投稿者: tenerife最高!
チチェン・イッツアにいくツアーはいくつかあったが、ウシュマル遺跡に行くツアーがこれしか無かったので申し込んだ。
チチェン・イッツアはもちろんいいのだが観光客が多く、ツアーは駆け足でゆっくり写真をとったりする時間がほぼ無かった。
1泊目の夜にウシュマル遺跡でのライトアップショーがあったのだが、これがスペイン語のみの解説で、語り部に合わせて音楽とライトが当たるため、途中から星空がとても綺麗だったのでどちらかというと空を見てた。
ただ、翌日のウシュマル遺跡観光は観光客もまばらで、チチェン・イッツアとはまた違う丸みを帯びたピラミッド、他の遺跡も彫刻が素晴らしくゆっくり観光もできて非常に良かった。
その後のメリダ市内はあまり予習していなかったので、完全自由時間にやや面食らった。後でガイドブックを見て周ればよかったなという場所があったので、あらかじめ予習しておくといいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【カンクン発着】2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: tenerife最高!
ホテルへのバスお迎えは20分ほど遅れましたが、海外ならそんなこともあるかなと思います。バスで1時間程度で到着。日焼けを心配していましたが、鍾乳洞の中やジャングルで木陰も多く日差しはそれほど気になりませんでした。高・低2つのジップライン、鍾乳洞(セノーテ)内のスイミングがとにかく楽しかったです。レストランも意外に美味しくて休憩がてら何回かいってはソフトクリームを食べたりしていました。ジップラインは混んでいると1時間半ほどかかるため、帰りのバスの時間を考えて乗った方が良いです。(ジップラインは途中で止めれないため)総合してカップルでも家族でもかなり楽しめる場所だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加/即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: rkrk
7月上旬に参加しました。
カンクンより船で揺られること約1時間、イスラ・ムヘーレスに到着です。
朝早いからか、船の中では軽食と飲み物が振る舞われていました。
公園内はオールインクルーシブで、到着したタイミングがガンガンお酒をいただいてしまいました。
ランチもVIPラウンジを使用でき、美味しいごはんとお酒をいただけました。
アクティビティもシュノーケルを楽しみ、あとは海をみながらぼーっとしていました。
帰りも17時過ぎなのでゆっくりと過ごせます。
注意点としては、ガラフォン公園に直接つくのでイスラムヘーレスのガラフォン公園以外のスポットに行きたい場合は、
自分で移動手段を確保する必要があることです。
本当はゴルフカートで色々移動したいな~と思っていたのですが、公園では借りることができなかったため断念しました。
公園にしぼってまったりするのがおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: Szk
Marcoの心からの案内が素晴らしかったです。
いろんな説がある中で自分の見解を示しているのが勉強されているんだと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: nao
同僚と二人で参加しました。
ガイドの方がとても詳しく、そして楽しく解説をしてくださったので、遺跡そのものにとても興味を持ち、カンクンを出る前にチチェンイッツァの本まで購入するほどでした。
その他ランチのちょっとしたおいしい食べ方なども教えてくださったり、とても満足の行くツアーを経験することができました。
ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するチチェンイッツァ遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: Cham-san
朝早く集合場所まで行くのが少し大変でしたが、その日に帰国する為にはちょうど良い時間に戻ってくることが出来ました。<< 夕方から夜に出発する日の観光としてはベスト。
ガイドの方の説明が非常に丁寧(ちょっとこだわりすぎるくらい!?)でしたが、朝それほど暑くない時間帯でも日陰を選んで説明場所としたり、ゆっくりする時間を取ったりで施設内の広さや見る所が何があるかを承知して時間を有効に使っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: ゆりな
