(参加者のレビュー一覧) ページ 50) 観光ツアー | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.48

3581件
【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>
よいツアーでした
参加日: 2019/12/30 | 投稿日: 2020/01/10

ガイドさんはいつも笑顔で明るく親切な方で、説明もわかりやすかったですし、運転手さんも気さくなよい方でした。
たくさん歩きましたが、プエブラもチョルーラも1日満喫することができ、とてもよいツアーでした。
ひとつ残念だったことは、ランチに雰囲気のよいホテルのレストランに連れて行っていただいたのですが、ひとつのカップルだけふたりだけの席で、それ以外はみんな相席でした。
特別プランとかでなければ全員公平にするべきだと思いました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
一日プエブラのツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
レストランの件はそこまで配慮ができず申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いよう努めて参ります。
日本からは遠いメキシコですが、また機会があればぜひお越しください。
メキシコでお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>
ガイドが最悪でした
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/10

ガイドさんは高齢男性で他の口コミでうざいと書かれている方と同じ方と確信していますが、ご自分の自慢話がとても多くて大変不快でした。
特に帰りの車では1時間弱ご自分の自慢話をされており、1日のうち半分以上はご自分についての話でした。
旅行客にとってはとても貴重な時間ですので、その時間があればメキシコについて話を聞きたかったです。
観光地で説明して下さっている時でも、「僕が、僕が」とすぐに自分の話になり話が脱線してしまいます。
説明も一般的に言われていることより私見が多く、時には的外れであったり説明が足りなかったりすることが多く、観光客が知りたいポイントからずれていると思いました。
特にメインのテオティワカンではピラミッドの簡単な説明のみで自由行動だったので、遺跡観光マップ付で攻略とありますが、マップもいただけず全く攻略できませんでした。
ピラミッドを見たいだけの方はいいですが、遺跡を中心に考えていらっしゃる方はきちんと案内していただけないのでお勧めしません。
大晦日の混雑している中、太陽と月のピラミッド両方にのぼることができ、スケジュールなどは充実していてよいツアーだと思うので、ガイドさんが別の方でしたら楽しめたと思います。
ガイドさんは国に秘密の仕事をしているとかで命を狙われているようで住居も転々とされ、家族も銃殺されたようです。
そんな話を延々とされ命を狙われている方と1日行動を共にすることに不安を感じました。

プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またツアーではガイドの対応においてご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのガイドには、注意指導をさせていただきました。
またこのようなことがないよう、お客様の意見は真撃に受け止めサポートケアに一層力を入れて、努めさせていただきます。
今後ともご指導ご鞭撻のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
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ペルー&ボリビア周遊8泊9日!マチュピチュ&ウユニ塩湖*4~5つ星ホテル利用<混載/日本語スタッフ同行/ホテル代込/食事付/リマ発ラパス着>
春めいた陽気のマチュピチュといろいろな顔を持つウユニ塩湖
参加日: 2019/12/27 | 投稿日: 2020/01/10

<マチュピチュ&ウユニ塩湖>
日本人にとっては地球の裏側で標高も高いので人生の中で、行けるチャンスは少ないと思われますが幸いにして訪れるチャンスがありました。19年12月下旬、マチュピチュは春の陽気だったせいかいつまでも見ていられるぐらい、どの角度から見ても素晴らしい絶景で圧倒されました。翌日マチュピチュ山登山を体験しましたが、標高3,061mまでの登頂はほぼ全てが石段でかなり、キツカッタです。山頂ではスニーカーのひも部分が破れてる方もいたのでできれば、トレッキングシューズないし軽登山靴をお薦めします。
ウユニ塩湖は、雨期の初期だったため部分的に水が張っている状態で、水による鏡反射と塩の両方を体験することが出来ました。早朝の星空と日の出(今回は2020年初日の出でした!)を体験しましたが、風が強かったためかなり寒かったです。但し、四駆車がすぐそばに待機していたため寒さに耐えられない場合は、車に退避してました。全行程7泊8日で標高2,500m超えが続き最高標高地ボリビア・ラパスは4,061m。高山病予防薬を処方して持参された方もいましたが、人によっては副作用があったようです。お薦めは、食べる酸素や液体酸素がアマゾンで購入できるので持ってくると重宝します。
最後に、ツアーに同行していただいたガイドさんとツアー同行者に恵まれ楽しいツアーとなりましたこと、感謝申し上げます。Muchas Gracias !!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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巨大氷河の崩落を見られるかも!?パタゴニア・ペリトモレノ氷河ボートクルーズ+展望台観光ツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>
絶景です。
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/10

