見学も、砂浜に上がっているのは見られませんでしたが、泳いでいる姿が見れて良かったです。
スタッフは素晴らしかったです。乗り物は素晴らしく、全体の景色と自然が美しかったです。友達にぜひ勧めたいです。
The staff was great. The ride was amazing, the whole scene and nature was beautiful. Would definitely recommend to my friends.
クルーズツアー時乗る直前にクルーズが壊れているとの
話で小さい船に乗り換えになったが
定員オーバーで私たち2人と外国人家族4人が
そのあとのスケジュール確認もぜず
次に乗れと言われ乗れず。
船がもどってきてガイドに
船にのったらそのあとのツアーの時間は大丈夫かと聞くと
時間がないから乗らないで帰ります。と。
いったいラブル時の対処はどうなっているのか。
ランチの時に対処について話をするのとことで
その間、どうするかということで旦那とけんかに。
せっかくのハネムーンだったのに最悪です。
一生いやな思い出となりました。
思い出すたびにむかつきます。
ハワイにいくことがあっても絶対に二度といきません。
この度はご利用いただきましてありがとございました。
しかしながら、せっかくのハネムーン旅行でご参加いただいたにも関わらず、
クルーズツアー船の故障により、現地でご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
お客様がおっしゃる通り、急遽ボートが故障してしまい、別のボートでのご案内となってしまったと報告が入りました。
他のアクティビティのご予定もあったため、現地での調整ができず、申し訳ございませんでした。
また、トラブルが起こった際にスタッフからしっかりとしたご案内ができておらず、
結果、クルーズツアー分のご返金というかたちになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、催行会社とともにトラブル時の対応を含め、ご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
夏のトップシーズンだったからか参加者が多く、ピックアップに時間がかかったことから、その後の予定がどんどん詰まってしまったのがちょっと残念でした。
ドール・プランテーションでは、立ち寄ったわずか15分の間に、評判のパイナップル・アイスを食べてお土産(ここのショップは超充実してます)を買い、トイレに行って戻るという荒技。ハレイワ・タウンには降りず、ガーリック・シュリンプはテイクアウトして「ハッピー・トレイル」に到着してから食べました。10分で。
とにかく忙し〜いツアーでしたが、乗馬は90分取ってあっただけにとても充実していました。ところどころ急坂があって、恐いかな?という場面もありましたが、馬を信頼して落ち着いて乗っていれば大丈夫です。ヘルメットはお子さんだけだったので、帽子があった方がよいかもしれません。大きな荷物は車の中で、貴重品だけ専用の袋に入れて馬に装着しました。馬の背で写真は自由に取れます。片手になりますので、スマホではなく、カメラのベルトを手首に通して持って撮るといいと思います。スマホだと落としそうで恐いです。
ウミガメ、いました!甲羅干しをしているのや、頭をプカッと出して泳いでいるのや、いろいろいましたよ。
1回のツアーで、海と山、パイナップル、馬、ウミガメと、盛りだくさんな内容で楽しいです。ちょっと移動時間が長かったかな。
中学一年生の娘と参加しました。
小さな頃から乗馬に興味を持っていて、引き馬の体験はあったものの本格的な乗馬は初めて。
海辺コースと迷いましたが、ハレイワは行ったことがないのでハレイワ、ドールとセットの渓谷プランを選択しました。
ドールのパイナップルアイスは素晴らしく美味しいです。ハレイワでのガーリックシュリンプも美味!
ガイドさんがたくさんあるお店の特徴を教えてくださり、どのお店に行きたいか選んで連れて行ってくださりました。
渓谷乗馬も、事前にガイドさんが馬の乗り方など注意点をアドバイスくださり、不安なくスタートできました。
お天気に恵まれたので、静かな渓谷の中の木々の木洩れ陽がとても幻想的で素敵でした。
渓谷を抜けたら、わ〜っと視界に飛び込むノースショアの青い海!
