マングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました！
沖縄の自然は満喫できましたか？
ここでみたいろいろな動植物のことも良い思い出になれば幸いです。
是非マングローブの生態のことを忘れないでくださいね。
またの機会にお待ちしております。

ねっこ　様
口コミの投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです☆
次回は☆５をお願いいたします(>_<)
またのお越しをお待ちしております！！

lostangelyun　様

口コミの投稿ありがとうございます。
☆５も大変嬉しいです！
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！！

午前0時の森 様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
また、弊社のスタッフの説明不足や軽はずみな言動でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度同じことが起きないように該当スタッフへの教育を徹底していきます。
午前0時の森 様の仰る通り、お客様は見ているということを常に意識し皆様に満足していただけるように努めて参ります。

マリンクラブベリー那覇店　小河原一生

Oota　様

先日はありがとうございました！
満足していただけたようで良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！！

なんな　様

先日はありがとうございました！
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！

じゅんぱち　様
先日はありがとうございました！
海と魚に満足度いただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！

ななみ　様
先日はありがとうございました！
色々と楽しめるのが弊社の良さでですのでまたのお越しをお待ちしております！

バンビ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)/
2回目のご参加、ご満足頂き、喜びで胸がいっぱいです。
海亀も見れたのですね！海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...！

マリンクラブベリー那覇店　高塚

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川河口から見るサンセットはいかがだったでしょうか。夕方以降の沖縄は涼しくてカヤックもしやすかったかと思います。
町中に現れる、沖縄のマングローブ林。水平線に沈む夕日。堪能できたようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。いつでもお待ちしております。

ててい　様
先日はありがとうございました！
楽しんでいただけて良かったです！

いくつかの改善点案もありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております。

イーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の海に沈んでいく夕日はとても綺麗でしたね！
夕日ももちろん綺麗ですが、マングローブのことも忘れないように覚えていてください！！
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てくださいね～

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました！
また満点のご評価いただきありがとうございます(^^♪
素敵なタイミングでのサンセットになった様で良かったです！
お子様と皆様の良い思い出にrなると私達も大変嬉しく思います。
また是非沖縄にお越しの際は遊びにいらしてくださいね(*^^*)
スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川の生き物は観察できたようですね。マングローブと住む不思議な生き物達はたのしんでいただけたでしょうか、、
また沖縄に来た際は遊びにいらしてくださいね～。次は違う生き物にあえるかも！？

kazu kazu様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです♪
バナナボート凄くスピードありますよね！
振り落とされちゃうお客様かなりいらっしゃいます...笑
また遊びに来た際も海況が良い日で楽しめますように！
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武村

ぱんだ　様

先日はありがとうございました！
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！！

マングローブナイトカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
ナイトツアーならではの生きものは観察できたようですね！大きいコウモリがたくさん飛んでいて驚きでした！
夏でも夕方以降は比較的涼しく漕げるのもナイトツアーのいいところです。
また沖縄に来た時は昼のツアーでお待ちしております。また違う比謝川がみれるかも…。

たり。様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
いい思い出になったとの事でスタッフ一同嬉しい限りです！
ツアー前の乗船やスーツ着用の指示で急がせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、また沖縄にいらした際はご来店お待ちしております！
ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店：武村

マッシ―様

先日はありがとうございました！
楽しんでいただけて何よりです☆
またのお越しをお待ちしております！

CoCo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　

この度はご参加ありがとうございました。
ご指摘を改善し満足いただけるようスタッフ一同
努力してまいります。

うーん残念　様
口コミの投稿ありがとうございます。
この口コミはご予約を検討している方も見ると思っておりますので説明のような返信になりますがご理解ください。
まず、スライダーに関しては弊社は水上の公園をテーマにしておりますので小さいお子様もやれることを意識し、高低差を決めています。
そのためスリルが大好きな方には若干物足りないかもしれませんが、ジャンプ台などは禁止な事はありませんので違う遊びで楽しんでいただけると幸いです。

また、ウェットスーツに関しては料金に含まれる項目に入っていないことで理解をしていただければと思います。
ご参加ありがとうございました！

りょたく　様
口コミの投稿ありがとうございます。
あの日のウミガメはサービス満点でしたね！！
次回もまたお待ちしております！！

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川はお天気にあまり左右されずにツアーを催行できるのもおすすめポイントです！！
カヤックに乗りながら沖縄の自然や文化についても学ぶことができたようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。

イーズのマングローブカヤックツアーのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験は大成功だったようですね！比謝川は波の影響もなく安心して催行できます。
また沖縄中部にいらした際は遊びにいらしてくださいね～。いつでもお待ちしております。

サンセットカヤックツアーご参加ありがとうございました！
綺麗な景色も楽しんで頂けたようですね。
ここでみた自然のことも良い思い出になれば幸いです。
またの機会にお待ちしております。

チャコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。

7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。

弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。

今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。

船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