出発時間がVELTRAのバウチャーでは08:45発となっていましたが事前にツアー会社からメールで変更が届きました。スペイン語のメールでしたので英語で再送信をお願いしたところ翌日には英語でメールを送ってくれました。
当日は天気も良くクルーズも氷河の近くまで行ってもらえるので寒さや大きさを感じることができました。
自由時間は各自遊歩道を廻って展望台から氷河を眺めることができます。自分のペースで廻れるので良かったです。氷河が崩れ落ちるところも数回見ることができました。
クルーズ船では氷河からの冷たい風が吹きますが遊歩道ではあまり寒さも感じることはありませんでした。
1日満足できるツアーでした

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Thank you for the advice of the language on your email. From now on, we are going to try to send it, al least in Spanish and English.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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投票ありがとうございました。
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氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>
史上最高の体験
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/10

元旦にツアーで参加しました!
このツアーに参加できて本当に良かったと思います。
最高の体験ができました!
展望台と氷河でのトレッキングも全て最高でした。もう一生忘れない思い出となったと思います!
バスでもガイドさんが英語で説明していただきとてもわかりやすかったです!
ホテルのツアー送迎バスのお迎えも完璧でした。
展望台での時間もちょうどよく、トレッキングも疲れましたが、今までにない経験が出来ました!
また、行く機会あれば必ずこのツアーに参加します!

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Wlaking on the Perito Moreno Glacier is once in a lifetime experience! We are very glad to read that you enjoyed it!

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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投票ありがとうございました。
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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
じっくり見れました!
参加日: 2020/01/06 | 投稿日: 2020/01/09
aka

訪問した日は空いており渋滞もなく、じっくりと登って見ることができた。
ガイドさんの説明もわかりやすく、道中も街の説明をしてくれ大変面白かった。
やはり遺跡などは専門のガイドさんが、よくわかる言語でしてくれるものが1番良いと実感させられた。

ランチは残念ながらあまり美味しくはなかった。。。場所をかんがえると仕方ないのかも知れないが全然食べられるものがなかった。。。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
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コーヒー豆の聖地!ブルーマウンテンコーヒー農園ツアー<日本語ガイド/キングストン or モンテゴベイ or オーチョリオス発>
珈琲聖地を満喫
参加日: 2019/12/16 | 投稿日: 2020/01/09

・オーチョリオスからブルーマウンテンまでかなり長距離ですが、現地在住の長い日本人ガイドさんに色々と興味深い話を伺うことができ退屈しませんでした。
・UCCの上島忠雄氏のエピソードはこれまでよく知らなかったのですが、ブルーマウンテンでの珈琲に懸けた情熱を感じることができました。
・農園施設が停電という思わぬトラブルもありましたが、近くのカフェを急遽案内してもらえるなど柔軟に対応してもらえました。
・街を走る車は、ほぼ100%日本車でしたが、ツアーで乗車できたのは日本でもよく見かける高級ミニバンで快適でした。

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>
貴重な体験
参加日: 2020/01/03 | 投稿日: 2020/01/09

このツアーは大変人気があるようで、たくさんの人がいましたが数人ずつのグループに分かれ、かつ1グループにつきトレッキングガイドが2人ついているので遅れをとっても安心です。下り道に川のように水が流れている箇所があり、防水性のある靴を履いてなかったため水をよけて歩こうとした時に手を引いてくれたので、助かりました。(滑り止めを履かせてくれるので滑る事はないのですが)
離れた所から見る氷河と、実際に歩くのとでは違うと思いました。普段氷河の上を歩く機会はないと思いますので、エル・カラファテに行ったらぜひ参加して欲しいです。
ただ、このツアーは申し込みをしてから予約が確定するのに日数がかかったので、マイナス1としました。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Wlaking on the Perito Moreno Glacier is once in a lifetime experience! As much as it is too crowdy, we think it's worth it!

