投稿者: chie
悪天候で青の洞窟へは行けなかったものの、沖までボートで出てのダイビングはお魚に囲まれて最高でした!初めてのダイビングでパニックになりかけた時も、インストラクターさんが海の中でメッセージボードで言葉かけにとっても安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/11/02 |
| 参加日: | 2020/11/01 |
投稿者: juchapon
非常に訓練された運行スタッフで良かったです
ガイドさんの知識も技量も高かったです
また利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/11/02 |
| 参加日: | 2020/11/01 |
投稿者: まるちゃん
行きたいとこが詰まったツアーでした。移動距離もあるので、バスで休憩もしながら楽しめました。ナゴパイナップルパークではたくさんお土産も買いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/10/31 |
| 参加日: | 2020/09/26 |
投稿者: アッピー
コロナ下だったので、美ら海水族館は空いていて、ジンベイザメやマンタを心置きなく眺められた。3時間の滞在時間がとても短く感じられる程だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/31 |
| 参加日: | 2020/10/29 |
投稿者: アッピー
バス車中に、マスクをしていない夫婦がいたので、マスクさせて下さいとガイドに言ったところ、「このバスは換気がされていますから。もしお嫌なら席を移動して頂いても構いません」と言われその対応に唖然とした。席を移動すれば済む話ではない!頭に来て、バス会社の事務所に抗議の電話をし、やっとガイドが「車内ではマスクをして下さい」とアナウンスしたが、その後も夫婦のうちの妻がマスクをしていないのに注意せず。コロナ下、こんな基本的な事も出来ないツアー会社、二度と利用しない。後で保健所にも指摘するつもり。コロナで観光業が大変な時に、こんなバス会社がいるとは驚きだ。
那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
那覇バス山城と申します。
この度は、同行のガイドが認識不足で、ご案内に不手際がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
結果、ゲスト様には、不快な思いと不安な時を提供することになってしましまして
重ね重ねお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
弊社では定期観光バスをご利用いただくお客様へ
車内感染の予防を徹底する為、
何点か対策のご理解ご協力をお願いいたしております。
車内案内においても
都度注意喚起のアナウンスをする様、指導がされております。
①事務よ受付窓口での「手指衝動」
②バス車内での「マスク着用」
③バス乗降の際「手指消毒」
④乗車時の検温「37.5度以上の場合はご乗車頂けません」
⑤接触感染および飛沫感染防止の為「車内での飲食はご遠慮ください」
⑥接触感染および飛沫感染防止の為「車内での会話はお控えください」
今回は車内でのお客様への気配りと心配りの配慮ができておりませんでした。
改めて社内で感染防止対策への周知徹底を図るとともに
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂き
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。
木枯らし舞う季節柄、ご自愛くださいませ。
那覇バス 山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/31 |
| 参加日: | 2020/10/30 |
投稿者: あじゃ
当日は波が荒れており、青の洞窟へは行けなかったですが、餌やりで近くにたくさんの魚を呼び寄せて、自身でも餌やりを体験できました。
インストラクターの方も面白くて良かったです。
あじゃ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
また、体験談の投稿もいただきましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
海況不良により青の洞窟へご案内が出来ず申し訳ございません。
今回、ご案内させていただいたポイントはお魚も多く、非常に綺麗なポイントとなりお魚を見ていただくにはベストだと思います。
機会があれば青の洞窟リベンジをしていただければ幸いです。
またのご来店お待ちしております。
シーラバーズ沖縄 島田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/31 |
| 参加日: | 2020/10/30 |
投稿者: みつお
海中が見られる船の遊覧で自然の魚たちが見られて感動しました
美ら海水族館では水槽のジンベイザメやマンタを見ながらランチをいただきました
イルカのショーも楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/30 |
| 参加日: | 2020/10/28 |
投稿者: のんびり3
GOTOトラベルを利用しての参加です。こちらのツアーでも地域クーポンをいただきお土産を買いました。
さて、本当はアメリカンビレッジのBコースに申し込んだつもりでしたが、まさかのAコースに申し込んでいました。
Aコースはパイナップルパークに行けるのでまあ良しとしましょう。しかし、パイナップルパークは予想よりもかなりお子様向きだと思いました。ツアー説明の写真とはだいぶ違いました。
美ら海はかなり空いていました。ゆっくり見ることができるのは良かったのですが、この時節柄、やっていないものもあり残念。
早くコロナから脱したいですね。
添乗員さんは明るくハキハキとした方で説明もわかりやすく好印象です。
音声ガイドの説明なのでやや物足りなさもありましたが、2回目の美ら海なので問題ありませんでした。
夫も満足していたようです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/30 |
| 参加日: | 2020/10/29 |
投稿者: David
