空港送迎（混載／貸切）のアクティビティ参加者レビュー一覧

マウイ島からホノルル空港に着いてからの移動に。名前の書かれた看板持って待っていてくれます。看板持ってる方もドライバーも英語オンリーです。

車内が少し混み合っていましたが、予定通りの送迎をしてくださりました。飛行機の時間に遅れる訳にはいきませんから、安心できる送迎シャトルを利用して良かったです。

同じ系列のホテルに送ってもらってしまいました。似た経験のある方もいらっしゃるようなので、似たホテルや系列がある場合は確認してもらえたら嬉しいです。
タクシーなどを利用するより安くて、乗り合いですが何もきになる点はなく、荷物も積み下ろししてくださるので助かりました。また利用します。

たまたまだと思いますが、空港までの相乗り送迎の車が白いリムジンでした。驚きと、楽しさでワクワクした時間を過ごしました。チップ込みで日本語も通じるため安心して利用できました。

ホテル前でまっていると、時間どうりにお迎え。
ありがとうございました。
また、次回利用させていただきます。

団体出口からでたら、すぐカウンターあり、とてもよかったです。
また、次回利用させてもらいます。
ありがとうございました。

ホテルの前で送迎車を待っていると一台のリムジンが停まりました。まさかと思ったら、リムジンが送迎車でした。最初は驚きましたが、乗ってみるとテンションが上がり、ハワイ最後の日にリムジンに乗れていい思い出になりました。

行った時期と到着した時間にもよりますが、私の時は待ち時間がほとんどなく送迎車に乗ることができました。

久しぶりのホノルルです。有給が取れ思い立ったが吉日ハワイへ。ツアーの方々は、受付順番の長蛇の列に並んでましたが、送迎シャトルバスは待機中でしたので、クラーのきいた社内で出発を待ち、幸いにも全員揃い待たされる事なく出発。ホテルに無事到着しました。リピーターありです。

ハワイ楽しかったよ。
時間通りに来てくれて安心でした。
送迎の車もＢＩＧでした。
ドライバーさん送迎ありがとうございました。
また来たいね～

大型バスでの送迎でした。
HISツアーのお客様に混載でしたが、普通にホテルまで送迎していただきました。

空港での受付カウンターはわかりやすくて良かったのですが、車の配車時に受付カウンターの方と配車の方の連携が少々上手くなく、乗車の順番がごちゃごちゃになってしまいました
（後から受付けたグループが多々先に乗車してしまい、こちらは？？？？？　って感じ）
到着便が重なったせいかもしれませんが、受付～乗車の間にわかりやすくカードを渡すなどの現場配慮があると、こちらも、貴社ご担当者もスムースに運営できるのではないかな？と思いました。　トラブルではないのですが気になったので、コメントします。

団体出口ではない方から出ましたが、空港職員に聞いたら直ぐ教えてくれました。どちらから出てもカウンターは近くなので問題ありません。
煩わしい手続きもないし、さらっと上の階へ行ってバスを待つだけです。
車内は清潔でWiFiも繋がるので快適です。
一番良いのがチップ不要なところですかね。

送迎バスの受付をした時に首に貝のネックレスをかけてくれて「あ～Hawaiiっぽい！！本当に来たんだ～」とテンションが上がり、楽しい気持ちになりました。

ホテルから空港間の利用です。日本語ができるスタッフさんがホテルのロビーまで迎えに来てくれたので、迷う事無くシャトルバスまで乗れました。時間もぴったりに来てくれたので安心、そして重いスーツケースもロビーから運んでくれたので、とても助かりました。

初めての利用です。最初タクシーでホテルまで移動する事を考えていましたが、送迎だけのプランを発見。タクシーより料金も安く、空港に着くと日本人スタッフさんが案内してくれるので、迷う事も無く安心です。また利用したいです。

国内線の出迎えのスタッフはとても親切で良かったです。
空港こらホテルまてが時間がかかりすぎた。(ヒルトン5名シェラトン3名)
ヒルトンを通りすぎシェラトンからまわったためもう二度と乗りたくありません。

いつも利用しています。以前他のところで頼んだ時は着いたらこちらから電話をしなきゃいけなかったのですが、ロバーツハワイはちゃんと出口でお迎えしてくれます。少し待たされますが気にはならない程度です。

出発まで少し待ちましたが、空港での待ち合わせポイントも分かりやすく安心できました。次回も利用したいです。

時間通りにロビーにお迎えに来ていただき、とても安心できました。チップ込みの料金でとても分かりやすく、次回も利用したいです。

ヒルトンハワイアンビレッジのグランドワイキキアンのロビーと予約していたのに、アイランダーのパスストップにしか行ってくれなかった。空港出発も待たされたし、料金は数ドル高いけどスピーディーシャトルかチャーリーズにすれば良かった。

往復共、同じ送迎サービスをお願いしたが、最終日の空港着時での荷降ろしでチップの要求有り、10ドル支払わざるを得なかったのが残念！

ピックアップの時間は飛行機出発の3時間前。乗り合いなのでそれは仕方ないと思うが、ピックアップタイムの30分前に、ホテルの電話で「着いた」との連絡が。15分前にチェックアウト終えると、早く乗れと促される。約束の時間より15分早いと確認すると、他に2組のピックアップがあるから急いで欲しいとの返答が。それは、そちらの事情だと抗議するが、さすがに車で既に待たれている方もいたので、渋々乗車することに。結局、最後にホテル前で写真を撮ったりするような時間もとれず、旅の最後に残念な気分になりました。もう二度と利用しないと思います。

集合場所は団体出口を出てすぐ右側。出口正面には，いろいろなツアー会社のカウンターがあるので，その右側かと思ったら…違いました(^^; 正面ではなく，出口を出て振り返るような感じでした。建物の壁にカウンターがあり，そこにロバーツハワイの受付がありました。
受付やシャトルへの案内は，日本語で対応して頂き，とても安心できました。
対応も，案内も，ほとんど待ち時間はありませんでした。たぶん，トータルで10分か15分後には空港を出発していたと思います。
シャトル内の半数は外国人。運転手も英語のみ。でも特に問題はありません。

前回は，別の会社のシャトルを利用しました。こちらも日本語対応で楽だったのですが（やっぱり運転手は英語），受付後，シャトルに乗るまで30分くらい待たされた記憶があります。今回は，受付に長蛇の列だったので，こちらを選んで正解でした。

評価とは関係ないですが，混乗シャトルですが最初の停車が目的地だったので，本当に時間がかかりませんでした（これは滞在先によって違うので何ともですよね…）
帰りもお願いしていますが，帰りは逆に一番先になるんでしょうね。そういう意味では，平均すればみな同じ負担ってことですよね。

遅延なくホテルまで迎えに来て頂き、余裕をもって空港に到着することが出来ました。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

今回は２回目の利用になります。朝の迎えも正確で、朝の渋滞を避けて安全にかつ早く空港に着くことができました。ありがとうございました。

滞在したホテルのロビーまで迎えに来てくれて、時間も正確で、とても良かったです。3人しかいなかったのでバスというよりワゴン車でしたが何も問題なく利用できました。

割と安い料金で大抵ホテルの前まで行ってくれるので便利です。時間も正確でした。
荷物も運転手さんが積んでくれて、親切でした。

ホノルル空港からワイキキまでの送迎は、いつもロバーツハワイさんを使用していますが、今回も丁寧に対応いただきとても感謝しております。
ただ、今回はカウアイ島からオアフ島に来たため、往路はインターアイランドのターミナルでの待ち合わせでした。そのため、いつもと違って、どこにロバーツハワイさんのスタッフさんがいるかわからず、少し迷ってしまいました。空港にいた方に聞いて教えてもらいましたが、事前に、黄色のTシャツを着ているスタッフが目印など、待ち合わせ場所がわかりやすいように工夫してもらえると、さらによいと思います。
次回もまた利用させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。

税関で色々とあり、かなり遅くなったのでもうダメかと諦めてたのですが、ダメ元てカウンターに行くと快い対応で大変助かりました。
是非次回も利用したいです。