中南米・カリブ海
私も同行者もガッカリしています。あまりのガイドのクオリティの低さにショックです。
消して高くない料金です。グアテマラまで機会なんてもうないと思います。
なので、友達も私も多少英語はわかりますが、「歴史の説明は日本語で正しく聞きながら」と思ったのと、ホンジュラスの治安に不安があったのであえて日本語ガイドの専用車ツアーにしました。しかしやってきたのはおそらくただの通訳でガイドの資格はない女性。(S田さんという方)
遺跡内では現地のガイドも1名ついて、2名でガイドしてくれるという体制。
何度も言いますが「日本語"ガイド"」です。通訳ではありません。さらに、ガイドしないどころか通訳すらしてくれませんでした。
彼女に対する不満をまとめると、
・一番信じ難いのは、ガイド自身が自撮り棒で自分の写真を撮っていたこと。ガイドの入場料は私たちが払っているようなものである中、この行動は信じられない。
ガイドではなく、私たちと一緒に旅行しているつもりだったのでしょうか・・・
・遺跡ガイドのスペイン語の解説を通訳してくれないことがたびたびあり(自分が聞いて終わっている)
・遺跡ガイドが説明しなかった、遺跡の目玉となる箇所の知識があったにもかかわらず、その時に伝えず、後から聞かされる
知っているならその時行ってもらわないと意味がないですよ・・・
遺跡ガイドへの気兼ねがあったのかもしれませんが、私たちには関係ありません。お金を払っているのは私たちなのでちゃんと責任果たしてほしい
・解説が間違っている点がある。(別のガイドさんの話と相違)
・全般的に知識が不足している(ネットで検索すれば出てくる程度)
あと、日本語ガイドではなく、現地ガイドも、前半に遺跡と関係ない植物の説明を延々として、最後のメインとなる球戯場?のところは時間が足りなくてほぼ説明なし。(本当は日本語ガイドがタイムキープするべきと思いますが)
せっかくなのでコパンに行きたいと、私たちはツアーの予定を1日延泊しました。そのくらい本当に楽しみにしていたのに、消化不良です。ものすごく悲しいです。
友達は「時間とお金をかけてここまできて、決して安くはないツアー料を払ってこんな思いをさせられるとは、残念という感情よりも怒りをおぼえる」と言っていました。
どうせなら楽しい口コミを書きたかったし、このような口コミを書いていいかどうか悩みました。
しかし、今後同じツアーに参加を検討される方がこのような思いをされないように、我々の悲しい体験が役に立てばと思い、筆を執りました。
カクテルツアーズの方におかれましては、今後改善していただければと思います。
【VELTRAからの回答】
数ある旅行会社の中、VELTRAよりツアーをご予約くださりありがとうございました。
またこの度は、せっかくのグアテマラ旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日の日本語スタッフが十分に遺跡のご案内をできていなかったとのこと、弊社としても大変残念に感じております。
また、訪問箇所の説明が不十分なだけではなく、個人的な写真撮影なども行っていたこと、まだまだプロ意識の浅いスタッフによるご案内だったかと拝察しております。
旅行日程を伸ばして楽しみにされていたコパン遺跡ですのに、当日、心から遺跡をお楽しみいただけませんでしたこと、担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。
また、催行会社へ詳細を確認したところ、
コパン遺跡はホンジュラスにございますため、グアテマラ籍のガイドライセンスでは遺跡訪問ができず、別途、遺跡専属のガイド手配が必須とのことでございました。
そのため、遺跡観光時は日本語アシスタントと現地語ガイドの2名体制でご案内を行っているとのことです。
しかしながら、弊社ウェブページに「日本語ガイド」と記載されて詳細の記載がなかったため、当日混乱をお招きしてしまいました。
該当箇所は、詳細を催行会社とも確認し、ツアーページの更新を行っております。
弊社ページにも誤った記載がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
既に別メールでご案内の通り、お客様に残念な思いをさせてしまったことへのお詫びとして一部返金を差し上げております。
詳しい内容は恐れ入りますが、お送りしたメールをご確認いただけますと幸いです。
この度はツアー参加後、貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をありがとうございました。
今後も弊社VELTRAでは現地催行会社と共に、ウェブサイトとツアー内容のさらなる改善へ努めて参ります。
また次回ご旅行の機会がございましたら、弊社サイトからツアーをご予約いただけると幸いです。
お客様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
距離の離れた観光地を1日で周れて効率的でよかったです。
グランセノーテはとてもきれいでした!
