投稿者: あやな
主人と2人記念日旅行で沖縄を訪問しました。
集合場所へ到着後、記載されていた番号に電話をしてガイドさんと合流。
とても明るくて素敵な方でした!
天気も良く日差しが強かったのですが
すぐ日陰に案内してから
注意事項や使用器具の説明など行ってくれて
細かな気配りも嬉しかったです!
海へ入ってからも色々な事を教えてもらって、
写真も思っていた以上にたくさん撮ってくれて最高の思い出になりました!本当に本当に楽しくて、主人とまた来ようねって話してます⭐︎
その時はまたガイドよろしくお願いします!笑
楽しい時間をありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/16 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: ゆー
シュノーケル初心者でしたが、安全面も考慮されており、子供達もとても楽しく参加できました!
素敵な写真や動画もとっていただけて、記念にもなります。また水着一つであとは全て貸していただけるので、とっても助かりました。
レンタル品は劣化してたり、汚いなどイメージもあるかもしれませんが、全くそんな事はありませんでした。
インストラクターの方も優しく、本当にとても楽しい時間を過ごせました。
また利用さていただきたいと思います。
はいたーい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日はお天気も良く最高のシュノーケル日和の中、ご案内でき良かったです!(^^)!
行きしの車や船ではドキドキと緊張でしたが、
海に入ってお魚を眺めているうちに緊張も解け夢中になりましたね(^^♪
皆さんとってもお上手でした。
次回はダイビングチャレンジですね(*^^)v
お写真も是非旅の思い出に加えて頂けますと幸いです!!
また沖縄に来られた際は是非お待ちしております!
ありがとうございました♪
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/16 |
| 参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: あ夫婦
パラセーリングは、当日のオプションで300mがおすすめ!通常ロープは100mで高さ30mしかありません。
一方で300mだと高さ130mになります!
130mからの景気は段違いです!!
GoPro撮影も1000円のオプションで追加できます!
GoPro以外にも、iPhoneをスタッフにお渡しすれば、船からの撮影もしてくれます!
マリンスポーツも最高です!
フライボード、バナナボートなど、
お姉さんの教える技術が良くて思った以上に楽しめました!
マリンアイランドです。
とても嬉しいレビューありがとうございます。
とても強い日差しの中でのご参加となったかと思いますが、ご満足頂けましたこと幸いです。
マリンスポーツ担当のスタッフへもお伝えをいたします。
また沖縄に遊びに来る機会がありましたら是非お立ち寄りください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリンスポーツ2時間遊び放題付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/15 |
| 参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: Yukako Matsuda
7月の三連休に体験しました。
ものすごく混むので早朝のが満喫できると提案いただいて早朝のアクティビティに参加しました。
空いていてめちゃくちゃ綺麗でした!
インストラクターさんも船の運転手さんもフレンドリーで親切でした!!
とても満喫しました。
当店ツアーご参加頂きありがとうございます
この時期の青の洞窟は絶対早朝オススメなんで早起きしてくるだけの価値はあるかと思います
楽しんでいただけたようで良かったです
また他のツアーでもお待ちしておりす
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 本当の青の洞窟を見るなら!!夏限定・早朝青の洞窟スノーケル(ボートコース) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/15 |
| 参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: みーこ
初めてのサーフィンでしたが、とても丁寧に楽しく教えていただけて初乗り経験出来ました‼︎
またやりたいと思えました♪
ありがとうございました^_^
先日はお疲れ様でした。是非これを機会にサーフィン続けて下さいね、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/15 |
| 参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: かっぱ
スタッフの方が皆さん気さくで、親切で大変楽しい思い出になりました。
水納島には初めて行きましたが、海は綺麗でお魚もたくさん見る事ができて満足しました。
島には冷房施設が無いので、クーラーバックなどで凍らした飲み物や冷たい飲み物を待って行った方が良いと思います。
また、行きたいです
かっぱ 様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
とっても満足いただけたみたいで、良かったです。
近くでキレイ、穴場だった水納島もとっても人気の離島になりました(^^)
また是非遊びにお越しくださいね♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました!
