ナイトツアーへのご参加ありがとうございました。担当したガイドの梅田です。
グリーンペペを楽しみにご参加頂いた中で、遠くて小さかったというご意見真摯に受け止めさせて頂きます。
グリーンペペ自体の大きさが1～3cm程度な事や、グリーンペペが自生しているポイントが道路から外れており見づらい環境だったため、
ご期待に沿えなかった事と思います。
グリーンペペ自体、限られた環境や条件がそろわないと生えていないことも多いキノコです。
ですので、藪に踏み入って近寄ったり移動させたりすることは、グリーンペペが自生する環境の保護の為に、観光協会とも協議の上、行わないようにしています。
道路から遠い場所や草の影など、どうしても観察しづらい所に生えてしまうと、今回のツアー時のような見え方になります。

貴重なご意見ありがとうございました。ご理解のほど宜しくお願い致します。

ゲスト様
ナイトプログラム、ご参加ありがとうございました。星空を撮るカメラの最新鋭機を見せていただき、感心しきりでした。天の川に　感謝。です。
キャノッピ　案内人

本日はツアーにご参加頂きありがとうございました。また、沖縄でお待ちしてます！

ゲスト様
年に何度かある、晴天の星空。それもプログラム終了まで雲一つない。こうなりますと　星座が組めないほどの星の数。
確認のとりやすい「さそり座」に終始しました。にしましても　なぜ　屋久島で見上げる星は一つひとつが大きいのでしょう。
ご参加ありがとうございました。
キャノッピ　案内人。

この度は、当社のツアーに参加して頂いた中で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のツアーを担当させて頂きました竹部です。私は小笠原でのガイド歴では10年以上のキャリアがあります。そんな中で、お客様へこのようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、お客様対応やガイドトークなどを再度見直しとたいと思います。

今回、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

Miki様

レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
そして、7月末の家族旅行に、私のツアーを貸切でご予約いただき、大変嬉しく思います。

気づけば今年ももう終わりですね。屋久島のことを思い出す機会はございますでしょうか。

屋久島は変わらず美しい風景をです。
思い出の中で、Miki様にとって癒やしの時間となりますように。

まき様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
風の強い日でしたので、カヤックに慣れている娘さんでも結構てこずったのではないでしょうか。
お写真も喜んでいただけて良かったです。
お忙しい中、体験談投稿もいただきありがとうございました。
またお待ちしております。

けながねずみさんありがたいお言葉ありがとうございます。
　次回は是非滝のツアーにご参加下さい。
またの来島お待ちしてます。

時折、屋久島は粋な計らいをします。出合ったことのない大粒の雨をざーーと降らせたり、落ちてきそうな満天の星空をタイミング良く見せつけたり。
当方のナイトプログラムにご参加ありがとうございました。雨男のキャノッピ案内人より。　ゲスト様へ。

雨の中のご参加、ありがとうございました。
雨ならではの景色や生き物も少しご覧いただけてよかったです。

ゆゆ　様

体験談投稿ありがとうございます。
楽しかったと言ってもらえることがこの仕事のやりがいなので
とても嬉しく思います。

また機会があれば遊びにきてください！

冒険島

トッチー　様

体験談投稿ありがとうございます！
次は★５いただけるように日々精進致します。

冒険島

キリ様うれしいお言葉、高評価ありがとうございます。励みにしてより一層質のいいガイドを目指します。

TANABE様

体験談投稿ありがとうございます。
この度のツアーを担当させて頂きました黒田です。

こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご予約いただいた際に予約処理においてGOPROレンタルに関しての入力漏れがあり、当日にGOPROの準備が出来ておりませんでした。
またこちらの対応が杜撰に感じられてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた確認不足やチェック漏れに対し同様の問題が起こらぬよう、社内全体で問題共有をし予約管理体制の改善に努めさせていただきます。
また、お客様の気持ちに寄り添った誠実な対応をより一層心掛けてまいります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。

ありがたいお言葉をありがとうございます。たくさん見られて、みなさんと、奄美の自然に感謝です。
ぜひ次回はイチオシの滝のツアーにご参加下さいませ。
またの来島お待ちしてます。

ポロ様

この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。
そして、今年の夏はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

あの日、無事にツアーを終えられましたこと、私も大変嬉しく思います。

安房川のカヤック体験で、まるっと自然を味わって頂けたこと、ご一緒させて頂き嬉しかったです。

屋久島は少々遠いですが、ポロ様ご家族皆様が、屋久島の思い出から癒しを感じていただければ嬉しいです♪

まぁ様、ありがたいお言葉をありがとうございます。
またの来島お待ちしております。

ありがたい投稿ありがとうございます。
またの来島お待ちしております