着替え等は慌ただしいですが、潜れてよかったと思います。
昼食ビュッフェも美味しかったです。
遺跡でもいろいろ説明していただけました。
行きは他のホテルに集合でしたが、帰りは宿泊場所まで送っていただき、助かりました。
まーま様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。
メキシコの歴史は奥が深く国土も広いため遺跡やセノーテを含め各場所に見どころがあります。
機会がございましたら是非またメキシコをはじめカリブ海諸国へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
最初連絡をいただいた時、集合場所がホテルから遠い場所が指定されていました。
徒歩で行ける近くの集合場所に変更をお願いして変更してもらいましたが、なぜわざわざ遠くの集合場所を指定するのか不思議でした。
ツアー内容は、安い価格で複数箇所を効率良く周れてよかったです。
昼食はメキシコ料理のビュッフェでたくさん食べました。
太陽、月のピラミッドにも登れました。
テオティワカンでの自由時間がもう少し長くてもよかったかな。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
行き帰りの送迎もきちんとしてくれました。帰りは最後の一人でしたが ガイドさんとドライバーが車を留めて話したり ホテルを間違えたりと 不安にもなりましたが。
お昼ごはんは 皆で同じレストランでかつビュッフェでした。各自でないのなら その旨記載頂いても良いかな?と感じます。
プエブラ チョルーラともにとても良かったです。
2018年12月の年末にツアーに参加しました。ベリーズの世界遺産ブルーホールをセスナ機で上空から見ました。少しかすんでいて写真で見るような真っ青ではありませんでしたが十分綺麗です。年末年始の時期だったためツアー参加者が10数名と多く中型のセスナでした。ホテル送迎やツアー説明は、ベリーズ在住の日本人の方が丁寧に対応してくれて、日本人向けのツアーで参加者は全員日本人で気兼ねなく安心して参加できました。値段は安くありませんが、ベリーズ観光には欠かせないツアーだと思います。
母と参加しました、その日は私たち2人しか参加者がおらず
贅沢なプライベートツアーでした。チチェン・イッツァ遺跡までの
道中、ガイドさんのマヤ文明についての話を楽しく聞きながら
移動しました。チチェン・イッツァ遺跡に着いたのが朝早かったので
人もそこまで多くなく、色々な場所を詳しくガイドしてくださりました。
直近でテレビ映像で見ていたのですが、実物は迫力がちがい、
感動でした。私たちが帰る昼近くには多くのお客様でにぎわっていたので、
午前中に行って正解でした。午後は、洞窟内のセノーテ・サムラに
連れて行ってくださいました。泳いでいる間、地上から光が
セノーテに差してくるのを水中から見れて、とても神秘的な気持ちでした。
セノーテで泳げたのは、一生に一度の体験だったと思ってます。
ガイドさんのマヤについてのお話はすべて興味深く、わかりやすく楽しく
大満足です。ツアーに参加して本当に良かったです。
素晴らしい1日でした。本当にありがとうございました。
遺跡巡りが大好きな母と参加しました。テオティワカンは本当に広大で、
月と太陽のピラミッドに登る体験ができました。日差しと暑さで
麦わら帽子がおススメだと思います。
太陽のピラミッドは登るのに、苦労する高さですが、
その分登ったときの絶景を味わうことができて、頑張って登ってよかったと
思います。
ガイドさんは現地在住40年以上の大ベテランの方で、
遺跡についてやメキシコについて、本当に詳しく解説して頂きました。
どんな質問にも立て板に水のように答えてくださり、感動でした。
テオティワカンの後に、人類学博物館に行ったので、ガイドさんの詳しい
説明と相まって、とても楽しかったです。
ツアーに参加して本当に良かったです。最高の思い出になりました。
ありがとうございました。
E.S様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴しスタッフ大変うれしくコメント拝見させていただきました。
メキシコの歴史は奥が深く文化も国土が広く、各場所に見どころがあります。
機会がございましたら是非お母さまとご一緒にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております!