沖縄アイランドクルー
0980-47-6140
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/15 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: テツ
半日シュノーケリング体験に初めて参加をしました。
なので比較対象がなく今回の感想を書きます。
まず、自分的にはめちゃくちゃ良かったです。ナガンヌ島が眺められる沖でのシュノーケリング、ゴーグルで覗いてみると沢山の魚達とサンゴ礁が見れました。
じっと見ているだけで気持ちよく、海のなかの静けさと魚達でとても癒されました。申し込んだ時は半日では物足りないのでは?と思いましたが、私には十分でした。
自分が感じた注意事項を書いておきます。
①34度近くの気温の中でしたが、海から上がると少し肌寒さを感じました。なので大きめのタオルを持ってくれば良かったと思いました。
②酔い止めの使用必須。自分は1時間前くらいに酔い止めを飲んで乗船したので平気でしたが、当日は風も少し強く波による揺れがありました。スポット到着後、1名横になってダウンしてました。
③半日でも結構体力使います。遊び中は興奮していたので感じませんでしたが、解散してから疲れが来ました(笑)これは遊び方にもよりますが、自分はフルで遊んだのでそのせいかも。
あと、体力使ってお腹も減りました。カロリーメイトみたいな軽食を持っていくといいかもです。
最後にまたシュノーケリングをしたい時、OPGさんを利用するかと聞かれたらまた利用すると即答します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マリンアクティビティ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: kdshin
昨年に初来島した時から、この島が大好きです^^
ツアーのホスピタリティも素晴らしく、
戻っても、すぐにまたいつ行けるかを考えてます。
一日ツアーでも、体育会系的な体力は必要なく
SUPもスノーケリングも楽しめます。
RINAちゃんのガイドも、撮る写真と動画も最高^^
とても良い思い出になってます。
口コミありがとうございます!!次はどこのポイントでツアーできますかね(^^)座間味でお待ちしておりますので、いつでも遊びに来てくださいね♪楽しみにしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無人島上陸!1日プラン<昼食付> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: Yukako Matsuda
クリアsupは下が見えるのでめちゃくちゃ綺麗で楽しいです。
ハードなので安定性もあり、初心者でも立ちやすいと思います。
インストラクターさんがとても親切なので楽しくあっという間でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: ひか
沖縄で思いっきり楽しいアクティビティをしたい方に心からおすすめします⭐️
4種どれも叫んで騒いで、全員海に振り落とされましたが、めちゃくちゃ楽しかったです!
たくさん写真も撮ってくださりありがとうございました。(Gopro貸していただきました!)
色々なアクティビティのコースがある中こちらでお願いして本当に良かったです。またお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング+絶叫マリンスポーツ4種 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: クーちゃんママ
友人4人での参加でした。他1人家族のみで和気あいあい楽しく過ごせました。
魚が少ないように感じました。
集合場所が詳しく記載されていないので、少々迷いました、もう少し詳しく説明が欲しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: ババンガバン
お一人様でしたが、他にもそういう人が何人かいて全く気になりませんでした。足がつかないので、最初は少し怖い気もしましたが、1分後には浮くことがわかってOKでした。魚を見ていると癒されます。滑り台も良かった、最高です。手で鼻をつまむことをお勧めします。もちろん、しなくても問題ありません。鼻の通りが良くなります。
ババンガバン様
この度はマリンクラブベリー那覇店にてシュノーケリングをご参加いただきありがとうございます。
足がつかないとはじめは怖いですが、浮いた状態に慣れてから泳いでいるとお魚の泳ぐ姿が見えたりして癒やされますよね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/13 |
| 参加日: | 2024/06/21 |
投稿者: まさ
良かった点
朝着いた時が満潮に近かったため、ビーチもそれなりに水深があったが、昼すぎ(引き潮時)からは遊泳エリアは浅すぎる
ボートシュノーケルも同様だと思う
水深5m程度のところでのシュノーケリングは最高!
悪かった点
島が狭く、昼前にはビーチに人がぎっしり。
隣のビーチパラソルがすぐ近くで、落ち着けない。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました!
大変貴重なご意見もいただ心より感謝申し上げます。
当日、大潮で干潮にあたると、かなり潮が下がります。
現在港の工事中の影響もあり、左右のビーチが使えずご迷惑をおかけしました。
港の拡張工事が終われば、多少は広くなる事を、私どもも期待しております(^^)
また、是非遊びにお越しくださいね♪
沖縄アイランドクルー
0980-47-6140
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング+マリンスポーツ2品 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/13 |
| 参加日: | 2024/06/22 |
投稿者: erika
シュノーケリングは全くの初心者で海で遊ぶことも泳ぐことも長らくしていない状態で娘と参加しましたが、困ることは全くなくとても楽しい想い出ができました。
波も穏やかで殆どなく、ガイドさんが引いてくれる浮き輪につかまりバタ足をして海の覗くだけで、たくさんの美しい魚が見られました!写真撮影も何ヶ所かでしてくださいました。
持ち物は、水着とタオルと着替えのみで、シュノーケリングマスク、ウェットスーツ、ウォーターシューズ、フリッパーのレンタルが含まれています。シャワーとコインロッカーに小銭がいるので準備しておくと便利です。(両替機もありました)
着用方法や使用方法も丁寧に教えてくれますし、少人数制なので常に目が届いています。那覇市内のホテルまで送迎してくれるのも助かりました!往復の車内でも他の参加者と仲良くなれ、想い出となる楽しい体験となりました!ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/13 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: RRR
はじめて青の洞窟でシュノーケリングをしました。
ハイシーズンで想像以上の人の数に驚きましたが、ビーチエントリーで青の洞窟への行き帰りも比較的自由に泳がせていただけたので青の洞窟以外も楽しめてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/12 |
| 参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: めろよ
本日はありがとうございました!
