カンクン
ガイドさんの素晴らしい時間マネジメントのおかげで、全ての訪問場所に時間通り且つ大型団体観光客の前に入る事が出来ました。どうしてもバスの移動時間が長いので、早朝から夜遅くまで時間が掛かり大変ですが、特にセノーテとチェチェンイッツア遺跡は行くべき場所と思います。遺跡は、ガイドなしにはぼーっと眺めるだけになるし、日本語の解説が聞けて10倍良かったです。一日楽しませてもらいました、ありがとうございました。
ガイドの小林さんをはじめ、運転手の方も丁寧で安心感のあるツアーでした。
朝一の綺麗なグランセノーテを貸切で泳げるこのツアーは選んで大正解でした!
その後のチチェンイッツァ遺跡では面白いガイドに加え、最高の画角で沢山 写真を撮っていただきました!
お昼ご飯も小林さんおすすめのタコスなどとても美味しい料理を楽しめました。
私たちは最後にバジャドリード観光を選びました。そこではホテル周辺では見られない街並みを見ることができました。
とても充実したツアーで大満足の一日になりました!!ガイドの小林さんのお話も面白かったです。是非おすすめしたいツアーです!
脱いだり着たりするのがラクな服装が一番大事です。あと、荷物と貴重品を分けて持ち歩けるように小さなポーチなどがあれば良いと思います!
グランセノーテはほぼ貸切状態で、すごく快適でした!
随時このあとのスケジュールを共有していただけていたので安心しながらツアーに参加でき、メキシコのことについても道中たくさん教えていただき充実した時間でした!
特にチチェンの解説はとても面白く、自由時間もしっかりとっていただけていたので見たいところも周りながら参加ができました。
写真もとっていただきましたが、カメラセンスも抜群でした!
グランセノーテは朝イチは暗いので、幼いお子さんは怖がっていたりしましたが、セノーテイキルは自然の天然プールみたいな感じだったので、家族連れでも十分に楽しめそうだと思いました。
小林さんありがとうございました😆
私たちはピンクレイクないかないツアーでしたが、ピンクレイクに向かう方はセノーテイキルでは見学のみでした。アクティビティが好きな方は泳げる方をおすすめです!
5月に予約し11月のツアーに参加してきました。
集合が5:10で早朝ですが時間通りに迎ええは来ました。
8:10からのセノーテ入場のため水がすごい冷たいです笑
ウェットスーツ着てますが震えてました🫨
申し込んだツアーがゴープロありだったので伝えるとゴープロは別途で申し込みしないとないので渡せないとのこと何とか申し込んだツアーには書いてあることも伝えるとあ、そうですかとゴープロ渡されました
事前にツアー客が何のプランなのか見てないの?と不安になりました。
その後遺跡までまた車で移動ですが、他のツアー客は隣同士でしたが私と友人は縦列に座るよう指示されていたので、わちゃわちゃ話すこともなくツアーガイドも今の総理がどうとか前の総理はどうとか中国はどうとか世間話をしだしたので、朝も早いのに加え友達とも話せず眠くなって寝てしまいました。
起きると遺跡につきそのまま遺跡観光でスターガイドが写真をグループそれぞれのを撮ってくれる時間がありました。撮り終わってすぐ自分たちの写真も撮ろうとすると行きますよと言われてあ、少し写真撮りたいです!と伝えると、後で自由時間で撮ってくださいと話しがありました。
撮らずにツアーガイドがこっちですっていう方に向かうと話聞きたい人は聞いてください。聞きたくない人聞かなくていいですと嫌味なことを言うので、なんでそんな嫌味なことを言うのか聞くと貴方達がさっき寝てたから聞きたくないんでしょと怒っている様子です。
ツアー中に寝たらなんでいけないのか、世間話まで全て付き合わないとなのか疑問に思い、私はお客さんであって寝てたら怒られるんですか?聞くとお客さんだから偉いとかないのでと言われたした。
ツアー中に騒いだり横柄な態度をとって迷惑をかけているのであれば分かりますが、寝てるだけで話を聞いてないって、、なんならツアーと関係ない話をしているのに寝てたら怒られるのもおかしいと思い、寝て話を聞かないと理不尽な扱いを受けるツアーってことですか?と言うとまぁ楽しくやりましょと逃げられ他の観光客も苦笑いをして空気が悪くなりました。