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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投票ありがとうございました。
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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
ガイドさんがとても親切
参加日: 2020/01/06 | 投稿日: 2020/01/08

ガイドさんがとても親切にして下さりました。
観光する場所についても、ガイドさんが写真付きの説明資料を見せてくれ、わかりやすく、非常に良かったです。
ありがとうございました。

プラン: 【年末年始限定】 特別価格&プレゼント付きプラン(カンクン発)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

てけてけ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございました。
体験談は今後のツアー改善に役立ちますし、ガイドとしても今回の様に嬉しいお言葉を頂けると励みになります。
よりよりツアーが提供出来るよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非、中南米諸国へお越し下さいませ。

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虹色に染まる奇跡の山!絶景レインボーマウンテン 日帰りツアー<1日/英語ガイド/朝&昼食付/クスコ発>
フライト着いてすぐに参加し、高山病になりかけました…!
参加日: 2019/12/26 | 投稿日: 2020/01/08

フライト着いてすぐに、イレギュラー対応に答えていただき、お迎えから朝食まではよかったのですが、いざ着いて登ろうとしたら標高5,000mの壁は重く、息ができず、すかさず馬に乗馬し、頂上付近まで移動し、そこからの頂上登山が信じられないくらい辛かったです…!しかし、頂上に着くと絶景で結果参加してよかったと思いました!頂上につき、すぐに霙が降ってきて寒かったため、天気には、少ししか恵まれなかったのですが、いい思い出でした^ ^

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
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スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<日本人アテンダントor英語アテンダント/メキシコシティ発>
スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発> / 1階席
参加日: 2020/01/03 | 投稿日: 2020/01/08

個人で行ける場所であったが、観戦しやすい座席を期待して、HISさん企画のツアーを申し込んだが、リングが全く見えない座席であり、参加する意味がなく、時間の無駄であった。空席状況によると思うが、当日は、他にも観戦しやすい座席が多く残っていた。非常に不愉快な思いをしたので、途中で帰ったが、今後ツアーに参加される方のためにも、改善された方がよいと思い、投稿しました。
【観戦状況】
通路の右下にある座席で、試合中は、通路を横行する観客の足とビールを販売する店員の姿だけで、何も観戦できず、近くに座っている観客も、同様に、怒っていました。(ビールを販売している店員は、試合中も、目の前にずっと立っていました。)

  

プラン: 【1階席確約】英語アテンダント
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ルチャリブレ観戦 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当のガイドにも当日の状況を確認し、今後ツアーではこのような席ではチケットを買わないよう注意させていただきます。
またこちらとしましても詳しい観戦時の状況の報告をいただき感謝いたします。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
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セスナから見る世界遺産!ブルーホール遊覧飛行ツアー<英語ガイド/ベリーズシティ発>
晴れた〜
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/06

日本出発間際、乾季のはずのベリーズの天気予報があまり良くなくて心配だったのですが、そこは晴れ女の威力を発揮
晴れて、とても素敵な景色を堪能
2020年の元旦フライト✈️
素敵な一年になりそうです

あっそうそう、元旦は割増料金が必要でした
元々、決してお安くはないツアーなので、正直 一瞬躊躇したのですが、遠いベリーズまで行くのは
ブルーホールを見るため
参加して良かったです

参加形態: 友達・同僚
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ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡る!パタゴニア・ロス・グラシアレス国立公園氷河クルーズツアー<混載/1日/昼食/英語ガイド/エル・カラファテ発>
クルーの操舵が素晴らしい
参加日: 2019/12/29 | 投稿日: 2020/01/06

天候に恵まれたのも大きいですが素晴らしい景色でした
また、クルーの操舵が絶妙で、船のどこにいても氷河や氷山の見所はゆっくり360度転回してくれ、しっかり見たり写真が撮れるよう配慮してくれます
乗客もはじめは船の片方にドッと押し寄せたりしてましたが、そのうちじっくり構えるようになり、殺伐とした雰囲気にならずにすみました(笑

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
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You can see the icebergs during all the boat trip, and some of them are really big! Good photo!

