正男さん　様

口コミと高評価頂き誠にありがとうございます。
お二人に楽しんで頂けて嬉しく思います。
ダイビングなども行っておりますので機会がございましたらぜひまた遊びに来て下さい！
またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

シーラバーズ沖縄
平良

T.Yさん、書き込みありがとうございます。

ツアー参加して頂きありがとうございました。
波や風が強くなったので海は前半に少しでしたが、皆さんと楽しく安全にツアーすることができて私も良かったです。

またぜひお越しください！お待ちしております！

悠真

おりんさん、書き込み有難うございます。

今の時期でも天気が良ければ暖かい日もあるのですが、今回は寒かったですね。
暖かい時期にリベンジに来て下さい。
お待ちしております！

みっちー

マカロン　様

体験談の投稿誠にありがとうございます！
当日担当しましたヒロムです。
楽しい思い出が出来てこちらも嬉しく思います！
次回また晴天の中でのカヤックリベンジしましょう！！

また気軽に遊びに来て下さい。
お待ちしています！

冒険島　重田

かずっち　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
お二人が安心して楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです！
次回は6月の中旬から8月の下旬にかけてメヒルギの花が咲くので、その時期に遊びに来てみてください♪
また、かずっち様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

キタムラさん
口コミありがとうございます。
K君、G君、T君体験後の体調は大丈夫でしたか？？特にT君・・・(;^_^A乗り込みで、一瞬消えましたからね・・
ツアー終了後には少し太陽もでて暖かくなりましたね！仲のいい家族で、見ているとほっこりでした。
また、機会がありましたらご参加下さい。
皆いろいろ頑張れ！！ちばりよー

やんばるクラブ
たま

ひろみ　様

口コミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
当日担当しました、コウジです。
ツアーは楽しんで頂けたようですが、キツイ思いをさせてしまい申し訳ありません。
当日は風が少し強く、向かい風の中を進んで行くこともあり、進むスピードに差が出来きてしまいました。
以後、このようなキツイ思いをさせないよう、まわりとの距離ができないようグループを管理していきます。
重ね重ね貴重な口コミ投稿をして頂きありがとうございます。

冒険島　コウジ

ひこぽん　さん
口コミ投稿ありがとうございます。
天気は曇りでしたが、丁度良いコンディションでしたね！
カヤック操作も上手になり、お二人の笑い声がマングローブに
響いてましたね（笑）
また是非、参加下さいね！
お待ちしております。
ありがとうございました。

たま

がっきー　様

口コミと高評価いただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです。
沖縄で有名な青の洞窟でのダイビングやシュノーケリングツアーも行っているので機会があれば是非ご参加下さい。
またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

シーラバーズ沖縄
平良

しゅんがく　さん、書き込みありがとうございます。

マングローブ楽しんで頂いて良かったです。
普段使わない筋肉を使うので、筋肉痛もあったのでは。

季節によっても見え方が違いますので、また機会がありましたら、やんばるまで遊びに来て下さい。
ありがとうございました。

やんばる．クラブ

井上様
先日はカヤックツアーにご参加頂きありがとうございました！
お楽しみ頂けたようで私も嬉しく思います。
次はフィッシングに挑戦しましょうね！
その際はまたご一緒させてくださいね！
沖縄にいらした際は是非遊びに来てくださいね。
さらに楽しい思い出を一緒につくりましょう！
元気なお姿で、また娘様の成長を楽しみにお会いできる日をお待ちしております。
海うさぎ　井上

KEN 様　
体験談の投稿ありがとうございます！
皆さんコツを掴むが早く、こちらも安心してツアーが出来ました！
また沖縄に遊びに来られた際は是非冒険島へ！

お待ちしています！

冒険島　ヒロム

ちゃいこ様
大変嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
当日ツアーガイドを担当した琉聖です！
ツアーを満足して頂いてとっても嬉しいです！
まだまだ沖縄の良いところたくさんあるのでまた沖縄に遊びに来てください！
冒険島にも気軽に遊びに来てください！

冒険島　琉聖

つっちー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
皆様が楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
次回はぜひ青の洞窟ボートシュノーケリングや体験ダイビングに参加してみてください！
またつっちー様にお会いできること楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

poipoi　様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。

ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。

予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに１時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。

当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。

・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認（雨雲レーダー）
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。

簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

冒険島　須田

saki様

大変嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
喜んでいただき大変嬉しいです！

お兄ちゃんもジャンプの時に最初は躊躇してたけど、
決心決めて飛んだときはすごい感動しました!

もっとやさしくかっこよくなれるよう日々訓練していくね！＾＾
また沖縄に来た時はまた遊ぼうね！


冒険島　琉聖

まいこ様

大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます！

最後にカヤックで立ってみたりとすごいチャレンジャーでしたね！

お姉ちゃんたちが大きくなった時また一緒に遊び遊びましょう！！

首を長くしてお待ちしています！


冒険島　琉聖

GATA　様

体験談の投稿、誠にありがとうございます。
当日担当をしましたコージです。
最高と言って頂き嬉しい限りです！
お昼ごはんのハンバーガーも気に入って頂き、何よりです(^ ^)
ハンバーガーをご馳走して頂きありがとうございました！！
僕も大好きなハンバーガー屋さんです！

また沖縄に来る際は、冒険島に遊びに来て下さい！

冒険島　コージ

すずな様
体験談の投稿して頂きありがとうございます。
当日担当した琉聖です。
当日はツアー時間配分での遅れにより上陸は出来ませんでした。
ガイドとしての基礎能力が欠けていたことによるミスでした。
期待に沿えずすみませんでした。
すずな様家族の声を真摯に受け止めて改善していこうと思います！
貴重なお声ありがとうございました。
また沖縄に来た際は是非遊びに来てください！
冒険島　琉聖

この度はツアーへの参加ありがとうございました。海だけではない沖縄の魅力であるやんばるの森を知って頂けて良かったです。
次回はリバートレッキングをレベルアップさせたシャワークライミングにも是非参加してみてくださいね！お待ちしております。

この度は弊社シーラバーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただき重ねて御礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しておりますので機会がございましたらよろしくお願いいたします。

りょう様大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございました！
他のツアーもたくさん扱っているので沖縄にまた来た際は一緒に遊びましょう！
冒険島　琉聖

あきあき　様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
人生最高と言って頂き嬉しい限りです！！

また機会がありましたら、是非沖縄に遊びに来てください(^^♪
他にも、ダイビングやマングローブカヤック、ナイトシュノーケルなど色々なツアーがありますので是非(^^)/


冒険島

初沖縄　様

口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当したコウジです。

ツアーに満足頂けて何よりです！！
当日はとてもきれいな青の洞窟でしたね(^^)

また機会がありましたら、是非沖縄に遊びに来てください(^^♪
他にも、ダイビングやマングローブカヤック、ナイトシュノーケルなど色々なツアーがありますので是非(^^)/

冒険島

くらっち様

体験談の投稿ありがとうございます！
当日担当しましたヒロムです！

クラタ様ご家族、みんな吸収が早く楽々こなしていて驚きでした！
素潜りもさすがの泳ぎでした！

いつでも気軽に遊びに来てくださいね！お待ちしています！

冒険島

やまとん様、書き込みありがとうございます。朝早くからのツアーで日差しも弱く、川も海も穏やかでしたね。
この日は潮が多くマングローブの根本や生き物が見れなかったのは残念でしたが、、
次回機会がありましたら、お昼くらいのツアーで生き物探しに来てくださいね！

担当ガイド　あゆみ

まふゆ様
大変嬉しい体験談投稿して頂きありがとうございます！
当日担当したリュウセイです！
こちらこそ皆さんと気さくに話せて楽しみながらツアーさせて頂きました！
怪我の具合はどうですかね？治って元気に指を動かせていることを願います！
また沖縄に遊びに来た際はまたみんなで遊びましょう！
冒険島　上地

マキちゃん様
大変嬉しい口コミ投稿して頂きありがとうございます！
当日ガイド担当したリュウセイです
カヤックツアー楽しんで頂けてとっても嬉しいです！
また沖縄に来た際に気軽に遊びに来てください！
冒険島　リュウセイ