とっても素敵なメッセージありがとうございました。
完全に見落としてしまい、返信が完全に遅くなってしまい大変申し訳ございません。

まずは、シュノーケルコース！バッチリ楽しんで頂けて、本当に嬉しく思います。
海外での時より、数十倍楽しんで頂けて＾＾ｖ良かったです。

写真や動画も気に入って頂けて良かったです。こうやって口コミ頂けると、日々のトレーニングが報われます♪
また、ゆっくり遊びに来てくださいませ。次回は、ボイスプラスのダイビングコースも是非味わってみて下さい。
苦手だったダイビングでも、満足して頂けるプランや構成でご対応させて頂きます。

とってもありがたい口コミ本当にありがとうございました。
初心を忘れず、これからもお客様に楽しんで頂けるよう頑張ります。

担当ガイド　ボンでした。

Naa様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

当店スタッフの対応やご案内でご不安にさせていまい、大変申し訳ありませんでした。
お写真についてもうまく写っていなかったとのこと、こちらも合わせてお詫びいたします。
繁忙期とはいえ、楽しんでいただくはずのツアーでこちらの配慮が不足しており、ご不安にさせてしまったことを反省しております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

snklさま
先日は、弊社のボートで行く青の洞窟シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました！また、口コミまでご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当日はタイミングも良く、ほぼ貸し切り状態で洞窟を満喫できましたね^ ^ たくさんの魚たちと一緒に泳げることがこのポイントの大きな魅力の一つかなと思っております。また沖縄へお越しの際は、沖縄の綺麗な海を沖縄らしくのんびりと過ごしましょうね♬ ご参加いただき本当にありがとうございました！またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。サマーリゾート沖縄

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
レビューの投稿もありがたいです。

送迎ができなくて本当に申し訳ありません！！
早くこのコロナが落ち着き、誰もが安心してアクティビティを楽しめる世の中になることを祈りつつ、またの来島をお待ちしております！(^^)

ありがとうございました。
またのお越しお待ちいたしております。

ウミガメにも無事に出会えて、ロングコースに切り替えた甲斐がありましたね！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。＼(^o^)／

これを機にダイビングに興味を持っていただき、次はライセンスの取得にチャレンジしていただきたいです！
またの来島をお待ちしております。

ツアーご参加ありがとうございました！！台風怖かったですねぇ～　逃げ切りセーフのツアーでしたね。また来島することがありましたらお声掛けください。

zenさま
数あるショップの中から、当店にご参加頂きありがとうございます。
弊社ツアーの送迎中において、
スタッフの至らない行いにより
ご不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお客様の貴重なご旅行中のお時間にご不快な思いをさせてしまったことを大変深く反省しております。

今回ご指摘頂いた事で、スタッフ共に安全向上の意識を再認識する事となりました。
今後同じ様な事が無いよう、
サービスを提供するものとして真摯に受け止めスタッフ一同再度意識して取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。

ありがとうございます（笑）

浅い場所から深い場所へ行く際はドキドキしますよね(^^♪
楽しんで頂きありがとうございます。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ツアーご参加ありがとうございました。
少しでも思い出のお役に立てたなら嬉しいです。また、宮古島に遊びにきてくださいね。

先日はシュノーケル、体験ダイビングご参加ありがとうございました。
豪雨だったのは、とても残念でした！！
ダイビングをすると、海の底は雨の影響を受けておらずきれいな海で安心しました。
また沖縄にお越しの際は、快晴の常夏ケラマを体験してください(^O^)／
お待ちしております(^O^)／

口コミ投稿ありがとうございます！！
お子様にあった遊びが提供でき良かったです！！
いろいろな年齢のお客様が楽しんで頂けるツアーをこれからも目指して行きます！！
またお待ちしております(^O^)／

sum様

この度は、ココオーシャンをご利用頂きありがとうございます。
数あるお店の中選んで頂いたのに、不愉快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をもとに今後この様な不快な思いをさせることがないよう
弊社スタッフの対応の在り方を改め、今後のお客様が快適にダイビングをご利用頂けるよう
努めて参ります。
この度は、大変申し訳ありませんでした。

ココオーシャン代表　小林

ところてん様

感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで、なによりです。
嬉しいメッセージで、担当漁師も喜んでおります。

またのご利用をお待ちしております。

五島市体験交流協議会
松本

かおり　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです。
ウミガメにもあえてよかったですね！！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

先日はツアーご参加ありがとうございました。
ご一緒させていただきましたアオイです。

絵日記に書いてもらえるくらい楽しんでもらえて私たちも嬉しいです!私たちにとって最高の褒め言葉です♪
当日は暑かったですが、日焼けは大丈夫でしたか??
また是非皆さんで遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。(^^)

安房までの送迎ができず、本当に申し訳ありませんでした！！
もうしばらくこの状態が続きそうですね。。。
当店とお客様、お互いが避けれる部分は極力避けながら屋久島の海を楽しんでいただけるよう、我々は最大限の努力をいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、コロナの感染拡大がある程度落ち着く日までご協力をお願いいたします。m(__)m

なお、当店へのご予約は「予約⇒即受付」ではなく、ご予約をお受けする前に必ず「安房への送迎はできないのですがどうされますか？」というアナウンスを行っており、お客様、及び当店が容易に予約を取り下げることができるようになっております。
ご安心ください！^^;

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
今回は青の洞窟に行けず、当店前のマリブビーチでしたが、みなさんが頑張って泳いでくれたおかげでサンゴがモリモリしているところまで見せることができました。
ありがとうございます！子供たちもしっかりしていて何の手もかからなかったですよ♪

また機会がありましたら、次は青の洞窟に行きましょう（＾＾）
改めて、ご来店頂き、誠にありがとうございました。

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、お褒めのお言葉に心からありがとうございます。
とても綺麗な星空でした。心が満たされ心身ともに十分な幸福感に包まれます。素敵な体験と島時間でした。
貴重なアドバイスも頂きありがとうございました。
初めての方でも、安心してご参加できますので、泳ぎが苦手でもたくさんのお魚さんを見る事ができます。
シュノーケリングと、夕日と星空のカヤックのセットでのご参加ありがとうございました。
セットですと、通常の別々でご予約するより1,000円お安く遊べますのでおススメです！
また、いつでも遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

口コミ頂きありがとうございます！
とっても皆さんのこと覚えてますよ♪
運動が苦手と話していたお姉ちゃん、全く問題なく泳げていましたしカヤックも息合わせて上手に漕げてましたからこれからは自信もって下さいね♪
弟君はイケメンでさらに素直でまだまだいろんなクイズ出したいのでまた遊びに来てもらえるの待ってますヽ(≧∀≦)ノ
皆さんとお話やガイド出来て楽しかったです( ^ω^ )
また会える日を楽しみにしています♪
ありがとうございました！！
まっちゃんより

ありがとうございます

ようよう　様
この度はツアーの内容や案内において説明の足りないところや
ご不満に感じられた事について誠に申し訳ありませんでした！

今後のツアーの改善のために参考にさせて頂きます

この度はすみませんでした！