お世話のかかる家族だったと思います(汗)
大変親切にしていただき、行く前は「やりたくない」と言っていたママも帰りには「明日も行きたい!また同じガイドのお兄さんにお願いできないかなー」と言っていました(笑)
明日もやるなんて実際には体力的にムリなんですが(´∀`;)
気持ちとしてはそこまで楽しかった、本当に親切にしていただけて嬉しかったということです。
写真も動画も撮ってもらえてとてもいい沖縄の思い出になります。この体験は今後きっと何度も家族で話題になると思います。
また沖縄に来た際はお世話になりますのでよろしくお願いします。
めろよ様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしのえんぞうです!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました
また口コミもありがとうございます!
当日は天気も海況も良くて、海の透明度も最高でしたね!
海入る前はママさんがお子さんよりも緊張してましたね(笑)
入ってしばらくした後はすっかり慣れて夢中になってましたね
青の洞窟も一面ブルーの景色で圧巻でした。
洞窟の外もカラフルなおお魚がいっぱいでとてもキュートでしたね\(^o^)/
また一緒に入りたいと言っていただけて光栄です!
洞窟エリア以外にも綺麗なポイントがたくさんあるので、次沖縄に遊びに来られた際は娘さんたちと一緒にダイビングにチャレンジしましょう♪
ありがとうございました。
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを
マリンサービスむるぬーし
蔭山円三
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: なつ
シュノーケリング・パラセーリング・バナナボート2種類を体験しました。効率よく4つとも行うでき、とても充実した1日になりました!
スタッフのみなさんもとても優しく船酔いした友人にどうすれば楽になるかアドバイスなどをくださり本当に助かりました。おかげで2人で全てのアクティビティを実施することができました!
また、アクティビティ中にポイントやフリートークをしてくださり、1日本当に楽しく過ごすことができました。GoProの写真がサービスに入っていたのもいい思い出になり、とても嬉しかったです!ありがとうございました☺︎
なつ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
当店の中でも豊富な種類をそろえているメニューにご参加いただいて楽しんでいただけたとのことありがとうございます
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また沖縄にお越しになった際はご利用お待ちしております☺
マリンクラブベリー那覇店 武下
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/11 |
| 参加日: | 2024/07/09 |
投稿者: いとうけ
青の洞窟ツアー最高でした
にこちゃん、ありがとう
お魚ポイントも沢山連れて行ってくれて色んな種類の魚に出会え
行きのボードで海亀に遭遇し
なんとシュノーケル中も海亀に会えました
一緒に泳げるとは思っていなかったので感動しました
青の洞窟、キレイでした
青かった!神秘的です
箇所箇所でにこちゃんがポイントお話してくれて、上手にリードしてくれたので、ツアー堪能する事がで出来ました
楽しかったです!
いとうけ様
はいたい!
マリンサービスむるぬーしのにこです!
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!
ツアー当日はお天気もよくてシュノーケル日和でしたね!
夏休み前であまり人も多くなくてのんびりシュノーケルが出来て良かったです!
なかなか会えないウミガメちゃんにも会えて最高の思い出になりましたね!
青の洞窟も綺麗な青に光っていていい景色を見れましたね!
いい誕生日の思い出になってたら」嬉しいです!
沖縄には青の洞窟以外にもたくさん綺麗なポイントがあるので
沖縄に来た際は是非遊びに来てくださいね♪
また会える日を楽しみにしております!
夏休み楽しんで下さい!