写真を撮れるのでカメラ持参をオススメします。
カメラとペットボトル程度の荷物を入れられるバッグが鞍に着いてました。
ウミガメも見れるし、テンコ盛り企画に大満足しました。
グーグルマップで所要時間と牧場の航空写真を確認して地理を頭に入れておき、レンタカーでナビに住所を入力して向かいました。1時間半位で迷うことなくたどり着けました。海岸沿いの道を進み、看板を目印に未舗装の道に入ってしばらく進むと左手に駐車場を兼ねた広場に出ます。広場の右手にはトイレ、手洗い場、遊具があり、20匹ほどのやぎ?も飼われています。
広場正面に小さな小屋がありその右手に車を止め、小屋にいる方にバウチャーを渡してチェックインしました。
小屋の左手には馬が10頭くらい繋がれていて、他に放し飼いのロバ、犬、おんどりがウロウロ、近くに来るので撫でたりして開始を待つ間に、英語表記の免責説明書(乗馬には落馬等危険が伴うこと、牧場がそれに責任を負わないこと等)に同意してサインし、ヘルメットを選びました。ヘルメットは後頭部にダイヤルがありサイズ調整できます。
牧場の男性が「有料で乗馬中の写真を撮っている」と話しかけてきたので申し込みます。二人セットで40ドル位でした。その場でクレジット決裁、メールアドレスを伝えると領収書が届き、その中に「あなたの写真は7/28のシーンCフォルダにあります。パスワード◯◯を入力して開きダウンロードしてください」と、ガンストックランチのホームページアドレスが記載されており、後日写真が数十枚アップされていました。
私達は90分コースでしたが、他の参加者も私達も7〜9才の子供がいるファミリーで総勢8名、二人の女性スタッフが前後について一列になってカポカポのんびり進みました。途中海が見える丘では自分達のカメラを渡して写真を撮ってもらえます。その後小高い丘を下って帰りました。
日本語は全く通じませんが、中学英語程度で意志疎通はできました。乗馬方法、曲がる、進む、止まる、の指示も簡単でした。馬はおとなしくよく指示に従いますが時々全く動かずゴズ困っていたら大量のおしっこをしたりうんちをしたり。
あと、長時間首筋が日に焼けるので首筋にスカーフを巻いておくことをぜひオススメします。子供が日に焼けて首を掻いていてもそばに行って助けてやれなかったので。
乗馬が終わると子供は小屋で一人ひとつ角砂糖をもらい、馬に食べさせて手のひらをペロンと舐められていました。(手洗い場に石鹸もナフキンもあります。)
子供に90分は長かったようですが、引馬でなく一人で乗る体験は日本ではできないのでよかったです。子供には小さめの馬を用意してくれたし、危険を感じることはありませんでした。
次回割引のカードを最後にもらいました。
広々とした牧場内をのんびり馬で散歩、素敵な体験でした。
小学4・6年の二人の子どもと家族で参加しました。
日本語は通じませんが、大人しい馬と素晴らしい景色を眺めながら、初心者でも楽しめると思います。少し経験があれば途中走らせてくれますし、結構長い時間乗れますので、おすすめです。
ハレイワの街でゆっくりしたかったので、フリータイムプランを選びました。
待ち時間にドライバーさんと話す機会があったので、自分達の行動プラン(フリフリチキンとガーリックシュリンプ、マツモトシェイブアイスを食べたいこと、ビーチでゆっくり過ごしたいこと)を伝えると、案内してくださるとのこと。(ハレイワの街を散策するグループは2組で少人数だったので、運がよかったのかもしれませんが、)シュリンプ・チキンのお店で車を止めて頂き買い物し、その後、ビーチまで連れて行ってくださいました。小さな子供連れでしたので、自分達の足での移動が不安だったので、大変助かりました。
ビーチではスコールに遭遇し、雨の中、シュリンプやチキンを頂きましたが美味しかったです。
限られた時間の中で、効率的に目的を果たすことができて、このツアーに参加して得をした気持ちになりました。ハレイワを満喫できました。
Veltraさんに1点お願いがありまして、ツアー代金にチップを含むとありますが、チップ代がいくらなのかを明記して頂けると、わかりやすく助かります。ドライバーさんに親切にして頂いたので、チップをいくら渡すべきか悩み、ツアー代に含まれるチップ代がいくらかがわかると、その場で渡すチップの額を考えやすいと思いました。チップの習慣に不慣れですので。
昨年に続き今年も孫と一緒に渓谷乗馬を行いました。それも、滞在中2回も。
