投稿者: sakura
空港→ホテル,ホテル→空港をどちらも利用させていただきました。
海外初心者でしたので,チップ込みの料金というのはとても助かりました。
ただ,空港→ホテルについては,待ち時間が思った以上にありました。
ヴァウチャーを見せると「列に並んでください」とのことで,予約をしていても,
いなくても,同じ列に並ぶようでした。
到着後1時間後出発との記載だったので,間に合わなかったらおいて行かれて
しまうのかと思い,入国手続きが終わって急いで行ったのですが,普通に並ぶので
あれば,特に焦る必要はなかったようですね。
ホテル→空港は時間ぴったりで安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: まゆみ
宿泊ホテルが東側の方だったのでお迎えの時間から20~30分ほど遅れての到着でしたが、ある程度余裕のある時間設定だったので許容の範囲内かと思います。帰りはどうしても荷物が重くなってしまうので助かりました。是非また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
投稿者: MKMK
受け付けは団体出口を出てすぐでわかりやすかったです。日本人スタッフの方が数も多くいらっしゃり、とても安心感がありました。おまけのネックレスも嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: MKMK
確かに空港自体には連れてきてもらえたのですが、不満が残りました。
まずピックアップ時刻10分すぎても来ませんでした。海外で使用できる携帯を持っておらず、しかも私は自分の宿泊ホテルでなく、最寄りホテルからのピックアップだったので、宿泊ホテルのフロントに頼むわけにもいかず、かなり心苦しかったですが最寄りホテルのフロントにお願いしてHISに電話してもらいました。誰でも簡単に催行会社に電話できるわけではないので、気楽に「10分たっても来なければ電話してください」とは書かないでほしいです。それよりちゃんと時刻にピックアップできるように余裕を持った時間を提示してほしい。使う側としては空港で待ち時間が長い方が、ハラハラして路上で待つよりよほど安心です。
次にドライバーさんです。最前列の方と意気投合したようで助手席に座らせて色々と話されていました。気のいい方なのかなと思いましたが、私に対しては違いました。私はUAとANAのコードシェア便だったのですが、ほとんどの方がデルタ航空の受付で降りられる際、空港スタッフ(?)のような方が私のEチケットもご覧になり、「これはUAでなくANAの受付です」と言われ、ドライバーさんに移動を指示されました。ただ私はこの指示が正しいのか不安だったので、ANAのスタッフに確認するまで待っていてほしい(なぜならUAとANAはかなり離れていて徒歩で移動するのが大変そうだったからです)と頼みました。了解してもらえたと思ったのですが、私の英会話が通じてなかったのか、荷物と私を降ろすと「Could you wait for me?」と言っている私に何か言って(おそらくスタッフに聞けとか何か)去ってしまいました。その後、空港スタッフにチェックイン場所を尋ねると運航会社が AIR JAPAN COMPANY LTDと書かれていたせいでJALのカウンターを指示され、JALのスタッフの方にやはりANAだと指示され、さんざん歩き回ってチェックイン場所にたどり着きました。一人旅でそもそもシャトルバスも遅れており、チェックインも混んでおり、焦りと不安で泣きたい気分でした。空港発のシャトルバスにあれだけ日本人スタッフを配置できるのですから、空港着のシャトルバスにも一人くらい日本人スタッフを出迎えに配置してチェックインカウンターくらいは教えてほしいです。(後で気づいたのですがチェックインカウンター一覧はシャトルバスで降ろされる階の下の階にあったようです。これでは初めての来訪者はわからないでしょう。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/17 |
投稿者: KAZUO ABE
空港到着後とてもスムーズに誘導してくれ助かりました。ただワイキキを何度もグルグル回り宿泊ホテルの近くを3度も通過・・降ろしてほしかったなあ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/18 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: KAZUO ABE
予定時間よりピックアップが遅く心配しましたが、空港にはアッという間に到着!余裕をもってチェックインできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/18 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
投稿者: sakuramylove
ハワイに行くときはいつも利用しています。
料金も手軽で、チップの心配もなく重宝しています。
これからも、利用しようと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/18 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: まゆみ
手続きに時間がかからず、出発までの待ち時間もほとんどなかったので、スムーズに出発出来ました。是非また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: 佐藤恵美子
ホノルル空港はそれでなくても広く、HISシャトルバス集合場所は指定された反対側の一番端にありました。途中のツアー会社の方に聞きながら重い荷物を3個も持って走りました。それでなくても航空会社にトランクを壊され手続きに時間がかかり、タイムリミット30分前ぎりぎりでした。14時終了をあと1時間延ばしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
投稿者: KZZ
到着後、ツアーデスクで手続きをして、所定のバス乗り場で10分程度待機。その後のホテルまでの送迎もスムーズで日本人スタッフの方の対応も丁寧でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: KZZ
指定された時間にホテルのロビーで待っていると、名前を呼ばれてバンへ。空港に到着したらエアラインごとに案内してくれてスムーズな対応でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: saku
ピックアップ時間より10分弱ほど遅れてきました。他のお客さんとの兼ね合いもあると思うので仕方ないと思いますが、どんな車が来るのかがわからなかったので、ホテル前に他のシャトルバスが停車する度にそわそわして落ち着かず、少し不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: 北村 卓也
子ずれ6名で、ワイキキのホテルまで、利用しました。
日本人スタッフが対応してくれて、スーツケースの積み下ろし
もチップなしの明瞭会計でした。
又利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/10/17 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: プリンセス
ハワイに来る度に利用してましたが、がっかりです。
以前はフライト時刻に合わせ、幾つかのホテルからお客さんをピックアップしていました。
しかし今回はヒルトンホテルにバスが着き、JALやANA等フライト時刻に関係なく客を乗せ、他のホテルへ寄ることなく空港へ。
私たちのフライト時刻は12時35分。ピックアップ時間は8時50分。空港には9時30分には到着。
なんと3時間も前<(`^´)>
この時間が有れば有名なパンケーキ屋で朝食も食べれました。
