Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

素晴らしく、楽しい時間を過ごしました！ Great and had some fun!

投稿者: Anonymous

ツアーガイドは本当に優れていて、親切です。

The tour guides are really good and accommodating as well.

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スカイダック台場（水陸両用バス）バスのまま海へスプラッシュ！＜午前・午後／スカイダック台場 ＞

スプラッシュと鳥たちの観察

投稿者: green

お台場コースに参加しました。バスが水に入る瞬間は盛り上がります。
また、海の上を走っている際、ユリカモメたちがたくさん近くに来ます。餌をあげることができます。ユリカモメたちが周りを囲んで一緒に進んでくれるのが、きれいで楽しい体験となりました。

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

間違いなく価値があります！ Definitely worth it!

投稿者: MARY

ツアーは非常に便利で、整理されており、各停留所に十分な時間があり、ガイドもとても親切でした。食べ物も素晴らしかったです！ぜひおすすめします。

The tour was very convenient, organized, gave ample time for each stop and the guide was very accommodating. The food was also great! Will definitely recommend this.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

富士山体験 Monut Fuji Experience

投稿者: Jane B

非常によく整理されていて、異なる視点から富士山を見る素晴らしい旅行でした。私たちは富士山の4合目まで行きましたが、冬の雪のために5合目には行けませんでした。それでも、これ以上進めなかったことは問題ではなく、素晴らしい景色を楽しむことができました。その後、テーマパークでのランチに移動しましたが、選択肢があったにもかかわらず、良い食事と素晴らしいサービスを受ける価値がありました。私たちは素敵なフランス風の装飾が施されたダイニングルームに座り、富士山の素晴らしい景色を楽しみました。その後、湖でのボートトリップに出かけ、この視点から富士山を見ることができました。幸運にも寒いけれど非常に晴れた日で、その美しさを堪能できました。湖の後は、ケーブルカーに乗って別の展望台に行き、富士山とその下の町を眺めました。すべて素晴らしい写真の機会があり、観光客が富士山の最高の姿を捉えるための素晴らしい体験でした。

Very well organised and a good trip to see Mt Fuji from different perspectives. This was from going onto Fuji, we went to the 4th station because the winter snow prevented us from going to the 5th station. It didnt matter that we couldnt go further as it was a great view out. Then we moved on to lunch at the theme park and although this was an option it was worth it to have been served very well with good food. We sat in a lovely French decorated dining room with an amazing view of Mount Fuji. Then on to a boat trip on the lake to see Fuji from this viewpoint and we were lucky to have a cold but very clear day to see its beauty. After the lake we moved on to the cable car which took us up to another viewpoint to see Fuji and and town below. All great photo opportunities and a great experience for a tourist to capture Mt Fuji at its best.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

富士山日帰り旅行 Fuji San one day trip

投稿者: Nitin D

とても素晴らしい旅行でした。ヴェルトラが管理してくれました。時間厳守で、チップも適切に管理され、約束されたすべてのことがカバーされていました。

IT was excellent trip managed by Veltra.
Very punctual, and tip was well managed and covered all the thing are promised.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

とても良い日です！ Very nice day!

投稿者: Natalia

美しい景色と美味しいランチで、とても素敵でリラックスできる一日でした。私たちのガイドはとても親切で面白く、完璧な英語を話し、私たちのことをしっかりとケアしてくれました。訪れた各場所で十分な時間がありました。この価格に対して良い価値があり、この旅行を強くお勧めします。

It was very nice, relaxing day with beautiful views and tasty lunch. We had such a nice and funny guide, who spoke perfect english and took great care of us. There was enough time at each place we have visited. Good value for this price, highly recommend the trip.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

素晴らしいバス旅行で河口湖に行きました。 A wonderful bus trip to lake kawaguchiko.

投稿者: Jennifer

素晴らしい旅行でした。時間通りに迎えに来てくれました。非常にプロフェッショナルなガイドで、私たちと一緒にいて、皆が大丈夫か確認してくれました。訪れたさまざまな場所についての情報豊富な話もありました。私たちは幸運にも富士山をはっきり見ることができました。ケーブルカーも素晴らしく、ボートライドも良かったです。昼食を取る場所があまりなかったので、ランチオプションを選ぶか、自分のスナックや食事を持参することをお勧めします。天候の影響で5合目には行けませんでしたが、ロープウェイからの景色は楽しめました。今後の旅行者への注意ですが、指定された場所に時間通りにいてください。そうしないと、すべての乗客を見つけるのに多くの時間が無駄になります。

