(参加者のレビュー一覧) ページ 31) 観光ツアー | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.49

3591件
チチェン・イッツァ遺跡+グランセノーテ+セノーテイキル<日本人ガイド/昼食ビュッフェ/マヤ女性支援に繋がるお土産付き>
楽、安心、楽しむ事に集中できた
参加日: 2023/08/09 | 投稿日: 2023/09/02

目的地までは距離があるので運転の体力を考えずに観光出来るのはすごく助かった。
また、次チェチェンイツァでは駐車場まで渋滞していたので途中下車で観光出来たがもし運転して来ていたら渋滞で予定変更してたかも。
また、日本語で解説してくれるので深く理解出来て勉強にもなった!
セノーテも綺麗な写真を撮ってもらえて記念もいっぱい残せました。

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ワカモレ様 この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。効率よくまわるにはツアー参加が一番!日本語でのご案内は日本人のお客様へはいつも安心感があるとおっしゃっていただきます。お楽しみいただけたようでとてもうれしいです!グランセノーテの水中画像、とても綺麗に撮れてますね♡ 私の撮らせていただいたお写真もお気に召していただいたようでなによりです。またの機会がございましたら是非本サイトをご利用ください。ありがとうございました。MAMI

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【プライベート】標高5100mの秘境!レインボーマウンテン 日帰りトレッキングツアー<日本語ガイド/朝&昼食付/クスコ発>
きつかった
参加日: 2023/08/17 | 投稿日: 2023/09/02

クスコで高地にならしたつもりが、さすがに標高5100mはきつかった。
体力あるうちに行くべきですね‼️

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ヨシヒロ様、体験談をご共有頂きありがとうございます。富士山よりも2000m近く高いので空気が薄いですよね。お体をお大事になさってお休みください。挑戦される方はぜひ体調を万全にしてご参加頂けましたらと思います。

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世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ試飲付き>
ティオカン遺跡
参加日: 2023/08/14 | 投稿日: 2023/09/02

早朝ツアーと言う事で集合場所に近いホテルに滞在しました。
大型バスでの大人数で参加だった為、ティオカンではガイドさんに逸れないように必死でした
遺跡もわかりやすく説明して頂きなかなか自力では行けない場所でしたので使って良かったと思います
テキーラやラム酒の試飲も楽しかったです

参加形態: カップル・夫婦
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【魔法の町】サン・ミゲル・デ・アジェンデ&グアナファト&ケレタロ1泊2日観光ツアー!グアナファトでは日本語ガイド選択可<混載/英語ドライバー/メキシコシティ発>
グアナファトツアー
参加日: 2023/08/12 | 投稿日: 2023/09/02

今回メキシコシティからどうしてもコロニアル都市のグアナファトとサンミゲルアジェンダに行きたくてこちらのツアーにお願いしました。
私の滞在ホテルの入力ミスにより出発が1時間も遅れてしまったのにも関わらず、ドライバーさんのお優しい対応や心づかいに感謝しかありません
グアナファトでのガイドさんも素晴らしく楽しい素敵な旅になりました。ステーキやパスタを食べたいとわがままを言いドンピシャなレストランまで教えて頂き、夕日の時間に合わせてピピラ丘まで連れてって頂き夜のディナーのおすすめ、大好きなコーヒーやチョコレート専門店までご案内頂き大満足の旅になりました
どうもありがとうございました

プラン: 【デラックスホテル】グアナファト観光日本語ガイド付
参加形態: カップル・夫婦
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
とてもよかった
参加日: 2023/08/27 | 投稿日: 2023/08/29

確約プランではなかったですが、運良くマミさんのツアーに参加することができました。4ヶ所ともサクサクと観光してくださるだけでなく、カメラマン並みの写真も動画も撮ってくださいます。雨季で運悪く熱帯低気圧が停滞していたため、一部大豪雨に見舞われましたが、最後のピンクラグーンで奇跡的に快晴、期待以上の綺麗な景色が見れました。セノーテイキルで帰られるコースの方々もいらっしゃいましたが、もったいないと思いました!カンクンが雨でもこのコースに含まれる観光地はそれぞれとても離れているので諦めずにピンクラグーンまでのツアーに参加することをお勧めします!1日長いツアーに見えますが、朝も早いので寝ていたらあっという間です。今度来た時はフラミンゴを見にいくジャングルツアーの方も参加したいなと思いました。この度は本当にありがとうございました。

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

K.S.様 ラブリー♡親子でのご参加、誠にありがとうございました!雨季だからピンクに見えない、というコメントを見られた方が時々ピンクレイクへ行かないツアーでのご参加される方もいらっしゃいます。雨季だから、ではなく当日若しくは前日の天候に左右されることが多いです。当日は奇跡的な天気回復で綺麗なピンクでツアーを〆ることができてよかったですよね〜 丸一日のツアーとなりますが、車両での移動時間がほとんどなのでおっしゃる通り寝てたらすぐです。なので、ネックピローの持参、ホテルからのタオルを余分にお持ちしていただきブランケットや枕代わりに利用していただきできるだけ快適なツアーに!がおすすめです。コメントいただき、ありがとうございました!MAMI

