投稿者: fujityos
早起きした甲斐があり混み合う少し前にすべての観光や食事を終えられた段取りを含めガイドさんはとても良かったです。満点でないのは、家族全員がセノーテでの時間の少なさと慌しさに不満を感じたことと、遺跡でのガイドさんの説明が詳しいのは良かったのですが、やや冗長だったが為時間が短くなった為です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: 匿名希望
早朝のスタートでしたが、まだ、涼しく、人が多くない時間帯で観光できてよかったです。往路の途中、トイレ休憩もあって、その時に朝食購入できます。また、現地では、スペイン語組と英語組に分かれて観光できます。ガイドさんも丁寧な説明をしてもらえてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: tady
名物日本人ガイドさんのおかげでとても楽しい1日を過ごすことができました。グランドセノーテは朝一番で案内して頂けたおかげでとても澄んだ透明度の高い状態で入ることができました。チチェンイツアとセノーテイキルも十分な時間がある中で満喫することができました。移動時間が長いツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しく飽きることなく楽しめたのが良かったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2016/09/07 |
投稿者: TK&AK
今回のガイドさんはカルロスさん(推定60〜70歳)。基本的に淡々と仕事をこなす真面目な方のように感じました。
朝は7時にピックアップ予定でしたが、15分遅れでホテルのロビーに到着。バウチャーをスマホで画面提示するも、紙で印刷してないのかと言われ、こちらは少し困惑。ファーストインパクトは、いまひとつ。車に乗って全員をピックアップすると、自分達を含め合計4組9名の参加でした。
他の方も書いていましたが、入場口手前にあるお土産店で勧められて5分程放置される。
とにかく快晴で8月ということもありメチャメチャ暑くなるのではという予想が、、、的中。
ガイドさんの説明は自分の持っている知識をしっかりと話すスタイルで一回あたりの説明が5〜10分とかなり長い。炎天下の日向の説明でもこのスタイルを貫いてくるため、女性が3人ほどギブアップ状態で日陰に退避していた。
他のツアーでは日傘をさしているとこもあり羨ましかったです。個人で準備をお勧めします。
ツアー客に対する配慮等はありません。彼は淡々と仕事をこなしているので悪気もないです。
日本人で参加するには普通に英会話が出来るスキルがないと何を言っているのか理解出来ないと思います。私は半分程度しか理解出来ませんでした。
それでも事前にネット等で球技場や、ククルカン降臨を予習しておいたので概ね理解は出来ました。
それと、セノーテ・イキルに全員で行くとメールで事前通知があったのですが、実際は「行きたいならタクシーで自分で行ってくれ。」と、ガイドに言われ、自分達で行きました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。ツアー行程にセノーテ・イキルが含まれるようになったとのご連絡を差し上げたにもかかわらず、当日はツアーでご案内することができず大変申し訳ございませんでした。催行会社からも心よりのお詫びの言葉を預かっております。この変更はつい最近はじまり、特に古くから在籍しているガイドが十分に理解できておらずお客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。
セノーテ・イキル訪問にかかった費用ご返金につきましては別途ご連絡させていただきます。
催行会社と当社、また催行会社のオペレーションマネージャーと全ガイドでミーティングを行い、すべてのガイドにセノーテイキル訪問についての周知を徹底させ、先日より毎日のツアーでセノーテイキルに訪問をしております。
TK&AK様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: やまもと
友人グループと7月に参加しました。私たち以外は全員ご夫婦でやや浮きましたが、季節柄ハネムーナーが多い時期とのことです。
ツアー自体は思った以上の満足度でしたし、バス移動も長いので体力回復もできました。ガイドさんが写真撮影をたくさんしてくださったり、とても楽しいツアーでした。
これから参加される方のためにアドバイスですが、他の方も書かれてますがとにかく車内が狭いです。必要最低限の荷物にすることを勧めます。また朝食は手作り?のチョコレートサンドイッチでした。他人の手作りが苦手なので、持っていたお菓子を食べました。あと女性特有ですが、指定の日焼け止めしか使用不可と聞いていたので、化粧ももちろん駄目だと思い私たちは全員スッピンで臨みましたが、他の参加者さんはみんなバッチリ化粧しててビックリしまたし。とゆうのも、水中メガネを掛けるのでアイメイク落ちませんね…。気づきませんでした。ガイドさんも化粧に関してはノーコメントだったので平気なんだと思います。
少しでも準備の参考になればと思います。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
車両はメルセデス社製の大型バンです。
他のバンよりは車内は広いのですが、大型リムジンバスと比べてしまうと、バンの車内の広さは限界がございます・・・。
ご朝食もご昼食も他人の手作りです・・・。
貴重なご意見として留意いたします。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: tenerife最高!
