沖縄本島
ケラマとうたっているのにも関わらず、ケラマ島までの異動距離の丁度半分の地点(30分)までの移動しかなく、移動時間及び燃料をケチられた。せめて、ケラマ島まで行かない理由の説明も欲しかった。最終的に目的も果たせず、他の業者と比べても悪質である。今回の申し込み先である御社からの御回答を頂きたい。
先日はウミガメウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございました。
この度は、私達の不十分な説明により、渡辺様の折角の楽しいお時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、当日行ったポイントについてご説明させていただきたいと思います。
渡辺様が当日ダイビングをされたポイントは、私達が普段から利用している慶良間諸島のチービシと呼ばれるポイントになります。国立公園に指定された慶良間海域に浮かぶ無人島です。
慶良間諸島にはケラマ島という島は無く、チービシにある3島や渡嘉敷島や座間味島等をまとめて慶良間諸島と呼んでいます。
一部の業者間で分けて話す事もある為に別の場所という誤解が生まれてしまっていますが、ウミガメの産卵地にもなっている無人島の側で、海がめに出会う為には最適な場所としてこのポイントを利用しています。
また、慶良間諸島のチービシでツアーを開催している事は、スケジュール内にも記載させていただいています。
ウミガメが見れなかった件に付きましては、インストラクター達も反省すると共に大変落ち込んでおります。どうしても出会う確率が下がってしまう時間帯があり、当日はそのような時間帯の日でした。野生の生き物を見に行くツアーなので必ずお見せする事が出来るものではありませんが、今後ともスタッフ一同努力し、さらに確率を上げていこうと思っています。
普段から、1度目のダイビングで見れなかった場合、追加料金等は一切頂かず、時間の許す限り何度もダイビングを行いますが、当日は参加されたお客様の中から、渡辺様を含む何名かのお客様がウミガメを見れずにツアー終了となってしまいました。
当日の反省を活かし、次の日はツアーの出発時間を早める事をお客様全員にお願いし、ウミガメと出会う確率の高い時間にウミガメウォッチングをスタートし、全員にお見せする事に成功しました。渡辺様がご参加された日の反省があってこその結果だと思っています。
野生の生き物が相手ですが、出来る限り多くのお客様にウミガメとの出会いを楽しんで頂きたいと思い始めたツアーです。
又、このような事があった場合には、スタッフ一同協力しあい、お客様にご理解いただけるように努めていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
パイレーツマリンクラブ 平塚慶子
友人と沖縄に行った際にダイビングを申し込みました。
ダイビングは初めてだったんですが、緊張するのは海に入って潜るときだけ。下までいければ、インストラクターさんがついていてくれるし、段々と慣れてくるので、問題なかったです。
ニモにも会えたし、やってみてよかったです。海の中を自由に泳げるようになれればもっと楽しいんだろうなー!
潜るときの緊張疲れか、2本目は遠慮して、スノーケルで遊んでました(笑)2本潜れる方はぜひ続けて潜ってみてください!スノーケルも十分楽しかったですけどね。
あまり説明がなく、開始なので、最初けっこう海水を飲んじゃいました。マイナスにするほどじゃないかなと思いましたが、もっとじっくり説明してほしかったなとは思います。
でも、ありがとうございました。楽しかったです!
親子共々お世話になり、ありがとうございました!
初の体験ダイビングで緊張していましたが、めっちゃ明るいユカリさんや頼もしいケイスケさんのお陰で海がめにも会えて、無事に楽しむことができました。
息子は来年もまたダイビングしたい!と言ってますので、ご縁がありましたらまた参加させてもらいます。
息子が生まれてから毎年、今回が14度目の沖縄旅行でしたが、一人でどんどん潜って行く姿を見て、ずいぶんとたのもしくなったなぁ…と感じました。
母も体力を付けて再挑戦します!
ウミガメウォッチングツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
楽しんで頂けて、私共も嬉しい限りです。息子さんも大好きなカメに会うことができて、本当に良かったです!是非また一緒に潜りましょう!
スタッフ一同、心よりお待ちしております。 本間裕加里
夫婦そろって2回目のダイビング、有名な青の洞窟でと考えてこのコースをお願いしました。
沖縄の海も青い!!船上から海に入ると目の前には色とりどりの魚たちが泳いでいました。
がっつりと沖縄の海を満喫できた時間です。途中妻がうまく耳抜きができずに戸惑いましたが、二人にひとりのインストラクターさんがついてくれていたので、安心して沖縄の海を泳げました。ありがとうございました。また、SDカードを持参すればインストラクターさんが海中での写真を撮ってくれます。投稿した写真は全て撮ってもらったものです。旅の良い思い出になりますよ。
マリンスポーツではマーブルとジェットスキーを体験しました。
どちらもスリル満点でとても楽しい体験ができました。ジェットスキーではビーチからかなり離れたところまで連れて行ってくれいろいろと説明してくれたのがおもしろかったです。
ビーチから少し離れたところにもGTがいると聞いて少し興奮しました。
ただ、難点が2つありました。
一つ目は、駐車場が少しわかりにくかったです。初めての方は前日の電話連絡の際に聞いておくと良いと思います。
二つ目は、マリンスポーツが終わった後のお迎えに時間がかかったことです。目の前がとてもきれいな海なので時間がたつのも苦になりませんでしたがかなり長い間待ってました。これも確認しておくと良いと思います。
しかし、それらを差し置いてもとても楽しい体験になりました。おすすめです。
息の吐き方や海への入り方など細かいところまで説明してくれるので、楽しく安全に出来ました。慣れてる人には物足りないかもしれません。
青の洞窟ダイビングでした!
前回はこちらで予約してませんでしたが、前回より安かったし早い対応で楽しくダイビング出来ました♡
また使いたいです!
むぐちょこ様
体験談投稿ありがとうございます。
青の洞窟以外にも様々なダイビングツアーを開催していますので、またのご来店をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
冒険島
数年前、石垣島でダイビングをしたとき、正直「こんなもんか」と思いました。もうダイビングはいいやと思っていたんですが。。。
慶良間諸島でのダイビングは全然違いました!!
透明度が桁違いで、ウミガメも見れて、ライセンス欲しくなっちゃいました。
体験ダイビングはひとりひとりインストラクターの方がついてくれて、安心してダイビングすることができました。
ウミガメは数メートル先を泳いでいるのを見たんですが、次回はもっと近くで、できれば一緒に写真撮りたい!
次回もお世話になろうと思います。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
あの日は天気も海洋状況も透明度も最高でしたね!!
私はヒロコさんの寝顔しか記憶にありませんが!!笑
次はライセンスを取得して、触れるくらい近くでウミガメを見に行きましょう♪
またのご参加をスタッフ一同お待ちしております。