Hiro 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

ツアー内容をお楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

ゆっくり満足して頂いてたにも関わらず、最後の渋滞時にお客様に対する配慮が至りませんでした事、
深くお詫び申し上げます。状況に応じた、臨機応変な対応に欠けておりました。
再度、添乗員・ドライバーにも周知徹底をして参ります。


貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます！

海に入ってからはすぐにテンションMAXでしたね～
スノーケル中ずっと喋っていた気がします(笑)

また沖縄へ来られた際は、青の洞窟リベンジしましょうね☆
またお会いできる日を楽しみにしております！

うみがめ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

今回、乗車される前から不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
うみがめ様の仰る通り、バス車体に社名は記載しているものの、ツアー名が記載されているものやツアーの目印になるものの用意はなく
迷われる方がいらっしゃってもおかしくない状況でした。
特に乗車の多い県民広場では他社のバスツアーの乗車地でもある為、添乗員にはこちらからお声掛けをするよう指導しておりましたが
今回の受付対応にはお客様に対する配慮が欠けていたと思います。
早急に、ツアー名等の記載した目印になるものを用意し、再度受付時の体制を徹底いたします。

また、ランチのステーキにつきましては頂いた意見をランチ会場に伝えました上で改善を求めている次第でございます。
うみがめ様のご意見をもとに更なる改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こちらこそありがとうございました！
ツアー楽しんでいただけた様で、幸いです。
雨が降っていましたが、雨の景色と水面に落ちる雨音は風流でしたね。
雨もまた一興です。楽しい思い出になったことと思います。
沖縄旅行のよいお土産話になると思います。
また機会がありましたら遊びに来てくださいね。
次は、また違う比謝川の顔が見られますよ。

のっぺけぺ　様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

古宇利島での滞在時間からするとハードロックへ行くのは厳しいですが、のっぺけぺ様のようにハードロックへ
行きたいお客様からのお声も頂いてますので、今後のツアー内容の見直しにむけて参考にさせて頂きたく思います。
また、バス車内の音楽に関しましてご意見有難うございます。
皆様に満足して頂けるように改善して参ります。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

ジョングク　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

弊社バスツアーでは海外からのお客様にもお楽しみ頂く為、多言語での音声ガイドで案内をしておりますので満足頂けた様で嬉しい限りです。
バス車内の温度調整が至りませんでしたこと、お詫び致します。
冬の沖縄は朝昼夜で気温差が激しい中、ハイキングをされた後ですと尚更だったかと思います。
今後はこれまで以上に配慮していく次第でございますので今後とも宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます。

青の洞窟ほぼ貸切でしたね！
冬に遊びに来てくれた方の特権です^^

まだまだ、他にも沢山のスノーケルポイントもあるので、
是非また沖縄へ来られた際は一緒に海遊びしましょうね♪

またお会いできる日を楽しみにしております☆

K.K様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです!!

次は、ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪

むるぬーし

sk43059 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

大石林山はリピーターの方が多くいらっしゃるほど、沖縄の魅力的な場所のひとつです。
沖縄といったら海！ですが、このエリアの緑に囲まれた自然も美しいですよね！

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Nao様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです☆
この時期は暖かいお茶が沁みますよね(^^)

次は、ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

きまぐれ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

なほちん様

はいさい！むるぬーしのイッシーです。
先日はツアーに参加頂き、さらに嬉しいお言葉もありがとうございます！

本当に弾丸ツアーでしたね！
飛行機になんとか間に合ったみたいで、一安心しました。

当日は何度か晴れ間も見え、お二人の沖縄旅行最終日に
良い思い出が作れ、僕もすごく嬉しいです！

なほちんもきょんきょんもダイビングに興味を持っていたので
次回は是非ダイビングに一緒にチャレンジしましょう！！
また沖縄の海でお二人と会えることを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

立山　賢一　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

今回あいにくのお天気で誠に残念に思いますが、天気のよい日には鹿児島県の与論島や沖永良部島まで見える絶景ポイントです。
立山様のおっしゃるように、沖縄の天気は変わりやすくまさに気まぐれですので、今回は残念でしたが次回沖縄にいらっしゃる際には
お天気に恵まれますよう私共もお祈りしております。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

リムーバーちえこ　様
えみ　様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントをたくさん書いていただけてすごく嬉しいです^^

グアムでの海の体験をお聞きしていたので、
絶対にもっと楽しいスノーケル体験にするぞ！！
と意気込んでおりました♪
シュノーケルの楽しさをより感じていただけて良かったです☆

リムーバーの件はすいませんでした！
同じ事が無いように、対処しておきますね。

今回の体験で、より沖縄を好きになって頂けましたか？？
次回はぜひ、ダイビングしましょう！
スノーケルとは全然違うワクワクが待ってますよ＾＾
それに、ダイビングの方が波酔いしにくいので
ちえこさんには絶対オススメです♪♪

またお二人にお会いできる日を楽しみにしております☆


二度とやってこないたった一度の体験に　ワンランク上のおもてなしを
マリンサービスむるぬーし
吉田　良

もえこ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです。

また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです!!

次は、ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪

むるぬーし

おばば　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

GENE様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
青の洞窟以外にもまだまだ沖縄には楽しいポイントは沢山ありますよ(^^)
また、ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はよかったらダイビング挑戦してみて下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

Sophia様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです☆
この日は比較的、透明度が高かったのもよかったですね(^^)
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

マイク＆N様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです☆
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね♪
その時はぜひクーポンを忘れずに！！笑
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

ときちゃん様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
青の洞窟を満喫して頂けて本当に良かったです(^^)
この時期ならではの貸切ですからね♪
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

ツアーへのご参加ありがとうございました。
ゆったりとリラックスしながらカヤックを漕ぐのは気持ち良かったと思います。
沖縄の熱帯系の植物たちやマングローブを間近で見ることはなかなかできない体験なので、
一生の思い出として記憶に残っていただければ幸いです。
また機会がありましたら、遊びに来てくださいね！

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来て良かったです。
また、何度かお待たせしてしまった事、大変申し訳ありません。
今後スタッフ一同改善に向けて全力で対応させて頂きたいと思います。
また沖縄へ遊びに来られた際は是非また遊びにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにしております。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

次はダイビングしてみましょうね!!!

☆タダッチ☆

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来て良かったです。
今の時期は水中より、陸上の方が寒かったと思いますが、
寒い中でも全力で遊んで頂けて良かったです!!
ありがとうございました♪

ゆりえ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
今年も是非むるぬーしにいらしてください。

マリンサービスむるぬーし

つっちゃん様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

マリンサービスむるぬーし