何で2回、二日間もと思われるかもしれませんが、それが楽しいんです、時間と暇と予算があれば、やってみる価値がありますね、他の乗馬体験もしましたが、今のところ、ここが一番気に入っています。
オーナーの○○さんも、気さくで乗馬のやり方、馬の操縦方法を丁寧にレクチャーしてくれます。
コースもアップダウンや木立の中を引き綱無しで走行し、途中ハレイワの湾を眼下に見てあっという間の乗馬時間でした。
おそらく、来年ハワイに行ければ、また乗馬をするでしょう。
もっと体験したことを書きたいのですが、百聞は一見にしかず、人それぞれに感覚、楽しみ方が違うので、何ともいえませんが、是非体験してみてください。
初めての乗馬でしたので、ドキドキもあり、優雅な感じで楽しめました。映画村のツアーと、ジープで山を登るツアーでしたが、自然豊かで景色がよく、とても良かったと思いますが、値段がもう少し安ければと正直思いました。あと、食事があまり美味しくなかったのが、残念です。
初めての乗馬でしたので、ドキドキもあり、優雅な感じで楽しめました。映画村のツアーと、ジープで山を登るツアーでしたが、自然豊かで景色がよく、とても良かったと思いますが、値段がもう少し安ければと正直思いました。あと、食事があまり美味しくなかったのが、残念です。
とりあえず乗馬がしたい。という目的で送迎付のプランで探したところ、クアロアには前回行ったので、いろいろ観光地を回れて乗馬もできるこちらのツアーに参加させていただきました。
正直、乗馬は経験者の私には物足りなく、経験がゼロに等しい主人も馬が乗せてくれてる感が強く、おもしろさはなかったとのことでした。(素人が馬を制御できるとは思いませんが)。ただ、景色はとてもよかったです。ただ、チップ込のはずが、乗馬に待合室には日本語でツアーにはチップが含まれていません~という張り紙がしてあり、私たちのほかに別口でアメリカ人の二人組が参加していてチップを払っていて、私たちもツアー料金と別で払いました。
また、昼食にガーリックシュリンプをテイクアウトでガイドさんが注文しておいてくれたのですが、支払いも先に済ませてしまっていて、クーポン券が使用できなかった上、お釣りももらえませんでした。
ガイドさんは悪い人ではなかったのですが・・・。残念です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチップ、昼食の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
ご参加いただきましたアクティビティへのチップはご料金に含まれておりますが、乗馬会場側は違う催行会社のため、
チップは任意となっております。お客様へのご案内が不足しておりましたこと、申し訳ございません。
昼食に関してですが、クーポンをお持ちの場合はドライバーが昼食の説明をさせていただく際に
お申し出いただけましたら対応させていただきます。
またお釣りの件、大変申し訳ございません。ご返金をさせていただければと思いますので、お手数ですがお知らせいただけましたら幸いです。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
バスに乗って映画のロケ地を巡りました。ハワイの広大な自然を見ることができ、とても楽しかったです。また、乗馬は意外とスリルがありました。馬がいう事を聞いてくれず、ひやりとしましたが、指導役の女性がいたので安心でした。とても楽しいツアーでした!!!
初めてノースショアに行くため、このアクティビティーがとても助かりました(^O^)移動中も
添乗員さんのガイドも楽しかったですし、
最後のウミガメを見つける際も、添乗員さんに教えていただいて楽しい思い出になりました(^∇^)
ハワイは二回目で初めてのクアロアランチでしたが、想像以上のスケールの大きさに圧倒されました!!テレビで何となく見たことのある山脈の景色が目の前に現れた時には、コレか!!と鳥肌が立ちました!
次回ハワイに来た時にはまた行きたいです!ただ少し高いかも?!!
クアロアは2回目でしたが、前回は現地についてから何をするか予約という感じで、乗馬を選ぶとあとは空いている時間で出来るものになってしまって興味のあるものが出来なかった。
今回は、バスの中でやりたいものを記入したので海のツアーも出来て、時間の無駄がなかった!!