初めてのカンクン旅行で滞在日数も少なかったため、早朝出発でお昼には帰ってこれるグランセノーテのツアーに参加しました。ガイドさんは元バックパッカーの方のようで、メキシコのいろんな話をしていただき、とても楽しく過ごしていると1時間ほどで到着。はじめに上から説明と写真撮影をしてくれて、ウェットスーツに着替えセノーテへ。早朝だったのでお客さんはまだおらず、自由に泳いだり写真撮影をしたりしました。とてもいい天気で光のカーテンもたくさん見れ、カメさんもいました。ガイドさんも一緒に入って洞窟の奥の方まで案内してくださりました。セノーテに入る時間は1時間ほどでしたが、途中から好きなところに行ったりもでき、丁度いい時間でした。またここで、孔雀にばったり会ったり、帰りの送迎でお菓子や温かい飲み物(セノーテを上がって少し体が冷えていたので嬉しかった)をいただいたのがよかったです。帰ってからもまだ午後からの時間がたっぷりあったので、時間を有効に使えました。いい思い出になったツアーでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き!】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Curious-Uncle
グランセノーテはカンクン近辺でもっとも水の奇麗な場所と聞いていました。
行ってみると期待通りでした。
セノーテを取り囲む鮮やかな緑と、強い日光との対比が非常にきれいでした。中に入ってみると水の透明度は高く、水面近くまで垂れ下がる石灰岩のツララも見事でした。
青い水の中に、水色の光の帯がユラユラと揺れていました。
亀や沢山の小魚もいて、小さな子供達でも楽しめると思います。
他のセノーテも見ましたが、深いけれども水はあまり奇麗ではありませんでした。
遅い時間になると水が濁ったりして良くないと、案内に書いてありましたので、私達は早朝に出発して午前中に訪れました。まだ入っている人も少ない時間でした。
このセノーテはあまり深くなくて、背が立つほどに浅い砂地の部分があり、人が多くなるとかき混ぜられて水が濁るのだろうと思います。
遅い時間が望ましくないもう一つの理由は、人が多くなる事でしょう。セノーテは直径が数十メートルの井戸の様なものなので、昼過ぎになって大勢の人がセノーテに入ると、都会近郊の海水浴場の様に混雑してしまいます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/04 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: あやこ
朝早くの出発ですが、その分人が多くないうちに色々まわれるので待つこともないし、他の人が映り込まない写真が撮れます。
ガイドの方も大変親切で、写真をたくさんとってくださるので良かったです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する超弾丸ツアー、
空いている時間帯に各観光地をお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: まーちん
泥パックにフラミンゴ、ピンクレイクとどれも大変満足できました。
ワニが見れなかったこと、もっとすっきり晴れていたらさらに満足できたかな。
また行きたいツアーです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、ご満足いただけて安心致しました。
ワニが見れなかった事、晴天ではなかったこと残念です・・・。
また是非、リベンジに遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: みなっくま
ピンクレイクに行きたかったのですがツアーが催行せず、暑いし嫌だなと思いながら予約したのですが、参加して本当に良かったです。
たまたま、ひとり旅×2というアットホームな状態で、ガイドのお姉さんがものすごく歴史にも詳しく、1日でかなりマヤ文明のこと知ることができ、また奥が深いのでどんどん興味も湧いてきました。ドライバーさんも、とても紳士的でフレンドリーで、心地よかったです。
暑いのは暑いんですが、早朝にチチェンを回れるのと、そのあとセノーテで遊ぶので、エクバラン遺跡だけ頑張れば大丈夫です。
最高です。また参加したいくらいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたマヤ文明の2箇所の遺跡を巡るツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: よっきー
チチェンイッツァ、ピンクラグーン、ピンクフラミンゴと楽しく過ごせました。またホテルでのトラブルにスペイン語の話せる日本人のガイドさんに助けて頂きました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またホテルでのトラブルの弊社の対応もお役に立てまして嬉しく思います。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き!】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: MTUDKIT
マヤ遺跡、セノーテ、どこもすばらしい体験となりました。
ガイドの小林さんが本当に面白く、説明も分かりやすく本当にいいガイドさんです!