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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
ダイジェストとして一気に見て回りたい方にはオススメ
参加日: 2023/08/19 | 投稿日: 2023/08/28
Tak

当初、グランセノーテと他3ヶ所のツアーを別々に申し込んでいましたが、日程などの事情もあって、4ヶ所を一気に見て回るこちらのツアーに変更しました。
他のブログなどでは移動ばかりでゆっくり見られないというコメントもいくつか見ていましたが、たしかにその面は否めないとは思います。最も移動時間がかかるピンクレイクは30分にも満たないです。
とはいえ、実際に参加してみた限り、私の場合、ダイジェストとして見るにはとても良いツアーだと感じます。ガイドの小林さんは20年以上のベテランで、抑えるべきポイントを熟知されていますし、移動途中のトークもオヤジギャク交えた飽きなせないやりとりで楽しかったです。
グランセノーテもオープン前の到着して、誰もいない最高の状態で入水できました。夏の激アツシーズンなので、チチェン・イッツァのツアー時間、ピンクレイクのツアー時間もこれ以上は滞在していられないという時間幅でバッチリ説明して頂けましたし、構図を考えた写真撮影もしてくれました。
セノーテイキルでも泳ぎたい、ピンクレイクで泥パックしたいという方は個別のツアーで申し込まれたら良いと思いますが、オールインクルーシブホテルで極力ホテルで滞在したいという方には一気にまわれる最適コースだと思います。

プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: ひとりで
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スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<日本人アテンダントor英語アテンダント/メキシコシティ発>
本場の雰囲気に、圧巻でした!
参加日: 2023/08/04 | 投稿日: 2023/08/27

座席がステージからとても近いので、とても迫力があり、写真もよく撮れました!試合後、夜遅くにすごい人数の人が溢れるので、ホテルまで帰るのが不安でした。試合後その心配なく、すぐにホテルに帰れたのでこのツアーを頼んでよかったです。

プラン: 【リングサイド席確約】日本人アテンダント&ルチャマスクプレゼント
参加形態: 友達・同僚
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テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
日本語ガイドさんおすすめです!
参加日: 2023/08/05 | 投稿日: 2023/08/27

ガイドの酒井さんが、歴史にとてもお詳しくて、聞いていてとても理解が深まりました!遺跡や博物館に行く場合は、絶対にこのツアーを頼んだほうがいいと思います!

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 友達・同僚
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
映え写真が撮れます!
参加日: 2023/08/02 | 投稿日: 2023/08/27

個人ではなかなか行けないスポットに効率よく回れるので、ツアーがおすすめです!特に、ピンクレイクは圧巻でした!ガイドさんも、たくさん写真を撮ってくれて、カメラセンス抜群でした!

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

みさみさ様 カメラセンス抜群!とてもうれしいコメント頂戴しました! 女子旅には大事なピンクレイクということで、気合入れて撮影させていただきました。おきに召していただけたようでとてもうれしいです♡ カンクンでの滞在時間が短いけど、より多くの絶景スポットを巡るには本ツアーがイチオシです!この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました!MAMI

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世界遺産マチュピチュ日帰り観光ツアー☆クスコから日本語ガイドがしっかりご案内!<貸切/昼食/日本語ガイド/往復送迎/クスコ発>
マチュピチュツアー体験記
参加日: 2023/08/11 | 投稿日: 2023/08/27

夏休みを利用して家族でマチュピチュ訪問すべく、
ツアーを申し込みました。

ホテルへの送迎はオンタイムで全く待つ事なく安心して
一日がスタートしました。

ついてくれたガイドはパウラさんという女性。
日本語が非常に流暢で、かつ、移動の車中、電車の中、
マチュピチュの遺跡内散策中、非常に丁寧な説明を色々
して下さり、ともすると見逃してしまいかねない様な
ポイントにも気づく事が出来て非常に有意義な一日に
なりました。
また、遺跡内の色んなフォトスポットでいい写真を沢山
撮って下さり、形としてもいい記録が残りました。

また、帰りには、当初の予定には無かったにもかかわらず
夜空がキレイに見えるスポットにも寄って頂き、初めての
南十字星を観る事もできました。

マチュピチュ訪問を考えている友人には間違いなく推薦したいと
思います。

本当にありがとうございました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

Shigeさん、マチュピチュでの体験談をご共有頂き誠にありがとうございます。素敵なマチュピチュ観光となり我々も大変うれしいです。ガイドさんにもコメントを共有させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
HIS現地スタッフ一同