ガイドさんは明るく説明は丁寧。全体に気を配りつつ、過密スケジュールなのに実に良くコントロールしていて、弾丸ツアーで慌ただしくはあるが非常に満足度は高い。ただ、車内が狭くリクライニングが出来ない点が改善されれば言うこと無し。
グラン・セノーテは朝一番で行けるようにドライバーさん含め、配慮してくれていた。そして着いてみて朝一番で行く意味がよくわかった。
人がほとんどいないため、水の透明度が非常に高く、鮮やかで幻想的な光のカーテンが見れて凄く堪能できた。魚に餌をやるサービスもあり、魚が手から餌を取って行く光景が印象的だった。
チチェン・イッツァは説明付きで分かりやすく、プロカメラマンに写真も撮って貰えて良かった。遺跡の規模からしたら時間が短い為、効率良く説明してもらい、時間内の最大限で満喫できた。
申し込み時から分かっていた事なのでツアーの中身とは関係ないが、遺跡が大変素晴らし過き、奥が深いので、あっという間に時間が経ってしまうので、やはり2時間くらいは欲しいと感じた。
セノーテ・イキルにもよれたので、セノーテを2つ堪能出来た。
昼食にアルコールが飲めたのは嬉しかった。プリンにカルーアをかけると美味しくなるのは初耳!日本に帰ってやってみようと思う。
最後にピンクラグーン。天候や太陽の当たり方、時間に左右されるので、大変調整が難しいと思いますが、最高の状態で見ることが出来て大満足でした。また、車の中で振る舞われたコーヒーやアイスティーも大変美味しく、出来合いのものではなく作ってきてくれている点も参加者側としては大変嬉しい。
このツアーを成り立たせるにはドライバーさんの技術とガイドさんの統率力があってこそと感じました。大変楽しかったです。ありがとうございました!!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
チチェンイッツァ遺跡も含め、カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
ベルトラ利用4回目だったと思います。
今回も期待を裏切られず、参加してほんっとーによかったなと思います。
いろいろな知識(歴史、豆知識、ローカル情報)を得られますし、撮ってほしぃな〜と思ってた写真を頼まなくても(込み込みで)撮ってくれます。
今回は天気に恵まれ最高の環境でしたが、時には天候に恵まれないこともあります。思ったよぅな景色が見られなかったのは運が悪かっただけで、ツアー自体は最高のものを準備してくれていますので誤解なく!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
一日を通してストレスなく楽しめるツアーでした。
セノーテも遺跡も素晴らしいものでした。
ガイドは、よくある「日本語ガイド」と称して、ほとんど日本語の話せない現地人ガイドということもなく、分かりやすい丁寧な説明の日本人ガイドさんでした。
無駄な土産物屋に連れて行かれることもありませんでした。
ところで、このツアーとは全く関係ありませんが、カンクン空港からホテルの送迎はセットした方が良いです。私も事前にセットしていましたが、到着便が変更になりキャンセルし、タクシーを利用しました。タクシーの方が少し安いですし、ぼったくられることもありませんが、まずカウンターでチケットを買って、さらに乗り場で結構待たされて・・・カンクンの暑い中で、それなりに手間もかかります。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、またキレイなお写真と共に貴重なご投稿も頂戴し誠にありがとうざいました。至らない点もあったかと思いますが、お楽しみいただけたようでうれしく思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
今回新婚旅行でこのツアーを選びました!
新婚旅行ということで、いろいろなツアーを検索してみては悩みを繰り返して
いたのですが、結局一日でまるっと観光地を回れるこのツアーに決めました。
というのも、
・新婚旅行で滞在できる日にちが限られている
・観光もしっかりしたい、でもまったりホテルバカンスを楽しむ時間を作りたい。
・予算的にもできればツアーはコンパクトに収めたい
そんな私たちのワガママに答えてプランでした。
ただ、かなり詰まったスケジュールだったので
・かなり雑なツアー何じゃないか?
・ガイドもかなり低いクオリティー何じゃないか?
そんなところが不安として当日まで残っていました。
でも実際はそんな不安を良い意味で裏切ってくれました。
なぜなら、「ツアー全体のテンポの良さ」と「ガイドさんのトーク力」が凄いからです!