大満足のツアーになりました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: 観光者
ガイドさんはメキシコ慣れしているので、とても変なノリとジョークが多い人です。チチェンイッツァはガイドの案内が長いため自由時間が全くありませんでした。ここがメインでしたので、もう少し時間が欲しかったです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
日本人ガイドツアー、日本人ガイドが遺跡内、ピラミッドを中心にご案内しておりますが、
遺跡内の観光でガイドのご案内は強制ではございません。
猛暑の遺跡観光は2時間が限界です。
その中で1時間ガイドがご案内、1時間自由行動としております。
この日も45分ほど自由行動のお時間はあったと記憶しておりますので、全く自由時間が無かった訳ではないかと思います。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: hrk
1日で行きたいところすべてが回れたツアーでした。
朝一番でチチェンイッツァに行ったので、まだ混んでなく、チチェンイッツァの写真を独り占めできて、また、セノーテも混む前だったので良かったです。
ピンクレイクは、本来行くところがcloseしていたので、別のところを開けてもらったそうで、ツアー遂行のために努力してくださいました。
ほんとに綺麗なピンクと青空の写真が撮れて満足です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
投稿者: RANDEY
ガイドの小林さんのユーモア溢れる説明で旅の充実度が倍以上になりました。
弾丸でちょっと疲れますが間違いなく満足できます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご案内をさせて頂いた弾丸ツアー、ご満足いただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: yymydaisuki
早朝プランを選んで、本当に良かったです。これ以上遅いと、暑くて倒れるかも。。。と思うほどです。
ガイドさんも一生懸命でしたし、とても綺麗な景色で、写真も綺麗に撮れました。
ただ、朝お迎えのバスに乗り込む時に、スナック菓子とジュースが入った袋が渡されて、
時間的には、朝5時前でしたし、
スケジュールでは、10時ごろにお弁当を配られると書いてあったので、自由時間にレストランで飲み物だけにしました。まさか、スナック菓子をお弁当と言う表現には思わなかったからです。集合時間で帰り道に出発になり、結局11時半ごろから2時半までバスの中、
これなら、レストランでランチすれば良かったと後悔でした。
おやつ付きと書かれていたら、勘違いしなくて済んだなあと思いました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
お弁当について催行会社に確認させていただきました。
ちょうどご利用いただいた日程前後から、暑さによる食中毒予防の観点からお弁当の配布を止め、スナックに変更したことが分かりました。催行会社側でも最近の気温や湿度を見て急な判断をしたため、事前に弊社まで連絡が行き届かずyymydaisuki様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
これより先にご予約いただいているお客様へも弊社の方からご案内させていただきました。
チチェンイッツァ遺跡の観光自体はお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: TOMCAT
移動が長いツアーですが、それを全く感じさせない添乗員のコクボさんと気さくなドライバーさんで楽しく過ごすことができました。また日本人ならではの気遣いでサンドイッチや冷たい紅茶など感動の嵐でした。次回もぜひこちらでツアー行きたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Arisa
チェチェン遺跡を見たくて、モニターツアーで申し込みました。送迎は時間通り、同乗者は私たちを含めて5名で、小規模での開催でした。ホテルゾーンからは、片道約2時間半程度でしたが、丁寧な運転で安心して向かうことができました。