今時、個別送迎でも、これぐらいの値段($30~$40)でフライトタイムに合わせて送ってくれます。
改善が無いのなら、今後の利用は無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/16 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: ytrytr
行きは移動や待ち時間が長く最悪でしたが、帰りはリムジンプランを予約した
訳ではないのにリムジンがきてびっくりでした。
他の方との混乗で、私が最後でしたが、予定時間より早く来た事もあり、
また小さい子連れで思うように準備ができず、皆さんを待たせてしまいました。
20分ほどで空港に到着し、とても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/10/15 |
| 参加日: | 2015/10/12 |
投稿者: ytrytr
ホノルル空港到着後、まず団体出口が混んでいて出るのに時間がかかりました。
その後カウンターで手続きをし、2階のバス乗り場へ移動まで移動してくださいとの事。
エレベーターの場所を教えてくれましたが、赤ちゃん連れでしたので、子供を抱っこして
重いスーツケースとベビーカーを運ぶのが大変でした。
2階のカウンターで再度手続き、番号を呼ばれるまで待機しなくてはならずそこでも
10分近く待ちました。そしてようやく乗車ですが、大きいバスなので少し離れた場所まで
歩いてくださいと。約10組の送迎のようで、荷物も送迎するホテルの順に積み込むため、
車内で10分は待ったでしょうか。疲れがピークで、そこが一番きつかったです。
荷物を到着順に積んでいたので、各ホテルの時間は短かったですが、ワイキキの中でも
少し離れたホテルだった事もあり、到着も最後。
同じ混乗でも、5組までなどと制限のある会社にすればよかったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/10/15 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: テリー
空港の出た場所が、団体のところだったようで、
しかもトイレに行って、着替えたり、顔を洗ってたので
時間がかかってしまっても、探しに来てくれました。
チップもことも心配なく利用してよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: Harry
ゴルフバッグとスーツケースといっぱいの荷物でホノルル空港の一階で受付で、二階までエレベーターで移動して、バス乗り場までカートが使えないのに手伝ってくれもしない。
前回の時は一階で受付でその場で荷物を運んでもらえ、待ち時間も無く、すごく良かったので
今回も利用したが次回は検討します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: さおり
フライトと時差ボケで疲労困憊の中、乗車。あっという間にホテル到着。とくに感想ありませんが、ドライバーがぺちゃくちゃうるさい&クーラー効きすぎ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: さおり
なぜかリムジン相乗りでした。とても満足です。でも、ドライバーさんの確認ミスで私達の名前が呼ばれるまで、10分くらい待ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: K,H
到着してから、5~10分くらいで迎えに来ていただきました。
快適に送迎していただきました。
機会がありましたら、またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
投稿者: K,H
待ち合わせ時間ピッタリにお迎えに来ていただきました。
快適に送迎していただきました。
また機会がありましたらお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
投稿者: BeadsMax
シャトルバス事態は問題は無く今回そんなにまたされませんでした。
しかし以前は団体出口の正面にHISのカウンターで受付して
その場からバスに乗り込む方法でしたが
今回から受付は団体出口でバスの乗車場は2階になり少し面倒になりました。
もしその方法が面倒な方は他の方法を考えた方がよろしいと思います。
乗車方法以外は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/09/07 |
投稿者: BeadsMax
安い・受付は日本語対応 初めての方でも安心です。 私は年数回ハワイに戻りますが友達が向かえにこれない時には使うようにしております。 是非利用してみて下さい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2014/03/07 |
投稿者: mii
シャトルバスでの送迎とおもっていたら、リムジンでの送迎でとても快適でした。ただ、乗り合いになるので場合によっては少し気まずいかなと思ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: のんびりこ
前回もお世話になっていたので、安心して利用させてもらっています。多少時間が遅れたりはしますが許容範囲です。また年始にハワイへ行くことになりましたのでお世話になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/04/23 |
投稿者: 森瀬則行
昨年に続き利用させていただきました。実は、少しでも安くと思い、ネットで見つけた他の業者に申し込みをしたのですが、返信があったのが一週間後。それも、英語で契約方法が記載されていました。手違いがあったら大変と思い、即キャンセルし、昨年と同じ貴社に申し込みました。返信は即座で、あっという間に申し込みが完了。ハワイでも日本語対応で、とても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: 匿名。
ホテルを回ってピックアップするんですが、何人かのお客さんが遅刻してどんどん時間が押してしまって11:30くらいにサンドバー周辺につきました。自分たちがついたときには腰上くらいの高さで、この日は10:00くらいが高さ30cmくらいだったので、残念です。きちんと遅刻しないように呼びかけることと、遅刻するとどんなデメリットがあるか事前に周知して遅刻予防させるべきだと思います。ツアーはみんなで参加するものなので。
お昼ご飯のハンバーガーはとてもおいしかったです。ハワイで食べたハンバーグの中で一番美味しく感じました。
海じたいはとてもきれいなので次回参加するときは早朝プランで参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: ヤジマタツロウ
新婚旅行の最終日に利用しました。
割と節約した旅だったのですが、最後にリムジンが来てビックリ!
妻も喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/05/27 |
投稿者: はぎー
バスで行くには荷物が多い。タクシーは高い。なんで助かりました。
スタッフの方の対応も良かったです(^▽^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
前のお客様のご集合から遅れこみが出てしまっていたようです。
ご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声を参考とさせていただき、時間厳守でお客様により良いサービスをご提供させて頂けるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
エイチアイエス ホノルル支店
マーティン志保