ありがとうございました!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/10 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: なお
はじめてのマリンアクテビティでどきどきでしたが、十分に楽しめました。
やりたい物を自由に選んでできたのが良かったです。お兄さんとの会話も楽しかったです。
シャワー室とドライヤーもあり、快適でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/10 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: サラ
初めてのSUPではじめはドキドキでしたが、インストラクターのエリカさんに優しく教えてもらいながら、楽しい時間を過ごせました!海とサンセット、最高でした!写真もたくさん、きれいに撮っていただいて素敵な思い出になりました。また次に沖縄に行く際は参加させてもらいたいです!
嬉しい体験談投稿ありがとうございます!
当日担当させていただきましたエリカです^^
楽しいと言ってもらえるだけでお仕事頑張れます(笑)
また違うツアーもあるので次回来た時も一緒に遊びましょう!
ありがとうございました!!!
冒険島 エリカ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットSUPクルージング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/07 |
投稿者: ゆっけ
初めてのシュノーケリングでしたが、ガイドさん皆さまがとても丁寧で親しみやすかったです!
ウミガメやヒトデも見れてラッキー!とても良い体験ができました!
当日追加で体験した、ビーグルもスリリングで楽しかったです!
ぜひまた参加したいと思います☆
ゆっけ様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます!!
ウミガメが見れたのですね!!
半日便でウミガメが見れるのは珍しいことですので、ラッキーでしたね!!
思い出作りのお手伝いが出来て、光栄です!!
また機会がありましたら、遊びにいらしてください!!
マリンクラブベリー那覇店 小河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: Kana
当日はしっかりと説明をうけてツアー開始
安心して楽しめました
その時の海の状況で行く場所を選択してくれて、パウダービーチにもいけました
スタッフさんの作ってくれた沖縄そばを波打ち際でたべて、食後のコーヒーもいれてくれて
何から何まで最高のツアーでした
また絶対予約させて頂こうとおもいます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: もえぞー
絶叫が大好きなので、普通では物足りないなと思っていたところ、私にぴったりなとこを見つけました!実際行ってみると、、、想像以上でした(笑)お兄さんにボロボロになるくらいとお願いしてしまったおかげで、全部で落とされ4種終わる頃にはヘトヘト(笑)今までで1番スリル満点で絶叫して、最高に楽しかったです!!目が開けられないくらいやばかったので、次はゴーグル付けてリベンジします(笑)
オプションのGoPro撮影も後ほど見返して、爆笑できるのでおすすめします!!
楽しい思い出をありがとうございました⸜(*ˊᗜˋ*)⸝
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/08 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: りあら
すべてにおいてとても良かったです。
ここでは書ききれないくらい
ウミガメにも会えたし、接客も楽しめるような接客でした。
子供達も満足していました。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: カリフォルニアライディング
この度はお世話になりました!
当方は老若男女の6人グループで参加させていただきました。シュノーケル初心者が多く、正直、参加するまで不安もありましたが、明るく分かりやすい事前説明と、海の中でも1人1人への安全確認が行き届いてて、本当に安心してシュノーケルが出来ました!
結果、楽しすぎて、もっと泳ぎたかったよね〜というのが、全員の感想でした。
とにかく、スタッフさんの対応が良かった!!
今回は感謝の意を込めて口コミを書かせていただきました。
写真も沢山撮っていただき、大切な思い出となりました。
また沖縄に行く事がありましたらお世話になります。
ありがとうございました!!
はいたーい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日はコンディッションも良く、
ぷかぷかと浮かんでいるだけで気持ち良く、またお魚やサンゴを眺めることができる
最高のシュノーケリング日和でしたね!(^^)!
安心して楽しんでいただけて本当に良かったです!!
お写真も旅の思い出に追加して頂けますと幸いです♪
皆さんとご一緒させて頂けて、私もとても楽しい時間を過ごせました!
またお会い出来ることを楽しみにしております(^^♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: トモ
とてもご丁寧にご対応頂けました!
機会がございましたらまた体験したいです。
カメラオプション付けて大正解でした、綺麗なお写真をたくさん取っていただきました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ナイトタイム<18時~19時> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/07 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: かずパパ
本格的なシューノーケリングは初めてで心配でしたが、インストラクターの方やスタッフの皆さんがとても気さくで親切で説明も丁寧で安心して楽しみむことができました。
青の洞窟付近まで車と船の移動で体も楽でしたし、ずっとインストラクターの方が付きっきりで説明しながら青の洞窟や魚をみることができてとても感動しました。
夫婦で参加しましたが、妻も大満足でした。
今度も必ずリピートしたいです。
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの井口です!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました
また口コミもありがとうございます!
当日は海況も透明度も良く、バツグンの海をご案内出来て
良かったです!
