東京
小1の娘と夏休みの自由工作にミニパフェを作りに行きました。いつも飽きっぽい娘が、夢中になってクリームを絞り、飾りを何にしようか悩んで悩んで可愛いパフェが出来上がりました。夏休みの宿題として学校に提出するなら、お友達が触って壊れないようにケースに入れるといいですよとスタッフさんにアドバイスいただき、100均で買ったプラケースの中に飾りました。可愛いと好評でしたよ。
Mama様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。また高い評価も頂きまして恐縮でございます
ミニパフェは低学年のお子様には大変人気があるメニューです。
お子様に楽しんで体験して頂き自由研究にも好評でしたら大変嬉しく思います。
是非また違うメニューにも挑戦してみてくださいませ。またのご来店お待ちしております
大和サンプル製作所 スタッフ
スタジオを見つけるのは少し難しかったですが、そこに着いたら完璧でした!インストラクターは素晴らしく、とても面白くて才能がありました。私たちはレタスと天ぷらエビ、かぼちゃを作りました。本当に楽しかったです!私たちはとても気に入ったので、通りを下って別のスタジオに行き、その場でアイスクリームパフェの作り方のクラスに申し込みました!
It was a little tricky finding the studio, but once we were there, it was PERFECT! Our instructor was awesome- so very funny and talented. We made lettuce and tempura shrimp and pumpkin. It was so very fun! We loved it so much that we went down the street to another studio and signed up on the spot to take a class on how to make an ice cream parfait!
こんにちは!
私たちのショップに来ていただき、ありがとうございます。
レタスと天ぷら作りの体験を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
またお会いできることを願っています!
Hello!
Thank you very much for coming to our shop,
I am glad you enjoyed the lettuce and tempura making experience.
We hope to see you again!
とても友好的で楽しく、たくさんの体験がありました。私たちはリピーターで、来年の訪問をすでに考えています!
Very friends and fun, with lots of experiences, we are return customers and already thinking about going back for next year!
こんにちは
この度はお店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
高評価をいただき、ありがとうございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スタッフ
Hello Sir
Thank you very much for coming to the store this time.
It seems that you could enjoy an experience, and I'm glad.
I'll also have high evaluation, and thank you very much.
By all means, we look forward to serving you again.
Staff
家族にとって素晴らしい体験でした!ヴェルトラでの予約プロセスは簡単で、最も重要なことに英語で行えました。私たちは小さくて持ち帰りやすいミニアイスクリームサンデーを作ることにしました。確認メールは同じ日に届きました。実際の日、私たちが利用する予定だった電車が乗客の怪我のために運休してしまいました。そのため、元々の2本ではなく、5本のJRと地下鉄の路線を乗り継いで目的地に向かう必要がありました。私たちはヤマトサンプルワークショップに連絡し、彼らは私たちを待っていてくれることにとても親切でした。やっとそこに着いたとき、インストラクターが英語をかなり上手に話せることに驚きました。私たちは、好きな色や「フルーツ」を選んでサンデーをカスタマイズすることができました。インストラクターはステップバイステップで指導してくれ、彼の指示に従うのがとても簡単でした。自分たちの作品にとても誇りを感じました!もし再び東京を訪れることがあれば、ラーメンやレタスで天ぷらを作ることにも挑戦してみたいです。 :)
It was a wonderful experience for our family! The booking process on Veltra was straight forward and most importantly, in English. We decided to make mini ice cream sundaes as they were small and easy to bring home. We received the confirmation email on the very same day. On the actual day, the train line that we needed to take was down due to passenger injury. Thus we needed to change 5 different JR and metro lines to get to the place, instead of the original 2. We called Yamato sample workshop to inform them and they were very kind to wait for us. When we finally made our way there, we were pleasantly surprised that the instructor could speak English quite well. We could customised our sundaes by picking the colour and "fruits"we wanted. The instructor guided us step-by-step, and we found it really easy to follow his instructions. We were so proud of our own creation! If we were to visit Tokyo again, we would like to try own hands at making either a bowl of ramen or tempura prawns with lettuce. :)
拝啓
この度はお店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
もし体験を楽しんでいただけたのであれば、それは良かったと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Dear sir
Thank you very much for coming to the store this time.
I receive high evaluation, thank you very much.
If you'd enjoy an experience, I think it was good.
I'm waiting for the coming which is again by all means.
丁寧な指導。
おしゃべりも楽しいなか中1の娘とラーメンを作りました。
案外簡単にできたので 数点を続けて作れたらいいなと思いました。また挑戦したいです。
Miko 様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
また高い評価を頂き恐縮でございます。
美味しそうなラーメンに仕上りました。
是非又、違うメニューにTRYしてみて下さいませ。
お待ちしております
スタッフ
このワークショップを皆さんに強くお勧めします。
We are highly recommended this workshoop to you all.
こんにちは、サー
今回はお越しいただき、誠にありがとうございます。
高評価をいただくのは難しいと思います。
食品サンプルの体験を楽しんでいただけたら嬉しいです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
Hello Sir
Thank you very much for your coming this time.
High evaluation is difficult to have, and I think.
If you'd enjoy a food sample experience, I'm glad.
By all means, we look forward to serving you again.
10歳11歳の女の子5人で参加しました。
とても丁寧親切に教えていただき子供たちは大満足の作品を持ち帰れ、とても楽しかったようです。
ありがといございました。お友達に宣伝しておきます。
Recchi 様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
お子様にも喜んで頂けたなら嬉しく思います
特に女の子様にはスイーツが人気でございます
是非またのご来店お待ちしております。
高い評価も頂きましてありがとうございました
テレビなどで何度か見たことがある、ロウで作る食品サンプルの体験です。
一軒家の一室みたいなところでしたが、1グループだけのプランらしいのでとてもやりやすかったです。
芸能人が体験している写真がたくさん貼られていました。
焼きなす 様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
高いご評価を頂き恐縮でございます。
天ぷら・レタス体験も楽しいのですが是非次回は違うメニューにも
トライしてみて下さいませ。
またのご来店お待ちしております
スタッフ
私たち三人は、ラーメン、サンデー、タルトレットのキーホルダーを作るとてもリラックスした1時間を過ごしました。見た目は本当にプロフェッショナルでした。オーナーが私たちにやり方を教えてくれて、彼と奥さんは本当に素敵な人たちで、次の目的地に行くための地図を描いてくれました。これはとてもユニークな体験で、楽しい東京のアクティビティです。食品サンプルはとてもリアルに見えます!
Three of us had a very relaxed hour making ramen, a sundae and a tartlet key ring. They looked really professional. The owner showed us what to do and he and his wife were really lovely people, drawing us a map so we could get to our next port of call. This is such a unique experience and a fun Tokyo activity. The food looks so realistic!
この度はお店にお越しいただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、感謝しております。またお店にいらっしゃる際には、ぜひ違うメニューもお試しください。再度のご来店をお待ちしております。
Thank you very much for coming to the store this time.
I also receive high evaluation and I think thankfully.
It's again by all means, when coming to the store, please try the different menu.
I'm waiting for the coming which is again.
ラーメン作りのアクティビティに参加しました。楽しい体験で、東京旅行のハイライトでした。スタジオは地下鉄駅から数分の場所にあり、見つけるのがとても簡単でした。ワークショップに入るとすぐに歓迎されていると感じました。英語を話すインストラクターは非常に礼儀正しく、忍耐強く、親切でした。プロジェクトはとても安全で簡単でした。最終的な製品は美味しそうで、食べるのに十分な見た目でした!他の食品の食品サンプルも購入できる用意されたものがありました。全体として、これは非常に楽しいアクティビティで、特にアメリカでは通常提供されていないような異なることを試したい方に強くお勧めします。
We participated in the ramen making activity. It was a fun experience and a highlight of our vacation to Tokyo. It was very easy to find the studio, located only minutes away from the subway station. We felt welcomed as soon as we entered the workshop. The instructor, who spoke English, was extremely polite, patient, and friendly. The project was very safe and easy. The final product looked delicious and good enough to eat! They also have some ready made samples of some other foods that one can purchase as well. Overall, this is a delightful activity that we highly recommend to those who want to try something different, especially something that is not typically offered in the United States.
こんにちは
今回はお店に来ていただき、ありがとうございます。
さまざまな日本の体験から食品サンプルを選びました。感謝しています。
英語は流暢ではありませんでしたが、楽しんでいただけたなら良かったと思います。
またのご来店をお待ちしています。
Hello Sir
Thank you very much for coming to the store this time.
I have choose a food sample from various Japanese experiences, and thinks thankfully.
English wasn't fluent, but if you'd enjoy yourself, I think it was good.
I'm waiting for the coming which is again.
とてもオリジナルで、楽しく、クリエイティブでした!子供も大人も大好きでした!!
Very original, fun, creative!
Kids and adults loved it!!
今回はお越しいただき、誠にありがとうございました。楽しんでいただけたなら良かったです。次回は別のメニューをお試しください。またのご来店をお待ちしております。
Thank you very much for your coming this time.
If you'd enjoy yourself, it was good.
Please try the different menu next time.
I'm waiting for the coming which is again.
子供たちにとってとても良い時間でした。どうもありがとうございました。
It was very good time for my children.Thank you so much.
お店に来ていただき、ありがとうございました。楽しんでいただけましたか?またのご来店をお待ちしております。
Thank you very much for coming to the store this time.
Could you enjoy yourself?
I'm waiting for the coming which is again.
日本の食品サンプルアート体験で楽しくて面白い時間を過ごしました。
NICE AND FUNNY TIME AT JAPANESE PLASTIC FOOD SAMPLE ART EXPERIENCE.
こんにちは、サー
ご訪問ありがとうございます。
楽しんでいただけたなら良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
Hello Sir
Thank you for your visit.
It was good if was enjoy.
We look forward to coming in or
スタッフはとても親切で、難しい部分を手伝ってくれました。また、食品サンプルの作り方について一般的に説明してくれたので、とても興味深かったです。
The staff was very friendly and helped with the difficult parts. They also explained in general about the tecniques of making food samples, which was very interesting.
こんにちは、サー
今回はご訪問ありがとうございます。
皆さんと一緒に楽しめて良かったです。とても可愛かったと思います。
またのご来店をお待ちしております。
Hello Sir
This time, Thank you for your visit.
I enjoy with everyone was good.Very, I think that could well cute.
We look forward to coming in or
会話の日本語が不足しているため、食品サンプルの作り方を学べないと思っていた私たちですが、ついにこの場所を見つけました!サンプルラーメンを作るのはとても楽しかったです。スタッフはとても親切で助けてくれました。また、食品サンプルの作り方やその歴史について熱心に話してくれました。見つけやすく、アクセスも簡単です。旅行のハイライトの一つです!
After spending out whole trip thinking we wouldn't we able to learn how to make sample food due to our lack of conversational Japanese, we finally found this place! We had a great time making the sample ramen. The staff were very friendly and helpful. They were also enthusiastic to talk about the different methods of sample food making and the history behind it. Easy to find and easily accessible. A highlight of the trip!
こんにちは
今回はお越しいただきありがとうございます。
高評価をいただけて嬉しいです。
ラーメンはとても良いと思います。
またお待ちしております。
Hello Sir
This time Thank you for coming.
I think happy to received high evaluation
Ramen I think I can very well
We will wait for us or visit us.
日本人にしては英語がかなり上手な若いスタッフが、私たちが何をすべきか説明してくれました。
全体のプロセスはとても楽しく、店が作る他の食品サンプルを見るのも素晴らしかったです!
唯一の欠点は、この場所を見つけるのが難しいことです。東京の小さく静かな地域にあります。しかし、そこに着いたらそのエリアを探索するのも楽しかったです。
家族連れだけでなく、大人にも強くおすすめします!
We had a young chap who spoke quite good English for a Japanese, to run through what we were supposed to do.
The whole process was very fun and it was amazing to see the other fake food items that the store makes too!
The only downside is finding this place, it is in a small and quiet neighbourhood in Tokyo. However it was also fun exploring the area once you're there.
Highly recommended, not only for families with young kids but adults as well!