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Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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アンデス南端の岩峰群に挑む!エル・チャルテン+フィッツロイ山域トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>
年に10日程の快晴!
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/06

現地ガイドによると当日は年に10日ほどしかない快晴&暖かさとのこと
雲ひとつないフィッツロイが拝め、強風のパタゴニアでは信じられないくらいの程よいそよ風!
何もかも大満足でした

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

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The Mount Fitz Roy it's really amazing, but you have to be very lucky to be able to see it like that. Most of the time, has a clouds on the top of it.

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Patagonia Dreams Team

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眼前に広がる氷のパノラマビュー!パタゴニア・ペリトモレノ氷河展望台観光ツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>
臨機応変な対応に感謝
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/06

まずは天気が良く最高の眺めでした
また、当日は元旦でバス運転手などの不足から急遽出発時間が2時間遅くなるとのこと
それだとフライト時間に間に合わないので現地催行会社に相談したところ、それに間に合う他社の同様ツアーに振り替えてくれました

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
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On New Year, all the activities from all the companies start later. We are going to take your advice and notify it in our activity.

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Patagonia Dreams Team

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ハバナ&バラデロ 魅惑のキューバ満喫 4泊5日ツアー!ホテル・カサ泊から選べます♪<日本語or英語ガイド/貸切/ホセ・マルティ空港発着>
疲れた
参加日: 2019/12/29 | 投稿日: 2020/01/06

ハバナに夜中到着して翌日6時間の観光中、車に乗ったのは1時間、後は市内を暑い中歩き回る。真冬の日本からではきつい。しかもガイドは片言の日本語で
半分くらいわからない。
移動はタクシーのみで現地スタッフは一切来ない、自分で手配したのとあまり変わらなかった。高い金額出した意味がなかった感じです。

プラン: 日本語ガイド同行貸切プラン(ホテル泊)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

りゅう様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらツアー内容にご満足いただけず、ご旅行を十分に楽しんでいただくことができなかったようで非常に残念です。ガイドは日本への渡航経験もあるベテランガイドだったのですが、しばらく事情で職を離れていたこともあり言葉の滑らかさに欠け聞き取りにくい部分があったのかもしれません。また移動中はドライバーのみであることは、現地スタッフよりご到着時の電話でも再確認すべきでした。いただきました貴重なご意見を今後の現地での対応、スタッフの教育に活かしてサービス向上に努めて参りたいと思います。

ONLYONE TRAVEL

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投票ありがとうございました。
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トゥルム遺跡+五感で楽しむテーマパーク「センシス」 カリブ海と迷路のようなパークで遊びつくす<英語ガイド/カンクン発>
遺跡とテーマパーク2つを1度に楽しめました
参加日: 2019/12/30 | 投稿日: 2020/01/06

送迎は時間通りでした。
英語ガイドの遺跡ツアーに参加しましたが、スペイン語はある程度理解できますが、英語が分からないので、不安でした。
が、スペイン語と英語ガイドの方が2名いらっしゃり、スペイン語ガイドの方にアテンドしていただき、最高でした。ガイドさんの話もゆっくり丁寧だったので、非常に満足です。
センシスもきちんと、入場の説明をしてくださり、不安要素0でした!
ありがとうございました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル+ピンクレイク又はバジャドリード観光 カンクン4大観光地1日周遊ツアー<日本人ガイド/昼食・送迎付き>
効率的で安心なツアー
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/06