The beautiful view of Manzamo, the dolphin show in the ocean park, the beautiful view of the love island, all are so impressive. This is a really value trip. The stuffs were very nice, very enjoyable, this trip.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/28 |
| 参加日: | 2020/10/27 |
投稿者: ワッキーあき
【地域共通クーポンについて】
「ツアー参加日当日の午前中に、ベルトラより地域共通クーポン発行画面のURLをメールでお送りします。必要事項を入力してクーポンを取得してください。」
と、予約時バウチャーに書いてあったのに、メールは全く来ず。迷惑ホルダーも確認しましたが、メール自体が発信されてませんでした。
また、ガイドの方も、配慮が行き届いてない人でした。例えば、バス内のWIFIについて「パスワードはここに書いてあるものですか?」と聞くと、「はいそうです」と回答するだけで、バス運転手にWIFIルータの調子を確認することもなく、また、私にのちほど「WIFIいかがですか?」と確認することもなく。その場で、質問されるこことには回答するけど、後のフォローがない女性でした。
この度は、那覇バス定期観光バスツアーへご参加頂きありがとうございます。
当日は、同行のガイドが気配りや配慮不足で
ゲスト様に不愉快な対応がございました事
誠に申し訳ございませんでした。
本人に成り代わりお詫び申し上げます。
今後の教訓として
目配り・気配り・心配りのおもてなしを基本に
ガイド接遇教育に努めさせて頂きます。
本日は、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝いたします。
木枯らし舞う季節柄
ご自愛くださいませ。
那覇バス 山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/27 |
| 参加日: | 2020/10/24 |
投稿者: komom
満足できたツアーでした!
最初にウェットスーツに着替え、シュノーケルの使い方の説明を受けます。
7歳の娘も分かるように簡単な言葉で説明頂けました。
当日は海が荒れていて、船がかなり揺れましたが、前日に酔い止めを服用した方がいいというアドバイスを頂いており、酔うことなくツアーを楽しむことができました。
海に入ると、ガイドさんが掴むところがたくさんついた大きなビート板を持って泳いでくれるので、泳ぎに不安がある人でも捕まっているだけで青の洞窟まで行くことができます。
海面は荒れているのに、海の中はゆったりとしえいてとても綺麗で、魚がたくさん寄ってきて手で何匹も触ることができました。
娘は大興奮で、こんなの初めて!と何回も言って感動していました。
青の洞窟内は、波もなく穏やかで、光の加減で海の青さが際立ち、とても幻想的な雰囲気でした。
ガイドのカズヤさんが、海の深いところまで潜って下から撮影して頂いたり、とても素敵な思い出が出来ました。
komom 様
体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです!
3人みんな無事に青の洞窟にいけてよかったです!!
こうちゃんも上手にシュノーケルできてましたよ~~すごい!!!
お魚さんのえさやりも楽しかったかなー?
凄く沢山寄ってきましたね(笑)
2日間ありがとうございました!!!
また沖縄来たら遊びにきてくださいね~
冒険島 須田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/10/25 |
| 参加日: | 2020/10/21 |
投稿者: sora2016
美ら海水族館、パイナップル園はソーシャルディスタンスに注意しながら観光するも以前とあまり変わらず。万座毛は 土産物店の通路が大変身。観光施設と展望台がオープン。天候にも恵まれ大満足。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/25 |
| 参加日: | 2020/10/19 |
投稿者: ミクちゃんパパ
大型バスで宿泊ホテルにお迎えでしたのでとても楽でした。
沖縄は何回も来ていましたが、潜水艦での海中見学も「美ら海水族館」は初めてです。凄く大きな水槽にいろいろな魚達がいてとても壮大でした。娘と息子は修学旅行で来ており、別々ですがこれで家族4人全員が来たこととなり、話題の共有ができてたのしいです。次回はパイナップルパークのツアーに申し込みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/24 |
| 参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: SNMN
ツアーのスタッフさんは新人さんだったのかな??と思います。
ガジュマルのことばかりで、あまりうーんでした。
写真も自分達でとのことで撮ってくれたりはしません。
ガイドさんがなくてもまわれるくらいの感じですが、遺跡がでていることからガイドさんがいないと入れないようなので行ってみたいならツアーに参加するしかないですね。
SNMNさま
ガンガラーの谷ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご参加された日は、ガイドがガジュマルを熱く語りすぎてしまったかもしれません。
発掘調査も継続的に行っていますので、ガジュマル以外の部分もしっかりお伝えできるようにしてまいります。
また、感染症拡大防止の対策の一環でガイドによる写真撮影を現在自粛しております。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ソーシャルディスタンスは保ちつつ、お客様との心の距離が離れすぎないように、コミュニケーションをとり、
より良いツアー目指して取り組んでいきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
ガンガラーの谷
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/19 |
| 参加日: | 2020/10/18 |
投稿者: かずー
ガイドさんすごく親切だった!