チチェン・イッツアにいくツアーはいくつかあったが、ウシュマル遺跡に行くツアーがこれしか無かったので申し込んだ。
チチェン・イッツアはもちろんいいのだが観光客が多く、ツアーは駆け足でゆっくり写真をとったりする時間がほぼ無かった。
1泊目の夜にウシュマル遺跡でのライトアップショーがあったのだが、これがスペイン語のみの解説で、語り部に合わせて音楽とライトが当たるため、途中から星空がとても綺麗だったのでどちらかというと空を見てた。
ただ、翌日のウシュマル遺跡観光は観光客もまばらで、チチェン・イッツアとはまた違う丸みを帯びたピラミッド、他の遺跡も彫刻が素晴らしくゆっくり観光もできて非常に良かった。
その後のメリダ市内はあまり予習していなかったので、完全自由時間にやや面食らった。後でガイドブックを見て周ればよかったなという場所があったので、あらかじめ予習しておくといいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【カンクン発着】2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: Szk
Marcoの心からの案内が素晴らしかったです。
いろんな説がある中で自分の見解を示しているのが勉強されているんだと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: Cham-san
朝早く集合場所まで行くのが少し大変でしたが、その日に帰国する為にはちょうど良い時間に戻ってくることが出来ました。<< 夕方から夜に出発する日の観光としてはベスト。
ガイドの方の説明が非常に丁寧(ちょっとこだわりすぎるくらい!?)でしたが、朝それほど暑くない時間帯でも日陰を選んで説明場所としたり、ゆっくりする時間を取ったりで施設内の広さや見る所が何があるかを承知して時間を有効に使っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: あやこ
朝早くの出発ですが、その分人が多くないうちに色々まわれるので待つこともないし、他の人が映り込まない写真が撮れます。
ガイドの方も大変親切で、写真をたくさんとってくださるので良かったです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する超弾丸ツアー、
空いている時間帯に各観光地をお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: みなっくま
ピンクレイクに行きたかったのですがツアーが催行せず、暑いし嫌だなと思いながら予約したのですが、参加して本当に良かったです。
たまたま、ひとり旅×2というアットホームな状態で、ガイドのお姉さんがものすごく歴史にも詳しく、1日でかなりマヤ文明のこと知ることができ、また奥が深いのでどんどん興味も湧いてきました。ドライバーさんも、とても紳士的でフレンドリーで、心地よかったです。
暑いのは暑いんですが、早朝にチチェンを回れるのと、そのあとセノーテで遊ぶので、エクバラン遺跡だけ頑張れば大丈夫です。
最高です。また参加したいくらいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたマヤ文明の2箇所の遺跡を巡るツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/29 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: よっきー
チチェンイッツァ、ピンクラグーン、ピンクフラミンゴと楽しく過ごせました。またホテルでのトラブルにスペイン語の話せる日本人のガイドさんに助けて頂きました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またホテルでのトラブルの弊社の対応もお役に立てまして嬉しく思います。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き!】オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: MTUDKIT
マヤ遺跡、セノーテ、どこもすばらしい体験となりました。
ガイドの小林さんが本当に面白く、説明も分かりやすく本当にいいガイドさんです!