いつもVeltraにお世話になっているので、信頼と安心のツアー内容、納得の料金だと思います。
大晦日で、各観光地の混雑等覚悟していましたが、思っていたよりもゆっくり見学したり写真を撮る時間があってよかったです。
小林さんのユーモラスな説明やガイドさんの優しい気遣いで大満足の弾丸ツアーとなりました。
ピンクレイクでは、なかなか自分達では撮れないような写真を撮っていただき、ありがとうございました。

ホテルゾーンの集合場所がどちら方面の道路沿いかの指示があればよかったです。
グランセノーテ潜水後の着替え時、トイレで荷物を置く場所に困りました。
レジャーシートや虫除けスプレーなども準備していただけるとありがたいです。
水中カメラでの撮影のワンポイントレッスンがあればよかったです。(うまく撮れていなかった)

プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(GoProレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。年末の繁忙期、ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
ご指摘の件、今後の参考にさせて頂きます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

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投票ありがとうございました。
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国立人類学博物館 入場見学ツアー<午前・午後/日本語ガイド/メキシコシティ発>
満足度100%
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/06

日本人ガイドの方でした。
たまたま私ひとりの参加でマンツーマンで説明していただきました。
わかりやすくとても良かったです。
タイトル通り満足度100%でした!
またメキシコに行く際にはリピートしたいと思ってます。
他の観光と抱き合わせでの人類学博物館のツアーはおすすめしません。理由は短い時間だと回り切れないからです。
今回はありがとうございました。

プラン: 現地集合解散プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

たかやん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけて弊社一同、とても喜ばしい限りございます!
またメキシコに訪れた際には、ぜひ弊社のご利用のほど、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
盛りだくさんですが余裕もあるツアーです
参加日: 2020/01/03 | 投稿日: 2020/01/06
nao

朝早くの集合で、移動距離は長いですが
移動中に寝られたりしますので
辛くなく、むしろ余裕のあるツアーでした。
対応頂いた日本人スタッフも親切で、
案内も適切でした。
昼ご飯おビュッフェもおいしかったです。

プラン: カンクン発
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました!!!当日ご一緒しましたガイドです。とても、ありがたいコメントを頂き、とても嬉しく思います。心から感謝申し上げます。これからも、メキシコの魅力をたくさん発信してまいります。また、ぜひ遊びにきてください!!!スタッフ一同、お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡る!パタゴニア・ロス・グラシアレス国立公園氷河クルーズツアー<混載/1日/昼食/英語ガイド/エル・カラファテ発>
ツアー情報が少なく、他のオプションを予め教えて頂きたかった。
参加日: 2019/12/26 | 投稿日: 2020/01/05

二度このツアーに参加しました。現地の旅行代理店に船で氷河を巡るのと、展望台のセットはここのツアーのみだと聞いた為です。
ただ、ネットでも現地の代理店でも申込の時点ではそのようなオプションが選べず、半数の方は途中で降りて展望台に向かっていましたが、あなた達は展望台に行けないグループですと言われ、一体どこでどう申し込めば展望台に行けたのか最後まで不明なままだったのが少し残念な点です。

キッズコーナーは充実しているので、お子さん連れの方にはこのツアーはお勧めです。

やはり氷河の崩落がみれる可能性が最も高いのは展望台ですので(2度参加して一度もの見れませんでしたが、展望台で4回氷河の崩落を見れました)、展望台に行くツアーをお勧めします。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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投票ありがとうございました。
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選べる4コース 現代建築の巨匠ルイス・バラガン建築ツアー【バラガン財団公認】<日本語ガイド/メキシコシティ発>
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/05

・メキシコツアーは現地とのやりとりに(色んな意味で)時間を要するため、VELTRAさんに仲介してもらえたのは効率的で様々な要望に応えてくれた。
・旅行直前まで密にやりとりができたおかげで、当日もスムーズに、かつ予想を越えて素晴らしい体験ができました。
・現地の案内の方も親切でとてもよい方でした。
・トラルパン礼拝堂は文句なしに過去1でよかった。一見の価値あり。

