東京
15回目の富士登山でしたが初めてツアーで行きました。
新宿からの送り迎えはすごく身体が楽でした。
五合目の休憩施設の利用は良かった。
また山小屋も手配されていたので現地でお金を使うこともほとんど無く気も楽でした。
ただ日の出から頂上に向かったので下山の集合時間が早く頂上での時間が少なくて少し残念でした。
また下山後の集合時間が早かった理由の温泉施設?スーパー銭湯が天然温泉ではなかったのも残念でした。他に良い施設があるのに…別の施設ならもっとゆっくりお風呂を楽しめたのに…改善が必要だと思います。
外国人向けのツアーなのかなぁ…?
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また入浴施設について貴重なご意見をいただきありがとうございます。以前、オプションで温泉施設へ変更可能なコースもあったのですが、近年は1つの入浴施設に統一させていただいておりました。社内で協議させていただきます。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
以前から一度行って見たかった猿島。ツアーでの参加だとガイドさんの説明もあり、1日で3つのツアー(猿島、軍艦三笠、軍港めぐり)が楽しめるのが魅力です。
どこに行っても暑い猛暑の中、海風が気持ち良く夏の小旅行には良いかと思います。(他の季節は行った事が無いのでわかりません)
軍艦三笠内で食べたランチは私はまあまあだと感じましたが口コミにもあった様に、主人はカレーが冷めていて今一だった、牛乳の量が少なくて残念だったと言ってました。
私達は横浜在住なので、正直言って東京駅まで出てバックして横須賀方面に行くのはアクセスが悪いのですが、はとバスツアーに参加してみたかったのでアクセスが悪い事を承知の上で参加しましたが、横浜発着があると横浜からのツーリストに便利かと思いました。
猿島は混んでなくて写真撮りやすかったし色んな国の軍艦、イージス艦、潜水艦いっぱい有って見応えあり過ぎ絶対皆んなにお勧めします。
集合場所に行くと、そこからバスが待機しているところを案内されました。そこはホテルから通った道でした。最初からそこを集合場所にしてくれた方がよかったです。
軍手、水がサービスでした。ありがたいのですが、その事を申し込む段階でわかりやすく、書いていただきたかったです。防水手袋も購入してましたし、水もすでに購入した後でした。
対応そのものは丁寧で親切でした。
帰りのバスの運転手さんは少し運転がワイルドでした。途中休憩の時にトランクを自分で開けたら、窃盗の疑いが生じるのでそのようなことはしないように教えてくれました。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。集合場所とバスの配車場所についても二度手間となってしまい申し訳ございませんでした。VIPツアースタッフ一同、貴重なご意見をもとに一層精進させていただきますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。
バスでの移動の際も観光名所をめぐって行くので、ぎゅっと詰まったかんじです。
帰りの解散場所も新宿があると尚良かったです
期待していた以上に満足です。食事も美味しく、夜景の綺麗なポイントでは十分な時間停船するので夜景も楽しめます。ただ、乗船場には何も目印がないので、出航時間までここで良いのか心配になりました。
バスに間に合わなかった人、バスの乗り場を勝手に変えてきた人がいて
出発30以上遅れ、
なんの説明もなく出ました。
それ以降のスケジュールも何かと押して
余裕持った行動ができなく不快でした。
問題なく下山できてよかったです。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また道中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。バスが定刻に出発出来ない場合の状況説明など、しっかりお客様に共有するよう徹底させていただきます。VIPツアースタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
改善点
バスの集合場所が受け受けの人知らなかった到着後連絡先電話繋がらなかった
バスでの説明早口日本語しかない。早口で聞き取れなかった。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催の富士登山ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。スタッフ配置の関係上、日本語のみのご案内になってしまいますこと、またお電話が繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。出来る限り改善出来ますよう、VIPツアースタッフ一同精進させていただきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ゆっくり登っていたので、大変助かりました。プロのガイドさんがすごく優しく説明してくれました。ご来光は最高でした。泣きそうくらい感動しました。ツアーのみんなと一緒も楽しかったです。
一生から初登山をやってとてもよかったです。ガイドさんの説明が理解安いのでよかった。元々申し込む時に自分だけやろうと思っていましたが、途中で新しい友人と出会えて一緒山登りをしてとても感謝しています。もちろん今度の体験がいい印象が残っています。
最高でした!
今回初めての富士登山でしたが結果としては最高でした!お目当ての御来光もみれて最高だったし怪我なく全員下山できたのも最高でした!なにはともあれ最高でした!