大満足のツアーになりました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: 観光者
ガイドさんはメキシコ慣れしているので、とても変なノリとジョークが多い人です。チチェンイッツァはガイドの案内が長いため自由時間が全くありませんでした。ここがメインでしたので、もう少し時間が欲しかったです。
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
日本人ガイドツアー、日本人ガイドが遺跡内、ピラミッドを中心にご案内しておりますが、
遺跡内の観光でガイドのご案内は強制ではございません。
猛暑の遺跡観光は2時間が限界です。
その中で1時間ガイドがご案内、1時間自由行動としております。
この日も45分ほど自由行動のお時間はあったと記憶しておりますので、全く自由時間が無かった訳ではないかと思います。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: hrk
1日で行きたいところすべてが回れたツアーでした。
朝一番でチチェンイッツァに行ったので、まだ混んでなく、チチェンイッツァの写真を独り占めできて、また、セノーテも混む前だったので良かったです。
ピンクレイクは、本来行くところがcloseしていたので、別のところを開けてもらったそうで、ツアー遂行のために努力してくださいました。
ほんとに綺麗なピンクと青空の写真が撮れて満足です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
投稿者: RANDEY
ガイドの小林さんのユーモア溢れる説明で旅の充実度が倍以上になりました。
弾丸でちょっと疲れますが間違いなく満足できます。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご案内をさせて頂いた弾丸ツアー、ご満足いただけて安心しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: yymydaisuki
早朝プランを選んで、本当に良かったです。これ以上遅いと、暑くて倒れるかも。。。と思うほどです。
ガイドさんも一生懸命でしたし、とても綺麗な景色で、写真も綺麗に撮れました。
ただ、朝お迎えのバスに乗り込む時に、スナック菓子とジュースが入った袋が渡されて、
時間的には、朝5時前でしたし、
スケジュールでは、10時ごろにお弁当を配られると書いてあったので、自由時間にレストランで飲み物だけにしました。まさか、スナック菓子をお弁当と言う表現には思わなかったからです。集合時間で帰り道に出発になり、結局11時半ごろから2時半までバスの中、
これなら、レストランでランチすれば良かったと後悔でした。
おやつ付きと書かれていたら、勘違いしなくて済んだなあと思いました。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
お弁当について催行会社に確認させていただきました。
ちょうどご利用いただいた日程前後から、暑さによる食中毒予防の観点からお弁当の配布を止め、スナックに変更したことが分かりました。催行会社側でも最近の気温や湿度を見て急な判断をしたため、事前に弊社まで連絡が行き届かずyymydaisuki様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
これより先にご予約いただいているお客様へも弊社の方からご案内させていただきました。
チチェンイッツァ遺跡の観光自体はお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: TOMCAT
移動が長いツアーですが、それを全く感じさせない添乗員のコクボさんと気さくなドライバーさんで楽しく過ごすことができました。また日本人ならではの気遣いでサンドイッチや冷たい紅茶など感動の嵐でした。次回もぜひこちらでツアー行きたいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Arisa
チェチェン遺跡を見たくて、モニターツアーで申し込みました。送迎は時間通り、同乗者は私たちを含めて5名で、小規模での開催でした。ホテルゾーンからは、片道約2時間半程度でしたが、丁寧な運転で安心して向かうことができました。
午前中の遺跡の案内はスペイン語と英語のバイリンガルの現地ガイドが担当し、同乗者とマヤランド宿泊者数名で回りました。
遺跡はとても綺麗で壮大だったのですが、2時間ずっと休憩もなく、炎天下のなかひたすら回るので、日除けなどの対策が必要だと思いました。(私たちは熱中症になりかけました)写真を撮る時間はあまりなかったので、こだわって撮りたい場合は、午後の自由行動時間にもう一度回る必要があるかと思います。
ランチは料理の種類も豊富で、別料金のドリンクも美味しかったです。ただ、外なのでやはり暑かったです。
マヤランド内にはマヤ文明に関するプラネタリウムがあり、冷房も効いていたので、午後はそこで過ごしました。英語のトランスレーションもあり、クオリティが高くておすすめです。プールに入っていた人も多かったです。
マヤランドからの出発予定時刻前に、スコールがきてしまったので、30分早く帰宅することになりましたが、終始楽しく、安全なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: にゃむおさん
