沖縄本島
効率良く観光が出来た事は良かったのですが、観光以外で気になる事がいくつかありました。
・集合時間よりバスが遅れてきたのに、遅れた
理由の説明や謝罪がなかった
・ツアーの内容にガイドさんが歌や踊り、三線
を行いますと記載はないものの、体験談にガ
イドさんの歌や踊りが良かったという意見が
多数あり、予約をする際の決定打で楽しみに
していたのに、そのような事はなくさほど興
味のない花の話を長い間していた記憶しかな
い
・敬語を話してるかと思えば『時たま』と言っ
てみたり、 話の節々に『~の方』としつこく
使っていて気になった
・前の人が座席の背もたれを少しではなく背も
たれの幅位倒してきた。1人だったので隣の
席に移動したが、ガイドさんが背もたれを倒
す際のマナーをアナウンスをするなりしてほ
しかった
・足が悪い人もいたので、バスを降りる時にス
テップ台があった方が良かった
・行程の中で買い物をする場所があったが、何
が美味しいとか、説明がほしかった
幾つか他のバスツアーに参加した事がありますが、それと比較すると配慮が足りず体験談が良かっただけにがっかりしました。
観光地を効率良くまわるには良いとおもいます。体験談と同じだとは思ってはダメだと言うことが今回でわかりました。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当日は、バスが遅延した説明が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
ガイドパフォーマンスに関してですが、確約させて頂いているものではなく、
日によっては行われない場合もあり、この度は、ご期待に添えず残念でした。
ご指摘いただきました内容に関しましては、
再度確認し改善に努めさせて頂く次第でございます。
まる子様の貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、せっかくご乗車頂きましたが、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の満足度をさらに向上できるよう、スタッフ一同努めていきますので
沖縄にお越しの際は、またの利用お待ちしております。
セルリアンブルースタッフ一同
ガンガラーの谷がお目当てで参加しました。
自然の中をガイドさんに案内して頂いてゆっくり歩いて見学。
とても清々しい気分になれました。
写真は谷の入口にあるカフェです。
最終日に参加しました。
ガイドさんがベテランで事前に斎場御嶽についての詳しい説明があったため、より楽しめました。
空港へは予定より少し早めに着き2時半頃の便でしたが余裕を持って昼食もとれました。
自分で観光するよりガイドさんの説明を聞きながらの方が色々分かって勉強になりました。
一人で参加したのですが一人で参加している人も結構いるんだなと分かりいい経験になりました!
両方共、見ごたえのある聖地でよかった。おすすめです。特にガンガラーの谷はガイドブックに載っていなかったけれど大昔の人に思いをはせて、空気も大昔のようで気持ちよかったただバスが少し狭かったのが残念でした。
ひとり旅の最終日に利用しました。
15時過ぎのフライトだったため、午前中だけで終わるのはとても良かったです。
朝一番、斎場御嶽の開場とともに中に入れ人がいない空間と神聖な場所を味わうことができました。
おきなわワールドは玉泉洞と王国村の入場券を買いました。滞在時間2時間なのでこのチケットで十分でした。
無料で見ることのできるエイサーはとても迫力があるので玉泉洞の見学時間を短くしてでも見る価値はありました。
帰りに空港まで送ってくれるのはとてもありがたかったです。有意義に時間を使えました。
ひとり旅で申し込みました。愛嬌のあるガイドさんのガイドに歌や踊り。皆さんが終始楽しそうにしていました。次回は嫁とまた行きたいです。
アラ還おじじ 様
この度は弊社バスツアーにご参加いただき、また体験談のご投稿もいただき有難うございます。
ツアーの写真もたくさん掲載いただき有難うございます。
沖縄観光を満喫いただけたようで何よりです。
嬉しいお言葉バスガイドとも共有させていただきます。
ぜひまた沖縄にいらした際、奥様とのご参加お待ちしております。
有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
母を初めて沖縄に招待しました。
私は何度も行ったことのある観光地でしたが、
ガイドさんのおかげで移動時間も暇しなく
とても充実した旅でした。
母も家でもガイドさんが良かったと話をしていて、先日嬉しそうに満足そうに帰って行きました!