こんにちは
お返事が遅くなり申し訳ありません。住宅街にある小さな工房のためですが、訪問はとても良かったと思います。今回の体験を楽しんでいただけたら嬉しいです。またお待ちしております。スタッフ一同
Hello sir
Your reply Sorry slower
Because it is a small workshop in the residential area, but I think that visit was very
Thank you for this time.
I think that it was good if you could enjoy the experience
We will wait for us or visit us
staff
日本人にしては英語がかなり上手な若いスタッフが、私たちがすべきことを説明してくれました。
全体のプロセスはとても楽しく、店が作る他の食品サンプルを見るのも素晴らしかったです!
唯一の欠点は、この場所を見つけることです。東京の静かな小さな地域にあります。しかし、そこに着いたらそのエリアを探索するのも楽しかったです。
家族連れだけでなく、大人にも強くおすすめします!
We had a young chap who spoke quite good English for a Japanese, to run through what we were supposed to do.
The whole process was very fun and it was amazing to see the other fake food items that the store makes too!
The only downside is finding this place, it is in a small and quiet neighbourhood in Tokyo. However it was also fun exploring the area once you're there.
Highly recommended, not only for families with young kids but adults as well!
こんにちは、サー
最近、海外の皆さんがとてもよくやってくれました。
私たちも素晴らしい仕上がりに満足しています。
ありがとうございます。
スタッフ
Hello Sir
Recently even very you well people overseas
You have created.
We also I am pleased at the great finish
Thank you
staff
前から一度体験してみたかった食品サンプル作り。今回は母娘で体験してきました。
予約の段階では何を作るか相当迷ったのですが、せっかく作るならと思い切って一番高いリアルサイズパフェBにしてみました。これが大正解!よく詳細読まなかったのでパフェAよりフルーツ一品多いだけかと実は思っていたのですが、パフェAにはない皮付きパイナップル、メロンなど、より豪華なフルーツを選ぶことができました。娘は相当選ぶのに悩んで、10分以上かかっちゃいました(^^; また、パフェAは器がプラスチック製ですが、パフェBはガラス製でより本物っぽい!
手順はスタッフさんが詳しく説明してくれ、娘の分はより美味しそうに見えるよう、時折手伝ってもらっちゃいました。生クリームにちょっと硬いシリコンを使っているので、ちょっと力がいるそうな。
正味30分ほどでとても美味しそうなパフェが完成!あっという間の30分でした。
今回は女子の意見を優先してパフェにしました。ただ、隣のカップルが作っていたラーメンも本物みたいで楽しそうだったので、次回はぜひ自分でラーメンを作ってみたいなーと思います。
仮面ライダー様
この度はご来店頂きありがとうございました。リアルパフェBはやはり容器がガラスな分、完成度も高いと思います
お上手に作成して頂き私共も嬉しく思います
是非またラーメンにも挑戦してみてください。お待ちしております。
スタッフ
フルサイズのパフェを作りました。スタッフはとても親切で助けてくれました。彼の英語は理解しやすく、説明するために大変努力してくれました。大人でも子供でも楽しめて簡単でした。約30分ほどで終わりました。次回は天ぷらとカレーライスを作ってみたいです。とてもリアルに見えます!
I made a full sized parfait. The staff was very patient and helpful. His english is understandable, and he made a great effort explaining himself. It was fun and easy enough for adults or kids. Took only 30minutes or so. Would like to try making tempura and curry rice next time. Look really realistic!!
ご訪問ありがとうございます。
また、高評価をいただき光栄です。
楽しんでいただけたら嬉しいです。
またのご訪問をお待ちしております。
スタッフ
Thank you for your visit.