また行きたい
夫婦ふたりでノースショアフリープランを予約しました。
宿泊しているヒルトンハワイアンビレッジ近くの集合場所で待っていると、朝からハイテンションなおじさんが登場。思いっきり日本のおじさん的なギャグを連発され、前日まで日本語が通じないツアーに参加していた私達はクラッとすると共に日本語が余裕で通じることに安堵。
他のホテルでもピックアップして、総勢10名程でノースショアへ向け出発!その間ずーっとマシンガントーク(笑)
最近のワイキキでの流行りからハワイの悲しい歴史まで様々なことを教えてくれる。最近までアナウンサーをしていて喋るのが仕事だったらしい。なるほど(笑)
この木なんの木は、撮るのに3$かかるけどどうする?と聞かれ車内で多数決の結果、全会一致で『3$払うほどは興味ないのでパス』となりスルー。こういうふうに、マニュアル通りのルートにただ連れて行ってくれるだけではなく希望をきいてくれるのは非常にありがたかった。
ドールプランテーションに到着し、定番のソフトクリームを少し並んで購入。パイナップルの味が濃くて美味しい!
『シュリンプ屋のバンもいくつかあるけど、ここは不味いよ』とか教えてくれて結局有名なマッキーズへ。
最高に美味しかった!スズメやカラフルな鳥たちも人馴れしていて、みんな米粒を与えたり仲良くしていて和む。
迷路プランや乗馬プランのグループも一緒だったので、途中から別行動。私達はフリープランだったので日本語の通じないノースショアの街に放りだされ(笑)、不安になりつつもレトロな街のサーフショップ等で買い物を楽しむ。
都会なワイキキとはまた違う田舎なハワイもまた素敵だ。
マツモトシェイブアイスは噂通り行列のため時間がなく諦める。
つたない英語でおすすめのビーチへの行き方を尋ねると、『近くのビーチは港と隣接しているから汚い、綺麗なサンセットビーチは歩いて行くのはキツい距離だ』
と親切な婦人にアドバイスされる。
車でくれば良かったか…と後悔したが、仕方ない。陽気なドライバーさんを待ち、皆で次の目的地、ウミガメに会えるというビーチへ向かう。
2匹のウミガメに会えた。
私達はドライバーさんに『ウミガメがいても、ストレスになるので騒いだり近寄ったりしないこと』と注意を受けていたので静かにズームで写真を撮るなか、中国人ツアー客がウミガメの顔面の前ギリギリに立ち、砂浜でバランスが悪いためウミガメの顔に砂がかかっていても気にせずギャーギャーと写真撮影をしていて気分を害す。
やはり中国人観光客はどこにいても同じで苦手だ。
ハワイではウミガメなどの絶滅危惧動物の保護に力を入れていて、2メートル以上近づくと罰金らしい。
ストレスかかるともうその浜には甲羅干ししに寄らなくなってしまうそうなので、これから行く方は近寄り過ぎないよう注意したほうがよさそう。
充実したノースショア観光を終えワイキキへ戻る車中でも、マシンガントークはとどまるところを知らず、それを子守歌代わりに深い眠りへ。
最初はフリープランで50$以上は高いかなぁと思っていたが、やはり行き帰りの距離を自力でバスや車で行くことを考えるとツアーにして良かったと思う。ドライバーさんのトークも、娘の自慢話が続いたときは興味がなく辛かったが、それ以外ではへぇ~知らなかった!と思うことやハワイの歴史も知れたし、何より気さくな方で親しみやすくて良かった。
またハワイにいくことがあれば、ノースショアにはもう一度いきたいなぁ。
ノスタルジックな気分に浸れる、素敵な素敵な街でした。
ハワイでは海でしか遊んだ事が無かったので、今回乗馬に興味があり、初めて挑戦しました。
1時間の乗馬に参加し、グループはほぼ日本人で15人くらい1列になって山馬に乗ってを歩いて行きました。安全のビデオを見て、1人ずつ馬を選んでもらい、簡単な操作の説明を受けて出発しました。
途中馬が道草を食ったり、トイレの為に止まる事もあります。馬から見えるクアロアビーチや山の様子は最高でした‼︎