A wonderful trip.We were fetched on time. Very professional guide, she was with us all the way and made sure everyone was ok.informative talks about the various places we visited. We were fortunate to see Mt Fuji clearly. The cable car was excellent and so was the boat ride. not much places to eat at the lunch place so maybe take the lunch option.or take your own snacks and meals.weather didnt permit us to go to 5th station but we got views from the ropeway.
Just a note to future travellers,please be at the designated spot on time otherwise it wastes a lot of time trying to locate all the passengers.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

とても良いです〜 so good~

投稿者: jung domin

富士山は素晴らしい姿を見せてくれました。すべてのスケジュールは快適で親切でした。

Mt. Fuji showed a wonderful figure.
All the schedules were comfortable and kind.

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江戸切子体験 十数種のグラスと数十もの柄サンプルから選べる　講座付きのプランもあり＜浅草駅 徒歩３分！創吉浅草店＞

記念になりました

投稿者: よーこ

自分でもだんだん慣れてきて上手くなるのが楽しめました。ひとり参加ですが、製作に没頭すると他のグループの方等気になりません。

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

お得な旅行 Good value trip

投稿者: Arturo

この旅行では、いろいろな体験ができます。5合目、テーマパークでの短い滞在、湖での短いクルーズ、美しい庭園への立ち寄りなどです。主な欠点は時間です。各目的地での滞在時間が十分ではありません。富士急での立ち寄りは省いても良いと思います。それでも、このツアーは価格に対して良い価値があり、多くの体験ができます。

You get a little bit of everything on this trip. 5th Station, brief stop at a theme park, a short cruise on the lake, and a stop by a beautiful garden. The main thing missing is time. You simply don't get enough time at each destination. I think the stop at Fuji-Q can be taken out. Nonetheless, the tour is good value for the price and you get to experience a lot.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

富士山を楽しむ最高の方法！ The best way to see Fuji San!

投稿者: Andrey

便利なグループ集会場所です。ボートトリップとケーブルカーのチケットを購入することをお勧めします。富士山の素晴らしい景色が楽しめます。

Convenient group gathering place.
I recommend taking a ticket with a boat trip and funicular, they offer a magnificent view of Fuji.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

思っていたよりずっと良かった！ Way better than I expected!

投稿者: Conrad Wong

天気は素晴らしく、交通も非常にスムーズでした。基本パッケージを利用し、バスに乗ったときに4000円のパッケージを購入しました。100%の価値があります！

The weather was beautiful and the traffic was very smooth. I had the basic package and purchased the 4000 yen package when I got on the bus. 100% worth it!

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

素晴らしいツアーです。ぜひ試してみてください。 Amazing tour you have to try

投稿者: brooke

すべて良かったですが、富士山で少し長く過ごせたらよかったです。

Every thing was good however would have liked to spend a little longer at Mt Fuji.

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富士山への旅行 Trip to Mt Fuji

投稿者: Megan

これは本当に素晴らしかったです。子供の頃から富士山を訪れることを夢見ていました。期待していた通りで、周りにあまり雪がなかったので、今年は運が良かったと思います。

This was truly awesome, I have dreamed of visiting Mt Fuji since I was a child. It was everything I expected and as there was not a great deal of snow around I think I got lucky with this year.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

すべて良好です。 All good

投稿者: Chanaka

素晴らしい旅行でした。とても楽しみました。皆におすすめします。

The wonderful trip
Really enjoyed
Recommend to all

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江戸切子体験 十数種のグラスと数十もの柄サンプルから選べる　講座付きのプランもあり＜浅草駅 徒歩３分！創吉浅草店＞

1人参加でも安心。できたグラスに愛着が湧きます。

投稿者: NaO

初めて江戸切子制作体験をしましたが、とても丁寧に教えて頂けて、初心者でも楽しく作ることができました。ありがとうございました。
私は1人で申し込みましたが、個々のグラスの絵柄毎にアドバイスを頂けるので、1人参加でも友人や家族単位でも楽しく参加できるところが良いです。
申込前にベルトラのレビューを見て、練習する時間を多く取ると本番が足りないとのコメントが多かったので少し心配でしたが、実際に体験してみると、ちゃんと良いものを作るためには練習が必要だし、練習の線でも凄く丁寧にアドバイスを頂けて本番の自分のグラスに取り組めたので練習は大事かなと思いました。
これから参加するかたが時間を考えるのなら、自分が納得するまで練習するというより、練習の線を削る都度に先生に確認してもらって的確なアドバイスを頂いて本番に臨むのが良いと思います。
自分が体験してとても楽しかったので、東京観光に来る友人に勧めたいと思いますし、私もまた参加して今回作ったのと色違いのペアグラスを作りたいなと思いました。