運転手さんもとても人が良く、降りるたびに毎回声がけをされていて驚きました!
運転手の東恩納さん、ガイドの比嘉さん、本当にありがとうございました!
母娘共々ファンになりました。
ステキな旅を本当に本当にありがとうございました!
ころすけ 様
この度は塀弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、また素敵な沖縄旅行の思い出づくりのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
当日のドライバー、バスガイドへもお伝えさせていただきます。
またぜひ沖縄にいらしてください。
機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
1人で参加しました。沖縄の神秘と歴史に触れることができ、とても感銘をうけました。個人で行きにくい所を効率よく周れてた点、良かったです。
私はホテル→空港の移動にこのツアーを利用しました。
ホテル近くでピックアップしてもらい、半日観光を満喫のあと、空港で降ろしてもらい、そのまま帰途につきました。
午前中の半日ツアーに参加しました。
ガイドさんがベテランで、知識も豊富、案内も的確で、安心して楽しく過ごせました。
ガイドブック片手に、自分たちだけではわからない地元のお話しなどがきけて、とても良かったです。
帰りは那覇空港でおろしてもらいました。空港でも出発までゆっくりできました。
終日那覇の主要な場所を観光できてとても良かった。特に初めて沖縄にいく人にはおすすめ!今回二泊三日でレンタカーもなかったので、このツアーを中日にいれたところ、充実した沖縄旅行となった。
H-M様
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
沖縄北部の定番観光地をコースにした、バスツアーになります。
そのため、初めて沖縄にお越しのお客様には、とても便利で充実したバスツアーになっております♪
また、美ら海水族館・琉球村の入場券も含まれておりますので、弊社おすすめのプランでございます!
H-M様が、充実した沖縄旅行になったことは、弊社としても大変うれしく思います♪
他のプランもご用意しておりますので、沖縄にお越しの際はぜひ参加をお待ちしております。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
レンタカーなしで観光をする予定で、斎場御嶽とガンガラーの谷、玉泉洞を1日でまわれるツアーを探していたところ、斎場御嶽とガンガラーの谷(谷内ツアー付)に行けるこちらのツアーはまさに都合の良いスケジュールだった為申込みました。ガンガラーの谷から玉泉洞のあるおきなわワールドは徒歩圏内なのでガンガラーの谷内のツアー終了後はそのまま残り、ゆっくりおきなわワールド内を自分のペースで見学をして路線バスで滞在ホテル近くまで帰りました。
ツアーバス内ではバスガイドさんが丁寧に沖縄の各地域を説明してくださったり、帰りは残るイレギュラーにも親切に対応していただいて助かりました。
非常によい思い出を作ることができました。ツアーが良いかどうかはプランも重要ですが、何よりも人に拠る点が大きいと思います。ツアーガイドの歌声、踊り、話術、対応等どれも非常に満足がいくものでした。ドライバーも私の要望以上のことをしてくれたことや対応も満足しています。また、沖縄に来たいと強く思わせてくれたツアーでした。
Yoshi 様
この度は、弊社セットプランへご参加いただきありがとうございます。
また、とても嬉しい口コミありがとうございます。
今後も今以上に、ガイドやドライバー、スタッフ一同お客様に満足いただけるよう努めさせていただきます。
他にも、バスツアーやガイド付きプランなど、たくさんのプランを取り扱っておりますので
沖縄にお越しの際は、ぜひご利用お待ちしております。
この度は、弊社セットプランへのご参加、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
那覇15時過ぎ発のフライトまでの午前中の時間をとても有効的に使うことができました。
バスガイドさんが車内で紙芝居を使って斎場御嶽の歴史を説明してくださり、御嶽がとても神聖な場所だということがよくわかりました。
参道はかなり急な坂道を登っていくので足元に注意が必要です。
