風景残念!
投稿者: いすず, 2022/07/31先ず、スタッフの接客は無愛想で何か偉そうな男性。
知床五湖も思ってたより全てが貧弱で物足りなかったです。
その辺の池？
もう二度と行く事はないと思いますが、一周する事もないと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/07/10 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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天気は最高！
投稿者: NAGOM I, 2021/10/18大変心苦しいのですが、今後の発展を願って正直な気持ちを記します。知床五湖のうち三湖、四湖、五湖は工事のため行けないのは承知しており、致し方ありませんでしたが、料金も時間も変わらずで、終始時間潰し感が否めませんでした。知床でのサケマスウォッチングがまさか漁港の上から水揚げを見学し続けるとは思いもしませんでした。その後、鮭の遡上を見に行くとのことでしたが、街中の小さな生活河川で数匹づつの鮭を長い間眺めました。やっと知床一湖、ニ湖に到着、ガイドさんは経験が浅いのか、自分の得意分野の偏ったお話しばかりで、こちらの質問は受け流す感じで、知床の自然、知床半島
の成り立ち、特徴的な知床連山に関することなど教
えていただきたかった。少し遠目に標高の高い素敵な山が見えたので、山の名前を伺ったところ、「地元の普通の山です。」という返答には呆れ果てました。途中出会ったツアーのガイドさんのお話が漏れ聞こえてきて、大変興味深く楽しいお話で、その差に余計残念な気持ちになりました。一湖、二湖をかなりゆっくりと過ぎ、ここでも時間を持て余している感じでした。高架木道を渡り散策を続けましたが、これならツアーを利用しなくても良かったかな、貴重な知床旅行の時間が無駄になったような気分でした。あの内容なら1時間半で十分です。次のクルーズまでの時間にフラペの滝に行くか、カムイワッカの滝まで行くか、知床峠を通って羅臼まで行くか、地の涯温泉に行くかどれかを計画していましたが行けませんでした。折々に写真も撮っていただきましたが、せめて写真は上手く撮っていただきたかったです。お若くて熱心に語られていて、一所懸命さは伝わりましたので、今後を期待します。
厳しい内容になりましたので、掲載はしていただかなくて構いません。
この度は弊社自然体験プログラムにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日はご満足いただけるご案内とならず大変申し訳ございません。
サケの遡上が少なくなっている現状の説明や見学の時間配分、いただいたご質問に関する話題の掘り下げが不足していたこと、また解説内容に偏りがあったこと、沢山の反省点がございます。
特にお山の名前に関して、周辺には名前の付かない山も多く存在することをお伝えしたかったのですが、楽しんでいただけるような解説とならず申し訳ございませんでした。
お写真は、午前中のご案内だったため逆光/背景の白飛びがあったかと思うのですが、現地で説明をさせていただくべきでした。
もしも、また知床を訪れる機会がございましたら午後の散策をお勧めいたします。連山に対して太陽光が順光になるため綺麗なお写真が撮れます。
それから、午後も沢山のご予定があったことを事前に確認していれば、あともう少しご案内を短縮することも可能だったかと思います。申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、今後のご案内を改善してまいります。
ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
菊田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/10/14 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度はご参加頂きありがとうございました。
当日は対応にあたって、至らない点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に、改善に努めて参ります。
知床五湖について、湖自体はそれぞれ大きなものではなく、五湖全て回る遊歩道でも3km程の簡単な散策コースになります。
それでも、景色のみではなくそこに暮らす動植物や、生態系、自然の履歴など全て含めての魅力もございますが、その点も含めたご案内に不足もあり、ご満足いただけなかったのかもしれません。
いただいたご意見を、今後の対応の参考とさせていただきます。
ご不満があった点、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。