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スカイダック台場（水陸両用バス）バスのまま海へスプラッシュ！＜午前・午後／スカイダック台場 ＞

期待していただけに！

投稿者: わすけ

期待していただけに、拍子ぬけでした。バスは運河に入りましたがバスが入った所から離れず、周辺を1周し同じ所から上がり帰って来ました。観光というよりも、水陸両用車の体験でした。小さなお子さんは喜んでいましたが、色々な運河を通り運河から都内観光が出来ると思っていたので、拍子ぬけでした。ガイドさんは一生懸命頑張ってました。ありがとうございました。

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

富士山と河口湖クルーズおよびロープウェイ My. Fuji with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway

投稿者: Ni Yen

良いランチと素敵なツアーガイドのソジョリさん、そして良いドライバーでした！！！

Good lunch and nice tour guide Sojori and good driver!!!

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

富士山の無料オプション Mt Fuji free Option

投稿者: Mike

バスは時間通りに迎えに来てくれました。旅行全体が快適でした。ツアーリーダーとバスの運転手はとても親切でした。観光をするのに十分な時間がありました。次回東京に来たときもまた参加したいです。

The bus picked us on time.The whole trip was comfortable. The Tour leader and the bus driver are very nice .We have enough time to do the sightseeing. I will do it again next time I come to Tokyo.

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東京にいるときは必ずやるべきことです！ A must do when in Tokyo!

投稿者: Riaan and Jewel

これは本当に魔法のような体験でした！この素晴らしい日本のランドマークを訪れて素晴らしい時間を過ごしました。スタッフは優れていて、情報も豊富でした。バスの運転手も素晴らしい仕事をしてくれました。バスは広々としていて快適でした。日本を訪れる人にはこの旅行をぜひお勧めします。

This was a truly magical experience! We had a great time visiting this amazing Japanese landmark. The staff was excellent and informative. The bus driver did a great job. The bus was spacious and roomy. Would definitely recommend this trip to anyone visiting Japan

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思い出に残る日帰り旅行 Memorable Day Trip

投稿者: MQK

旅行はよく組織されていて、私たちのツアーコーディネーターのヒロさんはとても親切で礼儀正しかったです。第五ステーションは雪の影響で閉鎖されていたため、代わりに村に連れて行ってもらい、そこから富士山を見ることができました。そこで湧き水を味わうチャンスがあればよかったのですが、子供が一緒だったため、みんなに遅れをとってしまい、移動にもっと時間がかかりました。ツアーでは十分な場所を訪れ、富士山を眺める機会がたくさんありました。素敵なレストランで富士山を一望しながらランチを取りました。食事はまあまあでした。レストランの周りのエリアは本当に可愛らしく、もう少し時間があれば良かったと思います。ただ、ツアーの焦点ではなかったことは理解しています。ほとんどの時間は、山と湖のクルーズを眺めるためのロープウェイに割り当てられており、それは非常に賢明な決定でした。私たちはそこで本当に楽しみました。全体的に、ツアーは急いでいると感じましたが、特に子供がいる場合は時間の制約があるため理解できます。

The trip was well-organised and Hiro, our tour coordinator was very friendly and polite. The fifth station was closed due to snowy conditions so we were brought to a village instead where we could still see Mount Fuji. We wished we had the chance to taste the spring water there but we were lagging behind everyone because we had kids with us and needed more time getting around. The tour covered sufficient places which gave us many opportunities to view Mount Fuji. We had lunch in a lovely restaurant with a full view of the mountain. The food was ok. The area around restaurant was really cute and it would be good if we could have additional time there. I understand though as that it was not the focus of the tour. Most of the time was allocated for the ropeway up to view the mountain and the lake cruise which was a very wise decision. We totally ourselves there. Overall, the tour felt rushed especially so if you have kids with you but understandable due to time constraints.