1日でたくさん回れて密度がこい。
バスもゆったりしててリラックスできます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/10/18 |
| 参加日: | 2020/10/17 |
投稿者: ぴこん
ツアーだとお金を払えば1日楽しめるのがいいです!
あとは現地でアイス買ったりお昼食べたり、、
パイナップルパークは蚊に注意でどんどん進まないと後で時間なくなるので、、お土産も奥にあるので一つのところで止まってると時間足りなくなります!
1日を楽に充実して過ごせるので本当におすすめ!
値段も内容のわりに安いと思いました!また利用したいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/10/17 |
| 参加日: | 2020/09/21 |
投稿者: ゆゆゆ
パイナップルパークで食べたコロネが美味しかったです。
また行きたいです。
添乗員さん、すごく親切な方です。
いただいたお水も美味しかったです。
私はこのツアーに申し込んで良かったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/10/17 |
| 参加日: | 2020/09/21 |
投稿者: h.s
新人の添乗員の方でしたが一生懸命さがとても伝わってきてそれだけでもとても良かったです。コースも効率よく回れて沖縄の文化にと触れ、間違いなく参加してよかったと思えるツアーでした。有難うございました。
この度は,那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
乗務員へのお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。
「安全・安心・快適な癒しの旅」をモットーに
多くの方へ沖縄の旅をご満喫いただけるよう
那覇バススタッフ一同努めて参ります。
又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/10/17 |
| 参加日: | 2020/09/23 |
投稿者: パリっ子
読谷村のホテルに泊まっていてレンタカーを借りていなかったのですが、どうしても美ら海水族館に行きたくて参加しました。
ツアーは効率よく観光場所を回り、無理にお土産等買わせようということもみられなかったので、本当に楽しめました。
ガイドさんもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/10/16 |
| 参加日: | 2020/10/13 |
投稿者: ミツ☆
観光で行きたいところへ寝ていても連れて行ってもらえて素敵な旅でした。また、ガイドさんの気遣い配慮は素晴らしかったです。海外からの観光者もいらっしゃいましたが堪能な英語で説明されていて感心でした。
夕方の万座毛は太陽に反射されてしまって素敵なエメラルドグリーンの海が見えなかったところが残念でした。午前中に訪れたことがあるので比較すると見え方全然違っています。キレイな海色は見えずでした。
写真は同じ機器で撮っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/10/15 |
| 参加日: | 2020/09/21 |
投稿者: ミツ☆
素敵なガイドさんと共にガンがラーの谷を探検することができました。
雨上がりだったこともあって、沖縄にしか存在しない緑のカタツムリに遭遇。生きてるんだ、と感動しました。
また洞窟の中ではホタルがいたようです。光っているところを発見。
都会に住んでいるため自然の素晴らしさに触れることができて大変良い体験ができました。
ミツさま
ガンガラーの谷ツアーにご参加いただきありがとうございます。
雨上がりは雫が葉を潤す光景がいいですよね。
緑色のアオミオカタニシも雨だからこその出会いです。
また、ぜひ沖縄にいらしてくださいね!