洞窟の奥では広々ゆったりと楽しめましたね(笑)
洞窟から出てもカラフルなお魚がお出迎えしてくれて最高のシュノーケリング日和でしたね
洞窟エリア以外にも綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際はご一緒出来れば幸いです!
ありがとうございました。
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを
マリンサービスむるぬーし
井口 稜斗
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイワイコース<2~3名様プラン> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/05 |
| 参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: ああ
シュノーケルも遊具もたっぷり時間を使って楽しむことが出来ました!
スタッフさん達が素敵な方々でした!
また利用したいです!ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/05 |
| 参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: みさみさ
初めの手続きでなぜか私達の予約名がないのでうちじゃないと思いますと言われてすごく焦りました。
メールを見せて再度他の方が確認したらありましたので安心しましたが、その時点でここで大丈夫だったか不安になりました。
案内もいい加減でどこでどう待機しているべきなのかも声掛けがなくトイレにも行ってもいいのかそんな時間は無いのか…とにかく分かりにくかったので配慮、声掛け欲しかったです。
乗るまでは不安でしたが、乗ってからはしっかり説明してくれて楽しく過ごせました!
インストラクターの男の子が一生懸命写真を撮ってくれて素敵な思い出が増えました。
ありがとうございます。
予約時のメールではシュノーケリング、バナナボートになってたけど、なぜかシュノーケリングだけでした。よくわかりませんでした。
みさみさ様
この度は当店のシュノーケリングツアーへご参加頂き、また口コミのご投稿もありがとうございました。 今回口コミへの回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
そして、楽しみにしていたツアーの最初と受付後、乗船までのご案内がこちらのミスと案内不足により、不安なお気持ちにさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
通常、申込用紙をご記入していただいたあとは、船へお持ち込みできるお荷物や、出発時間等をご案内する様にしているはずなのですが、スタッフ1人1人にしっかりと指導が行き届いておらず、この様な結果を招いてしまったのだと思います。
今回お言葉をいただいたことで、受付方法・受付後の案内方法についても改めて見直す必要があると感じました。
全スタッフと再確認を行い、2度と同じ事が起きぬ様、改善に努めたいと思います。
そして案内メールに関してですが、ご予約いただいたサイトから送られるメールで、プラン名の他にセットプランの紹介の文が載っていたことで、分かりづらい表記になっていたのかもしれません。 ご予約確定後、そのご予約の詳細メールをお送りしておりますが、念の為そちらでもお客様がご予約された内容が分かりやすいような表記でお送りできるよう、こちらも再確認しておきます。
最後になりますが、乗船後のスタッフの案内についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 みさみさ様の沖縄旅行の思い出を作るお手伝いができて、大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非他のプランでのご参加もお待ちしております。 その際は同じような不手際なく、終始心から楽しんで頂けるようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
SeaWorld 宜保
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/04 |
| 参加日: | 2024/07/02 |
投稿者: ちかみち
子供と一緒でしたが、サポートが厚かったのでとても楽しめました。
海外の方が多かったです。
また利用したいです。
ちかみち様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただき、ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです。
また機会がありましたら、ご参加お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/04 |
| 参加日: | 2024/07/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
マリンスポーツ | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
沖縄の海を満喫!沖縄の海、風、太陽の下で、最高の思い出を作りましょう。 子供から大人まで楽しめるマリンスポーツアクティビティをご紹介します!スリルと爽快感が満載のバナナボートやジェットスキー、大注目のフライボード、大人気のサーフィン。泳げない方でも、顔が水に濡れることなく海中を散歩できるシーウォーク、免許不要の電動式水中スクーターで沖縄の海を楽しめます。口コミで人気のインストラクターが、丁寧に遊び方を教えてくれるので初めてでも安心です。色々なマリンスポーツを楽しみたい方には、マリンスポーツパッケージがおすすめ。安いお値段で数種類のマリンアクティビティを楽しめます。お子様から参加できるものもあるので、家族やグループで好きなマリンパッケージに分かれて参加することも出来ます。また、本島周辺の島もセットで訪れてみるのもいかがでしょうか?水納島は高速船でたった15分、カラフルな魚をみることができます。0歳から参加でき、フリータイムも充実しているのでビーチでのんびり過ごしたい方にもおすすめです。 ご自身の楽しみ方に合わせて、好きなアクティビティ体験で沖縄旅行の思い出作りを叶えましょう。
お世話になりました。
記念日にご一緒でき私も嬉しいです!
是非、またガイドさせて下さい!
更にパワーアップしてお待ちしております!