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【6月~10月限定】レンソイス・マラニェンセス国立公園 *星空観賞プライベートツアー<貸切/日本人ガイド/バヘリーニャス発>*送迎付き
素敵な思い出作りに
参加日: 2023/08/19 | 投稿日: 2023/08/26

午後からのツアーで暑さも少し落ち着いた頃の出発、行きも帰りも他のツアー客とかぶる事がなかったので桟橋を渡る渋滞もなくスムーズでした。レンソイスを目の前にした時は思わず言葉を失うほどの壮観!まずはお魚がたくさんいるラグーンで水遊び。その後また別のラグーンで泳いだり魚を見たり、砂丘から走り下りてラグーンに飛び込んだり。水は透き通っていてとてもきれいでした。(レンソイスには更衣室やトイレはないのでラグーンで泳ぎたい方は水着を着用していくと思いますが、水遊びをした後の夜のレンソイスは風が強いので少し肌寒いので上着は必須だと思います)
その後は場所を少し移動して夕日鑑賞。自分たちだけの素敵な空間を用意してくださり、そこでスナックタイム。日が落ちた後はなんとも言えない幻想的な光景が見れます。夕日鑑賞が終わるとレンソイスにいるツアー客はみんな退散し始めるので周りに人がいなくなるのでより一層特別感が味わえました。
辺りが暗くなり始めると共に星空がくっきりと浮かびあがり、まるでプラネタリウムにいるような感覚。日本人ガイドのりょうまさんが星座について分かりやすく説明してくださりとても楽しかったです。南十字もくっきりと見えましたし、流れ星を見ることもできました。自分たちの携帯カメラでも綺麗に撮れるほどの星空でしたが、やはりりょうまさんのカメラで撮っていただいた写真は別格でした。ツアー後、撮っていただいた写真もいただけたので嬉しかったです。
明るいうちからのレンソイス遊び、幻想的な夕日鑑賞、素敵空間でのスナックタイム、星空観測、と欲張りなツアー内容で大満足です。ありがとうございました!

参加形態: 家族
催行会社からの返信

コメントありがとうございます。
天候にも恵まれて、水浴びから夕日、星空と全てを堪能できる1日でしたね。
星空の説明を楽しんでいただけて私としてもとても充実感のある時間を過ごさせていただきました。
改めてこの度はツアーに参加いただきありがとうございました!

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【6月~10月限定】レンソイス・マラニェンセス国立公園 *星空観賞プライベートツアー<貸切/日本人ガイド/バヘリーニャス発>*送迎付き
レンソイスについて語り尽くしてくださるガイドのリョウマさん!
参加日: 2023/08/15 | 投稿日: 2023/08/26

ガイドのリョウマさんが素晴らしかったです。レンソイスについて深く学び続けていらっしゃり、いろいろな質問に、分かりやすく答えてくださりました。ソフトなお人柄で、こちらの気持ちも休まります。バヘリーニャスには3泊したのですが、初日にお会いし、翌日以降の探検の下知識を得ることができたのは、たいへん幸いでした。13時着のバスで到着し、15時半からガイドをしていただきました。

多くの旅行者は、昼間のレンソイスを楽しむのが普通でしょうが、夕刻、夜のレンソイスも、ぜひ楽しんでみてください。星空を見るには、新月の日がベストです。明るい月も良いのですが、月がない夜空には、プラネタリウムのように無数の星が輝き、天の川が、ベールをかけるように空をうっすらと白く覆い、吸い込まれていくていくような錯覚を覚えます。流星や、衛星が星々の間を縫って流れていくのを見ていると、童心に帰り、瞬きすら忘れてしまうようでした。

リョウマさんは、こういった絶景をバックに、写真も撮ってくださります。記念すべきショットを、何枚も撮影してくださりました。話をしていくうちに、日本では同郷ということもわかり、話がいっそう弾みました。次は日本でお会いしましょうと約束。

バヘリーニャスでの最後の夜、街をフラフラとしていたら、自転車に乗る人から声をかけられ驚いてみてみたら、リョウマさんでした。最後の夜にお会いすることができ、思い出が一層カラフルなものとなりました。

リョウマさん、楽しいツアーを、ありがとうございました!

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

コメントありがとうございます。
砂丘で転がったり、夕日が沈むギリギリまで湖に入っていたり、レンソイスでの時間を楽しんでいただけているのかとても伝わりました。
南米旅行経験が豊富で、他の星空スポットにもご旅行されたお二人にとってもレンソイスで見た星空が記憶に濃く残る思い出になっていれば嬉しい限りです。
ぜひまた何処かでお会いしましょう!この度はありがとうございました!