どういうことかというと、ピンクレイクやセノーテイキルなど写真を取るだけで済むようなポイントは滞在時間もきゅっとコンパクトだったり。
逆にセノーテの遊泳や遺跡は、ゆとりをもったスケジュールが組まれていたりと、ちょうど良かったです。
テンポよく見どころを抑え、楽しむところをしっかり楽しめるそんなスケジュールでした。
さらに、段取りよく仕切ってくれるガイドさんが最高でした。
例えば、チェチェンイッツァではいくつか見どころがあるのですが、ガイドさんが説明する姿はまるで世界ふしぎ発見をその場で見ているようなライブ感でした。
ガイドさんの話を聞きながら世界遺産を回ることで、楽しみながら、でもしっかり遺産について知ることができます。(うんちく言えるようになりました。笑)
このツアーを実際に体験して思ったこととしては
・効率よくメキシコ観光をしたい
・メリハリのある観光が好き
・エンターテイメント感のあるガイドがいい
これらに当てはまる方はこのツアーぴったりなんじゃないかと思います!
ぜひお申込みしてみてください。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。当日は素晴らしいお客様に恵まれ、良いツアーができました。カンクンご旅行中の思い出の1ページになっていればうれしく思います。また、キレイなお写真と共に詳細なご投稿をいただき感謝しております。また機会がございましたら弊社をお願いいたします。
一人申し込みでしたが無事ツアーが開催されました。
空港ホテル宿泊だったせいか、ピックアップはドライバーさんのみ
途中で英語ガイドさんをピックアップ。そして、帰りも同様。
空港ホテルからのピックアップはドライバーのみと記載した方が良いと思います。英語のできないドライバーさんなので。
ドライバーさん2名、英語ガイドさん1名、参加者2名。プラス送迎のみの旅行客2名でリマ市内を出発。(ナスカの地上絵ツアー以外の同乗者がいるかもしれない旨、記載が無いけど。もちろん、途中下車)
リマ市内から遠いので、車中で寝ながら向かいます。
途中、Haucachina によります。セスナ機が13時発予定ということで時間調整の感じかと、、、が
予定通りの13時にまにあわず、14時のセスナ機に搭乗。12名揃って飛ぶようでした。飛行中は思ったより揺れが少なく、無事、不思議な絵をみれました。パイロットのとなりにいる乗務員が絵が近付いてくると教えてくれます。乗る前に貰える地図と照らしあせて確認する感じでした。
絵は想定より分かりにくいので、注意が必要です。
ペルーに行くなら、ナスカの地上絵はみてください。
貴重なご意見ありがとうございます。
お申込み頂きましたツアーは空港ホテルピックアップでも英語ガイドがお迎えにあがります。
今回ガイドさんの事情により、ホテルへお迎えに上がらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当されましたガイドには厳重注意の上、必ずお迎えに上がりますように指導しております。
また途中下車されたお客様ですが、翌日にツアーをお申込みされていたお客様のため、空港からの送迎として同乗されております。
事前にご案内がなく大変失礼いたしました。ご意見を参考にさせて頂き、web上に記載させて頂きます。
移動時間が長く大変だったかもしれませんが、無事地上絵をご鑑賞されて安心いたしました。
今後とも、オプショナルツアー予約のまたのご利用を宜しくお願い致します。
ホテルピックアップも時間通りに来ていただき、
行きのバスの中では、メキシコシティの話しも沢山聞けました。
遺跡観光も自分達のペースで登り降りでき、
歴史説明もわかりやすく、
ともても良い観光となりました。
アオトモ様 この度はテオティワカン遺跡観光にご参加頂きまして、誠にありがとうございました!ピラミッドにもご自身のペースでご登頂、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます!何よりの励みとなります。またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