はじめて富士山登山のため、一人で不安でツアーを参加しました。ガイドさんが親切に歩き方を指導、適切なペース配分しよかったと思います。ありがとうございます。悪天候で登頂できなくて残念でしたが、最高な思い出です♪次回も参加します。
昨年も参加しました。
登山はご来光も見れてサイコ〜でした。
しかし、山小屋が…昨年は全てが良かったのに。
ガイドさんも山小屋も‼️今年の山小屋は狭過ぎだし、ご飯のカレーも何これ…ってぐらい、酷かった。今までいくつかの山小屋に泊まった事あるけど、ここはもう絶対にイヤ。トイレも汚いし…
毎年登っている富士山。昨年からベルトラのツアーに参加。昨年良かったから今年も…っと思って参加しましたが、残念でした。
諏訪湖の花火は最高です!打ち上げ数が多いし、音が周囲の山々に響きわたり気分が高揚、何より湖面に花火が映って夢のように美しい。少し早めにフードコートがまだ混雑していないうちに到着するので、夜店ものぞき放題楽しめて良かったです。
東京駅を選択し、集合場所でバスに乗る際に『お客様は2号車なので新宿に着いたら2号車に乗り換えて下さい』とだけ伝えられ、新宿で1号車から2号車へ乗り換えました。花火大会終了後、新宿へ着き『東京は行くんですか?』と添乗員さんに伺うと『こっちのは行かない』とだけ言われ、新宿で降ろされた。こちらは東京駅を選択していたのになんの説明もなく新宿でバスの乗り換えを求められ、帰りは新宿で降ろされる。このような経験は初めてです。なぜそのようになったのか全くわかりません。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日のツアー参加中にご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
行きのバスの乗り換えについては、スケジュール上に"新宿駅を経由する"旨の記載をしておりましたが、乗り換えの可能性があることを記載しておりませんでした。当日のご案内となりご不便をおかけしていたしました。
また、解散場所につきまして、お申し込みいただいたプランでは、新宿駅発・東京駅発ともに「新宿駅にて解散」となりまして、アクティビティページのスケジュールにも記載をしておりました。
お客様よりいただいた貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後も催行会社と連携を取り、お客様にとってわかりやすいご案内となるよう努めて参ります。
ご満足いただくことができず心苦しい限りですが、現地でのお時間は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用をいただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
4歳と8歳と11歳と2歳でいきました
アスレチックがすごく楽しかったようでずっと出て来ませんでした
軽食もとれるので途中おなかすいても安心でした。
東京在住ですが、大変楽しく過ごさせていただきました。ホテル雅叙園東京・カナルカフェのランチは大変美味しく、時間を忘れてしまう程でした。ただ、とても暑い日でしたので、赤坂離宮では、外のお庭などがゆっくり拝見できませんでした。拝観の順番を暑い日は、東京タワーと赤坂離宮を逆にしていただけたら、もう少しゆっくりできたかなと思いました。ありがとうございました。また、参加させていただきます。
滞在時間
浅草60分
本堂行って、雷門で写真撮って、メロンパン取りに行ってギリギリでした。
スカイツリー70分
350メートルまで行って降りてきて、ツカイツリーショップにてお土産買ってギリギリでした。
ガイドさんに言えばスカイツリーでの下車もできるので、(うちは東京駅下車)スカイツリーを満喫したいのであれば、スカイツリー下車の選択肢もありかなぁと思いました。
この2箇所なら1日プランでも良いかと。
2024.8にツアーに参加しました。
待つ場所があるので集合の30分ほど前に到着してしまっても大丈夫でした。ありがとうございます。
バスガイドさんはいませんので、夜景の素敵な場所に連れて行ってもらえるバスと思っておいた方がいいです。
また、窓がとても曇っており景色がクリアに見えません。オープンバスで高速道路を走れてとてもスリリングなツアーです。
途中5分ほど降車させてもらえて写真も撮れます!楽しかったですが、何しろ窓が曇っていてがっかりでした。
窓の写真貼っておきます。ところどころ絶妙に綺麗な箇所はありますがそれ以外は曇っています。
この度は平成エンタープライズ(VIPツアー)主催のオープントップバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。曇り止め処理を行う等、善処させていただきたいと思いますので、これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
初めて登山でガイド付きのプランを選んでよかったと思いますます。苦労だったんですが、鉢巡りにして、最高な景色を体験できました。カイドさんも優しく、素晴らしかったと思います。機会があれば、また行きます。
16歳の娘とのとても楽しいアクティビティでした。スタジオに行くと、私たち二人だけのプライベートレッスンだと知って驚きました!先生はとても素敵で、彼女が自分の技術にどれだけ情熱を持っているかが伝わってきました。プロセスを丁寧に説明してくれて、各ステップで必要な時には助けてくれました。私たちのプロジェクトを自宅に持ち帰るための包装も素晴らしかったです。それも用意してくれるとは思っていませんでした!アートやクラフトに興味がある方には強くお勧めします!!