午前中の遺跡の案内はスペイン語と英語のバイリンガルの現地ガイドが担当し、同乗者とマヤランド宿泊者数名で回りました。
遺跡はとても綺麗で壮大だったのですが、2時間ずっと休憩もなく、炎天下のなかひたすら回るので、日除けなどの対策が必要だと思いました。(私たちは熱中症になりかけました)写真を撮る時間はあまりなかったので、こだわって撮りたい場合は、午後の自由行動時間にもう一度回る必要があるかと思います。
ランチは料理の種類も豊富で、別料金のドリンクも美味しかったです。ただ、外なのでやはり暑かったです。
マヤランド内にはマヤ文明に関するプラネタリウムがあり、冷房も効いていたので、午後はそこで過ごしました。英語のトランスレーションもあり、クオリティが高くておすすめです。プールに入っていた人も多かったです。
マヤランドからの出発予定時刻前に、スコールがきてしまったので、30分早く帰宅することになりましたが、終始楽しく、安全なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: にゃむおさん
夫婦で参加しました。
ホテルエリアでなく、ダウンタウン(セントロ)からの参加でしたので直接迎えには来てもらえないものの、徒歩圏内のホテルからの出発で安心でした。
送迎はベンツの10人程度乗れるバンで、私達夫婦他は2名の参加(おそらくアメリカ人)で車内広々でした。
ドライバーさんは標準的なアメリカ英語を話せたので途中のトイレ休憩等のコミュニケーションも問題ありませんでした。
現地で入場料が必要になります。
座組上難しいのでしょうが、ベルトラ予約で入場料も込みだとありがたいですね。
同乗のアメリカ人2人は違うツアーだったのか、それっきり会う事はありませんでした。
非常に大きいピラミッドに圧倒。感動しました。
解説者は結構クセのある英語とスペイン語を絶え間なく切り替えながら説明していきます。
(※メキシコ訛の英語:Rでかなり舌を巻く。インフォメーション→インフォルメーション等)
そのため、スペイン語を話していると思っていたら実は英語だったりするのでだんだん集中力が切れてきます。
夫婦共海外生活経験があり英語が出来るので聞き取れましたが、あまり得意で無い場合は厳しいと思います。詳しく聞きたい場合は日本語解説をお勧めします。
また、2カ国語のため、単純に説明時間が倍になり、外はかなり暑い事から後半は早く次行ってほしいなと思うようになりました。
ただ、ユーモア交えながら詳しく解説してくれるので楽しかったです。
たくさん種類のあるランチバイキングがついてくるのですが、正直あまり美味しくありませんでした。
1時間半ほどのランチ休憩なのですが、暑かったのでさくっと食べて、その場にいたメキシコ人グループとタクシーに同乗して車で約5分のセノーテ(名前忘れました。片道80ペソ)に向かいました。
実際セノーテに入れたのは20分くらいですが、体験という意味では悪くないです。
その後、待っててくれたタクシーに乗ってチェチェンイッツァに戻り、そこから朝の集合場所であったホテルに送ってもらいました。
今回のモニター価格で送迎とランチもついて非常にコスパは高いと思いましたが、きちんと楽しもうとするとそれなりに語学力がいるツアーだというのは認識しておいたほうがよいです。
ただ、英語・スペイン語がほぼ出来なくても送迎場所にさえたどり着ければトラブルには巻き込まれないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: Sana
6:05のピックアップ、途中一箇所にピックアップで立ち寄ってグランセノーテへ。グランセノーテには8:00頃に到着。到着後、まだ人がいないグランセノーテでガイドさんがグループ毎に写真を撮ってくれました。写真撮影後、ウェットスーツを着て、いざグランセノーテへ。事前に水着を着てくるように説明が書いてありますので、水着はホテルから着て行きましょう。
朝イチのグランセノーテは水も澄んでいて、本当にキレイで神秘的でした。光のカーテンもバッチリ見えて良かったです。帰る頃には人が増えて、水も濁り始めてしまっていたので、朝イチで良かった。
ガイドさんと一緒に40分くらい、その後に自由時間が20分くらいありました。ガイドさんが途中で水中の写真を撮ってくれますので、防水カメラを持って行くといいですよ!