プラン: トラルパン礼拝堂 4時間観光コース
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

noym様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、今回はこのようなお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様とのやり取りは当日のツアーに支障なくかつスムーズに問題なく催行できるよう努める限りでございます。
これからもお客様と催行会社とのやり取りを円滑にすべく、弊社一同、精いっぱい努めさせていただきます。
今後とも弊社ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
VIP席で本格タンゴショー鑑賞&豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」<往復送迎/ブエノスアイレス発>
本格タンゴでしたが、.....
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/05

2019年12月31日大晦日のショーに参加しました(値段も通常のUSD180からUSD250に跳ね上がっていました)。
確かにタンゴそのものは本格的で感動しましたが、席は10列程度ある中で真ん中くらいの位置で、前席の人達の頭越しに観賞する形となり、とてもVIP席とは言えない場所でした。また、豪華ディナーとの事でしたが、前菜もメインもデザートも料理を選べず、豪華とも言えないレベルでした。通常料金でも費用に合った内容とは思えず、とても残念でした。

プラン: VIPプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかく大晦日の大切な日に、VIP席でのご予約をいただきましたのに、
ご期待に添える内容をご用意できませんでしたこと、心よりお詫びを申し上げます。

別途ご案内メールもお送りしておりますが、
当日は、お食事内容は通常席とVIP席で内容に違いがなかったことが判明しました。
またお席はVIPエリアだったようですが、前席のお客様に隠れ、ショーを十分にご覧いただけなかったこと、
弊社としても、ご期待に叶う席をご用意できず、大変申し訳なく感じております。

別メールでご案内の通り、この度のお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
恐れ入りますが、詳しくは弊社からのメール内容をご確認ください。

この度は貴重なお時間を割いてのご連絡をいただきありがとうございました。
今後も催行会社とともに、ご利用いただく皆様が常にご満足いただけるようなアクティビティの提供に努めてまいります。

更にお気づきの点等がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくおねがいします。

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チチェン・イッツァ遺跡+ピンクレイク+グランセノーテ+セノーテイキル【日本人ガイド確約/安心のドライバー2名体制/学生限定割引あり/メキシコ雑貨のお土産付き】
見どころを一日で一気に!
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/05

カンクンではビーチでのんびりしたかったので他の地域の見どころを一日で訪れることができるこのツアーを選びました。朝は5:30のピックアップで帰ってきたのは22:30頃でしたが、効率面を考えればよかったと思います。
ただ、チチェン・イッツァ遺跡での時間が物足りなく、ピンクレイクの後のビーチには寄らなくてよいので、遺跡での時間をあと30分でよいので長くしてもらえたらよかったのにと思います。そうすればピラミッドの近くに行けたのに・・・。
他は満足です。ピンクレイクもたいへんきれいでした。RIO LAGARTOSはメキシコの普通の人たちの暮らしを垣間見ることができて個人的にはよかったと思います。
ガイドさん、運転手さん共、とても誠実に仕事をされていました。ありがとうございました。

プラン: カンクン発
参加形態: 家族
催行会社からの返信

匿名希望様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
頂いたご意見は各訪問地での滞在時間、また滞在箇所を含めツアー改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。

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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
最高の思い出
参加日: 2019/12/27 | 投稿日: 2020/01/05

朝早くからの弾丸ツアーですが、行く価値充分にあります。チチェンイッツァ遺跡もセノーテイキルも混む前にスムーズに入る事ができ、出る頃には入る方の大行列を横目で見ながらスイスイ帰れました。ベテランガイドさんの恵さんのトークも楽しく、メキシコオススメのお菓子やお茶、パンなどを配って下さり、とても美味しかったです。
沢山の写真も絶妙なアングルで撮って下さり、最高の思い出となりました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

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リマ市内半日プライベート観光ツアー <日本語ガイド/リマ発> by ミキ・ツーリスト
子連れでも安心でした
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/05
MOK