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東京からの富士山ツアー Mt. Fuji Tour from Tokyo

投稿者: Siddhartha

明るく晴れた日でした。バスが出発するとすぐに、ツアーガイドが私たちは5階に入れないと発表しました……悪天候の口実で高いレベルに行かないことがあらかじめ決まっていたようです。

クルーズも逃しました。コーディネーターが他の観光客と別の目的地に行ってしまったからです。

私たちは食べ物を取らなかったのですが、他の乗客は提供された食べ物の量が不十分だと不満を言っていました。

さらに、このツアーは全くおすすめできません。

It was a bright sunny day throughout. Immediately after the bus started, the tour guide announced that we can not get into the 5th Level......it was predetermined decision not to take to the high level just by giving bluff excuse of bad weather.
We also missed the cruise bcze the coordinator went with some tourists to an other destination.

We didn’t take Foods but other passengers complained about insufficient quantities of foods served to them.

Moreover this tour is not at all recommend.

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東京の喧騒を離れた富士山への素晴らしいツアーです。 A great tour to Mt Fuji away from the Tokyo city life

投稿者: scott

東京から離れた富士山への素晴らしいツアーでした。妻と私はこのツアーを東京での1週間の滞在よりも楽しみました！11月の美しい日で、富士山ははっきりと見えました。ガイドの方もとても親切で、フレンドリーでした。私たちは富士山を巡る往復バスの旅を選び、ロープウェイを体験し、遊覧船に乗りました。また、素晴らしい西洋料理のランチもありました。私は大食いなので、旅行中ずっとお腹が空くのではないかと心配していましたが、提供されたランチは実際に満足できるものでした。全体的に、今までで最高のツアーでした！もし一つ提案できるとしたら、観光客がそのエリアを最大限に楽しむために、各地点で10分余分に過ごすことです。バスに戻るのが少し急かされる感じがしましたが、本当にツアーを楽しみましたし、ぜひお勧めしたいです。

A great tour to Mt Fuji away from the Tokyo city. My wife and i enjoyed this tour more than our 1 week stay in Tokyo! It was a beautiful day in November and Mt Fuji was clear as day. Our tour guy was also very helpful, nice and friendly. We opted for the round trip bus ride to tour Mt Fuji, experience the ropeway and ride the pleasure boat. We also had a great western lunch. Im a big eater and was afraid i would be hungry throughout the trip but the lunch they provided was actually filling. overall, best tour we've had! If i could make one suggestion it would be to spend an extra 10 minutes at each location/stop for tourists to enjoy the area at its fullest extent. I felt a bit rushed getting back to the bus on time, however, i really enjoyed the tour and would highly suggest it

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

完璧です！ Perfect!

投稿者: C93m

素晴らしい旅行でした。ツアーガイドとドライバーはとても親切でした。私たちが乗ったバスは清潔で、非常に快適でした。誰にでもおすすめします！日本は訪れるにはとても美しい国ですが、最も素晴らしいのは人々でした！

It was a beautiful trip. The tour guide and the driver were very pleasant. The bus that we rode was clean and extremely comfortable too. I would recommend this to anyone! Japan is such a beautiful country to visit but the best part was the people as well!

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

とても整理されています。 Very organised

投稿者: Sam

私たちは旅行を楽しみ、ヒロさんはとても親切で礼儀正しかったです！東京を訪れる人にはこの旅行をお勧めします！

We enjoyed our trip and Hiro was very helpful and so polite! We would recommend this trip to anyone visiting tokyo!

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富士山 mount fuji

投稿者: ai fong

富士山の景色は素晴らしく、ツアーガイドは歴史の詳細について良い情報を提供してくれました。全体的に良い体験です。

The view of mount fuji is spectacular, the tour guide provide a good information of the history details.
Overall is a good experience

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

お得な価格で素晴らしいツアーでした。 Great tour at a good price

投稿者: Katie H.

素晴らしいツアーでしたが、残念ながら富士山は霧に隠れていました。それでも楽しい時間を過ごしました。

ツアーガイドのテリさんはとても優しく、英語もかなり上手でした。行き先や滞在時間、バスに戻る時間についても非常に明確に説明してくれました。途中で見た建物や場所についての情報もたくさん持っていました。

途中でトイレ休憩のために休憩所に立ち寄りましたが、そこにはスターバックスもあり、カフェインが必要な方には便利です。

5合目での滞在時間がもっとあれば良かったと思います。30分ではあまり時間がないように感じました。富士山の形をしたパンは見つけられませんでしたし、神社にも行けませんでした。

富士急ハイランドでのランチは美味しかったです。すぐに出てきたので、私のように早食いの方には約30分で食べ終わり、出発前に少し探索する時間もありました。

湖のクルーズは少し窮屈でしたが、友人たちと一緒に中の席を確保できたので良かったです。外は本当に寒かったです。晴れた日には船のデッキで座るのが素敵だと思います。船の中ではおみくじを引き、ガイドがそれを読んで意味を説明してくれました。