また、結構水温が低いので、ラッシュガードをお持ちの方はウェットスーツの中に着て入った方がいいです。私は着るのを忘れてしまって、出る頃にはすっかり体が冷えてしまいました。
あと、蚊が沢山います。虫除けスプレーも必須です。虫除けスプレーしてても、4、5箇所刺されました(涙)
なお、現地にトイレ兼更衣室はあります。割とキレイなトイレでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: ヒカル
ツアーの参加者は今回私達だけだったのでとても有意義な時間でした。
何よりイルカと長時間触れ合える事は日本ではなかなか出来ないと思うので貴重な思い出になりました。イルカのインストラクターの方も楽しませてくれて本当に楽しかったです。インストラクターは現地の方ですがガイドさんが近くでずっと通訳してくれました。
今回ガイドはメキシコの日本語ガイドさんで可愛らしくて、日本語も上手で色々な話をしてくれ楽しかったです。また、帰りにタクシーに携帯を忘れてしまったのですが、彼女が献身的に対応してくれました。現地の言葉でドライバーやタクシー会社、またここに勤めている友人などに電話してくれたお陰で携帯も直ぐに見つかりました。日本人のガイドさんだったら携帯は戻ってこなかったと思います。彼女のお陰です。大変感謝してます。
また、このツアーで使う港にも同じくドルフィンビーチにあるカンクンのモニュメントがあり、こちらの港は現地の方が使うので観光客が殆ど居なく、
写真も並ばず取れた事も良かったです!
ヒカル様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます!とても励みになります。携帯も無事に見つかり本当に良かったです!!(→メキシコではほぼ見つかりませんので…)
イルカとのアクティビティも楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
港のモニュメントはヒカル様が仰るように、並ぶ必要がないので穴場なのでお勧めです!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロイヤルスイム/往路アシスト&ツア-同行 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: Marc
預け入れ荷物の遅延があったため予定を変更して急遽参加しました。
出発時間はメキシコらしく1時間以上遅れましたが、ツアー自体は満足です。現地では自由時間もあり、ククルカンのピラミッドをじっくり見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: なつみ
ツアー内容はもちろん素晴らしく、訪れた場所全てが美しく最高の思い出になりました。
ただそれ以上にガイドさんのお心遣いにとても感謝しております。
早朝から夜まで大変お世話になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝から夜までの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ひとみ
まず始めに、入港料の支払いをします。案内では、USドルは使えず、クレジットカードかメキシコペソでの支払いと記載がありましたが、実際はクレジットカードは使えず、メキシコペソかUSドルでの支払いでした。
バウチャーがスマホの提示だけでは、ダメのようで、その場でメールで送り、印刷をしてもらいました。
1時間ほどフェリーに乗ると、イスラムヘーレスに着きます。
私たちはまずシュノーケリングをしました。シュノーケリングは大人気のようで、列が長かったです。海はとても綺麗で透き通っていました。色々な種類の魚を見ることが出来ました。ライフジャケットも借りることができるので、子どもも安心してシュノーケリングを楽しめると思います。
VIP席のテラスを利用することができ、店員さんが飲み物を何度も持って来てくれました。とても快適で、目の前は綺麗な海で、最高のひと時を過ごすことが出来ました。
Zip lineは、迫力満点で、アドレナリンがたくさん出ました。またどこかでやってみたいです。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
国立公園に指定された美しいイスラ・ムヘーレスの海をお楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
バウチャーの提示につきまして、現地催行会社との間に情報の行き違いがございましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
印刷されたバウチャーをご用意いただきご参加いただけたようで、ひとみ様の機転の利いたご対応に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