おきなわワールドでは神秘的な玉泉洞、力強いエイサーのパフォーマンス、いろいろな種類のシーサーなどを見ることができとても楽しかったです。
最近の添乗員さんは、ガイド的なことされない所が多いですが、こちらのツアーガイドされた方は、歌って踊って、所々沖縄の紹介していただいて、バスに乗っている最中も楽しく過ごすことが出来ました❗(^^)d
M.Y様
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
ガイドのパフォーマンスは、弊社バスツアーの人気の1つの理由となっております。
お客様に少しでも沖縄の歌や踊りを見て雰囲気を味わってもらえると、幸いでございます。
他にも、たくさんのツアーをご用意しておりますので、沖縄にお越しの際は、またの利用
ぜひお待ちしております。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
年始に参加しました。ベテラン添乗員さんが段取りよく案内してくれて戦争の話なんかも聞けて良かったです。個人的にはおきなわワールドの洞窟がとても神秘的で気に入りました。10%オフクーポンを貰ったので、ランチはおきなわワールドのブッフェにしたのですが、沖縄のものを色々食べれてコスパもよくこの価格のブッフェにしては味も良かったです。正月なので、首里城で甘酒配ってました。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
行き先は良かったですが、やはり全部の場所で時間が足りないと感じました。が、薄々気がつきながらも申し込みしたので仕方ない部分もありますが、、イヤホンでの車内ガイドは残念過ぎます。途切れ途切れのガイドアナウンスで音量も大きいし周りも聞いてない人がほとんどでした。外国の方も多くて自由行動が多いのはいいのですが、新人であろう添乗員さんは頑張っているのは分かりますが声が小さくて何を言ってるのか分からないし色々未熟過ぎるし、集合場所までも遠いから時間が無くなってゆっくり見れないことが残念でした。ツアーの内容と添乗員の教育をもう少し見直された方がいいと思います。行き先は楽しめました。
モエピン 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイド無線レシーバのご案内を導入しております。
そのためどうしても多少の途切れことが生じることがございます。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
ガイドさんが最高に素晴らしかったです!
楽しいお話や三線の演奏と歌に感動しました!
ぜひまた利用したいです!!
まるこ様
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿ありがとうございます。
まるこ様の嬉しいお言葉感謝申し上げます。
当日のガイドにも共有させて頂きます。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
外国人のお客さんに対しても笑顔いっぱいで、献身的にご案内くださったガイドの根路銘さん、ブラボーです。歌に踊りに、沖縄の問題を知ってもらおうと頑張っておられました。そして、バスへ戻る際にいつも「おかえりなさい」と声をかけてくださったドライバーの大城さん、お二人にご案内頂けて良かったです。
とても良かったが故に残念だったのが・・・、
ツアー利用後に届いたメール内、
参加体験談の書き込みをお待ちしています!
「人生最高の時間だった!」「ぜひもう一度参加したい!」など、
他の旅行者の参考となるようなリアルな声をぜひお聞かせください!
個人差もあるかと思いますが、なんだか、良い事を書いてくれと強要されている印象を受けました。
初めての沖縄旅行でしたので
1日めは何かツアーをと思い色々見た結果
中部から美ら海水族館などを網羅したツアーがあり
申し込みました。
朝から夜までのツアーでこの料金は安すぎじゃないかな?
ガイドさんも楽しい方で1日有意義に過ごせました。
次回は是非とももう一つのコースをお願いしたいと思います。
イワモト 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
各観光地で楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います!