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世界遺産ソチミルコ&コヨアカン観光ツアー フリーダ・カーロ美術館見学&昼食付きプランあり<混載/1日/英語ガイド/メキシコ・シティ発>
ソチミルコ
参加日: 2023/08/02 | 投稿日: 2023/08/26
kkk

団体のツアーで合計で30名くらいが参加。英語のツアーは10人弱、残りはスペイン語のツアーで、2つのグループに別れて行動しました。まずイダルゴ庭園に行き、そこで30分くらいの自由行動がありました。その後フリーダカーロ美術館の入り口までガイドが同行し、美術館は1時間半くらいの自由行動。中で写真を撮りたい場合は、別途30ペソ支払い、胸にPermisoのシールを貼ります。そのあとビュッフェの昼食を取り(昼食代はは含まれていない、250ペソくらい)、ソチミルコに行きました。ソチミルコではボートで食べ物、飲み物を売りに来るけど、バンドを呼ぶこともできて、これはおすすめです!1時間くらいのボートツアーですが、十分だと思います。帰りのバスの中では、ガイドがスペイン語と英語でクイズ大会をしてくれて(景品あり)すごく盛り上がりました!

参加形態: ひとりで
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リオ観光の決定版!コルコバードの丘&ポン・ヂ・アスーカル&セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー<混載/英語ガイド/リオ・デ・ジャネイロ発>
あんまりおすすめできない
参加日: 2023/08/15 | 投稿日: 2023/08/25

ピックアップの段階で45分遅れました。特に何の連絡もなかったので30分の時点でホテルのフロントの人にポルトガル語で問い合わせてもらいました。最終的には1時間遅れで全員揃いました。
その後、ツアー紹介ではコルコバードの予定だったはずが、ポンヂアスーカルに先に向かい、ここでも何かトラブルがあり30分ほど待ちました。
逆光にならない午前にコルコバードに行きたくて午前の部を選んだのですが…(結果的にこの日は濃霧でほとんど何も見えなかったため実際の影響はなし)
その後はまあまあ予定通り進みました。お昼を食べる時間は設定されてないので観光のどこかで適当に食べる形です。
最初の遅れが大きく、ホテルに戻って来たのは2時間遅れでした。
濃霧は単にツキがなかっただけでツアーは何も悪くないのですが、時間については全く当てになりません。後の予定を組んでいた場合確実に困ると思います。もう一度行くとしたら、自分は迷わずUberを呼びます。

プラン: リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

hori様

この度はベルトラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらず、送迎の遅延やツアー行程の変更によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

催行会社に確認したところ当日は天候が優れず、早い時間帯ではコルコバードの丘にて景色が一切見られないと判断した為、急遽ポンジアスーカルを先に訪れる運びとなったという経緯を説明いただきました。また、送迎および行程全体の遅れにつきましてはhori様をお迎えに上がる前の段階で他のお客様が遅れていたのをお待ちしたところ、遅延が発生した模様です。

最終的に2時間遅れのお戻りとなってしまったこと改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
このようなことがないよう催行会社と連携し努めてまいります。

お詫びの気持ちとしてツアー料金の10%を返金させていただきます。
心ばかりですがお納めください。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ベルトラスタッフ

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リオ観光の決定版!コルコバードの丘&ポン・ヂ・アスーカル&セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー<混載/英語ガイド/リオ・デ・ジャネイロ発>
リオの見どころをおさえたツアー
参加日: 2023/08/21 | 投稿日: 2023/08/23

適度にトイレ休憩や自由時間があります。ガイドさんは英語とスペイン語両方で説明してくれました。また、コルコバードの丘、シュガーローフでは撮ってもらった写真を買う際にガイドさん割引でディスカウントしてもらえました。ガイドさんと近くにいると写真を撮ってくれたりします。また、ツアー後に行くシュラスコのお店の話をしたら、もっと安くて美味しいお店もあるよ、と教えてもらったのでおススメのお店に行きました。店内までついてきてくれて、美味しい部位を店員さんにお願いしてくれました。とても親切なガイドさんでした。ツアー時間は、配布されたチケットを紛失してしまった方がいたからか、30分ほどオーバーしましたが総じて順調だったと思います。自分たちで回るより、効率よく回れたと思います。

プラン: リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発
参加形態: 家族
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テオティワカン遺跡+グアダルーペ寺院観光ツアー 三文化広場にも立ち寄り!<英語ガイド/メキシコシティ発>
ピラミッドツアー
参加日: 2023/07/26 | 投稿日: 2023/08/19
kkk

定刻にミーティングポイントでピックアップしてもらい、オランダとパナマの人たちとツアーに参加しました。英語のツアーでしたが、ツアーガイドはとても親切で、説明もわかりやすかったです。とても暑かったので、体調やトイレ休憩などこまめにとってくれました。希望すればツアーガイドと離れて、個別に見学もできます。途中で数回お土産屋(主にシルバーアクセサリー)を回ります。