夫婦で参加しました。
ホテルエリアでなく、ダウンタウン(セントロ)からの参加でしたので直接迎えには来てもらえないものの、徒歩圏内のホテルからの出発で安心でした。
送迎はベンツの10人程度乗れるバンで、私達夫婦他は2名の参加(おそらくアメリカ人)で車内広々でした。
ドライバーさんは標準的なアメリカ英語を話せたので途中のトイレ休憩等のコミュニケーションも問題ありませんでした。
現地で入場料が必要になります。
座組上難しいのでしょうが、ベルトラ予約で入場料も込みだとありがたいですね。
同乗のアメリカ人2人は違うツアーだったのか、それっきり会う事はありませんでした。
非常に大きいピラミッドに圧倒。感動しました。
解説者は結構クセのある英語とスペイン語を絶え間なく切り替えながら説明していきます。
(※メキシコ訛の英語:Rでかなり舌を巻く。インフォメーション→インフォルメーション等)
そのため、スペイン語を話していると思っていたら実は英語だったりするのでだんだん集中力が切れてきます。
夫婦共海外生活経験があり英語が出来るので聞き取れましたが、あまり得意で無い場合は厳しいと思います。詳しく聞きたい場合は日本語解説をお勧めします。
また、2カ国語のため、単純に説明時間が倍になり、外はかなり暑い事から後半は早く次行ってほしいなと思うようになりました。
ただ、ユーモア交えながら詳しく解説してくれるので楽しかったです。
たくさん種類のあるランチバイキングがついてくるのですが、正直あまり美味しくありませんでした。
1時間半ほどのランチ休憩なのですが、暑かったのでさくっと食べて、その場にいたメキシコ人グループとタクシーに同乗して車で約5分のセノーテ(名前忘れました。片道80ペソ)に向かいました。
実際セノーテに入れたのは20分くらいですが、体験という意味では悪くないです。
その後、待っててくれたタクシーに乗ってチェチェンイッツァに戻り、そこから朝の集合場所であったホテルに送ってもらいました。
今回のモニター価格で送迎とランチもついて非常にコスパは高いと思いましたが、きちんと楽しもうとするとそれなりに語学力がいるツアーだというのは認識しておいたほうがよいです。
ただ、英語・スペイン語がほぼ出来なくても送迎場所にさえたどり着ければトラブルには巻き込まれないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: Marc
預け入れ荷物の遅延があったため予定を変更して急遽参加しました。
出発時間はメキシコらしく1時間以上遅れましたが、ツアー自体は満足です。現地では自由時間もあり、ククルカンのピラミッドをじっくり見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン発着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: なつみ
ツアー内容はもちろん素晴らしく、訪れた場所全てが美しく最高の思い出になりました。
ただそれ以上にガイドさんのお心遣いにとても感謝しております。
早朝から夜まで大変お世話になりました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝から夜までの弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: わたなべ
グランセノーテ、遺跡のツアーに
参加しました。
ガイドの方の対応が非常に失礼でもう、2度と
此方のツアーを使いたくないと感じました。
高いお金を出して日本人ガイドのツアーにしたのに、、。態度が凄く馴れ馴れしくツアー中、バカにされているのかと只々イライラしました。
ツアーが弾丸で忙しかったのかもしれませが
態度や対応が悪いのはどうかと思います。
折角のツアーも名一杯楽しむ事が出来ず、、、
内容は良いのに、、非常に残念でした。
【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サービス内容についてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。催行会社と担当ガイドにもお客様がお感じになった点をお伝えし、今後お客様に接する際には十分ご留意いただくこととなりました。
カンクンのご滞在自体はお楽しみいただけたことを願ってやみません。
またの機会にベルトラをご利用いただけましたら大変幸いです。
ベルトラカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: Numa
ハネムーン旅行で利用しました。
オールインクルーシブホテルでの滞在をメインとした旅行でしたが、せっかく遠くメキシコまで来たので観光もしたいと考えていました。
ただし、観光する際の最大のネックは、「時間を効率的に使えるか」ということでした。
日本の1.8倍もの広さのあるメキシコは、観光地が分散している上、カンクンという場所は観光拠点としては、動きを取りやすい場所とは言えません。
(カンクンは人里離れたリゾート地なので、ここを拠点に観光をしようというのがそもそも効率的ではありません。)
