たーざわ 様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのマングローブカヌー体験にて、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく感じております。
ツアーページにも記載させていただいております通り、現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、ご来店いただいたお客様から随時カヌーを出発させていただいております。
お困りの際やコースの誘導は、コース途中のガイドが対応させていただいております。

お選びいただいたにも関わらずご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

なおちゃん様　まゆみん様

この度はご利用いただきありがとうございます。
たくさんの写真からも楽しさが伝わってきます(*^^*)
１日、山、川のアクティビティ、全身使って楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
また遊びにいらしてくださいね(^^)/

この度はアイランドサービスをお選びいただきありがとうございます。
大自然を堪能できたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
キュンなお写真ありがっさまりょうた～♡

メッチャン様
この度はご利用いただきありがとうございました。
一日楽しんで頂けたようで何よりです。達成感は何より気持ちがいいものですよね！！
これからもいろんなことにチャレンジして楽しんでいってくださいね(*^^*)
また、奄美にいらしてください、お待ちしております。

マングローブ原生林でカヌー中、琉球イノシシが出てきてくれたのは皆でテンションあがりましたね（笑）
アマミノクロウサギもゆっくり見て頂く事ができて良かったです(*^^*)
この度はご利用ありがとうございました！！