投稿者: 匿名希望
人数が揃うまで、かなり待たされますし、乗り場まで遠かったです。
荷物が多かったので大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/22 |
| 参加日: | 2015/07/08 |
投稿者: Charlie'smam
空港で待っててくれないわ、電話も日本語にかけても英語だわ何かがハワイ島と違うのか?全く満足しませんでした。ホテルのエントランスホールまで、車をつけてくれないしオアフ島は他社を使います。
催行会社に問い合わせて『お迎えにあがり、送り届けた』と回答があったと返信ありましたが、それは電話したから来たのであって、それがなかったら来なかったと思います。一人もスタッフがおりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/21 |
| 参加日: | 2016/07/04 |
投稿者: aya
ピックアップ予定時間から10分後に車が到着。
運転中、後ろに積んでもらったスーツケースが落ちたりしていた。割れ物は空港まで手持ちが良いかもしれません。滞在中、他のツアーで送迎、10$も見かけた。最安値ではないようですがHISなので、安心料かなと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: RKM
個人旅行だったので
たすかりました。
またぜひりようしたいです。
ツアーの方が親切で助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: RKM
個人だったので
大変助かり、便利に利用できました。
空港についてからも
とてもわかりやすかったのでよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: kita
到着したとき、受付カウンターに人がいなくて、少々心配だった。隣のカウンターの人が教えてくれて安心できたが。
送迎サービスとしては、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/08 |
投稿者: MMRJ
ホノルルハーフマラソン参加の一人旅
行きも帰りも快適でした、待ち合わせもスムーズで 帰りはリムジン
いい感じでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/04/14 |
投稿者: kita
朝早かったので、迎えの時間通りにきてくれて良かった。車から降りてくるなリ、気さくに応対してくれて安心できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: EVA
ホノルル空港からワイキキのホテルまで行くのに利用しました。H.I.S.だったので安心だったのですが、空港から出て長蛇の列に並ぶ羽目になりだいぶ時間をロスしてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2015/05/09 |
投稿者: フランスが大好きな私
ホノルル空港に到着ゲートを出てすぐにわかりました。
日本から予約を入れてカード決済なので何の心配もなく価格も安価で満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: フランスが大好きな私
混載車でも時間も正確でデルタ航空の前まで連れて行ってもらい
迷うことなくいけました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: ハッピ-サンタ
今回HISで申し込みしようとしたら、期間が間に合わなく、こちらからのHIS送迎プランに申し込んだところ手配できたので助かりました。
HISツア-でなく送迎プランだけだとけっこう待たされたことがありましたが、今回は10分位で呼ばれ、人数も5組位だったので、ホテルには9:30頃には到着しましたので、到着日もまるまる1日有意義に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: タカとナオ
今回はHISのシャトルバスに乗ることになりました。当然ながらHISツアー客が優先されてるような感じがありワイキキのホテルを東側から縦に行ったり来たりで止まり、最高がヒルトンワイキキビレッジ。普段とは違うルートだったし、チェックインまで余裕もあったので不満はありませんが、今までがダイレクトにヒルトンだったから、ちょっと気になりました。
飛行機もJALに乗ったらアメリカン航空とのコードシェア便とかにもなってるし、効率を考えたら仕方ないですかねー
安く安全に着けたから良し!ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: あやや
いつも利用しています。待ち時間も少なくてホテルまでスムーズに行くことが出来ました。
ドライバーさんも親切で安心です。ぜひまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/20 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: つゆき
楽ですね。ホテルまで来て貰えるので。
ただ、出発時刻を考えるとかなり早めのお迎えなのでもったいない。仕方無いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/19 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: RYO0506
日本の旅行会社なので全く心配ありませんでした
降りる場所も日本語なので安心です
また機会がありましたら利用します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/19 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: Yoco
帰りの送迎はなんとリムジンでした。
渋滞を避けたルートで快適に空港まで送って貰え満足です。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/19 |
| 参加日: | 2016/10/17 |
投稿者: Rosie
以前利用させていただきました。
空港からワイキキのホテルの送迎をお願いしました。
ハワイ島からの国内線で、ホノルル空港のバゲージクレームでネームプレートを持って迎えにきてくださり、ピックアップはスムーズでした。
空港からホテルまでは貸し切りでした。
とてもサービスがよく、また次回も利用させていただきたいと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/19 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
投稿者: mayapin
スーツケースや荷物を丁寧にバスに積んでくれました。乗り合いですが割と大きなバスなので、窮屈さは感じなかったです。空港まであっという間で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/18 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: アロハワイキキ
日本人のガイドさんがバスまで案内してくれますし、ほかの送迎車よりも混雑していません。
運転も丁寧なので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/18 |
| 参加日: | 2016/01/26 |
投稿者: 家族旅行
以前はHISの会社で空港出迎えをお願いしていたのですが、私の乗った飛行機が時間外だったためこちらの会社をお願いしました。空港を出て少しすると名前を呼んでくださってすぐにスタッフの方とお会いできたので心配なかったです。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/18 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: Tetora
時間少し前に迎えに来てくれて何箇所かホテルを回って空港へ
各自のチェックインカウンター近くで降ろしてくれるので全然迷わずにチェックインできるのがすごくよかったです
カウンターは全然混んでないけど、出国がめちゃ混み早めの手続きをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/18 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: Tetora
空港から個人で移動するか迷っていたのですが、値段もそんなに差も無く30分に一回出る感じだったのでこちらを予約しました。
団体出口←(これ重要!)でるとすぐHISのカウンターがあり日本語スタッフがさばいてくれるのでとても楽チンでホテルまで送迎してもらえました。
帰りも同じく!
