ハワイ
早朝の出発でしたが時間通りに迎えに来ていただき安心して利用できました。
混乗送迎ですが、時間に正確なので、また利用したいと思います。
リピート利用しいます。空港到着後あまり待たないうちにシャトルにのりホテルまで送っていただきました。また利用したいと思っています。子供と二人での利用ですが安心して利用できます。
往復利用しました。空港~ホテルに行く時は、人気があるためか、ずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで待ちましたが、価格と安心感(his)を考えるとまあ、許容範囲です。
ホテルから空港の送迎は、定刻通りで良かったです。
空港~ホテル、ホテルから空港の往復同じ送迎の会社をたのみました。空港~ホテルに関しては、人気なのか、hisの送迎の場所にずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで順番待ちをしました。値段や、利用しやすさ、安心感を考えると、まあ、良かったと思えますが、、、、。帰りは定刻通りです。
素晴らしいサービスでした。ドライバーは空港の手荷物受取所で私たちを待っていてくれました。荷物を手伝ってくれて、ワイキキのホテルまで30分以内で連れて行ってくれました。次回ハワイを訪れる際には、必ずロバーツを利用します。
Awesome service. The driver was waiting for us at the airport baggage claim area. Helped us with our luggage, and got us to our hotel in Waikiki in less than 30 minutes.
We will definitely use Roberts again on our next visit to Hawaii.
ホテル+エアーのパックツアーでツアー料金には往路の送迎しかついておらず、復路の送迎は別料金で頼めたのですが、ネットでいろいろ調べたらこちらのシャトルサービスのほうが断然安かったので、日本出発前にネットで予約していきました。
久しぶりのハワイ、久しぶりの一人旅でいろいろ不安で本当にちゃんと時間に迎えに来てくれるだろうかと心配でしたが、時間より8分前位に来てくれました。多少時間は前後することがあります、と書かれてありましたが、遅れて来られるより早めに来てくれて安心しました。
私が1番最初のピックアップだったらしく、その後何軒か他のホテルを回って他のお客さんをピックアップし無事空港へ到着しました。
なんの問題もなく便利でした。またハワイへ行くことがあれば次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
13:55に待ち合わせになってもお迎えが来ないため、会社の方へTEL。結局来たのが20分遅れ
その後はスムーズにホテルまで移動できました。
ハワイアン航空の手荷物受取場所での待ち合わせは、もう少し分かり易くして欲しいです。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、他のお客様の到着時間の遅延や交通状況により、当日は時間通りお迎えにあがれなかったようです。催行会社より、お客様には、大切な旅が最初からご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、とお詫びの言葉を預かっております。また、集合場所の説明がわかりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、今後、ツアーページの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ヒルトングランドアイランダー1階バス乗り場待合室に8:50集合 予定時刻通りにお迎え
その後、2ケ所のホテルを経由し、ホノルル空港へ
移動のバスも大きく、ゆったりと空港まで移動できました。
チェックイン空港毎に経由して降ろしていただけるので安心です。
チップも含まれており$15/一人は納得の価格です。
また次回も利用させていただきます。
宿泊先が小さなホテルでしたが、ホテルの前までピックアップしに来てくれるということでしたので利用しました。ピックアップ時間も予定どおりでした。以前ホノルルに旅行したとき、帰りのホノルルから空港までの送迎を予約しておらず、当日タクシーを呼ぼうとしたら渋滞する時間だったため、すぐにタクシーが見つからずとても焦ったことがあったので、今回の旅でははあらかじめ予約しておきました。ホノルルでは日本と違っていつでもタクシーが捕まるわけでないらしいので。
他の送迎サービスは大きなホテルでないと送ってもらえなかったのですが、こちらは小さなホテルでも直接ホテルまで送ってもらえるということだったので利用しました。ホノルル空港の受付カウンターは空港出口を出たすぐ隣でわかりやすかったです。また受け付けてくれたのは日本人のスタッフでした。
pickupの時間の10分前にはホテルに迎えにきてくれました。
アロハタイムでのんびりなのかと思っていたらきっちりでした(笑)
便利なのでまた利用します!
一人で空港を往復するのに便利で使っています。
タクシーは高いし、現地のバンでも良いのですが、日本語が通じるので楽チンです。
レンタカーをしない旅の時は毎回利用しています。
空港からホテル迄の送迎をお願いいました。
ホノルル着7時早い着の便でしたが
空港出て左側へ進んで行くとHISの日本人スタッフさんが対応。
チケットをもらいHISカウンターを背に真っ直ぐ進みエレベーターで2階へ。
エレベーター降り右手へ進みますと又日本人スタッフさんが丁寧に対応して頂いた。
ワイキキ近くになり雨が降り出し直ぐ晴れレインボーに歓迎を受けました(^○^)
ホテルの前まででは無かったですがホテル迄1分位の所でしたので大丈夫でした。
タクシーで行こうかと思いましたが荷物も多いのでタクシーは乗らなかったかな?と思いますし、
こちらが格安でしたのでお願いして良かったです。
帰りも予約しました。
知り合いもこちらのベルトラさんでお願いしたらとおすすめでした。
バスが寒いと聞いて上着を持っていきましたが、着なくても大丈夫なくらいでちょうど良かったです。
運転手の方が荷物を車に乗せて下さいました。
値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
空港までの送迎をお願いしました。時間のおかげもあって、スイスイと空港まで。運転手さんも丁寧な方でした。
格安なのにこの快適さ。次回もお願いしようと思います!
わかりやすくてとても良かったです(^^)
何回も使わせていただいてますがまた利用させていただきます(^ ^)
空港を出てからHISのカウンターまで迷子になりました。
いつもレンタカーを利用していましたが、子連れになり、時差で寝ぼけた頭には便利でした。
次回もシャトルを使おうと思います。
はじめて利用しましたが、バス車内にコンセントがあり、スマホ充電しながら移動できました。
飛行機降りたあと乗る前ともに充電できる場所がなかなかないので良いと思いました(●´ω`●)
時間通り、日系のドライバーの方で感じ良く、日本人ばかりで問題無くスムーズでした。
次回も利用したl。
二度目の利用だけど問題無くスムーズ。帰りは
前回、リムジンだったが、今回はコンボ。日本人旅行客ばかりだったので、問題無し。
初ハワイだったので、安心してホテルまで向かいたいと思い、選びました。
ホテルの到着は一番最後だったので時間がかかりましたが、その分景色や街並みを眺めることができたのでそれもよかったなぁと思います。また利用したいです。
小さい子どもがいたので、とてもらくにホテルまで向かうことができました。空港での案内もわかりやすかったです。
いつもツアーではなく個人手配で旅行しているので、こういったシャトルバスサービスは必ず利用しています。安心で便利です
いつも利用しています。お値段も手ごろでとってもべんりです。早めによやくして利用しています。また次回も使いたいです
私は何度もハワイへ行っていますが 母は初めてのハワイで興奮してました。ハワイの人はフレンドリーなので色々話しかけてくれて母も英語が出来ないながらも一生懸命話してました。楽しそうでしたよ。また是非行きたいと思います。ホテルも広くてキッチンも付いていたので良かったです。ありがとうございました
いつも利用してますが、待つことなくスムーズに送迎してくれます。
車内はWi-Fiも使えて、快適です。