まずグランセノーテへの観光。初めは曇っており光のカーテンを観れるか不安でしたが、後半は晴れてき、念願のグランセノーテでの光のカーテンを観れることができ、とても感動しました。ガイドの小林さんも移動中から私達含めて利用者に気遣いや楽しいお話をしてくれてとても親切な方でした。グランセノーテでの案内や楽しみ方の一工夫もツアーを楽しめた要因です。チチェンイッツァの観光も現地の事や歴史の事をたくさん教えて頂き勉強になりました。ガイドの小林さんは遺跡の資格も持っており本当に信頼のできるガイドで情報知識ともに豊富です。なおかつその場を盛り上げてくれるように話掛けてくれるので、気遣いにも本当に感謝しています。小林さんのガイドを聞くまでは無知だったので、遺跡を観に行くだけの感覚でしたが、ガイドを受けてからはピラミッドの形の意味なども知れて観れて楽しかったです。観光だけでなく知識も増えて本当に良いツアー体験となりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
英語ガイドということで参加申し込みをしましたが、当日来た年配女性ガイドは全く英語を話さないどころか、こちらの簡単な英語の質問も理解できず、例えば、何時に再集合しバスが出発するのか?など、他の英語か話せる参加者に通訳させる始末。また、市内観光は同じ物ばかり売ってる民芸品お土産マーケットに1時間バスから降りただけで、他は全て車窓観光だったので、何を言ってるのか、どこを案内説明してるのか、ちんぷんかんぷん、意味わからず。午前11時頃にはビーチに着き、ビーチ施設に放置され自由行動、この施設以外使える場所が無く、しかも、レストランはめっちゃ高く、午後4時迄この施設から行くとこ無し。椅子しか無かったので、ビーチベットでのんびり横になる事もできませんでした。ビーチでのんびりするなら、北側Gran Mareiro Hotel 周辺の海岸線ビーチへ行く事をおススメします。このツアーに参加し、1日無駄に過ごし感じ、残念です。結局翌日自力で市内観光し直しました。
【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行で、現地にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当ツアーについて、担当ガイドが英語を理解できるスタッフではなかったこと、弊社としても大変驚き、催行会社へ事情の確認をさせていただきました。
結果、催行会社からガイドをお手配した際、誤って現地語ガイドのツアーへご用意してしまっていた事が判明しました。
せっかく楽しみにされていたフォルタレザの観光で、1日無駄に過ごしたような気持ちを抱かせてしまいましたこと、催行会社の手配担当に代わって心よりお詫び申し上げます。
催行会社へは、予約内容をよく確認し、当然のことではございますが、お手配内容については二重三重の確認を徹底するよう申し伝えました。
今後は弊社でも予約の再確認を指示するよう心がけ、再発防止に努めて参る所存でございます。
事前にご案内しておりました英語ガイドの手配ができかねましたため、ツアー代金はもちろん返金させていただきます。
別途メールにてご返金内容の詳細をお送りしておりますので、別メールをご確認いただけると幸いです。
この度はツアーご参加後、貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
今後も弊社VELTRAでは、各国のツアー催行会社とともに、お客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう日々の業務に努めて参ります。
またの機会がございましたら、弊社サイトを通じて現地ツアー、アクティビティのご予約をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
個人ではとても短期間で周りきれなかった見所を、ガイドさん・ドライバーさん付きで効率的にまわってくれて、参加して良かったと思いました。
ガイドさん・ドライバーさんも、参加者を楽しませようと工夫してくださっていることが伝わりました。
移動距離がすごいので、参加前は身体がついていけるか不安でしたが、車の中で寝ているだけで連れて行ってくれたため、最後まで楽しめました!
短い期間で見所をおさえたい方にはおすすめのツアーです。
midori様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
本ツアー1日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。
皆様にご満足いただけるより良いツアーを提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非メキシコ、カンクンへお越しください。お待ちしております!