参加形態: 家族
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テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
ラッキーでした。最高の1日を過ごしました。
参加日: 2023/08/17 | 投稿日: 2023/08/18

参加者は私たち夫婦のみで、プライベートガイドとなり大変良かったです。説明も非常にわかりやすく、メキシコシティや古代文明、メキシコの歴史が非常に良く理解できました。

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: カップル・夫婦
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
長時間の移動を感じさせない最高のツアー‼
参加日: 2023/08/16 | 投稿日: 2023/08/18

メキシコ(イラプアト)に赴任し1年が経ち、初めてのカンクン旅行を夫婦で参加させて頂きました。 雨季の時期でもあり天候が心配で、オールインクルーシブホテルでゆっくりと過ごそうと考えていましたが、家内の強い要望でチチェン・イッツァ遺跡とピンクレイク観光が入った、口コミ評価が良いガイドのMamiさんのツアーに参加させて頂きました。 口コミの評価以上に、Mamiさんの移動中の車中やガイドブックにはない素晴らしく詳しい現地ガイドと、メキシコ生活の楽しい話しも本当に面白く、長時間の弾丸ツアーを感じさせない、オールインクルーシブの価値を忘れさせてくれた、楽しいツアーに参加させて頂き有難うございました。 グランセノーテでは、私達夫婦は、シュノーケリングが初めてで、家内は泳ぎも苦手なのですが、ガイドのMami さんのアドバイスや、開園後すぐで一番美しい時間帯で、我々のツアー客だけの貸し切り状態でグランドセノーテに入ることができて、夫婦とも初めての体験で感動しました。シュノーケリングが初めてで、泳ぎも苦手な方も心配する事はないと思います。チチェン・イッツァ遺跡観光は、Mamiさんの暑さ対策による気配りや、テンポ良いガイドで、神秘的な壮大な遺跡の観光を堪能することができました。家内が一番期待していたピンクレイク観光は、行く道中雨に見舞われましたが、現地では小雨になり観光ができるか心配しましたが、観光場所の選定によって、本当に運よくピンクの状態のレイクを観る事ができてラッキーでした。今回の観光ツアーを経験し、他のVELTRA ツアーに参加したいと感じさせて頂いたツアーガイドのMamiさんと安全運転に心掛けて下さった運転手の皆さんに感謝します。 有難うござました。 またね Hasta Luego アスタ ルエゴ‼

プラン: 【人気ガイドMAMIさん確約】追加特典付き!プラチナムプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Hiromas &Hiromi様 口コミ以上!うれしいお言葉頂戴しまして恐縮しております。車内トークはいつもしゃべりすぎたかな?と思いつつも何かツアー以外のこともと思い追加してしまいます。初シュノーケリングがグランセノーテ!って素晴らしいことです。今後もシュノーケリング初心者の方にはどしどしご参加いただきたいです。この時期のチチェンイッツァ遺跡の観光は、テンポが大事です。カンクンに比べて暑くなるのでサクッと、でも内容ギュッと、楽しくをモットーとしております。奥様の期待値高かったピンクレイクでは、ニコニコされながらお写真をたくさん撮られていたのが印象的でした。お二人とも楽しそうでした。天気はもうどうしようもないので、その日の天気とツアーを楽しんでいただく感じになりますが、見事にピンクに染まったところをみていただけてよかったです!ツアー中はどうすればお客様が最高のお時間を過ごしていただけるかだけを考えて行動するよう心がけていますので、このようなコメント本当にうれしいです♡ 本ツアーへのご参加は、奥様のご要望だったのですね(笑 しかしながらご夫婦ともに楽しんでいらっしゃるご様子をみてほっこりさせていただきました。この度はMAMIご指名のツアーへご参加いただきましてありがとうございました。コメントの最後にまたね、とございました。カンクンにはまだまだ魅力ある場所がございますので、本当にまたカンクンでお会いしたいです。Hasta Luego!!! MAMI

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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
期待以上
参加日: 2023/08/09 | 投稿日: 2023/08/14

体験談を見てツアーに参加しましたが、期待以上の体験で最高でした。ガイドの小林さんの時間設定、各場所での説明など完璧でした。写真撮影へのこだわりも凄く、最高の写真を撮っていただきました。ありがとうございました。

プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 家族
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テオティワカン遺跡+三文化広場とグアダルーペ寺院観光 メキシコの地酒試飲も満喫!昼食付きプラン選択可<混載/1日/英語ガイド/入場料込/メキシコシティ発>
余裕があれば…
参加日: 2023/08/11 | 投稿日: 2023/08/13

