りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

社員旅行でカヤックツアーにご参加ありがとうございました！
沖縄の自然で日頃の疲れは癒せましたか？
ここでお話したこともご旅行の良い思い出になれば幸いです。
また機会がありましたら遊びに来てくださいね～
次はSUPやサンセットカヤックなどご参加してみてください！！

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験、楽しんで頂けたようでうれしく思います！
穏やかな朝の比謝川の自然のを満喫できましたね♪
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てください～！

こまちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善し、同じ思いをされる方がいなくなるように取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ご評価ありがとうございます。
マングローブカヤックツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
お写真も喜んでいただけたようでうれしく思います！
お話したことも比謝川の自然のこともご旅行の良い思い出になれば幸いです。
またの機会にお待ちしております。
次はサンセットカヤックツアーでお会いしましょう～

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
沖縄の自然を満喫していただいて嬉しく思います！
ぜひ次回は、サンセットツアーへのご参加もお待ちしております！

ガイド　オヤモリ

マングローブカヤックツアーへご参加ありがとうございました！
風の影響を受けにくいフィールドなので問題なく楽しめましたね☆
沢山の動植物も観察できたようで、良い思い出になったことと思います。
またの機会にお待ちしております。

ご評価ありがとうございます。
ツアー楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お話したことも比謝川の自然の事も良い思い出になれば幸いです！
またの機会にお待ちしておりま～す

ご参加ありがとうございました！
マングースなど沖縄ならではの生き物が見られてラッキーでしたね☆
マングローブのことも沖縄旅行の思い出として忘れないでくださいね。
是非また機会がありましたら遊びに来てください！！
お待ちしております。

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川は両岸にある山のおかげで台風の影響を受けにくい場所です。
今回の旅行の一番の思い出とのことでこちらも大変うれしく思います。
またぜひ沖縄旅行の際は遊びに来てくださいね！
次回はSUPなどいかがでしょうか？

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝活するにはちょうど良い気温と天気でしたね！
沖縄ならではの動植物を沢山観察できました。
お気に入りの生き物には出会えましたでしょうか？
また沖縄に来た際はいつでも遊びに来てください！！

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
沖縄の知識や豆知識がたくさん増えましたね！
天候も沖縄ならではの天気でジャングル感が増し普段とは違う景色を見ることができました！
また沖縄に来た際はいつでも遊びに来てください(^^♪

島ラブ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
台風の影響で、開催場所が変更になってしまい申し訳ございませんでした。
当日は快晴でも慶良間まで行くのに波が高くて、船長の判断で安全に慶良間に行けないという理由で本当沿いの場所での開催になりました。
ポイント選びも最善の注意を払いましたが台風の影響で濁っていたようで、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
また機会があればお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

サンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の海と夕日を存分に満喫できたかと思います。
次回はマングローブカヤックツアーへのご参加もしてみてくださいね～
またのお越しをお待ちしております。

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたようでこちらも嬉しく思います。
沖縄ならではの動植物を沢山観察できましたね。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！！

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や生き物はいかがでしたか？
マングースが見れたのはとっても幸運でしたね！
次回は違うツアーにも参加してみてくださいね。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの自然、文化について詳しくなったのではないでしょうか。
またいつでも沖縄旅行に来た際は遊びに来てください！

かっき―様

この度は半日のシュノーケリング+パラセーリングでのご参加ありがとうございます。
大人数で楽しいシュノーケリングの思い出になったとのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。また素敵なお写真もありがとうございます✨
次回沖縄に遊びに来る際にはご利用をお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　武下

本日はマングローブカヤックツアーに
ご参加いただきありがとうございました。
ご友人同士でのカヤックを楽しんで頂けたようで
嬉しく思います。
沖縄ならではの自然も満喫できましたね！
また沖縄旅行の際は遊びに来てください！
次回はサップにも挑戦してみましょう！

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック最初はドキドキしますよね、慣れてくる頃にちょうど終わってしまいます。
最後の最後にいい落ちができましたね(笑)沖縄の自然を全身で感じられたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てください！！

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や生き物はいかがでしたか？
炎天下の中ではありましたが、バテることなく、力強いパドリングができましたね！
メヒルギやガジュマルなどの、日常では見れないような珍しい生き物がたくさん見れたかと思います。
次回はサンセットツアーやSUPに挑戦してみてください♪
写真もご満足いただけているようで、とてもうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川の自然を目いっぱいに体験出来たでしょうか？
パドリングも見事でした！
次回はサンセットにも挑戦してみてくださいね♪
またのお越しをお待ちしております。