モニターとして夫婦で参加させていただきました。
ピンク色のバンで朝6時に迎えに来てもらい、ツアーが始まりました。
自分たちを含めて9名のお客さんと同行です。wifiつきのキレイなバスですが座席の感覚が狭く、膝が前の席に当たってしまいました。
グランセノーテは朝一番に着くので人も少なく透明度が抜群で感動しました。遊泳時間もたっぷりあります。ここには小さな蚊が沢山いますが、セノーテの環境保護の為、虫刺されや日焼け止めが禁止されています。自分は蚊に刺されやすい体質ということもあり、10数箇所を刺されました。ムヒなどを持参すると良いかもしれません。
次に2時間かけてチチェンイッツァへ向かいました。グランセノーテや遺跡までの道中はガイドさんが色々と説明をしてくれるので目的地に着く頃には基礎知識が身につけられます。チチェンイッツァではガイドさんにおすすめの写真スポットやレリーフの説明などマヤ文明について沢山勉強になりました。日陰があまり無いので、しっかり水分補給をしながら周ることをすすめます。
ガイドさんとはチチェンイッツァでお別れになります。ここから先はドライバーさん2人が交代しながら運転してくださります。こちらに何か伝える際は、日本語が書いてある紙を見せてくれるます。
ランチは50分間、セノーテイキル見学を兼ねてブュッフェ形式です。井戸型のセノーテイキルはとても神秘的でした。お土産屋さんでハチミツやプロポリス入りの石鹸を購入しました。(1個70ペソ)
インスタ映えで有名なピンクレイクへ2時間半かけて移動です。この日は天候に恵まれており、ピンクレイクを含む各目的地で晴れていました。
生憎レイクの水が抜かれており、ほぼ干からびたピンクレイクでしたが水が少し残っている箇所はしっかりピンクでした。隣はオレンジレイクで沢山のフラミンゴを見ることができました。
そこからは車で移動すること5〜10分、メキシコ湾ビーチで写真撮影です。カンクンの海とは色の違うビーチでメキシコの旗を持って記念撮影をしました。
最後にリオラガルトス経由でホテルへ向かいます。リオラガルトスではトイレ休憩をして港町の写真を撮る機会があります。
自分たちがホテルに着いたのが21時過ぎでした。朝から夜まで丸一日かかりますが、カンクンの見どころを一気に周るので効率の良いツアーだと思いました。
*ドライバーさんやレストランで食事をした際にチップを渡すので細かい現金もお忘れなく。
この度はHIS催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。「ハロ」の表現でこの日のステキなカップルとのツアーを思い出しております。モニターだったとはいえ、簡潔でわかりやすいご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら弊社をお願いいたします。
一人旅で治安が心配なのでツアーに参加しました。
行きたかったポイントに効率よく安心して行けました。
それぞれの場所で適度な時間の自由時間があって、よかったです。
コルコバードの丘は霧がかかっていて、キリスト像はシルエットしか見えず、残念でした。
ポンヂアスーカルでは綺麗な夜景が見られました。
ガイドさんはとても陽気ないい方で、楽しいツアーでした。
早朝6時15分集合で、朝早いので寝坊注意です。私たちは、天候にも恵まれ、グランセノーテでは、神秘的な景色を楽しむことができました。水は少し冷たかったですが、気持ち良かったです。水中カメラお借りできて、SDカードはもらえますので、たくさん写真取りました。他の旅行会社さんよりも早く着くことを第一に考えてくださり、最高の景色を私たち、お客さんに楽しんでもらいたいという気持ちが伝わってきました。チチェンでは小林さんから歴史や遺跡にまつわるお話を聞けて面白かったです。昼食ランチは、ビュッフェで、おすすめを小林さんから教えていただきました。 もちろん、とても美味しかったです。ピンクレイクはすごくきれいでした。そこで、クロールさんというガイドさん?にパノラマビューを使ったトリック写真を撮っていただきました。バスがかなり窮屈で、座り心地が悪く、けっこう疲労はたまりましたが、ツアー自体は楽しかったです。小林さんありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
朝早くに立ち寄ったグランセノーテは、人も少なく透明度も抜群でしたが、午後からのイキルは壺形の深いセノーテで芋の子を洗うような人だかりで、水の透明度もイマイチでした。でも、セノーテと言ってもそれぞれに深さや形が違うので、両方見れて良かったと思います。ツアーで貸してもらえるシュノーケルセットのサイズが合わなくて、セノーテの底へ落ちて行き、同行者が取りに潜ってくれて、その姿がおもしろかったです。
今後は自分に合ったものを買って持って行こうと思いました。
チチエンはガイドさんの丁寧な説明のおかげで遺跡のレリーフや意味を深く知ることができ、とても有意義でした。
カンクンから距離がありますが、帰りは他のお客さんのおらず、ゆったりとした冷房の効いたセダンで快適にホテルまで送ってもらいました。
オプション代金は高めですが、色々総合してみるとつけて損はありません。
余談ですが、遺跡内に何気に売っている民芸品の土の壁掛けに惹かれて、重たいのに、割れないように注意しながら持って帰り、自宅のトイレに飾りました。
帰国後、何日か経つと魔法にかかっていた事に気が付きましたが、これも楽しい旅の思い出です。
当日ご一緒しました、ガイドです!!!嬉しいコメントありがとうございます。メキシコには、遺跡やセノーテ、そして、大きな海、楽しいところがいっぱいあります。
これからも、多くの人達にその良さを知ってもらえるように、ガイドとしても頑張って参ります。
そして、今回のご旅行がステキな思い出となっていますように。また、ぜひメキシコに遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしています!!!