本当に最悪でした。朝8時に集合して18時に解散。この10時間のうち、伝統文化の説明30分、メスカル試飲で30分、お土産店1時間。昼ごはんは14時からで選択肢はなく、参加者全員が同じ観光レストラン(具なしトマトパスタ1000円、トマトとえびが入ったタコス三つで1500円、店員のオススメは肉のタコスで値段は最初教えてもらえず写真を指さされて終わりでした。なお5,000円です。)に強制連行され2時間拘束され民俗芸能を横でやられてチップまで要求されました。つまり合計少なくとも4時間を無駄にされました。そのため、テオティワカン遺跡では月のピラミッドを近くまで見に行けず、見たかったケツァコルト神殿に関しては見に行くことすらできませんでした。また、グアダルーペ寺院ではその煽りを受けて頂上まで登らされた挙句に17時でクローズしてました。人生で何度も行けないからこそ効率よく周りたいのに無駄な時間を費やされて憤りを感じました。こんな内容のものであれば自分でウーバー使ってテオティワカンへ行けばよかったと後悔しています。

参加形態: カップル・夫婦
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ケツァール様
この度は弊社サイトでご予約いただいた現地ツアーにおいて、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
こちらのツアーは格安の混載ツアーとなりますため、
当日の参加者の状況や交通状況により、お客様のご希望に合わせた観光地での滞在時間を確保することができない場合もございます。ご希望に沿う滞在時間とならず申し訳ございません。
混載ツアーとなりますため、基本的にはレストランは参加者と同じ、予め決められた場所となります。
レストラン内でのパフォーマンスはメキシコではよくある光景で、チップは強制ではなく、満足できなければお支払いする必要はございませんが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
メキシコの物価は年々上がってきており、特に観光地周辺では、飲食代は日本以上の金額がかかることがあります。
またお肉のタコスはおそらく、バルバコアだと思いますが、こちらはメキシコでも高価なものであり、また観光地近くのレストランとなりますため、お客様の想像を超える金額となってしまったのではないかと考えております。また、10%以上のチップの支払いなども存在しております。
こちらも、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。

テオティワカンでは、通常、自由行動のお時間があり、そちらを利用してご希望の場所に行くことが可能です。
しかしながら、ガイドの案内がうまくいっていない場合や、当日の状況によりご希望の滞在時間を確保することができない場合がございます。

こちらは混載のツアーとなりますため、予め決められたルートのみを訪問します。当日参加される他の参加者様の行動によって、スケジュールが変更となる可能性もございます。
いくつかの観光地ではお客様の期待に添わない、またはお客様にとってそこまで魅力を感じない場所にも訪問せざるを得ない可能性もございます。

この度は、数ある旅行会社のサービスの中から、弊社サイトでのご予約をお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現地催行会社と協力して、皆様にご満足いただけるツアーの催行に取り組んで参ります。

ベルトラスタッフ

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ロスカボス市内観光ツアー!ボート乗船付きの充実の半日<昼食付き/テキーラの試飲付き/英語/送迎付き/ロスカボス発>
楽しかったです!
参加日: 2023/07/29 | 投稿日: 2023/08/11

家族4人で参加しました。他に2組(3名、2名)と一緒でした。
まずは港に行きエルアルコの見学です。港には小さいお土産物屋さんの集まったセンターがあり20分ほど見学時間がありました。船に乗っている1時間弱の間はトイレに行けないので必ずセンター内で済ませるように言われます。有料のトイレで1回20ペソだったと思いますので細かいお金は少し持っておいた方がよいと思います。比較的きれいなトイレですので安心して利用できます。
次はテキーラの試飲に行きました。一通りの説明を聞き普通の物や熟成、フレーバー等5種類ほど試飲しましたが、希望したらもっといろいろな種類を試させてくれました。セールスも強くなく買いたい人がいればどうぞという感じでしたので、私たちは買いましたが他の2組は購入していませんでした。
ガラス工場の見学は屋外で10人ほどの職人さんが作っているのを見学しました。特にちゃんとした説明があるわけではなく自由に見て、飽きたらショップに行って、また職人さんを見てなど30分ほど滞在しました。
最後はサンホセデルカボのメキシコ料理屋さんで食事をした後、ダウンタウンを1時間ほど自由に見学して終了です。

参加形態: 家族
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
充実度120%の旅
投稿日: 2023/08/09

太陽が昇る前に集合してから日没までの本当に丸一日かかったツアーでしたがマミさんの抜群のトーク力のおかげで移動中もツアー先でもそれぞれの見どころ、歴史、言葉などいろいろな事を学べて、みるだけでなく知識も増えて疲労感より充実感が勝る本当に楽しく、有意義な1日でした!!!
長距離ツアーになるためドライバーさんも2人いて、お二人とも親切で明るい雰囲気で親しみやすくさらに楽しかったです!本当にナイステキーラでした!

