旅女様
この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご意見いただいた通り、1・3月は2隻体制でどちらも中国語ゲストまたは英語ゲストとの同船となっております。日本語ゲストのみのボート出航はクジラが見られる時期のピークである2月限定で行っておりました。ガイドの声が行き届かずご不便をおかけしてしまったとのこと、スタッフ間で共有し、今後お客様が同じ思いをすることのない様努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店

てんきゅう様

この度は、弊店のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ご家族でご参加いただいたとのこと、無事クジラをお見せすることができご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います！
ガイドへのお褒めの言葉も励みになります♪
夏にもパラセーリングやスノーケリング、マリンアクティビティ等々楽しんでいただけるツアーをご用意しておりますので、ぜひまたのご参加お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店

ご参加ありがとうございました。

当日は寒冷前線の影響でかなりのうねりがあり、まるでアトラクションのような海の上でのツアーになりましたが、そんな中でもクジラをしっかり間近でご覧いただけて本当に良かったです。

「催行でした」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
スタッフ一同、クジラをに着けるために毎回是bb力で目をこらしていますので、ブロウ（潮吹き）の発見から船の操縦までの連携にまで目を向けて頂けた事本当に励みになります！

尾びれが見られたのはラッキーでしたね！自然の中での出会いは毎回違うので、その瞬間に立ち会えたことは私達にとっても特別なことです。

次回は是非、天候に恵まれた穏やかな海で、さらに快適なホエールウォッチングツアーを楽しんでいただけたらと思います。またお会いできることを心より楽しみにしております。
沖縄SeaWorld

ひろひろりん様

この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうございます。
リベンジでのご参加で１０回以上のジャンプ！この日は神回でしたね！！素敵なお写真もありがとうございます♪
今回出会ったクジラはまた来年冬沖縄に戻ってきますので、機会がございましたらまたのご参加お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店

らこちゃん様

口コミへの投稿ありがとうございます！
当日ご一緒させて頂きましたおかぴーです(^^♪
楽しんでいただけて本当に良かったです！！

楽しみにして頂いていたのに不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当社では中止の場合は判断が出た時点で中止のお電話をさせていただきますが、
開催予定、当日の海を見ての判断の場合はメールでの前日のご案内をさせて頂いていますので
不安なお気持ちにさせてしまったかと思います。
また、海洋状況が悪い場合はとても船が揺れる為
ご高齢の方やお子様は当日の海次第でお断りさせて頂くことがございます。
ご案内が言葉足らずで残念なお気持ちにさせてしまいました。申し訳ございません。

当日は船長と相談をし、多少波はありましたがご参加頂けて嬉しく思います！！
広い海で優雅に泳ぐクジラの姿は本当に感動しますよね(^o^)
ホエールウォッチングは何度も参加してもらうと、毎回違う姿が観察できてとっても楽しいですよ♪♪
ぜひぜひクジラにハマってまた遊びにきてくださいね(^^)/
スタッフみんなでお待ちしています！
この度は貴重なお時間をSeaWorldご利用頂き誠にありがとうございました♪♪
またお会い出来る日を楽しみにしています！！

SeaWorld　岡田

むむむ様

この度は、弊店のツアーにご参加いただきありがとうござました。
ご指摘の通り、沖縄と言っても冬は北風が強く、海上の体感温度は内地と変わらないほどです。防寒具のご持参をご案内しておりますが、船上での案内が行き届かず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見を活かし、より楽しんで頂けるツアーとなるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご参加お待ちしております。

ぼーだー　様

こんにちは、沖縄アイランドクルーです。
この度は当店ホエールウォッチングにご参加いただき誠に有難うございます。
まずは、鯨に無事出会う事が出来て良かったです(^^)
「船をあまり近づけない」「ウォッチングは1時間以内」「大きなエンジン音をならさない」等々様々な配慮をしており
大人だけの群れの場合でも重要なのですが、子育て中の群れには
とくに必要な配慮だと思っております(^^)

今回尾びれは見れませんでしたが、確率的には尾っぽが見れる事の方が多いので
是非、次回！またチャレンジいただければ嬉しい限りです!!


口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　ワカ

かあか様

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
体験談の投稿もありがとうございます。

クジラにストレスを与えないために
近づきすぎないようにウォッチングをさせていただいてます。
時々にはなりますがジャンプなど派手なパフォーマンスをすることもございます。
その時は距離があっても迫力があると思いますのでまた冬の沖縄に来る際にはご参加お待ちしております。
ありがとうございました。

冬の海は風が強く日が多く船酔いすることもございます。
船に乗り慣れていないお客様は酔い止めを服用してご参加ください。

この度はご来店ありがとうございました。
イルカにも会う事が出来たのですね！イルカに遭遇することはクジラに遭遇するよりレアな事ですのでとてもラッキーです！★
楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
2月がホエールウォッチングのベストシーズンとなりますので、また沖縄に遊びに来た際は2月のご来店をお勧めいたします(^^♪

先日は乗船いただきありがとうございました。

1.9時に出港するため、30分前に集合していただき、受付や清算、クジラの説明をさせていただいております。ご理解賜れますと幸いです。

2,あいにくキャビン内にはスピーカーをつけておりません。キャビンからクジラは見えない為、ウォッチングに参加している方のほとんどは、船の外でクジラを見ていらっしゃいます。
当日は外部スピーカ2台のうち1台が壊れており、修理屋に注文後、入荷待ちの状態でした。（離島のため注文から時間がかかる事情がございます）

貴重な時間を割いてご連絡いただきありがとうございます、お客様からいただいたご意見を今後に活かして参ります。

かわちゃん　様

こんにちは、沖縄アイランドクルーです。
この度はご乗船誠に有難うございました！

お時間がかかってしまいましたが、無事クジラに出会えて本当に良かったです(^^)
船のすぐそばの浮上は大感動でしたね♪
次は派手派手なアクション！期待しましょう！！
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　吉田