グランセノーテ→チチェンイッツァ→セノーテイキルの順で回りました。
グランセノーテは朝早いですが、その分まだ他の観光客も少なくとても綺麗に見ることが出来ました。
ライフジャケットを着ていたので水中写真がうまく撮れなかったのが残念です。(これは自身の撮影技術の問題です。)
水中写真をたくさん撮りたい方は自由時間でライフジャケットを脱いで撮るのがいいかもしれません。
チチェンイッツアは小林さんの説明があることで何倍も楽しめます!
さすがベテランガイドさん、写真の撮り方も全てポージングを言って頂けて良い写真が撮れました。
とても暑いので水分補給は必須です。
セノーテイキルはかなり観光客が多かったです。各々飛び込みをしたりなど、ランチまでは自由時間なので、泳いだりしていました。
スケジュールはほぼ全てon time、ホテルにも予定通り17:30頃には到着しました。
長い移動中も小林さんが盛り上げてくださり、お菓子や飲み物も配ってくださいました。
チチェンイッツアでは日傘も貸してくださりとても助かりました。
カンクンは初めてでしたが、こちらのツアーに参加して良かったと思います!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
到着日に入れたオプションです。
参加は自分達だけだったのでずっとガイドさんにお世話になりました。
観戦前にはお土産屋台でマスクやTシャツを買いましたが、ガイドさんにも手伝ってもらい、限られた時間で満足した買い物ができました。
会場に入り、オススメのビールを買いましたが、味はナカナカ独特でした。。。
初めてのプロレス観戦でしたがとても面白かった!
今回は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。お楽しみいただけて嬉しい限りです!また機会がありましたら是非メキシコへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
閑散期で尚且つ平日だった為か、ツアー参加者も少なく個人旅行のようにゆっくり観光することが出来ました。
ピラミッドも週末とかだと行列が出来るそうですが、どちらのピラミッドも自分のペースで上り下り出来ました。
まだ雨季だった為、夕方から雨という日が続きましたが、旅行には特に影響ありませんでした。
もっと汗を掻くと思ってたので半袖着替えを沢山持ってったのですが、メキシコシティは朝夕寒く、昼間も日差しが強いだけだったので、逆に重ね着をして過ごしました。
ガイドさんは日本人で必要な情報を的確に教えてくれ、効率よく回ることが出来ました。
今回は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。また貴重な体験談を頂き感謝致します。また機会がありましたら是非メキシコへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
弾丸ツアー。セノーテはちょっと水が冷たいけど透明ですごく綺麗です。借りたシュノーケルがちょっとゆるゆるでマスクの取り外ししてたら落ちて焦りました…潜って取れたけど気をつけてください。
遺跡も良かったけど、一番良かったのはピンクレイクです。場所によって色が違うけど一番ピンクになるとこは本当にピンク!感動です。写真撮影時間がいっぱいあって取りまくりました笑
朝早くから夜遅くまでかかりましたがとっても良かったです。
YUKO様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
朝早くから夜遅くまでの弾丸ツアーの為至らない点もあったかと思いますがお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りです。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
カンクンに行かれる方はオールインクルーシブなホテルに泊まられる方がほとんどだと思いますが、そうなるとホテル滞在時間もかなり確保したいと思います。
その点で、このツアーは日帰りでカンクンの観光名所を網羅できるため大変有意義です!
セノーテでは充分な時間確保されており、たっぷり泳いで楽しむことができました!
