ハワイ
定刻通り、ピックアップ。
シャトルバスが来ると思いきや、リムジンが来ました。初めは豪華と思いましたが、四箇所ホテルをピックアップして、中は狭くて、足の置き場が大変でした。
予定通り迎えに来て頂きました。運転も安全で問題ありませんでした。金額も他と比べると安いのでまた利用したいと思います。
バウチャーではトランプホテル8時5分ピックアップでしたので7時55分より待っていましたが8時15分を過ぎても来なかった為HISさんへ電話確認しました。そうすると理由は聞けませんでしたが8時55分に急遽変更になりそれでオッケーか聞かれただけで謝罪もありませんでした。20分ぐらいの遅れであれば交通事情も考え我慢しますが50分遅刻となると忘れられていたのかなと人為的なミスを想像してしまいます。ちなみに道はすいていました。部屋もチェックアウトしてますので、ゆっくりする事も出来ず待ちぼうけでした。最終日、朝の50分のロスは僕にとっては大きいです。初めから8時55分ピックアップならばもう少し予定が変わっていましたし、また8時5分ピックアップでも時刻通り来ていただけたならば空港のラウンジにてゆっくり出来ましたし納得できます。契約ですので出来る限り定刻に迎えに来て頂きたいです。楽しかったハワイ、最後で少しテンションが下がりました。HISさんブランド信頼していたのに残念です。
ジャスト イン タイム
時間どおり ホテルのロビーに迎えに来てくれましたよ。
楽しく、優雅に、自分らしく、貴重な経験をして過ごすことができた
”ハワイアン タイム” の
締めくくりは このシャトルサービスですね。
このシャトルの中で、想い出 語っていましたよ。
ハワイに来るときは、必ず利用させていただいております。
ホノルル空港到着し、テキパキと案内され、しばらくするとシャトルが来ることは大変ありがたいです。
シャトルの中は、清潔ですし、乗り心地も、Goodです。
運転手の、ハワイアンジョークもいいですね。
それにしても、ハワイの景色は なぜ こんなに青いのでしょう。
ハワイそのものがいいこと AND シャトルサービスがいいこと でしょう。
これからも、利用させていただきますよ。
空港でてすぐに受付し、他の方と乗り合わせて送迎。到着してスムーズに送迎してもらえるのですごくいいです。
タクシーなどを使うより安いです。ハワイアン航空利用と伝えると、その場所で降ろしてもらえます。出発便に間に合うようにお迎え時間を設定してもらえます。
往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
受付でネックレスみたいなものをくれました。時間もそこまでかからず助かりました。次回もハワイに行く際は利用したいと思います。
帰る朝、チェクアウトをするのがギリギリで間に合わなかったらとあせっていましたが、運転手さんは女性で名前を呼んでくれて、ニコニコしてくれて、とても安心しました。また是非お願いしたいです。
複数の便から様々のホテルへ向かうゲストを、対して待たせるこもとなくさばいていくお手並みには感心するほかありません。これからもきっと使うでしょう。
時間通りに来てくれて、全体にこれといって不満はありませんが、少し早く着きすぎて時間を持て余しました。
2017年の春休みハワイで、空港から予約していたシェラトンワイキキホテルまでの移動手段として利用させていただきました。利用させていただいて数回になると思いますが、全く問題を感じたことがありません。次回も利用させていただくつもりです。
今回の春休みハワイのワイキキから空港までのシャトル便を利用させていただきました。集合時間でのピックアップから空港まで、全く問題なく送っていただけました。ハワイ旅行の際はまた利用させていただきます。
帰りのお迎えは長〜いリムジンでした。結婚式みたい!と娘がとても喜んでいたので、良い思い出になりました。
なぜか私達が乗れるバスが来るまで結構待ちましたが、滞在先の近くまで送迎してもらえて快適でした。
貝殻のレイを頂けて娘が喜んでいました。
バスかと思っていたら、リムジンでした。先客が5名ほど座っていて私たち二人分で満席でしたが、ゆったりと贅沢な気分で空港まで到着できました。
前日に2人分Veltraを通してクレジットで支払い済にもかかわらず、HISが作った名簿にはなぜか1人しか名前が載っておらず、現地人ドライバーに乗車拒否されました。
なんとか英語でドライバーに事情説明し、車に乗せてもらい、車内からHISに電話。
HISのミスであることは認めたものの、特に謝罪もなく終始へらへらと対応されました。
旅の終わりに本当に気分が悪くなりました。
街中でよく見かけた長〜いリムジンに最後に乗れて満足、また同乗者に日本人家族も居たので多少のコミュニケーションもとれ、期待してなかったのに、これも旅の思い出の1つになりました。
ポイントがあったので帰国日に利用しました。ピックアップの時間が出発の3時間前と少し早めではありましたが、その分空港でゆっくりできました。
迎えに来てくれたのは長〜いリムジンで他のお客さんと混載でした。初めてのリムジンに少々興奮しました。しかしながら真ん中の席だったので少し座りにくく乗り心地はあまりよくありませんでした。
女性の運転手さんで運転がとても丁寧で良かったです!
空港⇔ホテルの送迎で利用しました。
ホテルから空港は、時間より5分ほど早めのホテルお迎えでしたが、遅れるより飛行機の時間があるので、ホッとしました。行きと同じく快適で、又利用したいです。
ホテルの前までバスがいってくれたらありがたかった。
少し離れていたのでたいへんでした。
空港での対応はとてもよかったです。
すぐにバスもきました。
新しいホテルの真下にお迎えでよかつた。
またお願いします。
トラブルがあったらしく長くまたされ
今回で6回目の利用でしたがいつも時間には正確で大変助かっております。
また5月に利用させていただきますので、その時にはよろしくお願いいたします。
空港で団体出口を出たらHISの受付がすぐわかりました。乗り場が離れているので、杖をついた母がいたので、HISの方が秘密のエレベーターまで案内して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
毎年利用させていただいてます!
リムジンで迎えにきてくれて、しかも今回はドライバーさんが写真まで撮ってくれ、
ハワイの出国やチェックインの仕方まで丁寧に教えてくれました。
また利用したいです!
毎年利用させていただいてます!
飛行機で疲れていても受付の場所も分かりやすいし安心です。
また利用したいです!
空港から出て、すぐ待ち合わせ場所に行ってしまいドギマギ。よく読んだらHISのカウンターで受け付けだった^^; 戻り、受け付け! あとは丁寧な対応で満足しました。
車のホテルへの到着が予定より20分遅れたのでヒヤヒヤしました。電話をかけて説明を受けて安心。
車体の長〜いリムジンで迎えに来てくれました。
こんな車に初めて乗ったし、航空会社毎に丁寧に下ろしてくれたので満足です。