ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はスケジュールの記載内容に不備があり、お客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ツアーページにつきましては修正を行わせていただきました。
また、現地での対応についても残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。

今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサービス

Toco 様

ご来店いただき有難うございました。
舞妓体験をお楽しみいただき体験談も投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍が終息した際には是非とも京都のロケーションで散策プランもお楽しみください。
またのご来店をお待ちしております。

舞妓体験スタジオ四季

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、町家見学が行われず、1日1組限定でのご案内ではなかったとのこと、実際の体験内容がご予約時のスケジュールと相違しており誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認いたしましたところ、ご参加日には期間限定の町家ライトアップイベントを行っていたため、スケジュール通りのご案内が出来かねてしまった旨報告がございました。当日は、普段はお客様をお通ししていない2階のお部屋を貸切にてご案内した旨報告を受けております。

町家見学や1組限定でのご案内を楽しみにご予約をされたかと存じ、弊社といたしましても当日のご案内が叶わず心苦しい限りでございます。
ツアーページにつきましては早速修正を行わせていただきました。また、今後このような事が起きぬよう、催行会社とも密に連絡、確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないよう努めてまいります。

はじめての舞鑑賞や茶道体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。

ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

Riz様
先日はご来店ありがとうございました。
また、柳川へお越しくださいましてありがとうございました。
満足頂けたみたでとても嬉しくい思います。
次回は緑がきれいな夏に浴衣レンタルしておりますので、で柳川観光お越しくださいませ。
ありがとうございました。

先日はご家族で体験に来て頂きありがとうございました。また、お写真と詳細なコメント頂き感謝申し上げます。

みなさん、思い思いの絵柄をガラスに刻んで、本当のオリジナルグラスが完成しましたね。特にお母様は細かい柄に挑戦されて素晴らしい出来だったと思います。
浅草橋周辺はものづくり関係の問屋街ですので、また機会ありましたら是非お寄りください。お待ちしております！

あづき様
この度は二度のご来店誠にありがとうございました。
素敵な写真です。またのお越しをお待ちしております！

大変うれしいお言葉ありがとうございます。
お写真データもご購入いただいているので、是非様々な場面でご活用ください。
他にも花魁プラン、花魁カップルプランなどもご用意させていただいておりますので、夢工房スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

過日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴衣はお祭りや花火の時にしか着ない方が大半かと思いますが、修善寺はお洒落に着て似合う街です。後ろ姿のお写真も素敵でした。着物で紅葉を愛でながら竹林を歩くのも素敵です。またのお越しをお待ちしております。

ご来店ありがとうございました。
とんぼ玉体験、楽しんでいただけたようで嬉しいです！
コツをつかまれたと思うので、次回はきっと、もっとたくさん作る事が出来ますよ♪ぜひチャレンジしにきてくださいね！

この度はご利用ありがとうございました。とてもよくお似合いでした！
またのご利用お待ち申し上げます。