カチカチロープウェイのケーブルカーは非常に混雑していました（ロープウェイは上がる途中でたくさんの人を詰め込みます）。頂上に着くとそれほど悪くはありませんでしたが、雲や霧がないときの景色は素晴らしいと思います。悪天候では頂上でできることはあまりありませんが、訪れるのは楽しかったです。

ロープウェイの基地にはいくつかの面白いショップがあり、無料のアイスクリームまたは購入時300円引きのクーポンをもらったのは予想外のサプライズでした。

新宿への帰り道は比較的静かでしたが、ツアーガイドは夜にライトアップされた建物についての興味深い情報をさらに教えてくれました。参加者全員に折り鶴も配ってくれました。

全体的に素晴らしい体験で、また行きたいと思います。

This was a great tour, unfortunately Mt. Fuji was hidden with fog but I still had a great time.

The tour guide, Terri, was so sweet and her English was quite good, she was very clear on where we were going, how long we had there and when we needed to be back on the bus. She had plenty of information about building and sites we saw or were going to along the way.

We stopped at a rest station for a bathroom break along the way, there is a Starbucks in there in case anyone needed some extra caffeine.

I do really wish we have more time at 5th station, 30 minutes just doesn't seem like a lot of time. I never did find the Fuji shaped bread I think it was in a shop I didn't get too nor did I make it to the shrine.

The lunch at Fuji Q Highlands was delicious, it came out quick so if you are a fast eater like I am you can get done in about 30 minutes and have time to do a little exploring before you leave.

The Lake cruise was a bit cramped, my friends and I managed to get seats inside which is good because it was really cold outside. On a nice day I'm sure sitting out on the deck of the ship would be lovely. On the ship we got fortunes, which our guide happily read and explained to us what they meant.

The Kachi Kachi Ropeway cable car was very crowded (the ropeway crams so many people in the car on the way up). Once up top it wasn't bad, I bet the views are spectacular when its not cloudly/foggy. There's not much to do up top in bad weather but it was nice to check out.

There is a couple of shops at the base of the ropeway that are cool, we were given a coupon for a free ice cream or 300 yen off of a purchase which was an unexpected surprise.

The ride back to Shinjuku was fairly quiet, but our tour guide had some more cool information to impart to us about buildings that were lit up at night. She even handed out some origami cranes to all the attendees.

All in all it was a great experience and I would happily go again.

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

私の日本旅行のハイライト Highlight of my trip to Japan

投稿者: Jessica R

素晴らしいツアーで富士山を見ることができました。朝は雲があまりなく、言葉を失うほどの美しさでした。ツアーでは五合目まで行き、雪をかぶった頂上を見ることができました。とても美しかったです！その後、かわいいレストランでランチを楽しんだ後、ロープウェイに乗り、河口湖での素敵なクルーズでツアーを締めくくりました。午後には雲が出てしまい、ロープウェイやクルーズ中には富士山を見ることができませんでしたが、それでも素晴らしく、見るべきものがたくさんありました。ガイドは親切で、このツアーをぜひお勧めします！ツアーを予約する前に天気を確認することを強くお勧めします。

Great tour to see Mt Fuji. We were very lucky to see it without too many clouds in the morning and it left me speechless. Tour brought us to the Fifth Station (on Mt Fuji) and we were able to see the top with the snow, it was beautiful! Then we continued to get lunch at a cute restaurant before going on the rope way ride and finish the tour with a nice cruise on Lake Kawaguchi. It got cloudy during the afternoon so we haven't been able to see Mt Fuji during the rope way ride nor during the cruise but it was still awesome and there is so much to see and take in.The guide was friendly and I would definitely recommend this tour! I also strongly suggest that you check the weather before you book your tour to make sure it's not too cloudy!

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

素晴らしい日です！ Great day!

投稿者: Joe

価格に対して、このツアーは素晴らしかったです。場所も見つけやすく、ボーディングやチェックインのプロセスも非常に簡単でした。途中で食べ物を買ったり、トイレに立ち寄ったりする場所もあり、自由時間がたくさんあって、自分の好きなことをしたり、特定のアクティビティを選んだりすることができました。

全体的に非常に簡単でストレスのない一日でした。これが日帰りエクスカーションでの最良の方法だと思います。そして、価格は約£55（アクティビティを除く）で、日本の美しく人気のある場所を訪れるには素晴らしく安い方法です。皆さん、お疲れ様でした。

For the price, the tour was great.
Easy location to find and super easy boarding/checking in process, places to buy food and stop for the toilet on route, lots of free time to do what you want and to choose to do or not to do certain activities.