Such a fun activity with my 16 year old daughter. We went to the studio and were pleasantly surprised to find out if was a personal lesson for just the two of us! Our teacher was so lovely and you could tell how passionate she was about her craft. She explained the whole process thoroughly and helped us if we needed it on each step. The packaging so we could transport our projects back home was also amazing. I did not expect to have that done for us either! Highly recommend if you're into arts and crafts!!
なんとも効率よく
バスガイドさんも可愛らしく
上手にガイドしてくださり
日本にこんなところがあったのか!の新しい発見の連続で大満足でした
猿島のガイドさんも良かったし
普通では入れないお部屋で美味しいカレーがいただけましまし
あの軍艦の解説も最高でしたし
このツアー考えた方は天才!
みなさんにおすすめしたいです。
気温33度の中、猿島&横須賀軍港巡りツアーに参加してきました。
横須賀からフェリーに乗って10分で猿島に到着。ガイドさんと一緒に1時間弱、島内を散策します。森の中なので、日陰も多く、風もあって気持ちよく歩けました。結構アップダウンがあるので、スニーカー必須です。
遊覧船での横須賀軍港巡りも、予想以上の大興奮。あんなに軍艦や潜水艦が停泊しているとは思いませんでした。船の1階はエアコンが効いて涼しいですが、綺麗な写真を撮るなら、2階をお勧めします❗️
最初から最後までワクワクしたツアーでした。
富士登山フリープランに参加。
登山後の温泉にてバスの出発時刻が運転手の認識と実際のスケジュールに5分差があり、バスに置いていかれそうになった。
まず、乗客の点呼をしないことに衝撃だったが、勘違いしていたのに乗客を叱り、謝罪しないとはいかがなものか。
バス運転手と観光会社は別とは言え、このような致命的なミスをしないように勤めてほしい
どちらも初めてではなかったのですが、個々で行くのでは知り得なかったいろんな情報をガイドさんの説明で改めて知ることができました。
あの狭い道をバスで、もう運転手さんの技ですね。傍まで連れて行って頂き、猛暑の中ありがたかったです。お世話になり、ありがとうございました。
今回富士山登山親子3組で参加させていただきました。初の富士登山なので不安ばかりでしたが
ガイドさんがとても良いアドバイスをくれたり
励ましてくださったり、なにを質問しても的確に
返答してもらいとても安心して子供達共々
登山をする事が出来ましたそのおかげで6人無事に登頂し山頂からのご来光を見ることができとても達成感を感じる事が出来ました。夏休みのいや、一生の思い出となりました。
手続きが簡単で効率的。八合目指定の蓬莱館もスタッフの方が丁寧で心地よかったです。ただ部屋の条件にお隣は女性と書かれていたように思いますが実際は中国の男性でイビキも酷く眠れませんでした。そこが唯一あげるとしたら残念ポイントです。しかし旅全体の内容は素晴らしく頂上で外国の方のプロポーズ場面にも出会しました。日の出とともに彼女に指輪を差し出し彼女が驚き周りも気づきおめでとうの拍手でした。人生の一大事を日本の山の上でしてくれる彼に感謝の思いが湧き上がりました。幸せになってほしいと思います。そしてそんな場所に選ばれるさすが世界遺産とも思います。簡単には登れない頂上で生涯の告白をするのにピッタリだと思いました。下山後のお風呂は賛否両論ありました。あの時間が不要で早く帰りたい方もいると思います。希望制でもいいかもしれませんね。お世話になりました。
東京駅8:00集合でした。
皇居周辺をぐるりと周って首都高に乗るまでの間、バスガイドの福山さんの素晴らしい音声ガイドに聞き惚れました。福山女史のおかげで3倍楽しめました。
フェニックスを生で観ることができ、感動しました!
長岡に到着し、バス駐車場から花火大会会場まで30分近く歩きますが、頭上で上がるエリアが確保されていて、ゆったり観ることが出来ました!
イオンやアピタで飲食品を購入可能ですが、レジが激混みします。
会場の屋台も長蛇の列です。
アルコールは、PA,SAではもちろん販売されていないので、ミニクールボックス等があると便利です。
帰りのお風呂は所要時間1時間なので、忙しいですがさっぱりし爆睡できます。
添乗員さんもバスの運転手さんも良く仕事をこなしていました。挨拶もきちんとしていて気持ち良かったです。 ひとつ気になったのは朝の集合時の点呼に時間がかかった事…
事前シミュレーションは行ってますか?
又、SAでの買い物に時間がかかり夕御飯の準備が出来なかったので例えば神湯温泉でチョッとしたお弁当とかおにぎりとか用意して貰えたら良かったのになぁ~と思いました。