ハワイ初めてだったので旅の始まりにつまづきたくない方はこれがオススメな感じです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/18 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: かとまき
5歳の子供と二人で利用しました。ホノルル空港団体出口を出るとH.I.S.の看板の送迎バス受付があるので迷いません。貝殻のレイを首にかけてもらったのは予想外に嬉しかったです。
その後、2階にエスカレーターで上がり、更に受付、5分ほど待つとバスが到着し、飛行機が到着してから約一時間後に出発した感じです。
途中ホテルに3.4ヵ所まわります。うちは三軒目でしたので、所要時間は50分ほどでした。
ホテルにすぐに向かいたい人、お年寄りや幼児同伴、3名以上の方はタクシーの方がいいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/10/16 |
| 参加日: | 2016/10/08 |
投稿者: のりこ
往復利用しました。
空港からホノルルへの送迎は、とにかく待たされます。手続きが済み、指定場所で待つこと1時間以上はありました。
いつ頃出発になるかも何度か聞いても適当です。5分か10分か15分か、、それ以上かも。との回答。
案内には30分近く待つこともあると記載がありますが、倍以上かかるので、時間がもったいないと考える方にはおすすめできません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/16 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: Yoco
ハワイ10数回訪問していますが、はじめて利用しました。
タイミングが良かったのか、2人貸切でホテルに直行できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/10/15 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: Sammy
以前、着いてから個人出口に出てからそこにあった会社にもうしこみましたが、今回は、団体出口からで、日本人ばかりの中ですく受け付けだっので心強かったです。ただドライバーは日本語全然ダメなので、でスパッチャーも意思疎通に欠ける感じは否めないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/15 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: アロハ
ロビーで待っていると名前を呼ばれ、荷物を運んでくれた。リムジンに乗り込み、後2箇所ホテルを回った。15ドルでチップ込みは安いと思う。また、旅行したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/15 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: kochan
送迎シャトルサービスを始めて利用してみました。受け付けカウンターの場所は空港を出てすぐの場所にありわかり易く、対応もすみやかで良かったです。ホテルまでの時間は、車の中で無料wifiが使えたので退屈することもありませんでした。料金も安いし、とても良かったです。また来年も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/14 |
| 参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: 匿名希望
ワイキキからエアポートまでの送迎にて利用しました。
ピックアップタイムより5分も早めにホテルに来てくれ、エアポートには早すぎるくらいに到着できのんびりできました。
また利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/14 |
| 参加日: | 2016/10/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ご予約確定時にご案内しました通り、バゲージクレームにスタッフがお迎えに上がり、ご滞在ホテルまで送り届けたとのことでございました。
しかしながら、バゲージクレームでスタッフとお会いできなかった上に、バウチャー上にてご案内しております催行会社の日本語ラインに電話していただいたにも関わらず、英語対応となり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。日本語を話すスタッフが他の電話に出ていたりと対応できない場合は、英語スタッフが電話に出る場合もございますことご理解ください。
なお、お送り場所につきましては、ホテル側が指定した場所への送迎のみとなりますゆえ、正面玄関以外までの送りとなる場合もございますこと、ご了承ください。
ツアーペー上にて詳細をご案内しておりますので、次回ご利用される機会がございましたらご参照ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム