カンクンのホテルゾーンから手軽に大自然を満喫できるオススメのツアーです！シュノーケルを楽しんでいただけて良かったです！
また、この時期の寒さ対策についてアドバイスをありがとうございます、参考にさせていただきます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ジョニー様
イルカが足を押し上げ水面を進む感覚は、ぜひ体験していただきたいですね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

Takataka様
素敵なお写真をありがとうございます！天気が良くて絶景ですね！
日本語ガイドツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。日本人の皆様の感覚に合わせたツアーですので、安心してご参加いただけます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーへのご参加誠にありがとうございました。綺麗なグランセノーテをご体験いただき嬉しく思います。
しかしながら、チップについては困惑したお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
チップはサービスにご満足いただけた場合のお気持ちとなりますところ、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
この度は、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

アセンズ様
爽快なボートライディングを楽しんでいただけて良かったです！ラッシュガードについてのアドバイスをありがとうございます。この時期のシュノーケリングは少し寒いかもしれませんね、、今後の参考にさせていただきます。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

エルモ様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご帰国日当日まで目一杯カンクンを楽しんでいただけて良かったです！グランセノーテでの水中の光や、トゥルム遺跡の絶景にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

イージー様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社よりご予約誠にありがとうございました。また、詳細にわたるレポート、私も時々プレイするのですが
一々、首を縦に振りつつ、そうそう。。。13番のショートもパーを取られたのかな?、、、などと、想像を膨らませてしまいました(笑)　

因みに、ボールですが、途中で作業員がすれ違う度にロストボールを売ってきますが、相場は大体15個で200ペソといったところです(ただし、
ゴルフ場側では禁止をしているので、買う時は、陰でこそこそっとやり取りが必要になります(笑))当然ですが、数と価格は交渉が可能です。

なんともメキシコらしい世界での本格的な18ホールはきっと素敵な思い出になったのではないかなと思います。

クラブにつきましては、Sもあったはずなのですが、またこの辺り確認をし、揃えるように要請を出しておきますね!

この度は誠にありがとうございました!

店長吉田拝

体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。

ご参加を頂きました半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。


世界自然遺産のシアンカアン、またピラミッドに登頂が出来るエクバラン遺跡、絶景のピンクレイク、
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

小林　亨

M&N様
とても詳細な体験記とツアー参加時のアドバイスなどありがとうございます！
元旦からセノーテやトゥルム遺跡の素敵な景色を楽しんでいただくことができ、大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

けんけん様

再び店長の吉田です。この度はダイビングと共にこちらゴルフもご利用まことにありがとうございました。
ダイビングにゴルフにと、リゾートマスターの方とお見受けいたしますが、そんなリゾート慣れをされた方にも
メキシコのワニがたくさん出没する、、、動くハザートが存在するゴルフ場というのはやはり新鮮に映ったようですね(^^)

リゾートゴルフは、やはり海外のお客様も含めてちょっとゆっくり目でスタートされる方が多いので、
8:00-10:00の間は混雑することが多いです。逆に7:00代は空いていますのと、11:00以降は気温が上がることもありますので
空いていますね。

いずれにしましても、楽しんでいただけて何よりでした!　けんけん様におかれましては、この度のご利用
本当にありがとございました。またのご縁をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、水温が冷たい中でもウエットスーツを着用しての遊泳、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンにはお昼前に戻って来れる半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

すーさん様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。コスメル島の海で素敵な体験ダイビングを楽しんでいただけて本当に良かったです。写真なども追加料金にて目いっぱい撮りますので、是非皆さまもご相談いただければと思います(^^)

お写真もとっても素敵です。こうして沢山の想い出を作って頂く事が我々の喜びでもありますので、これからも張り切ってご案内をしていきたいなと思います。すーさん様におかれましては、この度の大切なご旅行に弊社ウォータースポーツカンクンご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

敬具

店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

おはな様

こんにちは!ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度はコスメル島ビーチ体験ダイビングご利用を頂きまして誠にありがとうございました。潜って頂きましたはチャンカナブ公園のビーチポイントになりますが、ご参加されますお客様のスキルに応じていろいろなポイントをご案内するようにベストに楽しめるよう設定をさせて頂いておりますが、今回は、ケーブの方までご案内させて頂けたようで、良かったです。ハロクライン(海水と淡水が混ざり合う揺らぎの現象)なども体験頂けたと思います。

コスメル島は初心者の方でも安全に安心して楽しめるポイントが非常に多いで、是非次回のダイビングをされる際にはボートダイビングの方もチャレンジして頂き、更に奥深いダイビングの世界を体験していただきたいなぁと思います(^^)

おはな様におかれましては、この度のご利用まことにありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

敬具

店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

TED様　ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は素敵な思い出を作っていただけたとのお言葉誠にありがとうございます。こうした評価を頂けます事が、我々スタッフ全員のやる気の源となりますので、これからも皆様の笑顔の為にスタッフ一丸となってまい進したいと思います。コスメル島は海も穏やかでダイビング初めての方にも、単なる体験ダイビングとは違う本物のカリブ海の世界を楽しんで頂く事が出来ます。今まで他の国や場所で、体験ダイビングに対してちょっと残念な経験しかない方にも是非コスメル島で本物の素晴らしいダイビングの世界を満喫していただきたいなと思います。TED様におかれましては、是非次回はコスメル島のボートダイビングにチャレンジしていただきたいなーと思います。さらなる深く透明で美しいカリブ海をご案内させていただきますので(^^)　この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　店長吉田拝

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

Mizuho Ikeda様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ツアーご利用を頂きまして誠にありがとうございました。コスメル島での素晴らしい一日をご案内出来ましたこと、弊社スタッフ一同心より御礼申し上げます。弊社のスタッフはカメラ好きなのも多い事もあり、なかなかイケてる?!写真も多かったのではと思います(^^)　まだまだカンクンは楽しむ場所ややる事も沢山ございますので、是非次回も弊社ウォータースポーツカンクンをよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用まことにありがとうございました!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

店長吉田拝

あらら 様

この度はAQUAPPLIのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず始めにあらら様に対して至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。

コスメル島ダイビングにご参加頂きますお客様には、１ダイブで終了するお客様と２ダイブに参加するお客様がいらっしゃいます。
１ダイブで終了するお客様にはマリーナに上陸してお待ち頂くか、ボートの上でお待ち頂く様ご案内させて頂いております。
ボートでお待ちのお客様にはシュノーケル可のご案内をさせて頂きボートキャプテンがシュノーケルの安全管理を行っております。
ダイビングの安全管理の関係上、弊社ガイドはダイビングにご参加されるお客様にご同行させて頂いております。
あらら様におきましては１ダイブで終了されておりますので、お待ちいただいている間、ガイドに放置されたと感じたのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
ツアーご参加前にお客様へお知らせをして、ご理解を頂くべきであったと反省しております。
つきましてはこの件を期にご案内させて頂いているサイトは修正させて頂きました。

今回のご指摘が、お客様の更なるご満足及び弊社業務改善の為の有益な情報をご提供頂きました事を御礼申し上げます。
今後もお客様のご指摘に対しまして真摯に受け止め、お客様へのサービス向上と業務改善に努めていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

アクアプリ店長 田中 秀明