急遽妻の体調不良のため、1人で2人の幼児を連れてのツアーになりましたが、ペースを合わせていただき最後まで丁寧にご案内いただけました。リマの歴史についても興味深く学べました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は当社みゅうツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
リマ歴史地区のツアーを満喫して頂けて大変嬉しく思います。

奥様が体調を崩されてしまい、ツアーにご参加いただけずとても残念です。

しかし、ペルーにはまだ本やガイドブック、インターネットには載っていない魅力的な場所がまだまだたくさんございます。
また、是非ペルーの新たな魅力を見つけにペルーへお越しいただけると幸いです。

ミキツーリスト リマオフィス一同

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大自然のテーマパーク「シェルハ海洋公園」 ウォーターパークで川下りや洞窟探検<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>
最高です!
参加日: 2019/12/28 | 投稿日: 2020/01/04
ykc

英語は全く話せませんが、日にちの都合上、英語ドライバーにしました。
不安はあったものの、何とか片言の英語やアプリを使い、集合時間と場所だけはしっかり確認して利用できました!
シェルハ海洋公園は、楽しそうなアクティビティはほとんど追加料金がかかるものの、大自然の中でのシュノーケル、飲食などは全て無料で、日本では味わえない楽しさでしたので大変満足です!

参加形態: カップル・夫婦
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イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用<食べ飲み放題/マリーナ発着>
最高なロケーション
参加日: 2019/12/27 | 投稿日: 2020/01/04

景色、施設、全てが最高に良かった。
特にジップラインはストレスなく乗ることができ、子供も大喜びでした。
また、行きます。

参加形態: 家族
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チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク&ジャングルボート又はバジャドリード観光 カンクン3大観光地周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>
日本では体験できない数々
参加日: 2019/12/30 | 投稿日: 2020/01/04

年末に参加したため37名という大人数。一人ピックアップが遅れたためか、チチェン・イツァ遺跡到着からスケジュールが遅れた。行く所行く所、すごい人だらけだったが、日本では体験できない自然の数々。水着二枚を持って行く必要な所、セノーテイキルの泳ぎを短めにして、タオル吸水と日光浴で乾かした。その上に濡れても良い服を着てピンクレイクへ。泥パックは腕と足のみにして水着一枚で全てのアクティビティを完了。泥パックから水シャワーまで結構な時間をボート移動するため、全身や顔パックしていた人はちょっと気の毒な感じでした。最後にワンピースの着替えが素早くできてオススメ。基本プランのチップがペソで言われ、金額の目安のメールがドル表記だったのかペソ表記だったのか未だに不明。基本プランでも引き落とし額はオールインクルーシブ金額と変わらず、不要なものがあっても結果オールインクルーシブが良いとの感想。カンクン、セノーテイキルで泳ぐ人はウォーターシューズがオススメです!大人数で、帰りは10時半すぎ。朝はクッキーとハーブティーで、まともな食事は昼だけ。帰りも菓子パン一つとハーブティーだけなので、お腹は空きます。お煎餅やクラッカーを持参しても良いと思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、今度は通常の時期に来てください。 有難うございました。 小林 亨

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世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>
ピラミッドでパワー頂きました
参加日: 2020/01/01 | 投稿日: 2020/01/04

日本人のガイドさんでが、とてもフレンドリーで、テオティワカンの説明もとてもわかりやすく、良かったです。
ホテルにピックアップしても頂けて、帰りも送って頂けたので、楽々でした。
テオティワカンの説明もとても分かりやすくて、
楽しかったです。
もう少し時間があればと思いました。
短い時間の中でしたが、ピラミッドにも登れて満足でした。
ありがとうございました

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こちらこそ、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました!
混載ツアーということで限られた時間の中ではございましたが、
お楽しみ頂けたようで何よりでございました。
ピラミッドは写真で見るより、やはりご自身の目で見て登るのがよいですよね!
こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました。
また機会があれば、是非メキシコにおいでください。

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