ガンガラーの谷
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/10/15 |
| 参加日: | 2020/09/20 |
投稿者: まこも
晴天に恵まれ、海の色が最高にキレイでした。海中遊覧や水族館と、絶景ビーチ。アメリカンビレッジもサンセットに合わせて到着し、海に沈む夕陽を最高のロケーションで堪能出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/14 |
| 参加日: | 2020/10/12 |
投稿者: hipporit
GoToキャンペーンを利用して参加。ガイドさんに聞いたところコロナ前は連日満席。再開後は閑古鳥が鳴いているということでした。当日参加者は5名と少数。
主な停車場所は万座毛、古宇利島、御菓子御殿、美ら海水族館、パイナップルパーク。
各観光箇所はそれなりに楽しめましたが、御菓子御殿は那覇・国際通りにも店舗があるので正直必要性は…という感じ。それでも販売店舗の方の店員さんの感じは非常によかったです。
更にそこで昼食だったのですが沖縄そばがぬるかったし正直わたしの口にはまったく合いませんでした。古宇利島休憩所の食堂を利用した方がよかったかも。
パイナップルパークは曲を国際通りのドンキホーテで何度となく聴いていたので「ここがその場所か」という感じでした。また、改装の具合が場所ごとに全く違うことから移動しているルートが正しいのか戸惑い、抜けるのに時間がかかるのと商業色がめっちゃ強くてどうなんだろうなぁという感じです。個人的には素のパイナップルを品種別に比較して食べられるようなところを想像していました。
それでもレンタカーを借りないで少しでも北部を楽しもうとする人には一番向いたツアーではないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/1~9/30】通常プラン(沖縄そばの昼食付) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/12 |
| 参加日: | 2020/09/29 |
投稿者: かずちゃん
どこの見学も充分な時間があり、自分で運転せずに、効率よく観光することができました。コロナの心配もありましたが、乗り降りの際に全員除菌するので、安心でした。お昼ご飯が付いていないコースでしたが、サービスでサンドイッチも一枚頂けて嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/11 |
| 参加日: | 2020/10/10 |
投稿者: キム兄
突然、思い立った旅行で前日の予約でしたが
全てスムーズに処理されて満足です。
バスツアーもガイドさんも一生懸命で好感が持てました、参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/11 |
| 参加日: | 2020/10/10 |
投稿者: Kyoko
短時間でかなり盛り沢山で大満足です。
ツアーの中ではバスガイドさんの歌も有り、
沖縄の歴史の説明も有り
沖縄ならではの文化や自然に触れることが
出来ましたし
お昼も豪華なランチでした。
また参加したいと思います。
この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。
定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
私共那覇バスは、お客様からお寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き
より良いコースのご提案を心がけております。
またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/11 |
| 参加日: | 2020/10/04 |
投稿者: 免許取り立て
海が荒れていたため、青の洞窟には行けませんでしたが、代わりに浅瀬でのダイブになりました。
我々3人にガイドさんが1人付いてくれ、初ダイブの同行者を丁寧にサポートしてくれました。
持参したSDカードには写真40枚、動画2本を撮ってもらえ、良い思い出になりました。
大昔にバリで初めて体験ダイブをした際には、詳しい説明もなく10メーター位まで潜らされたので、それと比べると今回は2メーター程度で時間が20分弱と短く物足りなさが残りますが、初めての方にはとても安定できるツアーだと思いました。
免許取り立て様
口コミありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけて嬉しく思います。
ご指摘頂いた事は真摯に受け止め改善させていただきます。
今回は残念ながら青の洞窟へご案内する事が出来ませんでしたので次回リベンジで遊びに来て下さい。
また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
シーラバーズ沖縄
平良
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/10/11 |
| 参加日: | 2020/10/10 |
投稿者: おったま
1人で参加しました。他にも1人で参加されている方がいたので気まずい思いはそこまでしませんでした。
美ら海水族館をメインに、万座毛や名護パイナップルパークなど1日で色んな所を見れました。
約10年近くぶりの沖縄でしたが、景色の美しさは変わらずとても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4/1~9/30】通常プラン(昼食なし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/10 |
| 参加日: | 2020/09/16 |
投稿者: 稼頭央
初心者でしたが、問題なく楽しめました!
ただ、海の中で息継ぎするには、口呼吸のみで対応しなければいけないです。そこに関しての慣れが難しかったですが、まあ練習で慣れれば大丈夫です!
高評価いただきありがとうございます!担当させて頂きました佐藤です。皆様とてもセンスが良く沖縄の海を満喫されていましたね!!またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/10/10 |
| 参加日: | 2020/09/20 |
投稿者: Kyoko
1人で参加しましたが行きたい場所に行く事が出来て良かったです。
コロナ対策もきちんとしており座席も考えていて
気持ちよく過ごせました。
どうしても行きたかった美ら海水族館は感動しました。自由行動の時間も多く十分楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/10/10 |
| 参加日: | 2020/10/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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定番ははずせない! (\学生旅行・卒業旅行応援!/沖縄で最高の想い出を作ろう) | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
学生旅行・卒業旅行におすすめ!はずせないおすすめ定番ツアーを集めました。
chie様
口コミと高評価ありがとうございます。
chie様に楽しんで頂けて良かったです。
今回は残念ながら青の洞窟へご案内する事が出来ませんでしたので次回、青の洞窟リベンジでまた遊びに来てくださいね!!
またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
シーラバーズ沖縄
平良