弊社バスツアーは他にも、沖縄のパワースポット大石林山でのトレッキングや壮大な絶景が見れる辺戸岬。
弊社バスツアーでは世界遺産に登録されている首里城散策やアウトレットモールでショッピングなど沖縄を体感して頂けるコースがございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
沖縄の有名な観光場所を見て回るのには手頃で良かったです。
パイナップルパークは園内を回っていると時間がなくなるので、園内見学をパスしてジュースの試飲やショッピングに時間をあてました。
美ら海水族館は2回目ですが、マンタやジンベイザメが悠然と泳いでいるのは見応えがありました。海洋博公園は、水族館以外にも見るところがいろいろとあるので、3時間でも短いくらいでした。
海洋博公園だけでも一日見て回れると思います。
無駄なく観光地を周れてCPも悪くは無いです。ガイドさんが明るくで歌も良かったです。それなりに観光地での自由時間があるので十分に楽しめます。一人で観光ならオススメできます。
みちくさ様
この度は、弊社ツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有させて頂き、励みにさせて頂きます!
また、沖縄にいらしてください。
誠にありがとうございました。
セルリアンブル―スタッフ一同
斎場御嶽や沖縄ワールドのコースに参加しました。その2箇所で十分に時間をとってもらえたので、余裕を持って楽しめました。
東陽観光の玉城さんという方がバスガイドをしてくださいましたが、とても可愛らしく、BEGINの歌を歌ってくれたり、ご自分で描いた絵を使って沖縄を紹介してくれたり、移動中も楽しめました。移動の利便性だけで参加したツアーでしたが、このガイドさんに会えて、本当に参加してよかったと思いました。
今度はガンがラーの谷&斎場御嶽のコースで参加したいです。
にゃーごぉ様
この度は弊社バスツアーご利用誠にありがとうございました。
沖縄県南部の観光人気スポットをご十分に楽しんで頂き大変嬉しく思います。
また、ガイドに称賛のお言葉誠にありがとうございす。
今後も弊社ラド観光バスツアーを宜しくお願い致します。
新婚旅行で利用。
効率良く名所を回れて、沖縄が初めてという人や免許のない人にはもってこいです。
一つ一つゆっくり見たい感じもありましたが、それは仕方ないですね。
盛りだくさんで良かったです‼
入園料つきなのでお得でした。
美ら海水族館たっぷり3時間でしたが、広くて足りない感じです。
水族館含め、北部をじっくり見たい人はツアーではなく北部の方に宿を取るのをお勧めします。(免許無い人は)
音声ガイドだけというのは、少し寂しいのと、音声が途切れていたのでそれは残念でした。
でも全くないより良かったです。
ちぃちぃ様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
新婚旅行にHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
各観光地で楽しんで頂けたようで何よりです!
那覇市内から北部までは、車で2、3時間かかりますので免許をお持ちでない方にはオススメですよね。
海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
斎場御嶽とガンガラーの谷へ行くコースに参加。最終日の朝はゆっくりホテルで過ごしたい気持ちもありましたが、参加して正解でした。それぞれの訪問先での時間も丁度良く、十分楽しむことができました。
出来ればホテルまで迎えに来てくれると、朝がもっとゆっくり過ごせて良いんだけどなぁ。
何回か沖縄旅行に来ましたが、1日バスツアーで運転せずに快適でした。次の沖縄旅行もツアーを利用したいと思います。
シゲちゃん様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
定番の北部観光コースにはなりますが、バスは運転を気にすることもないので
気軽に参加できお楽しみいただけるかと思います!
他のバスツアーやプランの取り扱いも多数ございますので、次回のご参加もぜひ
お待ちしております!