スポーツですので最後の方でお尻が痛くなり、私は1時間で丁度良かったです。
11:15チェックインという事でしたので、朝からレンタカーでカイルアで朝ごはんを食べ、クアロアへ向かいました。道も分かりやすく、ビーチ沿いに走っていくのでとても気持ち良かったです。
早めに着きましたが、食堂やお土産やさんがあり、そして馬を間近で見て写真撮影などが出来るので早めに着いて良かったです。
野良猫?がおりとても可愛らしかったです。
渓谷乗馬プラン で申し込みましたが、ノースショアが近づくにつれて怪しい雲行き。。。
天候不良のため渓谷乗馬は中止になってしまいました。しかしドライバーさんの対応によって浜辺の乗馬ツアーをさせていただきました。(渓谷乗馬のほうがツアー代が高かったため、余剰分は後日返金していただきました。)
ツアー自体も少人数での催行で、当日のツアー参加者の希望で決める形であったため色々と希望をきいていただき(シュリンプが食べたい。16:00までにワイキキに帰りたいなど)、良かったです。
支払いもきちんと済んでおり、バウチャーも届き、メールも予約完了できており、最後に内容確認メールまできていたのに当日ピックアップ場所で待機していざ参加しようとしたら予約が入っていませんでした。
スタッフさんが対応して下さり、参加はなんとかできましたが、帰りのバスも予約されていないとのことでスムーズには乗れずガッカリしました。
今回のアクティビティーは全てこちらでお願いしていましたが初日のこの状況にそのあとも予約されているのかハラハラしながら参加しました…
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、送迎の際にご不便おかけしまいましたこと大変申し訳ございません。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
お申込みの際に代表者様と宿泊代表者様のお名前をご入力いただいており、
催行会社側で宿泊代表者様のお名前で予約手配をしていたため、このような事態を招いてしまいました。
現地での不備がありご迷惑お掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、代表者様氏名で予約を手配していただくよう催行会社へ伝えました。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ハレイワツアーは今回一番楽しみにしていたツアーでした。
が、ホテルロビーのピックアップ時間が8:15だったにもかかわらず
8:30過ぎまで待たされ、幸先はすごく不安でした。
特に連絡もなく、この15分はとても心細かったです。
そのあとは順調でした。花の名前やハワイに関するお話をたくさんしてくださいました。モアナルアガーデンでは15分の立ち寄りでした。
最近は入園料として3ドル支払うようです。
その後、ドールプランテーションへ行きました。写真も撮って下さりソフトクリームは2人で1つ食べました。40分の立ち寄りはちょうどいい時間でした。
その後ハレイワタウンへ行きましたが、まずまんべんなく街を説明していただき、
どこに何があるのかがよくわかりました。がもう少し手短でもいいかなとおもいました。初めての方向けかなと。
フリータイムでは少し離れたマッキーズに行きたかったのですがちょうど他のお客様も行きたいとの話で車で連れて行っていただき、大変助かりました。
その後ウミガメが見れるビーチでは泳いでいるウミガメを3匹見ることができ、とても有意義でした。
全体的に満足したツアーでした。
私の孫たちは乗馬を楽しみました。
MY GRANDCHILDREN WENT HORSEBAACK RIDING AND LOVED IT
シークレットアイランドとバギーアクティビティに参加しました。どちらも楽しかったです。次回来るときは、バギーをもう一度やりたいと思います。
乗馬、映画ツアー、ジープツアーを体験しました!