こちらのツアーにつきましてはバウチャースマホ提示で問題ないと伺っておりましたが、現地でのトラブルを避けるため、今後のご予約につきましてはバウチャー印刷が必要な設定に変更させていただきました。
またの機会にベルトラをご利用いただけますことを願っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: わたなべ
グランセノーテ、遺跡のツアーに
参加しました。
ガイドの方の対応が非常に失礼でもう、2度と
此方のツアーを使いたくないと感じました。
高いお金を出して日本人ガイドのツアーにしたのに、、。態度が凄く馴れ馴れしくツアー中、バカにされているのかと只々イライラしました。
ツアーが弾丸で忙しかったのかもしれませが
態度や対応が悪いのはどうかと思います。
折角のツアーも名一杯楽しむ事が出来ず、、、
内容は良いのに、、非常に残念でした。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サービス内容についてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社と担当ガイドにもお客様がお感じになった点をお伝えし、今後お客様に接する際には十分ご留意いただくこととなりました。
カンクンのご滞在自体はお楽しみいただけたことを願ってやみません。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
ベルトラカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: Numa
ハネムーン旅行で利用しました。
オールインクルーシブホテルでの滞在をメインとした旅行でしたが、せっかく遠くメキシコまで来たので観光もしたいと考えていました。
ただし、観光する際の最大のネックは、「時間を効率的に使えるか」ということでした。
日本の1.8倍もの広さのあるメキシコは、観光地が分散している上、カンクンという場所は観光拠点としては、動きを取りやすい場所とは言えません。
(カンクンは人里離れたリゾート地なので、ここを拠点に観光をしようというのがそもそも効率的ではありません。)
ホテルのツアーでは、ホテルクレジットは使用できるものの、一日に1か所のセノーテか遺跡に行くらいしかできず(しかもガイドは英語かスペイン語…)、旅行代理店のツアーは日本語対応で値段はリーズナブルですが、メインの観光地に1か所だけ行き、その近くの観光地もついでに行くくらいの組み合わせで、かゆいところに手が届かない感じでした。
そんな時に、この弾丸ツアーを見つけました。
グラン・セノーテとチチェン・イッツァ、おまけにイク・キルといった主要観光地に日本語ガイド付きで行けるという組み合わせが12時間に凝縮され、しかもスノーケリングに必要な道具や水中カメラ、チップ等が込みのオールインクルーシブプランというツアーは他では見つけられませんでした。
その分、コストは高めですが、総合的に考えて、このツアーを選びました。
ツアーそのものは大満足でした。
移動の車中では公認ガイドの小林さんが、パンフレットには載っていないようなウラ話まで含めて、行先のことをわかりやすく教えてくれます。
中でも、チチェン・イッツァ遺跡を中心としたマヤ文明の説明は、さすがにメキシコ政府公認ガイドだけあって、歴史に詳しくなくても興味が湧くような内容で、おかげで実際に遺跡を訪れた際には、深く楽しむことができました。
(行く前は2時間は短いかと思いましたが、これ以上長いと暑すぎてバテます…)
開園と同時に訪れたグラン・セノーテの綺麗さには圧倒されましたが、私たちが帰る頃には、人が増えていたので、朝一番で訪れていなければ、水が濁っていたかもしれません。
短い時間の中で、見るべきものを的確に教えていただき、写真家でもある小林さんに記念写真も撮っていただき、小林さんが現地に溶け込んでいるためトラブルはまったくなく、スムーズに観光させていただきました。
昼食のビュッフェでいただいたシーフードタコス、とても美味しかったです。
”弾丸ツアー”と銘打っており、実際に、弾丸的ではありますが、慌てたり、急かされたりすることはなく、とても満足できる一日でした。
小林さん、ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また長年の経験からの各観光地の時間配分を共感していただけ本当にうれしいです・・・涙・・・涙・・・涙・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: YUT
ホテルpick up時刻6時55分だったので、6時50分からロビーで待っていました。
10分過ぎてもお迎えが来ない場合は電話くださいと書いてあるので、7時5分に書いてある電話番号に電話しましたが「営業時間は9時からです」とテープが流れ繋がりませんでした。もう一つ書いてある電話にもかけましたが、繋がらず。
7時20分ごろやっと電話が繋がり、なぜpick upに来ないのか伺うと「調べます」と言われ、その後電話が来たのは7時40分。「あと10分でお迎えに伺います」と言われました。
なぜこんなに遅れたのか聞いても「すみません」の一言のみで訳が分からず待ちました。
やっとお迎えが来たのは7時50分頃。
結局、1時間待ちました。
朝食もろくに取らずに早起きして待っていたので本当に疲れました。
ガイドさんに伺うと、私達家族のデーターは記入漏れで、ガイドさんは私たち家族が参加する事をご存じなかったそうです。
もう出発してしまった後に、また引き返して来て私達をpick upして出発となり、他のツアー客の方も迷惑だったと思います。
バスもエアコンが効かず、暑くて辛かったです。
セノーテや遺跡は素晴らしく、ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。また、ガイドさんは家族の写真を撮ってくださったりと親切で、観光自体には満足しました。
しかし、快適とは思えない車での移動でこの料金は妥当なのか疑問に思います。
そして、迎えに来なかったお詫びにとランチ時のドリンクをツアー客全員無料にしていただきましたが、これで済ますのかと驚きました。
私たち家族にはマネージャーからの「すみませ~ん。大丈夫ですか~?」の謝罪とも思えない電話1本のみ。
信じられない会社の対応に驚きです。
まず、電話が繋がらない事がありえません。
7時5分に電話が繋がっていれば、1時間も遅れる事はなかったでしょう。
弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店 一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: mikan
ハネムーンでカンクンを訪れ、こちらのオプショナルツアーに参加させていただきました。
早朝5:30~20:00までの弾丸ツアーでしたが、とても充実した最高の1日になりました!
観光ガイドだけでなく、たくさん写真を撮っていただけたこと、移動の車内で朝食やドリンクを提供してくれたこと、がとてもよかったです。
チチェン・イッツァは、朝イチに訪れたので、観光客が少ないうちに回ることができたのでよかったです。
セノーテも混雑する前に行けたので、良かったです。
昼食のビュッフェは正直、期待していませんでしたが(笑)、想像以上においしくて大満足でした。
ピンクレイクは、訪れた時期が塩づくりの期間の為、通常よりも水が少なく、きれいなピンク色のところが少なかったようですが、それでもきれいな場所を探してくれて、すばらしい景色を見ることができました。
クレイパック体験では、現地の運転手さんも参加してノリノリで楽しかったです!もたくさん写真を撮っていただけたので、他では経験できないいい思い出になりました。
(パック後、クレイを流すシャワー設備が少なく、水圧も悪かったのが少し残念でした。)
このオプショナルツアーに参加して、カンクン旅行の最高の思い出になりました!
またの機会があれば利用させていただきたいです♪
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: ころん
とにかく気を配っていただいて快適に回れたツアーでした。
担当が偶然代表の小林さんで、遺跡の解説はもちろん、時折撮ってくださる写真がすべて素敵で大満足でした。ただ、移動中の車内で背もたれが倒せなかったのと膝が前の座席に当たるくらい狭かったのが少ししんどかったです。全体の満足度に比べたら小さなことですが^^
あと、運転手の方がとても紳士で、何より慎重すぎるくらい安全運転してくださって信頼できました!
我が家はオールインクルーシブプランにしたので基本お財布を持ち歩かなくても大丈夫で身軽に動けたし、貴重品は車に置いて行っても平気とのことだったのでセノーテに入る時に助かりました。ちなみにお土産は露店はカード使えませんがマヤ文字のアクセサリーやカレンダーを作れるところでは使用できたので1枚くらいあってもいいと思います。
グランセノーテは着替えをトイレでしなくてはいけなくて面倒だったのでセノーテイキルも同じだろうと思い上から見学するだけにしましたが、行ってみると更衣室など整備されていて数も多かったので入ればよかったと後悔しました。水中カメラも込みだったので、イキルで飛び込みするところを下から撮ってもらえば良い思い出になると思います。
水中カメラが要らない方はオールインクルーシブじゃなくていいと思います。どちらにしても人におすすめできる内容です^^
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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tenerife最高!様
エクスプロールの素敵なお写真と体験記をありがとうございます!アクティビティやお食事を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。アクティビティを自由に選べるので、カップルの方にもご家族にもおすすめですね!おすすめですこの度はご参加いただき誠にありがとうございました!