ホテルのツアーでは、ホテルクレジットは使用できるものの、一日に1か所のセノーテか遺跡に行くらいしかできず(しかもガイドは英語かスペイン語…)、旅行代理店のツアーは日本語対応で値段はリーズナブルですが、メインの観光地に1か所だけ行き、その近くの観光地もついでに行くくらいの組み合わせで、かゆいところに手が届かない感じでした。
そんな時に、この弾丸ツアーを見つけました。
グラン・セノーテとチチェン・イッツァ、おまけにイク・キルといった主要観光地に日本語ガイド付きで行けるという組み合わせが12時間に凝縮され、しかもスノーケリングに必要な道具や水中カメラ、チップ等が込みのオールインクルーシブプランというツアーは他では見つけられませんでした。
その分、コストは高めですが、総合的に考えて、このツアーを選びました。
ツアーそのものは大満足でした。
移動の車中では公認ガイドの小林さんが、パンフレットには載っていないようなウラ話まで含めて、行先のことをわかりやすく教えてくれます。
中でも、チチェン・イッツァ遺跡を中心としたマヤ文明の説明は、さすがにメキシコ政府公認ガイドだけあって、歴史に詳しくなくても興味が湧くような内容で、おかげで実際に遺跡を訪れた際には、深く楽しむことができました。
(行く前は2時間は短いかと思いましたが、これ以上長いと暑すぎてバテます…)
開園と同時に訪れたグラン・セノーテの綺麗さには圧倒されましたが、私たちが帰る頃には、人が増えていたので、朝一番で訪れていなければ、水が濁っていたかもしれません。
短い時間の中で、見るべきものを的確に教えていただき、写真家でもある小林さんに記念写真も撮っていただき、小林さんが現地に溶け込んでいるためトラブルはまったくなく、スムーズに観光させていただきました。
昼食のビュッフェでいただいたシーフードタコス、とても美味しかったです。
”弾丸ツアー”と銘打っており、実際に、弾丸的ではありますが、慌てたり、急かされたりすることはなく、とても満足できる一日でした。
小林さん、ありがとうございました!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
また長年の経験からの各観光地の時間配分を共感していただけ本当にうれしいです・・・涙・・・涙・・・涙・・・。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: YUT
ホテルpick up時刻6時55分だったので、6時50分からロビーで待っていました。
10分過ぎてもお迎えが来ない場合は電話くださいと書いてあるので、7時5分に書いてある電話番号に電話しましたが「営業時間は9時からです」とテープが流れ繋がりませんでした。もう一つ書いてある電話にもかけましたが、繋がらず。
7時20分ごろやっと電話が繋がり、なぜpick upに来ないのか伺うと「調べます」と言われ、その後電話が来たのは7時40分。「あと10分でお迎えに伺います」と言われました。
なぜこんなに遅れたのか聞いても「すみません」の一言のみで訳が分からず待ちました。
やっとお迎えが来たのは7時50分頃。
結局、1時間待ちました。
朝食もろくに取らずに早起きして待っていたので本当に疲れました。
ガイドさんに伺うと、私達家族のデーターは記入漏れで、ガイドさんは私たち家族が参加する事をご存じなかったそうです。
もう出発してしまった後に、また引き返して来て私達をpick upして出発となり、他のツアー客の方も迷惑だったと思います。
バスもエアコンが効かず、暑くて辛かったです。
セノーテや遺跡は素晴らしく、ガイドさんの説明も分かりやすくて良かったです。また、ガイドさんは家族の写真を撮ってくださったりと親切で、観光自体には満足しました。
しかし、快適とは思えない車での移動でこの料金は妥当なのか疑問に思います。
そして、迎えに来なかったお詫びにとランチ時のドリンクをツアー客全員無料にしていただきましたが、これで済ますのかと驚きました。
私たち家族にはマネージャーからの「すみませ~ん。大丈夫ですか~?」の謝罪とも思えない電話1本のみ。
信じられない会社の対応に驚きです。
まず、電話が繋がらない事がありえません。
7時5分に電話が繋がっていれば、1時間も遅れる事はなかったでしょう。
弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、迅速な対応ができずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社ツアーの中でも特に評価の高いツアーで御座いましたので私共としましても無念の気持ちでございます。
弊社を信頼してくださり、お申込み頂いたにも関わらず、十分満足頂ける対応が出来ず、重ねまして
深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
必ず再発防止に努めさせていただく所存でございます。
H.I.S. メキシコ カンクン支店 一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン<~2018年3月24日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: mikan
ハネムーンでカンクンを訪れ、こちらのオプショナルツアーに参加させていただきました。
早朝5:30~20:00までの弾丸ツアーでしたが、とても充実した最高の1日になりました!