映画ツアーは見たことのある有名な映画ロケ土を見つつ、綺麗な景色も見つつゆっくり堪能♪
ジープツアーはなかなかハードな道のりでアトラクションのようで楽しく、綺麗な景色も見れて良かったです♪
一番の思い出は乗馬で、日本では自分一人で手綱を引かれずに乗ったことがなく、長いコースを緊張しつつもすごく楽しめました(^^)/
次はバギーにも挑戦したいです☆
ノースショアーは今回2回目・・・初めてのノースはてんこ盛りのツアーだったので、今回はハレイワでショッピングと食べ歩きとビーチでのんびりしたかったので、フリータイムプランに参加しました。
ハレイワまではザ・バスでも行けるようですが、貴重な1日・・・車内より現地滞在時間を重視する為にもツアーに参加しました。
まずはこの木なんの木のモアルナガーデン立ち寄り、その後ドール・パイナップル園の立ち寄ります。ここで、選択できます。
①ササッと見学とショッピングのみの希望者の為に約30分の滞在・・・また、②迷路や汽車に乗るなどゆっくり楽しみたい人は約2時間の滞在・・・2つの集合時間を教えてくれるので好きな時間に車に戻れば良いのです。
その後は亀さん見学(残念なことに亀さんはいませんでしたが、ガイドさんの心遣いによりツアー最終にも別の海岸に行ってくれたので見れました♪)
ハレイワに到着し、ここでも選択は二つ・・・①40分程度の滞在で車に戻りタートルベイへ(乗馬や散策)または、②ハレイワで長時間の希望は3時間半程度滞在出来ます。
フリフリチキン・ガーリックシュリンプをほおばり、食後はコーヒーギャラリーでアイスエスプレッソを買いワイアルアベーカリーでバナナパンケーキを食べながら、ビーチへ向かいました。
ビーチは賑やかなワイキキでも無く、ノース特有の大きな波のビーチでも無く・・・地元の方がのんびり日光浴したりカヌーをしたりゆったりとした時間のながれるビーチでした。
今回のツアーは行き先々で滞在時間を【 ショート 】か【 ロング 】かに選択できる・・・ゆる~い感じがとっても良かったです。なによりガイドさんの優しく楽しい人柄にとても良い時間を貰った気がしました。
またノースショアーでゆる~い時間を過ごしたくなったら、参加したいと思います。(^。^)
あっ、ひとつだけ残念だったのは・・・車内マイクの感度が良くなく聴き取りにくかったこと・・・かな?(^^;
ポロ競技場で乗馬をするのではなく、側道や海沿いの雑木林を並脚で歩くだけのいわゆる体験乗馬でした。
写真は雑木林を歩いているときに撮ったもので、海岸沿いは一歩も歩きません。
普段乗馬を習っていて、これに参加したらポロ競技場で乗馬ができるのかと思っていたのですが、違いました。側道や海沿いを並足で歩くだけのいわゆる体験乗馬でした。
途中で海岸を歩けるのかと思ったら、波が荒くて近寄れなくて、ガイドの女の子に聞いたら(ファミリービジネスの末っ子さんらしい)いつも荒れてるとのことで・。
アラン1さん掲載の写真は写真を撮るために浜辺に入って撮影するだけのものでした。
終わった後に、駈け足ができなかったと伝えたら、アドバンスドコースというのがあるらしく、明日予約が入るのでそちらでどうかと言われましたが翌日帰国だったのであえなく断念しました。アラン1さんにそのコースがなかったのが残念です。
ジュラシックパークの撮影現場を見たくて参加しましたが、その他の海や乗馬にも非常に満足しました!
1日で海も山も乗馬も体験できるクアロアランチ最高です!
ワイキキとは全く雰囲気が全く異なります。大自然の中、乗馬をするのはとても新鮮でした。
馬に乗るまでは緊張しましたが、よく調教されているようで、乗って間もなくその不安はなくなりました。写真を撮りながら、大自然を満喫しました!
ジュラシックパークとロストのロケ地を見たいと思い、今回は2時間コースにしましたが、後半はちょっと飽きてきてしまいました。1時間では物足りず、2時間では多いといった感じです。
後半は、普段つかわないきんにを使っているのか、足が痛くなってしまいました。
でも、日本では絶対にできない体験をすることができて、満足しています!
