めぐみ様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

今回は運よくアップグレードの「チチェンイツァ遺跡×セノーテイキル」の自社ツアーにてご参加いただきました。
赤ちゃんを連れての旅行だと心配事も多いかと思いますが、今回はツアーをお楽しみいただけたようで何よりです！
素敵jなアンケートもありがとうございます！！

チチェンイツァ遺跡などでは「ただ行ってみるだけ」では知ることができない経験がツアーだとできるかと思います。
ぜひ多くの方に弊社のツアーにご参加いただけるよう私たちも頑張っていきます！

またカンクンにお越しの際はぜひ弊社にご相談ください。
またカンクンでお会いできるのを楽しみにしております。

この度はメキシコトラベルファクトリーをご利用いただきましてありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同
杉浦

HARI様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

「すごく良かった」とのこと何よりでございます。
チチェンイツァ遺跡はただ見るだけだと「すごいな～」で終わってしまいますが、
ガイドをつけることでマヤ人の凄さに改めて気づくことができますよね！！

ツアーにご参加いただいたことでその後の滞在が充実したものになっていれば幸いです。
鶴巻にもいただいた感想をお伝えさせていただきますね。

ぜひまたカンクンにお越しの機会がございましたら弊社のツアーにご参加ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました！


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

あきちゃん様　なんだか選挙の応援演説のようなご投稿（笑　ですがとてもうれしいです♡　仲良くお二人で楽しいんでいらっしゃったお姿を思い出しています。この度は本ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。マミ

むっちゃん様　『期待以上お願い以上』うれしいコメント頂戴しました！今後のカンクン発着ツアーを検討されている方にはとてもよい情報が共有されていると思いました。私は車内トーク、かなりしちゃいます。が、お客様のおやすみできる時間もいい塩梅に調整しますのでご安心くださいませ。現地の英語&スペイン語のツアーよりは、日本人同士で意思疎通のできる、それ以上のものを体験していただきたいと日々ツアーを催行しています。車内移動が長くありますので、質問等もどしどし受け付けています。ひとつ質問をお受けしたら、車両の中でみなさんへ共有して聞いていただくということもしたり。ご参加者様には、ツアーのみならず、カンクン滞在を楽しんでメキシコを好きになって帰っっていただきたいと考えています。この度はこれからももっと頑張れる、そんな素敵♡なコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございました。マミ

ももか様　お天気に恵まれ、当日はよいツアーになりましたよね。個人旅行を考える方もいらっしゃいますが、ご投稿にありますとおり本ツアーは断然効率良しです！４カ所を巡る弾丸ツアーですが、移動時間は車内でおやすみいただいているうち、あ！という間に到着します。各観光地は様々なコントラストをお楽しみいただけ、カラフルな写真は撮れ高バッチリだったのではないでしょうか。メキシコのパワーを感じていただけるような元気いっぱいのツアーを心がけているので、このようなコメントを頂戴しまして光栄です。ももかさんのご投稿を読ませていただき、楽しんでいただいた様子がよくわかり、とても嬉しいです！この旅は本ツアーへご参加いただき、ステキ♡なお写真といっしょのご投稿、誠にありがとうございました。まみ

shunatsu様　ユネスコ世界遺産のマヤの文明に身近に触れられるよいツアーですよね。ユカタン半島ならではの観光地を巡るこのツアーは人気の一つです。歴史が絡むツアーは、日本語ガイド付きがオススメです！この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

HAL様　突然のピンクレイク 入り口のストに出会ってしまったあのツアーへご参加だったのですね。それにもかかわらずしっかりと内容でご評価いただきましたこと、一同感謝いたします。ツアーにはハプニングはつきものですが、頂戴しましたお言葉を大切に、これからの私たちガイドのモチベーションにしたいと思います。この度は弊社催行のツアーへご参会いただき、そしてわざわざこのようなコメントも、誠にありがとうございました。

おてず様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます！　女子旅にはもう少し写真撮影が必要だったようですが、ご投稿いただいたグランセノーテ内画像はよく撮れてますね。光のカーテンご覧いただいてよかったです！ スペイン語圏のここカンクンでは、安心な日本人ガイドのツアーを申し込まれる方が多いようです。このツアーへのご参加、大正解とのお言葉♡とてもうれしいです。ありがとうございました。MAMI