Also, we are honored and received a high rating
We are happy if you could enjoy
Come also of the visit, we will wait
SATFF
東武東上線の北池袋駅はあまりなじみがないので、場所は分かりづらかったのですが、体験じたいはとても楽しかったです。
ディスプレイがたくさんあって、日本らしいお寿司や天ぷらもあって、興味がわいたので、外国から友人がきた際には連れていってあげたいなと思いました。
お客様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。池袋から一駅離れますと住宅街となります。
無事にご来店頂けて良かったです。最近は海外のお客様も大変多くお越しになられます。
是非またのご来店お待ちしております。
スタッフ
テレビなどで見て以前からすごく興味のあった食品サンプル作り。
体験したミニパフェクリップはパーツは作られているので、クリームに似せたシリコンとパーツを組み合わせるシンプルなもの。20分ほどで完成します。
シリコンの搾り出しやトッピングなど初めてで不安でしたがスタッフの方が丁寧に教えていただけるので、とてもかわいいクリップに仕上がりました。また体験したいです
ナオN 様
今回はご来店頂きましてありがとうございます。
体験、楽しんで頂けたなら良かったと思います
次回は蝋細工を使ったメニューを是非体験なさってみて下さいませ。
お待ちしております。
ここで食品サンプルを作ることができてとても嬉しいです。こんなふうに日本文化を体験できるのは特別です。そして、私たちは皆それを大好きです。
We're very glad to make food sample here. It's quite special to experience Janpanese culture like this. And we all love it.
今回はご訪問ありがとうございます。謙虚な気持ちで、高評価をいただきました。体験を楽しんでいただければ幸いです。またのご来訪をお待ちしております。
This time Thank you for your visit
There are humbled and I received a high rating
There Blessed if the can enjoy the experience
We will wait for us or visit us
意外に簡単で、すぐ終わってしまいましたが、作るの本当に楽しかったです!
今度タルトのキーホルダー作りに伺う予定です!
お客様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また高い評価を頂きまして光栄に思います
楽しんで頂けたなら幸いでございます
是非、又のご来店お待ちしております
大和サンプル製作所 スタッフ
レタスとエビの天ぷらを作るのはとても興味深いプロセスでした。息子たちと一緒に水に手を入れ、キャンドルの滴が手の中のレタスの葉に変わるのを目の当たりにするのを本当に楽しみました。
アクティビティの選択は素晴らしく、13歳と9歳の子供たちと一緒でしたが、彼らは素晴らしい仕事をしました。アメリカに帰って友達に天ぷらを振る舞うのが待ちきれません!...笑
Making lettuce and shrimp tempura was quite interesting process, our boys and I really enjoyed putting our hands in the water, witnessing how drops of candle change to the leafs of lettuce in our hands.
Excellent choice of activities, it was easy enough I had 13 and 9 years with me, they did excellent job, I can't wait to take them back to USA and trick my friends offering Tempura at our house!...lol
こんにちは、サー
今回はご訪問ありがとうございます。
私も学生ですが、友人に騙されました。
ぜひまた私たちを訪れてください。
Hello Sir
This time we Thank you for your visit.
I also a student, was deceived friends.
It is by all means also visit us wait.
簡単な指示と良いサービス、チェックする価値があります。
Easy instruction and good service, worth checking out
こんにちは、先生。
お店に来ていただき、ありがとうございます。
またぜひお越しください。
Hello sir」
Thank you very much for coming to the store.
I'm waiting for the coming which is again by all means.
サンデーワークショップを予約しましたが、終わった後にフルデイを予約して全てのワークショップをやればよかったと気づきました!私はパートナーのためにこの(女性の)ワークショップを予約しましたが、彼はあまり楽しみにしていませんでしたが、結局とても楽しんでいました。私たちの担当の方は素晴らしかったです。たくさんの写真を撮り、すべてを完璧に説明してくれました。場所を見つけるのは少し難しかったですが、指示に従ったものの行き過ぎてしまいました。場所は家の一部で、小さな引き戸から入る必要があります。ですので、左側にあると言われた後にT字路に出たら、行き過ぎています。
We booked the sundae workshop, and after completing it we realised we should of booked a full day and done all of them!
I booked this (female) for my partner and I to do, he wasnt looking forward to it but ending up having alot of fun.
The guy we had was fantastic, we took lots of photos, he explained everything perfectly.
It was alittle tricky to find, we did follow the directions but went too far - the place is part of a house, and there is a little sliding door where you need to go. So if you end up at a t-intersection after it says it is on the left hand side you have gone too far.
今回はご訪問ありがとうございます。
体験を楽しんでいただけましたか?
