ご利用ありがとうございました。

ハワイでのご家族での食事としてご利用いただいたにも関わらず、結果的にお客様にご迷惑
おかけし、申し訳ございませんでした。

お食事後に担当ガイドが様子を伺ったところ、特に問題なくお楽しみいただいたご様子でした
ので、その場で対応ができず、残念でございます。

レストラン側での手配ミスがあったと報告を受け、お詫びとして、お支払いただいたお子様のお
食事代全額の返金に加え、プレゼントとして購入されたお子様のぬいぐるみ代も弊社で負担
させていただきます。

その他ご不明点などございましたら、遠慮なくお申し付けください。

この度は、ミシェルズのサンセットディナーとタンタラスの丘夜景ツアーをご利用いただき有難うございます。窓側のお席の件は、確約は致しかねますがリクエストは承っており、早く予約された方などを優先にご案内させていただいております。同じツアーでお越しおただおた場合にも、ご案内するお席は異なることがございますことご理解ください。

また、この度はサービスの面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早速、関係各所に指導を行い、徹底致す所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、前回の経験をもとに結婚30周年記念と特別な日に再度ご参加いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。

今後このようなご迷惑をおかけしないためにも、レストランとのコミュニケーションを強化し、常にご満足いただけるツアーが提供できるよう改善に努めさせていただきます。

またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用いただき有難うございます。
ディナーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。

通常、レストランへご案内してから飲み物の注文、メニューの説明、メインの選択までご案内させて頂いており、写真撮影もお手伝いさせていただいておりますが、ご期待に沿ったサービスが提供できていなかったようで申し訳ございません。

いただいたご意見をもとに、よりよいツアーが提供できるよう向上に努めさせていただきます。

この度は、ミシェルズのサンセットディナーとタンタラスの丘夜景ツアーをご利用いただき有難うございます。
お二人様用のお席にご案内させていただいておりましたが、ご満足いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。なお、当日の混み具合にもよりますが、ご希望によりお席を変えることができる場合もございますが、当日は大変混み合っていたため、お客様のご要望に対応することができずにおりました。また、ご予約順に窓に近いほうからご着席いただいておりますことご了承いただけましたら幸いです。