この度は、弊社バスツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
コースは首里城~沖縄ワールド~平和祈念公園などを回りました。移動中はバスガイドさんが色々な歴史的な話や、沖縄の歌や、沖縄のうんちくなど盛り沢山の話をしていただき、とても満足しました。ついでに子供たちと記念撮影もしていただいて感謝しております。
こんにちは
那覇バス 劉と申します。
この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。
本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。
今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南島から感謝の心を添えて
那覇バス 劉
パイナップルパーク~古宇利島~美ら海水族館~万座毛~土産屋を回りました。人数分のミネラルウォーターと名物の紅芋タルトをいただけたのは良かったですが、水族館にバスが着くや、突然の大雨が。運悪く十分な雨具を用意しておらず、駐車場から水族館の入り口まで雨に濡れてずぶ濡れになってメインの水族館を回ることになりました。雨具の準備不足を反省するところではありますが、ツアー側でも救済策(レンタルの傘や使い捨てのレインコートなど)を用意していただけるとありがたかったです。
ああい様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
ツアー自体は問題ありませんでしたが、那覇から参加するほとんどの人は、実際に観光地に行く前に他のエリアで人をピックアップするために2〜3時間無駄にする覚悟が必要です。(帰りも同様です)
バスの運転手は非常に失礼で、外国人に対して人種差別的でした。
最初はガイドは良いと思っていましたが、やっぱり考えを変えました。水族館では風が非常に強く、建物の外でランダムな場所に3回立ち止まって彼女の説明を日本語で聞かなければならず、20〜30分を無駄にして強風に吹かれながら過ごすことになりました。
チケットを配る際、彼女は最初に日本人の乗客の名前を呼び、その後日本人全員がチケットを受け取った後に、外国人全員に自分でチケットを取りに来るようにジェスチャーしました。これは非常に失礼で人種差別的です。
ツアーでは、終日英語、中国語、韓国語のガイドを提供すると言っていますが、実際にはそうではありません。ランダムな英語のテープが流れるだけで、ガイドは一日中日本語で話しています。
参加者の60%は外国人で、英語を話せるのは20%だけです。ツアーに参加する中国人や韓国人がガイドが提供されると思って来ているのに、実際にはそうではないことに心から同情します。
また、バスの運転手は、各スポットの出発時間の5分前にバスの中から音を立てて、急ぐように思い出させるかのようでした。そして、ツアーガイドに対して「外国人」が遅いと責めるように話していました。おそらく「外国人」は日本語が理解できないと思っているのでしょう。
バスの運転手は非常に人種差別的で失礼で、全体的にツアーはまあまあでした。
翌日、別の会社のツアーに参加したところ、ガイドが非常にインタラクティブで、100倍も良かったことに驚きました。
The tour itself was fine but most people going from Naha have to be ready to waste 2-3 hours picking up people in other areas before actually going to the attractions. (Same with going back home)
The bus driver was rude af and racist towards the foreigners.
At first I thought the guide was fine but then oops nope changed my mind. In the aquarium it was very windy and we had to stop 3 times in random places outside the building to hear her explanation in Japanese so its like wasting 20-30 minutes while having yourself blown by the strong wind.
And when she distributed the ticket, she called in all of the Japanese passengers first by their names and after all the Japanese have their tickets. She gestured to all the foreigners to come to her and get the tickets by ourselves. Which is very rude and racist.
The tour says it will provide english, chinese and korean guides throughout the whole day but none. Only some random english tapes are played and the guide talks in Japanese a lot throughout the day.
And mind you 60% of the people who joined are foreigners and only 20% speaks English. I genuinely feel sorry for the Chinese and Korean who comes to the tour thinking it will provide them with some guides but no.
Also the bus driver, he makes noises from inside the bus every 5 minutes before the departure time at each spot as if reminding us to hurry up. And he talks to the tourguide keep blaming how the "foreigners" are slow blablabla probably thinking "foreigners" don't understand Japanese.
The bus driver is very racist and rude also the whole tour is just okay.
Went by another company the next day and was surprised at how interactive the guide was plus it was 100 times wayyy better.
バスでのガイドさんの説明で南部の概要を知ることができました。
ガンガラーの谷のツアーでは、解説もすごいわかりやすくてよかったです。また、サンピン茶のサービスもあり快適でした。