ピンクレイクでもじっくり見て説明を聞いて写真を撮るのに十分な時間があります。
残念なのがチチェンイッツァでした。滞在時間が本当に1時間で、実質見て回れたのが30分程度でした。想像していたよりも敷地が広く、2割程度しか見ることができませんでした。
もちろん、日帰りツアーなので覚悟の上でしたが!
それぞれの観光地が車で2時間半程度の距離にあるため、移動時間がかなり長いです。
ですが、全部を一目見たい、足を踏み入れたい!という方には本当におすすめです!
そして、運転手さんやガイドさんも優しく、写真のお手伝いをこちらから言わずともたくさんしてくださったのでその点も大満足でした!
また、注意事項として、現金でチップを払わなければならないことがあるので、(ランチのレストランで$1、運転手さんに$5〜10)必ず現金をアメリカ$なら$10程度、ペソなら2000ペソ程持って行った方が良いです!(全て一人あたり)
のむさん様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
すべてのお客様に満足していただけるツアーになるよう頂いたご意見は今後の改善に役立たせて頂きます。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡、たくさん見どころがございます。是非またお越しくださいませ。
Veltraでたまたまこのツアーを発見し、面白そうだったので申し込んでみましたが、日本にはない、自然を最大限に利用したテーマパークで、最高に楽しかったです。もしまたカンクンに行く機会があったら絶対また行きたいです。大人も十分楽しめます。
朝、迎えのバスに乗り込み、途中バスターミナルの様な場所で全員乗り換えます。案内されるまま別のバスに乗れば大丈夫でしたが、もし不安な場合はバウチャーを見せて、そのバスでいいか聞きましょう。バスの中では色々説明されますが、とにかく集合時間だけ聞いておけば心配ないです。
エクスプロール内にはショップがいくつかあるので、水遊び様の靴や水着を忘れても現地調達可能です。困ったことがあれば、パークのスタッフに聞けば親切に答えてくれます。
2019年2月に新婚旅行でカンクンへ行きました。カンクンはゆっくりもできるし観光もできるといいますが、観光は割と遠そうなのでたくさん回れるツアーを探してぴったりそうなものがあったので申し込みました!朝から丸一日、すごい移動距離だったので退屈にならないかな〜など多少不安はありましたが、口コミが良かったので大丈夫だろうと思い楽しみにしてました♪当日は本当に楽しかったです!ガイドの中川さんがいろんな話をしてくださり、カンクンやメキシコのことをたくさん知ることができました。お話が上手ですし、楽しく盛り上げてくれたり、オススメのお土産なども教えてくださりました!!
本当にこちらのツアーに参加させていただき良かったと心から思っています!またカンクンに行った時には参加したいです&友達がカンクンに行く際には是非オススメしたいです★
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
とても楽しい1日になりました!!!
行きたいところに全ていけるツアーでしたので、選んで正解でした!
ガイドの小林さん、とてもテキパキとされている方でとても良かったです!セノーテは私達のツアーが一番最初に入ることができて、とても綺麗で最高でした。ガイドさんも一緒に泳いでくださり、綺麗なスポットを教えてくださり、魚に餌をやったり、亀もたくさん見ることできました。ピンクレイクは、想像以上にピンクで、母も喜んでいたので行って正解でした!素敵な写真もたくさん撮っていただき、いい思い出になりました。カンクンへ行かれる方、このツアーは本当におすすめです!ランチも美味しかったです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
グランセノーテとチチェンイツァを廻るツアーに参加しました。朝一番のグランセノーテは驚くほど透き通った青。シュノーケリングで覗く先に光のカーテンがゆらゆらと揺れ動く様をしっかりと目に焼き付けました。小林さんの知的でおもしろい解説により、マヤ文明の歴史を学びつつチチェンイツァを堪能できました。丸一日、わかりやすく日本語で解説していただけるこのプランは本当にオススメ!皆さんもぜひ、ベルトラでステキな旅を!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
トルトゥーガベイで、ウミイグアナ、アシカを見て、午後はボートで近郊の島へ。アオアシカツオドリ、ウミガメ、サメ、ウミイグアナ、カニの大群など。動物にたくさん出会えました。
トルトゥーガベイまでは片道45分くらい歩きました…