All in all a very easy, unstressful day. Which is what I find is the best way on these day excursions - and for the price, roughly £55 for the day (minus activities), its a great and cheap way to go see a beautiful and popular place in Japan.
Good job guys

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Mt Fuji Tour from Tokyo with Lake Kawaguchi Cruise and Ropeway Ride

素晴らしいランチと景色でしたが、滞在時間が限られていました。 Great lunch and scenery but limited time at spot

投稿者: Kim Ng

ヴェルトラとの予約体験は良好でした。カスタマーケアも非常に responsive でした。予約の詳細には、待機場所が新宿センタービルで、看板を持った人がいると記載されていましたが、ビルのエリアはかなり広く、いくつかの入口がありました。不運にも、グーグルが間違った入口に案内してしまい、正しい入口を見つけるのに時間がかかりました。バスに乗った後、女性のツアーガイドが各家族にハンドアウトを配り、日本と東京についての紹介を始めました。彼女は全体の紹介をスクリプトを読んでいるようでした。異なるスラングのため、彼女が何を話しているのかほとんど理解できませんでした。5合目に到達するのに約3時間かかりました。降りる前に、女性のツアーガイドは45分後にバスに戻る必要があるとだけ伝えました。それ以外の情報は提供されませんでした。バスを降りた後、何を期待すべきか、何をすべきか分かりませんでした。彼女が以前に配ったハンドアウトは、2番目の行程、クルーズとロープウェイについてのもので、5合目については何もありませんでした。雨の日でとても寒かったです。結局、45分をトイレを探して並ぶのに費やしました。1つの家族は時間通りにバスに戻れませんでした。私たちは「罰」を受けて、後で短いランチを取ることになりました。ランチ会場の雰囲気や食事は素晴らしかったです。ランチはとても楽しめました。ランチの後、バスに乗る際、女性のツアーガイドが私たちに2枚のバウチャーを配りました。1枚はクルーズ用、もう1枚は無料のアイスクリーム用です。残念ながら、私たちは間違った数のバウチャーを配られました。アイスクリームのバウチャーが1枚多く、クルーズのバウチャーが1枚少なかったです。この間違いに気づいたときには、女性のツアーガイドはバスを離れてしまっていたので、確認するのは遅すぎました。私たちは異なるツアーガイドと異なるバスで東京に戻るように手配されました。全体的に、このツアーが提供したサービスには良い経験がありませんでしたが、素晴らしいランチ、清潔なバス、美しい景色には感謝したいと思います。5合目での時間がもっとあればよかったです。

The booking experience with Veltra was good. Their customer care was quite responsive as well. The booking details did mentioned the waiting location was at Shinjuku Center Building with a person holding sign board, however, the building area is quite big with few entrances, unluckily, Google brought us to incorrect entrance and we spent some time to find the correct entrance. After boarded bus, the lady tour guide provided each family a handout and started to introduce Japan and Tokyo. She seems just read some script for the whole introduction. We hardly can understand what was she talking due to different slang. It took us about 3 hours to reach 5th station. Before alight, the lady tour guide just informed us need to be back to the bus in 45 mins. No further information was provided. We did not know what to expect and what to do after alighted bus. The handout that she provided earlier was for the 2nd itinerary, cruise and ropeway and nothing about 5th station. It was a rainy day and was very cold. End up we spent the 45 mins to search and queuing up for toilet. 1 of the family didn't get back to the bus on time. We being 'punished' to have shorter lunch later. The ambience of the lunch venue as well as their meal was great. We enjoyed very much for the lunch. After lunch, while we getting up to the bus, the lady tour guide distributed each of us 2 vouchers, one for cruise and another one for free ice-cream. Unfortunately, we were being distributed with the wrong numbers of voucher. We got 1 more free ice-cream voucher but 1 less cruise voucher. While we noticed this mistake, it was too late to clarify with the lady tour guide as she was left with the bus. We were being arranged to get back to Tokyo with different tour guide and different bus. Overall, we did not have good experience with the services that this tour provided, but we would like to praise for the great lunch, clean bus and beautiful scenery. We hope we can have more time at 5th station.

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