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

マロキン!様  疲労感より充実感が勝る!!! 日々お客様には100%楽しんでいただくためにガイドをしておりますが、それを充実度120%の旅と!なんとうれしお言葉なんでしょう。楽しくご参加いただいてたことを思い出しております。ドライバーにも伝えておきます。これからもテキーラ〜で充実感のあるツアーを目指します!この度は私と一緒のツアーへご参加いただき、そして素敵♡なコメント頂戴し誠にありがとうございました。大事にします!MAMI

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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
充実した1日でした。
参加日: 2023/08/07 | 投稿日: 2023/08/08

Mamiさんのガイドが分かりやすくとても楽しかったです。たくさん写真を撮って下さり、最初から最後まで親切に対応して頂きました!気候にも恵まれ、特にピンクレイクとても楽しかったです!

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

わーほり様 この度は本ツアーへのご参加、誠にありがとうございます!雨季の中でしたが当日はお天気よかったですよね♡ 女子旅には外せないピンクレイクも見事でほっとしております。お友達にもおすすめしていただき、カンクンへどんどん送り込んでください!残りのわーほり、楽しんでくださいね!MAMI

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リオ観光の決定版!コルコバードの丘&ポン・ジ・アスーカル&旧市街セントロ☆リオ市内終日観光ツアー<昼食付/リオ・デ・ジャネイロ発>
最高だったけど
参加日: 2023/07/13 | 投稿日: 2023/08/06

ガイドさんの適切なアドバイスとリーダーシップでまとまりのグループで楽しく過ごせました。また利用したいしお勧め致します。サンパウロの良さを満喫できたした。一点気になったのは、日本語のオーディオガイドが無かった所です。これは最初の案内にあってそれを目当てに行ったのでこの点は、ご回答欲しいです。

プラン: リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

George様

この度は、ベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。

George様に旅先で楽しくお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。
素敵なお写真を拝見し、私自身もブラジルへ旅行したくなりました。

ご指摘いただいたオーディオガイドに関して催行会社に事情を確認したところ、ツアーにご参加いただいた日の参加人数の兼ね合いによりオーディオガイド付きの大型バスではなく、小型車両での催行となってしまったとの回答をいただきました。

せっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

今後ともベルトラへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ベルトラスタッフ

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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
お得感のあるツアー
参加日: 2023/07/19 | 投稿日: 2023/08/04

日本人ガイドのMAMIさんが対応してくださいました。
車の移動中に次の観光スポットの情報をたくさん与えてくださるのでより深く興味を持って見てまわることができました。遺跡に関しては全くの無知でしたので、『有名スポットで写真撮れればいいや』くらいに思っていたのですが、MAMIさんの説明でとても興味がわいてもっとじっくりゆっくり見てまわりたい!と思ってしまうほどでした。MAMIさんはお話上手なので小さいお子さんも飽きずに楽しんでいました。説明はしっかりと、しかし、暑いのでサクサクと散策してくださいますのでテンポが良かったです。
グランセノーテでは化粧や日焼け止めは禁止されているので、終わった後、移動中の車で女性のみなさんはお化粧していました。私はうっかり化粧道具をホテルに置いてきてしまったので、せっかくMAMIさんが映え写真をたくさん撮ってくださったのにすっぴんであったことが悔やまれます。。。
移動は大変ですが、移動中にはお昼寝タイムやトイレ休憩もあり、空調をこまめに調整してくださったり、ドライバーさんも2名体制なので安心だと思いました。各スポットでとても素敵な写真をたくさん撮ってくださり、家族旅行の素敵な思い出がたくさんできました。写真のデータはAir Dropで送ってくださいます。(iPhoneではないご家族には別の方法で送ってくださっているようでした。)お土産もとてもかわいかったです。総じてお得感のある大満足なツアーでした。ありがとうございました。

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

tomo様 総じてお得感のある大満足なツアー!お得感のあるツアー!私もその通りだと思います♡  特にピンクレイクまではかなり遠く自力で行くとなると効率が悪くなりがちです。1日で4箇所を巡れるツアーは限られたお時間でご旅行されてる方々にはもってこいのツアーです。最近めっきり暑くなったチチェンイッツァ遺跡なので、みなさんに無事に遺跡観光をしていただきたいのでサクサクっといきます。テンポが良い!かなりモットーにしていますのでこれはとてもうれしいお言葉です。ご参加者人数が増えてしまうと、写真撮影は難しくなる時もありますが、私的にはいい思い出をお持ち帰りいただきたくできるだけ撮影をさせていただいております。この度は本ツアーへのご参加、そしてステキ♡なお写真とともにコメント頂戴し誠にありがとうございました!うれしいです!MAMI

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【ファミリー】カジュアルフォトセッション カリブ海を背景にプロによる写真撮影 <日本語サポート/送迎付き/ビデオ撮影プランあり>
大満足です!
投稿日: 2023/08/02

