カヤックイーズです。
ご家族でのサンセットカヤックツアーへのご参加、ご評価誠にありがとうございます。
お子さんと一緒にカヤック体験楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
防水ズボンは無料レンタルでお貸ししておりますが、夏の暑い時期ですと蒸れてしまうため、こちらからのアナウンスをしておりませんでした。
沖縄ならではのゆったりとした時間の中で見る夕日は幻想的なものだったのではないでしょうか。
また、夕日の見る位置についても他ショップと共有してまいります。
またいつでも沖縄に来る機会がありましたら遊びに来てください。

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの動植物たちとたくさん出会えましたね！
ゆったりした時間と自然の中でリフレッシュできたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。

加奈ゆう様
この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。
あわせて楽しめたとの事スタッフ一同嬉しく思います。

またのご来店をお待ちしております。

eRi　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しい時間にする事が出来て良かったです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

すずな様
体験談の投稿して頂きありがとうございます。
当日担当した琉聖です。
当日はツアー時間配分での遅れにより上陸は出来ませんでした。
ガイドとしての基礎能力が欠けていたことによるミスでした。
期待に沿えずすみませんでした。
すずな様家族の声を真摯に受け止めて改善していこうと思います！
貴重なお声ありがとうございました。
また沖縄に来た際は是非遊びに来てください！
冒険島　琉聖

さるこ　様

この度は、弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。

阿波連ビーチ、とかしくビーチ共に楽しんでいただけたようで、私共も大変うれしく思います。
ウミガメとの遭遇は本当に感動しますよね！！
海と空の青さも本当に感動します。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
今回は、人が多い時間帯にあたってしまいましたが・・・何とか楽しんで頂けて良かったです。

次回は、朝一のツアーにご参加されてみて下さい！誰も人が居なくてとっても神秘的ですよ★
またのご来店も楽しみにお待ちしております。

メッセージありがとうございました。

先日は、青の洞窟ツアーへのご参加ありがとうございました。
ご家族皆さまでの、最高の思い出に貢献出来て本当に嬉しいぃーです＾＾ｖ

ママが乗り気ではなかったとは、つゆ知れず！
皆様に楽しんでいただけて、本当に良かったです。

また、ゆっくり遊びに来てくださいませ。
ご指名で！バッチリ対応させて頂きます。

写真や、動画も気に入ってもらえて良かったです。
素敵な、メッセージありがとうございました。

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
お楽しみいただくお時間の中で大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を今後改善し、皆様にツアー初めからお楽しみいただけるようにスタッフ一同、精進してまいります。

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
そして、数あるショップの中でオーシャンスタイルをご利用頂き誠に有り難うございます。

是非またいらしてください♪

ワダ　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます

ナガンヌ島へも行かれたことがあるんですね！ナガンヌ島もとてもキレイですが
クエフ島も全く違う綺麗さがありどちらもおすすめです！

クエフ島のポイントは、枝珊瑚がとても多くそこを住みかにしているおさかなも多く
とても良いポイントです

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドを宜しくお願い致します

スタッフ一同心よりお待ちしております

ことそう　様
この度は口コミの投稿ありがとうございます

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます
とても嬉しく思います＼(^^)／

クエフ島のポイントは、他社が行けない弊社だけのプライベートビーチになっております
そこのポイントでは枝珊瑚が多くそこを住みかにしているおさかなも多くてとてもおすすめです

また沖縄にいらした際はハッピーアイランドを宜しくお願い致します

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

こちらこそご乗船頂きありがとうございました！また沖縄にいらした際には是非ご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

けらまー様

この度は、ツアーご参加ありがとうございました。
また体験談のご投稿もありがとうございます。
凄くコンディションがいい日だったので、
3ダイブは間違いありませんよ。
楽しんでいただけたみたいで嬉しく思います。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

二ー－様

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日当日は少し波が高くなり
青の洞窟に行けるかどうか微妙な海況でしたが
無事、青の洞窟を楽しんでいただけて嬉しく思います。
緊張あり笑いありのとても楽しい一日でしたね！！

また機会がございましたら
是非、沖縄の海に遊びにいらしてくださいね！
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

kkk様

先日はご参加いただきありがとうございました(*^-^*)
沖縄旅行の貴重なお時間をシーワールドのツアーにご参加いただき嬉しく思います。

2019年に新しく造られた船なのでまだまだ綺麗な【LEQUIO号】でのご案内でした♪
半日という短い時間でもお客様に快適にご利用いただきたく
毎日欠かさずお掃除をしているのでそこを褒めていただき感激です(ノД`)・゜・。