観光ガイドだけでなく、たくさん写真を撮っていただけたこと、移動の車内で朝食やドリンクを提供してくれたこと、がとてもよかったです。
チチェン・イッツァは、朝イチに訪れたので、観光客が少ないうちに回ることができたのでよかったです。
セノーテも混雑する前に行けたので、良かったです。
昼食のビュッフェは正直、期待していませんでしたが(笑)、想像以上においしくて大満足でした。
ピンクレイクは、訪れた時期が塩づくりの期間の為、通常よりも水が少なく、きれいなピンク色のところが少なかったようですが、それでもきれいな場所を探してくれて、すばらしい景色を見ることができました。
クレイパック体験では、現地の運転手さんも参加してノリノリで楽しかったです!もたくさん写真を撮っていただけたので、他では経験できないいい思い出になりました。
(パック後、クレイを流すシャワー設備が少なく、水圧も悪かったのが少し残念でした。)
このオプショナルツアーに参加して、カンクン旅行の最高の思い出になりました!
またの機会があれば利用させていただきたいです♪
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: ころん
とにかく気を配っていただいて快適に回れたツアーでした。
担当が偶然代表の小林さんで、遺跡の解説はもちろん、時折撮ってくださる写真がすべて素敵で大満足でした。ただ、移動中の車内で背もたれが倒せなかったのと膝が前の座席に当たるくらい狭かったのが少ししんどかったです。全体の満足度に比べたら小さなことですが^^
あと、運転手の方がとても紳士で、何より慎重すぎるくらい安全運転してくださって信頼できました!
我が家はオールインクルーシブプランにしたので基本お財布を持ち歩かなくても大丈夫で身軽に動けたし、貴重品は車に置いて行っても平気とのことだったのでセノーテに入る時に助かりました。ちなみにお土産は露店はカード使えませんがマヤ文字のアクセサリーやカレンダーを作れるところでは使用できたので1枚くらいあってもいいと思います。
グランセノーテは着替えをトイレでしなくてはいけなくて面倒だったのでセノーテイキルも同じだろうと思い上から見学するだけにしましたが、行ってみると更衣室など整備されていて数も多かったので入ればよかったと後悔しました。水中カメラも込みだったので、イキルで飛び込みするところを下から撮ってもらえば良い思い出になると思います。
水中カメラが要らない方はオールインクルーシブじゃなくていいと思います。どちらにしても人におすすめできる内容です^^
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: kiki2476
まず、ガイドさんがとても親切でした!
バスの中で軽いサンドイッチの朝食や(お金がかかると思っていらないと言ってしまったことをあとで後悔しました 笑)、温かい飲み物のサービスがありとても感動しました。
チチェン・イッツァ遺跡までの時間はしっかり寝る時間もあり、朝が早かったのでぐっすり寝れました。
チチェン・イッツァ遺跡は、あまり興味がなかったのですが、ガイドさんのお話を聞いていたらとても興味深く面白く、行ってよかったと思えました!
セノーテ・イキルも旦那さんは飛び込みを楽しんでいました!
中から見える景色は最高でした!
ピンクレイクもちゃんとピンクに見えて感動しました!
そのあとフラミンゴを見れたり、運良くワニも見れたり!
最高の大満足のツアーでした!
各々の場所でガイドさんが写真を撮ってくれてとても親切でした!
昼食のビュッフェも、とても美味しかったです♡
ガイドさんが、いろんな説明をしてくれるので、わかりやすくとてもよかったです!
バスの運転手の方も本当に親切な方でした。
このツアーはバスタオルを用意してくれていたり、ウェットティッシュだったり、虫除けスプレーを貸してくださったりと、細々したところまで心配りがある素敵なツアーでした!
詰め込みまくりでしたが大満足な1日を過ごすことができました!