場所は少し分かりにくかったかもしれません。
無事に到着できて良かったです。
7月からは天ぷら体験が第3のワークショップで行われます。
ここは分かりやすいと思います。
またのご訪問をお待ちしております。
スタッフ イトウ
This time we Thank you for your visit.
Would you can enjoy the experience?
Location was sorry obscure.
And will it was good to arrived.
From July than tempura experience is done in the third workshop.
Here I think easy to understand.
We look forward also of your visit
Staff Ito
先生の名前を聞くのを忘れてしまいましたが、彼は本当に素晴らしかったです!英語が流暢ではなかったものの、彼はサンプルについての知識を共有するために最善を尽くしてくれました。彼の熱意とプロフェッショナリズムにはとても感銘を受けました。素晴らしい仕事を続けてください!日本を訪れる際には、ぜひ再度ワークショップに参加しますし、友達にも参加を勧めます! :)
Forgot to ask for our teacher's name. But he was really awesome! Though he was not fluent in English, he really tried his very best to share his knowledge on the samples. I was very impressed with his enthusiasm and professionalism in his work. Keep up the great work! I'll definitely attend the workshop again if I'm visiting Japan. I'll also introduce my friends to attend! :)
こんにちは、先生。
お店に来ていただき、ありがとうございます。
おそらく、担当スタッフはカズヤ・イトウだと思います。
英語は流暢ではありませんが、あなたが褒めてくださった言葉を受け取り、嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
Hello, sir.
Thank you very much for coming to the store.
I think a charge staff is probably Kazuya Ito.
English is never fluent.
I receive the word you're praising, and I'm glad.
I'm waiting for the coming which is again by all means.
Staff
ハワイからアロハ!2015年6月15日に訪れました。予約は1:00でしたが、12:00から始めることができました。スタッフはとても親切でした。ラーメン、天ぷら、カレーライス、アイスクリームを作りました。スタッフが素晴らしい思い出を作る手助けをしてくれました。私たちの家族からマハロ(ありがとう)!
Aloha from Hawaii! Visited on June 15, 2015. Our appointment was at 1:00 but they allowed us to begin at 12:00. Staff was very friendly. We made ramen, tempura, curry rice, and ice cream. Staff helped us create wonderful memories. Mahalo (thank you) from our family!
アロハ!お店に来ていただき、ありがとうございます。
明るいご家族と一緒に楽しんでいただけたら嬉しいです。
素敵なキーチェーンとナッツをありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。イトウ
Aloha! Thank you very much for coming to the store.
You could also enjoy yourself and experience it here with your cheerful family.
Thank you very much for your nice key chain and nuts.
The staff waiting for the coming which is again by all means Ito
私の5歳の子供がこれとタルトのキーチェーンを作りました。彼は piping 'gun' を扱うには小さすぎましたが、本当にやりたがっていました。インストラクターは、息子がガンを持ち、ガイドするのを手伝う素晴らしい仕事をしてくれましたが、息子が自分で piping をしたと感じられるようにしてくれました!タルト作りと非常に似ていて、5つの装飾アイテムを選び、クリームを piping してからデコレーションします!
My 5 yr old did this and the tart keychain. Although he was too small to handle the piping 'gun', he really wanted to try it. The instructor did a great job in helping my son hold the gun and guide it while still allowing him to still feel like he did the piping! It's very similar to the tart making in that you pick 5 decorative items, pipe the cream then decorate!
こんにちは、先生
この度はお店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
5歳のお子様も頑張っていました。
ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。
スタッフ
hello sir
Thank you very much for coming to the store this time.
The 5-year-old child exerted himself, too.
By all means, we look forward to seeing you again.
Staff
10歳の子供はこれとラーメンでとても楽しい時間を過ごしました。インストラクターはとても忍耐強く、励ましの言葉をかけてくれました。出来上がった製品は旅行用にとても良く包装されていました。
10-yr old had great fun with this and the ramen. Instructor was very patient and encouraging and the end product was very well packaged for travel.
お店に来ていただき、ありがとうございます。
体験を楽しんでいただけたなら嬉しいです。
またぜひお越しください。
Thank you very much for coming to the store.
If you'd enjoy an experience, I'm glad.
I'm waiting for the coming which is again by all means.