当日はとても良いお天気で海洋状況もかなり良かったのでパラセーリング、シュノーケルともにとても綺麗な海が見られたかと思います♪
沖縄はどこの海も綺麗ですがその中でも慶良間諸島のエリアはかなり透明度の高いポイントです。

また沖縄に来られた際は是非シーワールドのツアーにご参加下さい(^^)/
スタッフ一同お待ちしております！

この度はご参加、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました(*^_^*)★

kosugiファミリー様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。

プールの様に透明度が良い海はとても美しいですよね！
ウミガメがめちゃくちゃ近くで写ってますね(ﾟдﾟ)！息継ぎに上がってくる時がねらい目です！！
素潜りまでマスターされてすごいですね＼(◎o◎)／！
楽しんでいただけて本当に良かったです。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

伸びたろう様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

お子様も楽しんでいただけたようで、本当によかったです(*^^*)
ウミガメにも会えたら大興奮ですね！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでます(*´∀｀*)

またご家族でケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

723様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

素潜りに挑戦されたんですね！ウエットスーツを着ての素潜りはなかなかむずかしいですよね。
成功した写真を撮れて良かったです！
ウミガメとも一緒に泳げたら感動ですよね～＼(^o^)／
楽しんでいただけて本当によかったです(*^^*)

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善のために役立たせていただきます。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

口コミ頂きありがとうございますヽ(≧∀≦)ノ
二人とも気さくで僕の話すことを親身に聞いてくれてガイドとしてとっても楽しくさせて頂きました♪
帰りの風は大変でしたが筋肉痛になってないかな？？笑
またいつでも遊びに来てくださいね(^^)/
まっちゃんより♪

mori　様

この度、弊社のツアーをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重な体験談のご投稿有難うございました。

渡嘉敷島の海は本当にキレイでコロナで溜まったストレスも海とともに流れ、心が癒されたのなら
身に余る光栄です！！
また、ウミガメにも二回も出会え、大満足して頂き良かったです！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

先日は、ご利用頂きましてありがとうございました。
ありがたいコメント頂いており、返信できておらず大変失礼致しました。
よき思い出となりましたでしょうか。
楽しんで頂けていたようでとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、お待ちしております。

昨日はご参加いただきありがとうございました♪
また、早速の嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
とても励みになります(ノД`)・゜・。

海況も良く、マリンスポーツ日和でしたね(^o^)丿
パラセーリングは綺麗な景色を見れらたのではないでしょうか♪
激しい投げ出されること無く耐え抜いたいちご大福さんたちの優勝です！！！！
ツードローはもっと激しいのでまた挑戦しに来てください！！

次回は是非シュノーケリングで綺麗な海を泳ぎましょう～
またのお越しをお待ちしております(^^)/

こぼちゃん様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。

また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。

ご指摘の文言、拝見させていただきました。

まず、お取消し事項について補足させていただきたく存じます。

当初、当日お客様より体調不良での翌日への振替希望をお伺いし、現地受け先に確認しましたところ、
翌日は満席で対応不可との回答にございました。
通常キャンセル規定に則りますと、当日のお振替についても取消扱いになり、
その後新たに予約の取り直し等の手順になりますが、事情が事情でしたので何とかお振替できればとの思いにございました。

結果、お振替が叶わず当日での通常手順をご案内させていただきました。

次に、現地受先での取消料が掛かる掛からないのやりとりについてですが、旅行商品の中の1事業所のお話ですので、
その部分をもって取消料が掛からないとの認識は改めて頂きたく存じます。
補足ですが、旅行商品にはその他諸々（船舶貸切代・広告宣伝費・主催旅行保険・その他諸費用）費用が掛かっております。

今回、認識の相違等ありご迷惑をお掛けしましたので、返金手続きを取らせていただきます。

続きまして、昼食につきましてはきちんとご意見を受け止めまして改善に勤めさせて頂きます。

最後に、この度はご意見誠にありがとうございます。

いただきました内容、今後に繋げさせていただきます。

以上、引き続き宜しくお願い申し上げます。

セルリアンブルー