ありがとうございました(^^)
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: あさまさき
6月末にチンチェイッツアツアーに参加しました。
宿泊先ホテルまでバンが出迎えに来てくれ朝8:00のピックアップだったので、そこまでバタバタせず出発できたので良かったです。チンチェイッツアまでは片道2時間強で、途中で1回トイレ休憩が入りました。バスの中も空調が効いていたので快適に移動する事が出来ました。到着後、運転手さんにペットボトルの水を頂き、チンチェ
イッツアへの入園料(230ペソ/人)を支払います。その後、ガイドの方にお会いしゲートまで移動しながら簡潔にチンチェイッツアの歴史や概要について話してくださりました。園内は広いので入り口付近にある地図を入手する事を強くお勧めします!ガイドさんに案内されながら園内の遺跡を回っていきます。所々で止まりガイドの方が各遺跡について説明して下さります。ガイドの方が話す英語は訛りが少しあるものの、ゆっくりと丁寧にお話くださるので理解するのは難しくないと思います。園内をぐるっと周るだけなので、ゆっくり写真を撮る時間は後の自由行動の時になります。一通り遺跡を見学した後にホテルに戻り、昼食のビッフェを頂きました(約一時間程)。品数はとても多く、ピザからメキシカンフードまで多種多様なものでした。デザート類も含め約20種類くらいあったと思います。その中でもトマト風味?のチキン煮込みがとても美味しかったです!手作りトルティーヤのタコスもありました。ドリンクは別料金になりソフトドリンクでもチップを含めるとかなり割高です。円形テーブルに他の方々とまとまって座り雑談しながら楽しく昼食をとる事が出来ました。昼食後は二時間半の自由行動でしたので地図を頼りに園内にあるセノーテに行ったり、写真をゆっくりとったりしながら楽しみました。露店が数々あり、そこではハンモックからマグネットまで色々と売っていますのでお土産探しをするのもアリだと思います。ただ、値段交渉は必要になると思います。ドル換算の手間が省けるのでペソがあった方が買い物がスムーズになると思います。私はゲート近くにある店でローカルのカカオを使ったチョコレートとコーヒーを購入しました。試食もでき種類もたくさんあるのでお時間のある方は是非行ってみてください!自由行動はあっという間に終わりバスに戻ると運転手さんが冷たい水を下さり、とても喉が渇いていたので助かりました。帰りもトイレ休憩1回挟み2時間半くらいでホテルに到着しました。
私が行った時にはとても蒸し暑く日差しもきつかったので日焼け止め+帽子の持参をお勧めします。ツアーはホテル送迎が含まれているので移動の心配がなかったのが本当に助かりました。遺跡内もガイドの方がいるので説明を受けながら遺跡を見学できるのも良かったです。
充実した1日を過ごす事が出来、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: MAK
ガイドの小林さんがとても慣れていらして、手際よくポイントを案内してくれました。
グランセノーテは透き通った水がすばらしく、初めて洞窟を泳いで感動しました。
さすが写真家で、遺跡の写真もとても綺麗に写してくれましたし、遺跡のポイントも詳しく説明していただいて、チェチェンイッツアのことが良くわかって面白かったです。ランチは正直普通ですが、十分沢山食べれました。
一点だけ残念だったのが、ハイこれ見ましたね、次はこれですよ、次のポイントはこれですが観ましたか、という感じで流れ作業的に次々に説明・案内され、余韻が残りませんでした。忙しいツアーなので余裕がないのだとは思いますが…
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
猛暑の遺跡の観光、もっと余韻が残る様に更なるガイド業に精進いたします。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/06 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: yumi
ちょっとお高いこのツアーですが、納得の内容でした。
注意事項にも書いてありますが、虫除けは絶対に必要です。見たこともないくらいの蚊の大群に襲われる可能性があります。
チチェンイッツアは朝一がベストです。本当に暑い!
しかし、チチェンイッツアをもっとゆっくり回りたいなら別のツアーをお勧めします。あまり時間はありません。
そしてクールダウンのためにセノーテイキルへ。
初めてのセノーテでしたので、とても感動しました。
ピンクラグーンが見れるかどうか心配しましたが、絶景ポイントに連れてっていただき一面ピンク!!
風があり、水面がさざ波がたっていたのが残念でしたがピンクと青のコントラストが綺麗でした。
その後泥パックを楽しみましたが、パラオのミルキーウェイよりは汚いかも。でもツルツルになります。
ワニが見れずに残念でしたがボートにものりジャングルを十分楽しめました。
スタッフさん手作りのチョコレートサンドイッチが本当に美味しかったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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世界遺産メキシコ マヤ文明の象徴であるチチェン・イッツァ遺跡をはじめ、テオティワカン遺跡、エクバラン遺跡、トゥルム遺跡や魔法使いのピラミッドと呼ばれているウシュマル遺跡、コバ遺跡など古代遺跡マニアにはたまらないスポットへご案内。遺跡観光のみのツアーはもちろん、テレビで話題の聖なる泉 セノーテや、国立人類学博物館へも行けるツアーをご用意しています。メキシコの人気都市、カンクン発やメキシコシティ発のオプショナルツアーのご紹介です。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
遺跡内のノ時間配分、貴重なご意見として今後のz¥参考を致します。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