口コミを書くのが遅くなってしまいましたが、7月初めにお世話になりました。湿気と暑さで汗がだらだらでしたが、そんな風には見えない、爽やかで綺麗な写真を撮っていただけました。
空や海の色も、実際に目で見ていたのと同じくらい美しくて、とても感動しました!
自分たちで撮った写真と見比べると その差は歴然としています。さすがプロの写真は違うな、と思いました。

日本人スタッフの方もカメラマンさんも、お二人とも親切で優しい方で、安心してお任せできました。

ホテル〜ビーチの往復送迎も付いていて この仕上がりなら、とってもお得だと思います。
カンクン旅行の最高のお土産になりました。
ありがとうございました。
またぜひお願いしたいです。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は口コミ評価をいただき、ありがとうございました。とても嬉しいメッセージ、こちらも励みとなります。お写真気に入ってくださり安心しました。カメラマンおよび補正作業担当者にも伝えさせていただきました。この度は数あるフォトスタジオよりスタジオカリビアンをお選びくださり、ありがとうございました。

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チチェン・イッツァ遺跡半日観光ツアー メキシコの観光省認定の遺跡のプロフェッショナルガイドがご案内<日本語ガイド/貸切オプションあり/カンクン発>
ガイドの小林さん楽しい方でした
参加日: 2023/07/10 | 投稿日: 2023/07/31
KJK

ガイドの小林さん楽しい方で、楽しくツアー楽しめました。ホテルから遺跡は2.5~3時間で結構遠いですが、一度休憩もあるのでそんなに苦では無かったです。

プラン: 小林ガイド確約プラン(チップ込)
参加形態: 家族
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世界遺産プエブラ歴史地区+チョルーラ遺跡1日観光ツアー!ロサリオ礼拝堂+カテドラル&カラフルな天使の街を散策<混載/日本人ガイド/送迎あり/メキシコシティ発>
楽しめました。
参加日: 2023/02/11 | 投稿日: 2023/07/28

とても詳しい日本人ガイドさんに案内していただきました。遺跡の背景なども含めていろいろなお話が聞けて楽しかったです。
ありがとうございました。

参加形態: ひとりで
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
MAMIさんのガイドが素晴らしかったです
参加日: 2023/07/21 | 投稿日: 2023/07/26

主に4つの拠点を回るコースでしたが、本当にあっという間でした。

雨季ということで心配しておりましたが、すべて楽しむことができて大満足です。グランセノーテは実際に入ることができて、MAMIさんにたくさん写真を撮っていただけ、一生モノの思い出になりました。

なお、一人旅でしたが全く問題なく楽しむことができます。
一人旅の人にも強くお勧めできます。

また再訪する際にはお願いすると思います。

ありがとうございました。

プラン: 【日本人ガイド確約】特典付き基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Marius様 今回は長期休暇ができたのでご旅行されてたとのこと。その1日を本ツアーへあてていただきまして、誠にありがとうございました。お一人様のご参加の方は、観光地でどうしてもご自身のお写真が少なくなってしまいますよね。なのでたくさんの写真撮影をお手伝いさせていただきました♡ かなり長くカンクン滞在されるご予定だったと記憶していますが、残りの旅程もご満喫いただけましたでしょうか。ぜひまたお越しくださいね。お待ちしております!!MAMI

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世界遺産テオティワカン遺跡 熱気球観光 上空から遺跡の全貌を観賞! <1名予約可/朝食付/メキシコシティ発>
とても貴重な体験が出来ました!
参加日: 2023/07/24 | 投稿日: 2023/07/25

・事前のメールにはマスク着用と書いてあり、持参しましたが誰もつけておらず、つける指示もなかったので使用しませんでした。
・朝早いし、7月下旬頃は日中も涼しい気候だったので上着は必須です(上着は現地で購入出来ましたが1000ぺソ以上かかります)。
・写真を撮ってもらうプランを追加しましたが、とてもきれいに色々な写真を撮っていただけて良い思い出を残すことが出来ました。オススメです!
・シャンパンで乾杯するサービスがありましたが、お酒が飲めないことを伝えるとジュースを用意していただきました。子どもだけではなく大人にもありがたい対応でした。
・メールに飲み物を持参するように書いてありましたが、遺跡散策の時には追加でガイドツアーに参加したのでペットボトルの水をいただきました。
・気球の際も遺跡散策の際もスペイン語で話を聞きましたが、スペイン語が分からない方は次の行動などが分からないと思います。どこで朝食を食べるのか、何時くらいから気球に乗る案内があるのか、など詳細までアナウンスがないので自分達で質問する必要があります。
・全体を通して、気球に乗ったのが初めてで、とても良い経験でした。たくさんの気球が上がっていて本当にきれいでした!!朝食も美味しかったです!

プラン: 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光
参加形態: カップル・夫婦
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