その後は気を使ってきたのか普通にガイドをしていましたが、ツアー説明に全てダジャレを入れてきてそれが理解できてなかったりするとあなた大阪人でしょと他の観光客に突っ込んだりしているのをみて不快でした。
その後はランチを食べ、ピンクレイクに行く人たちはピンクレイク用の車に乗りその他はそのままホテルに帰宅の流れでした。
21時前にホテルにつきました。
観光スポットに行けたのは良かったですがツアーガイドが本当に不快で二度とこの人のツアーは受けたくないです。
ツアーにチップも含まれてるもので予約しましたが、チップすら払いたくないし返金して欲しいくらいでした。
小林さんがツアーガイドの場合寝たら不機嫌になります。
ボケにはしっかり乗らないともういいよとも言われます。
ご注意ください。
えれな様
この度はせっかくご予約いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ツアーガイドの小林さんと話し合って、引き続きサービスの改善に努めさせていただきます。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
ベルトラスタッフ
旅程自体は満足行くものだったが、日本語ガイドは前半だけで後は基本スペイン語のみ。話が違うと思い残念だった。
色々アクティビティを楽しむツアーなので多少衣服が汚れるのはやむを得ないはずだが、車を汚したら罰金取りますと何度も強調され、途中からアクティビティに参加する意欲を失った。子供連れには厳しいと思う。
チチェンイツァをより詳しく知りたくツアー依頼を致しました。
参加当日は他の参加者がいなかったので1人で参加となりましたが、小林さんの解説をマンツーマンで聞けるのと、写真撮影の協力も頂けるなど、とても親切に対応頂けました。
1日かけて回るので体力勝負かと思いましたが、移動はほとんど車移動なので体力的には大変ではなく、ちょうど良いぐらいでした!
道中も事前にチチェンイツァの説明をいただけたりと、楽しい時間を過ごせたので1名参加でも全く飽きることなく過ごせました。
セノーテ付近は密林の中なので、虫刺されと虫よけスプレーをお持ちすることをお勧めします。セノーテの撮影にはGoProのほうが撮影が楽だったのでオプション追加するのがベターと思います。
2週間前ぐらいに予約したときは、最低催行人数未満ということで不安に思っていたら、実際には満員で16人でのツアーとなりました。
セノーテは一番乗りで水が澄んでいるなうちに入れて、チチェン・イッツアはやはり日本人ガイドということでちゃんと歴史の勉強ができて、セノーテイキルはまぁご飯を食べる場所かな。ピンクレイクは到着時はおや?という感じだったが、気が付けばピンクに。というわけで満足いくツアーでした。
到着の翌日にこのツアーを入れましたが、ちょうど時差ボケもあってバスで良くも悪くも睡眠がとれるし、メキシコ情報も入ってくるので、初日にツアーに行くのもよいかと思います。
セノーテとマヤ文明を知れる貴重なツアーでした。ガイドの方は、スペイン語なまりの日本語で聞き取るのに若干の苦労をしました。セノーテに行く方は、蚊が多いのでムヒを持参することをお勧めします。セノーテは光のカーテンが見られ、人がいない時間帯を楽しめます
ムヒを持参して!
このツアーに参加して本当に良かったです。
各観光地での説明はとてもわかりやすく、歴史や背景を丁寧に教えてもらえました。移動中もさまざまなお話をしてくださり、長時間の移動でも退屈せずに楽しめました。
実際に体験してみると、このツアーの良さがよくわかります。
長距離の運転を担当してくださった2人のドライバーさん、そして終始笑顔で元気よく案内してくださったガイドのマミさんに心から感謝しています。
長時間の移動は疲れるので、前日はしっかり睡眠をとってください。
グランセノーテでは、型落ちの安い物でも良いのでアクションカメラと防水ケースを準備していくとBest。
残念な天候だったが、ガイドのヨリコさんがこちらの要望に寄り添ってくださったので、充実した1日だった。グランセノーテは奇跡的に晴れ、光のカーテンを堪能できたし、大雨の中のトゥルム遺跡という稀な体験も良い思い出。プラヤデルカルメンに滞在していたので、散策の代わりにスーパーマーケットに連れ行ってもらい、ほしかったお土産を買うことができた。