朝、アロハランディングに集合したが、8:05に集合のはずが同じ所に集合の人が遅れて現れた。
8時5分集合で8時15分出発なので特に大きな遅れではなかったが…
ほかのピックアップ場所を回り全員揃ったのでノースショアに向けて出発。
高速道路に入りしばらく走らせた後「この木なんの木」の日立のCMで有名な公園に到着。外からも見えたが入園するのに3ドルかかるそうで初めは私達は入る予定がなかったがトイレが園内のためやむなく3ドルを支払った。滞在時間は15分と短く3ドル払う価値を感じられなかった。
せっかくなので写真を撮っておいた。ドライバーさんも積極的に写真を撮ってくれた。
15分が経ち次の目的地のドールプランテーションに向けて出発。道中ガイドが有名どころの紹介をしていたが、高速道路を走っていたため車内のエンジン音の音でがいどの声が全く聞こえなかった。ガイドの説明を聞きたくても席は初めに決まっていたため何も言う事が出来なかった。
ドールプランテーション内ではフリータイムプランのため滞在時間が30分。名物のパイナップルソフトクリームを食べたりお土産を見たりして時間のため集合場所に向かった。時間になっても全員集まらずガイドも探しに行く様子もなく全員が集合し、次の目的地のノースショアの街へ向けて出発。
ノースショアの街につき、ガイドが車を走らせながら軽く街の案内をし、フリータイムのため解散。フリープランはここでの滞在時間は3時間半。ノースショアの街は古い感じの街並みでとても綺麗だったが、名物のフリフリチキンを食べ、お腹が膨れてしまったため、もう一つの名物の松本シェーブアイスは食べることができなかった。松本シェーブアイスを食べたい方は、一つでもかなりの量なので、残す覚悟で買うか、食べたいものを事前に絞ることをおすすめする。
シェーブアイスを食べなかったが、そこで売られてるグッズを見たりした。ほかの人がガイドと共に12時半に集合し、もう一つの名物のノースショアで取れたエビを食べに車で向かって行ったが、私達はお腹がいっぱいだったため、ビーチまで散歩した。もともと、ノースショアの海で遊べるのかとインターネットで紹介があったので水着を持って行ったが、そんな説明もガイドからはなく、ビーチへ行っても足を濡らさないように気をつけてと言われ、入れる雰囲気ではなかったので諦めた。
ビーチを見て、少し日陰で休み、ワイキキとは違って地元民がカヌーなどを楽しんでいた。とてもほのぼのとしていて、リラックスできた。
集合の1時半にに遅れないため少し早めに集合場所へ戻り、バスを待った。そして全員が集まり、最後のウミガメを見に出発した。
バス内で何度か相手は自然のものだから居るとは限らない。先に行ったほかのグループの話によれば今日はいないかもしれないと話があった。と説明され、少し車を走らせた所に路駐し私達のみを降ろし、ヤシの木の間からビーチに出れば居るかもしれないとはなされ見に行ったが、ウミガメは居なかった。ここでの滞在時間は15分。約15分してすぐに残念でしたねーと言って出発。
インターネットやインフォメーションで聞いた所、ウミガメが高確率で見られるビーチがあることを事前に知っていたが、そのビーチは私達が下されたビーチの約1キロ後ろにあって、そこに行くのは順路では無いからと、帰り道の適当な所でいつもは居るんだよ、今回は運が悪かったねと言い、適当に扱われたと感じ、さらに不快な気分になった。
ひたすら車を走らせワイキキへ到着し、期待はずれや不快な気分になっていたからかとても疲れ、真っ直ぐホテルへ帰った。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご参加いただいたアクティビティがご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
早速、今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
モアナルア・ガーデン滞在時間に関してですが、弊社のツアーページ上でも記載がございますように、
滞在期間が15分となっております。今後ご利用いただく機会がございましたら、ご確認いただけますと幸いです。
お食事に関して貴重なご意見ありがとうございます。
担当ガイドより多くのおすすめグルメを紹介させていただき、お客様自身で量をご調整いただいております。
フリータイムの過ごし方は、担当ガイドより随時案内をさせていただいておりますが、
お客様にきちんとお伝えができておりませんでしたこと申し訳ございません。
最後にウミガメに関してですが、残念ながらお客様が仰られているビーチにはパーキングがなく、
ツアー車が駐車をすることができない場所となっております。
また、ウミガメは自然のものなので見えないこともございますこと、ご理解いただけますと幸いです。
この度は、お客様のご希望に沿えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム