この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

まめちゃん様

口コミ投稿ありがとうございます♪
アシスタント担当していましたしゅんです(´∀｀=)

修学旅行全てが悪天候は悲しすぎますね。(;_;)
リベンジでパラセーリングご参加されたのですね！！
他にはどのような体験をされたんでしょうか(・・?)
今回沖縄でやりたかったこと計画してた事全て出来てたらリベンジ達成ですね(°▽°)
たまにパラセーリング中の写真や船の上での写真を見返して楽しかった思い出を思い出してください！！！

ご参加ありがとうございました。
またのご参加お待ちしております☆

Sea Word しゅん

海好き　様

この度は、NEWSのスノーケリングツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
フルフェイスマスク、皆様から大変ご好評いただいております(^_^)
私たちの会社での自慢のマスクとなっております。

ウミガメにも遭遇出来てよかったです！

また沖縄にお越しの際は遊びに来てくださいね！
口コミ投稿ありがとうございました。

ひとみ　様

口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当したみゆきです(^^♪
天気も良くて上空から見えるチービシ諸島が綺麗に見えたのではないでしょうか(^_-)-☆
マリンスポーツは多少波もあったので激しくなりましたが楽しんで頂けた様で良かったです！笑
次に沖縄に来る機会がありましたらシュノーケルも遊んでみて下さいね～(^^♪
当日はご参加ありがとうございました！！

この度は弊社アクティビティへご参加頂きまして誠にありがとうございます。

青の洞窟の混雑により楽しめなかった事、そしてご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

7月〜9月の夏時期はお時間帯により青の洞窟内がとても混雑する場合ございます。

夏時期でも早朝便であれば空いている青の洞窟を体験することができます。

早朝便は集合時間が6:30となりますので、大変ではありますが青の洞窟の為に頑張る価値はございます。

また沖縄に来る機会がございます時は、ご来店おまちしております。

よろしくお願いいたします！

NAO　様

口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当したみゆきです！
天候も良かったので船の上からでも海はきれいでしたが上空からの景色はもっと最高だったでしょうね☆
セットメニューのマリンスポーツも楽しんで頂けたでしょうか(*^_^*)？
撮影したお写真を見てシーワールドのこと沖縄のことを思い出してくださいね♪♪
当日はご参加ありがとうございました！！

ドンキ様
くじらのお話させていただきましたHiRoです～
先日はシーワールドのパラセーリング＆マリンスポーツにご参加いただきありがとうございました。
天気・海況ともに恵まれ、素敵な海と空の景色を楽しんでいただけたと思います！！

ホエールウォッチングではこの時期だけに南下してくるザトウクジラを観察できます。
開催時期は１～３月です。２月が見頃ですよ！！！
またいつでも沖縄に遊びに来てください～　スタッフ一同お待ちしております！　　m(__)m

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
また、満点評価いただき嬉しく思います

ゆこゆこ様
ご参加＆口コミ投稿ありがとうございます！！
集合場所分かりずらくてすみません。
ちょうど集合場所の港の真下にトンネルが通っていて、ナビによってはトンネルの中に案内されてしまう物もあるみたいです。
詳細のメールに動画なども載せてますが、今後はより分かりやすくご案内できるように改善していきます。
撮った写真見返して楽しい沖縄旅行の思い出話楽しんでくださいね！！
ぜひまた遊びに来てください！
まためんそりよ～
ありがとうございました！

SeaWorld

先日はご来店ありがとうございました。
ご家族皆さまにお楽しみ頂けて何よりでございます(*^^*)

沖縄は1年中海に入れますので、また沖縄に来る際はぜひ遊びに来てください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

ゆりやん　様

この度は弊社の青の洞窟体験ダイビングツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
ゆりやん様達が安心して楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはまた遊びに来てくださいね♪
またゆりやん様達にお会いできることを楽しみにお待ち致しております！

シーラバーズ沖縄
山本

けんしん様

体験談への投稿ありがとうございます！！
当日ご一緒させていただきましたおかぴーです(^^♪
ご家族の思い出に残ってもらえたら私達スタッフはとっても幸せです！
お子様もみんな元気でとっても楽しいお時間になりました！！
ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
この度は貴重なお時間でSeaWorldをご利用いただき誠にありがとうございました！！

SeaWorld　岡田

ケンケン様

体験談への投稿ありがとうございます！！
当日ご一緒させていただきましたおかぴーです(^^♪
楽しんで頂けたみたいで良かったです♪♪
お魚もたくさん寄ってきてかわいかったですね(^^)
ぜひまた遊びに来てくださいね！！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております(^o^)丿

SeaWorld　岡田

この度はご参加くださりありがとうございました♪ 次はホバーボードにチャレンジ？
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております

先日はご来店ありがとうございました。
また口コミ頂きありがとうございます。
これからも天気に左右されない笑顔でお客様を楽しませれるように努めます！
また沖縄に来る機会がありましたら是非当店ご利用お願いいたします。

この度はご参加くださり誠に有難うございました♪
是非来年も宜しくお願いします
スタッフ一同心よりお待ちしております

さくら　様

この度は弊社の青の洞窟体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
さくら様が楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
また沖縄に来ることがありましたら遊びに来てくださいね♪
さくら様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

マッキーさん、ご参加ありがとうございます。天気も良くて最高でしたね。また別のシーズンに遊びましょうねぇ～。

シュー様　この度は弊社パラセールにご参加くださり、誠に有難う御座いました♪
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

こちらこそご乗船頂きありがとうございました！また沖縄にいらした際には是非ご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

沖縄天最高！　様
口コミと高評価ありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけて良かったです。
沖縄にはたくさんダイビングポイントがありますので是非またみんなで遊びに来てください！
またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

シーラバーズ沖縄
平良

kkk様

先日はご参加いただきありがとうございました(*^-^*)
沖縄旅行の貴重なお時間をシーワールドのツアーにご参加いただき嬉しく思います。

2019年に新しく造られた船なのでまだまだ綺麗な【LEQUIO号】でのご案内でした♪
半日という短い時間でもお客様に快適にご利用いただきたく
毎日欠かさずお掃除をしているのでそこを褒めていただき感激です(ノД`)・゜・。

当日はとても良いお天気で海洋状況もかなり良かったのでパラセーリング、シュノーケルともにとても綺麗な海が見られたかと思います♪
沖縄はどこの海も綺麗ですがその中でも慶良間諸島のエリアはかなり透明度の高いポイントです。

また沖縄に来られた際は是非シーワールドのツアーにご参加下さい(^^)/
スタッフ一同お待ちしております！

この度はご参加、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました(*^_^*)★

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善のために役立たせていただきます。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

昨日はご参加いただきありがとうございました♪
また、早速の嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
とても励みになります(ノД`)・゜・。

海況も良く、マリンスポーツ日和でしたね(^o^)丿
パラセーリングは綺麗な景色を見れらたのではないでしょうか♪
激しい投げ出されること無く耐え抜いたいちご大福さんたちの優勝です！！！！
ツードローはもっと激しいのでまた挑戦しに来てください！！

次回は是非シュノーケリングで綺麗な海を泳ぎましょう～
またのお越しをお待ちしております(^^)/

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

天気も良く、沖縄の海を満喫していただきうれしい限りです。

ウミガメ探検シュノーケリングでは、野生のウミガメを探してシュノーケリングを行いますが、見つけられないこともある為、沖縄の海のガイドで楽しんでいただけるようにしております。

写真プレゼントに関しては、今年から始めた新たなサービスメニューでございまして、できるだけお客様皆様を撮影するようにしておりますが、当日の状況によっては皆様を撮影できない場合、また撮影できた場合でもピントが合っていない写真などは、掲載しない場合もございます。ご了承いただければ幸いでございます。今後、よりお客様に喜んでいただけるように改善に努めてまいります。

その他、着替えなどに関しても、今後の改善点とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。