ma-sama ツアーのご参加、ありがとうございます!セノーテが奇跡的に晴れ、光のカーテンを見ていただけて本当によかったです。低気圧の影響で雨となってしまった1日でしたが、セノーテだけは晴れてよかったです。トゥルム遺跡の雨はすごかったですよね(^^;)お買い物もお手伝いできてよかったです。また機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。YORIKO
お願いして本当によかったです。最高の思い出になりました。
他のツアーに申し込みましたが、開催の最少人数に達せず、小林さんのツアーをご紹介いただきました。私たち2人だけでしたが、催行していただきました。
全てにおいて丁寧に対応していただき、安心して楽しむことができました。
特にチェチェン・イッツァ遺跡で、マヤ文明の歴史について詳しく解説してくださったのがとても印象的でした。小林さんにお願いしなければ体験できなかったことばかりだと思います。
また、どうしても行きたかった「朝日が差し込むグラン・セノーテ」にも連れて行っていただきました! そこでの体験は本当に最高でした。時期がずれていたからか、他の観光客はおらず、まるで貸切のような状況でした。水の透明度が高く、本当に澄み切っていて、たくさんの亀や魚たちもいてとても可愛らしかったです。一生の思い出になりました。
小林さんも一緒に入ってガイドしてくださり、写真まで撮っていただきました。
上記以外にも、昼食やセノーテ・イキル、ピンクレイクなど、盛りだくさんで大満足のツアーでした。
朝5時から夜8時までのハードスケジュールかなと思っていましたが、終わってみれば本当にお願いしてよかったと心から思います。ありがとうございました。
どの観光地へ行くにも車で約2時間ほどの移動でしたので、長時間の運転をしてくださったドットさんにも本当に感謝しています。
料金についても、内容やサービスを考えたら大変良心的で、満足度の高いツアーでした。
私たちがカンクンでお会いできた日本人は小林さんだけでした(笑)。
英語もスペイン語も全くできない私たちにとって、小林さんとの日本語でのお話は安心できるひとときでした。色々お聞きできて楽しかったです。
またカンクンを訪れる際には、ぜひ小林さんにお願いしたいと思います。
迷っている方にも心からおすすめできるツアーです!
車移動が長いので、そこでよく休めるようなグッツを持参した方がいいと思います。訳あって急遽にも関わらずGoProお借りしました。控えめに言って最高です。動画・写真が好きな方はレンタルおすすめです。
自分たちではいけないとこを効率的に回ってくれて大満足です。
シュノーケリング時間も十分でセノーテイキルも入らず観光で十分!
ガイドの小林さんは気さくで色んな話をしてくれて、写真もきれーにとってくれます。チチェンイッツァはガイド説明ないと正直なんにもわかんないです、説明もわかりやすくて、絶対ガイド説明つけた方がいいです。車の15時間は覚悟してたけど、車内はとてもきれいで話したり寝たりしている間にあっという間で体も全然痛くならず快適でした^_^
おすすめです!
絶対ガイドさんつきの方がいいです!
ガイドのまみさんがユーモアを交えながら楽しく分かりやすく丁寧にガイドして頂けたので凄く充実した楽しいツアーになりました。
2名のドライバーさんも長距離運転お疲れ様でした。
ガイドさんの言う事を聞いていれば何も問題ありません
朝一に4大観光地の超弾丸ツアーになると聞いてうわべだけ駆け足に廻る事になるのかと思いましたが、知識と経験豊かなガイドの小林さんの采配でいずれの場所も必要十分な見学と経験ができました。特に朝8時の開園と同時に入場したグランセノーテでは朝日による美しい光のカーテンのなか小林さんの案内で遊泳を堪能できました。
チチェンイッツァは小林さんの解説とともに一見の価値あり。セノーテイキルでの食事も期待以上。ピンクレイクでカメラマンの腕活かし小林に撮ってもらった写真はとても美しいものになりました。長時間のドライブでしたが、とても満足な旅でした。メキシコ人ドライバーの安全運転にも感謝です。
早朝集合と長時間移動の不安もありましたが、ガイドさんと運転手さんのサポートのおかげでテンポよく進んで行き楽しく過ごせました。
ツアー終了後、ダウンタウンエリアのホテル滞在の方はガイドさんにおすすめ屋台飯を聞いて行ってみてください!
こちらのツアーで訪問する観光地(バジャドリード以外)に1日で全て行けるツアーも存在しているのですが、こちらのツアーはザ・メキシコといった雰囲気を味わえるカラフルな田舎町「バジャドリード」に宿泊できて、訪問する各観光地での観光時間を比較的長く、ゆっくりと観光ができて大変よかったです。
少し余裕を持って色々な場所に行きたい方や、有名観光地に加えてバジャドリードも行ってみたいといった方におすすめのツアーだと思います。
バジャドリードやピンクレイクは天候に左右されるので、晴れた日を狙って行った方がご満足いただけるかもしれません。
メキシコ好きベルトラスタッフ様
この度は素敵な口コミをいただきましてありがとうございます。
こちらのツアーはカンクン在住の弊社スタッフが
「自分の家族や友人がカンクンに来たらどのような行程で案内するか」を
徹底的に話し合って行程を組んだMTFの【決定版プラン】となります。
今までの常識である「1日ですべてを無理やり回る」という行程ではなく
出来るだけ各観光地でしっかり時間を取り、かつベストな時間帯に訪れるためにはどうしたらいいかを重視しました。
グランセノーテとピンクレイクは最も美しくみられる午前中の時間帯に訪問し、
バジャドリドという政府認定「魔法のように美しい村」に宿泊をする内容となっております。
バジャドリドはカンクンから最も近くにあるコロニアルな街並みとして知られ、カラフルでかわいらしい街並みが人気です。
バジャドリドに1泊宿泊をすることで移動時間が大幅に短縮され、
各観光地での滞在時間やバジャドリドでのプロジェクションマッピングや街歩きが楽しめます。
一見料金も他のツアーに比べて高く見えますが、バジャドリドでのホテル代金(4つ星ホテル)が含まれます。
ピンクレイク×リオラガルトスツアーは専用車両でのご案内になりますので実はコスパも非常にいいです。
ぜひ今回頂いた口コミのように「参加してよかった」と思っていただけるようなツアーを催行していきます。
この度はMTFをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
個人的に、公認遺跡ガイドの小林さんの案内付きチチェン・イッツァ遺跡訪問が主目的でこのツアーを申し込みましたが、朝1番に訪れた誰もいないグラン・セノーテでの遊泳は、思いがけず、忘れられない感動体験になりました。
遺跡内は日差しがかなり強く、加えて長時間の車の移動でそれなりに疲れましたが、小林さんの道中の気配りや、現地メキシコ人ドライバーさんの配慮のある運転のお陰で快適で楽しい旅になりました。
オールインクルーシブプランで、料金を気にせずに楽しむことができたのも満喫できた大きな要因のひとつです。(お土産のための現金・クレカはお忘れなく…)
カンクンに滞在される方にお勧めのツアーです!
公認ガイド小林さんの知識量は豊富です。遺跡に興味のある方は予習をされてツアーに臨むとより理解が深まります。15時間の長丁場なので前日はしっかり睡眠を取って体力温存がおすすめ。
朝はかなり早い時間の集合になりますが、かなりの距離を1日で回ってもらうので仕方ないかな、と。
本当に盛りだくさんなのでセノーテイキルやお昼の時間はすごくゆっくり、というわけではないので、ゆっくり堪能したい方は別のプランの方がいいかもです。
1日で色々回りたい人にオススメです。
小林さんの長年の経験ならではの、全く時間に無駄がなくそしてちょうど良いペース配分のツアーでした!個人で行ったら確実に知らないまま終わってた情報を教えてくれたり、素敵な写真を沢山撮ってくださったり、とてもいい思い出が出来ました。一緒にツアーに参加していた女性お2人もすごく素敵な方達でより楽しめました!また小林さんの別のツアーがあれば是非参加したいと思っています。素晴らしい時間をありがとうございました!
GoPro を持っていない方は絶対にレンタルした方が良いです!あるのとないのでは楽しさにすごく差が出ると思いました。私は本当にレンタルしてよかったし、自分でも購入しようと思うくらいよかったです!
移動中は雨が降っていたため、シュノーケリングする際の天気が心配でしたが、セノーテ到着時は晴れて、光のカーテンを見ることができました!シュノーケリング中の写真もたくさん撮っていただき大変感謝しております!
プラヤデルカルメン、スーパーではおすすめのお土産などを教えていただけたので、家族友人へのお土産選びには悩みませんでした!
グランセノーテは蚊がたくさんいるので、ムヒを持っていくことをおすすめします
こばさん、ツアーのご参加、ありがとうございました。移動中、雨が降っていて心配でしたが、セノーテで太陽が出て良かったですね!光のカーテンを見ていただけて本当によかったです。お土産もいっぱい買えましたね~。雨の後のジャングル(セノーテ)は蚊が多くなってしまいます。。。ウェットスーツがあったのでよかったですが、スーツがなかったらもっと蚊に刺されて大変だったと思います。また機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しください。ありがとうございました。
YORIKO
4大観光地を1日でまわるのでハードではありますが、満足度は高いと思います。
雨季でしたので、期待していなかったピンクラグーンが綺麗なピンクで感動しました!
このツアーに参加して良かったです♪
ピンクラグーンでは自転車に乗るので、スカートで参加しない方が良いと思います。
カンクンにくる皆さんに是非参加してもらいたい!
最初は費用面で他のツアーも検討してましたが、遺跡をみたりするなら日本語ガイドがあったほうがいいかなあと思い予約しました。
結果大正解です!
まみさんの面白いガイドと、写真もたくさんとってくださいます!
盛りだくさんのツアー本当におすすめです🌟
カンクンで行きたい所を全て回れるツアーでした。
早朝出発だったので3時間しか寝てない状態で参加しましたが、楽しくて寝てる暇無かったです。
家族旅行で利用しました。1日の出来事とは思えない辛いたくさんのことが詰め込まれた充実したツアーです。
ガイドさんのくせが強くて面白かったです。写真を撮るのが特に上手く、たくさん撮っていただきました!
ジャングルボートではとっても近い距離でワニを見ることができました。
メキシコには約二週間ほど滞在しましたが、この日が一番記憶に残ってます。
おすすめのツアーです、カンクンに行くならぜひ!
曇りで光のカーテンが見られないかもしれない、とのことでしだか、光のカーテンが見たいと言う希望をギリギリまで待って叶えてくださり無事美しい自然のカーテンを見ることができました。ガイドさんとても優しい方でした!
ちゅ様 こんにちは。ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。光のカーテンも無事に見ていただけてよかったです。また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びに来てくださいね。ありがとうございました。YORIKO
マミさんガイドで1日お世話になりました!
ホテルに時間通りにお迎えに来ていただき、グランセノーテ、チチェンイッツァ遺跡、セノーテイキルと巡りました。道中様々な解説をしていただけるのでとっても楽しい&勉強になりました。写真もベストな角度で撮ってくださるので最高の思い出になりました!
他のお客様は他にお1組と規模が大きくないのも個人的には良かったです。
メキシコのお土産のおすすめも沢山教えていただけるので、ツアーの前にはあまり買わない方がいいかも…です。
予定通りハードなスケジュールでしたが観光名所を効率よく網羅できたと思います。遺跡はもっと時間が欲しかったです
移動中の車内で眠れるのでネックレストがあると便利です
今回のツアーには大変残念な点が多く、楽しむことができませんでした。
まず、バウチャーには「4:10集合」と記載されていましたが、実際には「5:10集合」と案内され、早朝から1時間以上待たされました。開始時点から大きな不信感を抱きました。
また、ガイドの発言や対応にも問題がありました。政治的・差別的とも受け取れる発言や、客を揶揄するような言葉が多く、観光に集中できませんでした。説明も早口でわかりにくく、安心して楽しめる雰囲気ではありませんでした。さらに、同行者がトイレに行っている間に車が出発してしまうなど、安全管理にも不安を感じました。
GoProレンタルの案内も不一致があり、内容に誤りがあったことも残念でした。
旅程そのものは魅力的で訪問先も素晴らしかっただけに、運営やガイドの対応の改善を強く望みます。今後は、参加者が安心して楽しめる体験になることを期待しています。
●集合時間・バウチャーの情報は必ず事前確認
バウチャーに記載された集合時間が正確でない可能性があります。
事前にツアー会社や催行元へ直接問い合わせて、当日の集合時間・場所を再確認した方が安心です。
はと様
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、サービス内容の改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ベルトラスタッフ
Amigo tour のケビン、ありがとう
チチェンイッツァはとても感動しました!
マヤ文明の歴史について詳しく教えてくれました。
チチカンセノーテでは美味しいブュッフェからテキーラの試飲まで楽しめました!
バジャドリドの滞在時間が短いのが、残念でした。
バスがとても寒いので防寒着必須です。
ひとり参加で英語もスペイン語もよくわからないなか、ガイドさんもドライバーさんもとても親切に対応してくれました。ツアー内容はとても充実しており、全てが楽しかったです。ランチブッフェは前日に頼みました。頼んで良かったです!早朝でしたが集合場所はわかりやすく困ることはなかったのですが、ローカルがツアーバスはもう出発したと声をかけてきて、かわりに観光へ連れて行ってあげるというので断りました。気をつけてください。ランチのドリンクも頼むと良いですが、ビール100ペソに対してチップを50ペソ払うことになりました。それ以外はすべてパーフェクト。帰りのバスは爆睡でガイドさんとドライバーさんにチップを渡し損ねたことだけが心残りです。本当に暑い中楽しませていただきありがとうございました!
セノーテは気持ち良いです。別途税金が必要とのことで現地で支払いました。