ラ・無茶様　何がなんでもMami推し（笑笑　男子二人旅。旅もツアーも楽しくなけりゃですよね。バスでしたが、お二人とはたくさんお話させていただきました。お陰様でツアーも濃く楽しいものになったと思います♡ この度は私のツアーへのご参加、誠にありがとうございました。Mami

きむ様　小さいお子様がいらっしゃるといろいろと心配だったかと思いますが、お楽しみいただけたようでよかったです。チャイルドシートはリクエストを受けますが、２歳児には少し窮屈に思いますし、メキシコは特にチャイルドシートの利用の義務づけがありません。今後お子様連れのご参加をお考えの方へのインフォメーションとなればと思います。この度は本ツアーへのご参加をいただき、そしてキレイ♡な画像とともに、ご投稿もありがとうございました。MAMI

旅行好きオヤジ様　この度はうれしいご投稿頂戴しまして、誠にありがとうございます。そうですよね。長距離移動ですこし窮屈だったかと思いますが、安心安全での２名体制でのツアーとなっております。ご帰国されて、そんなに話題になるピンクレイクでの画像、実際にご覧いただけてよかったです。各箇所でいろんな意味でカラフルで色濃いお写真は旅好きオヤジ様お二人のよい思い出になっているとうれしいです。ありがとうございました。

まこ様　女子旅！楽しんでいただけたようでとても嬉しいです♡ 　重要な情報はモレなくお伝えし、この弾丸ツアーを問題なく催行する、それがガイドの使命です！（笑　そして最も重要なのはみなさまに楽しんでいただくことです。それが果たせたようでなによりです。この度は本ツアーへのご参加、そしてコメント頂戴し、ありがとうございました。今後も120%でがんばります！まみ

Yasu様　参加されたのは、タイトルにもある通り、効率よく廻ることができる人気NO1のツアーです。レンタカーなども考えられる方がいらっしゃいますが、せっかくおやすみでこられているカンクン、楽ちんでいきましょう。人気と噂のMami（照　これでがっかりされることがないように、楽しく安心安全、いつも120%でツアー催行しています。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました！Mami

まむまみ様　この度はステキなコメントと画像のご投稿頂戴しまして誠にありがとうございます。残念ながら上記情報からはいつご参加されたのかがわからないのですが。。。画像を拝見する限りでは、とてもいいお天気、そしてわたしMamiとのツアーを楽しまれたというのはよーくわかります♡笑　本ツアーへのご参加者は老若男女、ご参加人数問わずお楽しみいただけるものとなってます。まむまみさんがおすすめされていることに間違いはございません。みなさん、お待ちしてます！Mami

ぽんぽこさんへ
ツアーのご参加、ありがとうございました。セノーテはお天気が良くて光のカーテンが綺麗に見れてよかったですね！
初めてのシュノーケルも上手に出来ていましたし、また機会がありましたら、ぜひカンクンにお越しいただけると嬉しいです。
またいつかお会いできるのを楽しみにしております。

YORIKO

HIROKI様　旅慣れている方でも、日本語でのツアーでよかったーというご意見はよくいただきます。はやり日本人ですよね。カンクンといえば、リゾートでオールインクルーシブホテルを一つののアクティビティとしてもお楽しみいただけますが、周辺にはたくさんの見所がごろごろしています。今回ご参加いただきましたツアーはNO１ツアーです。長距離移動となりますので、少し忙しくはなりますが、サクサクっと仕切って催行してます！こちらこそ、本ツアーへご参加、そしてステキなコメントも頂戴し、誠にありがとうございました。MAMI

小田様　最高のツアー♡とのこと、コメントありがとうございます！そうですね、お子様がいらっしゃる場合にはスナック少々多めがよいかもですね。当日、お参加者様はやや多めではありましたが、バス催行となりましたので広々とお使いいただきお子様にも優しかったのではないでしょうか。ラッキーツアーです♪ カンクンにはまだまだ魅力ポイントがございます。またのお越しをお待ちしておりますね♡ この度は本ツアーへのご参加、ありがとうございました。MAMI

ねこぱち様　この度はMAMI指名プラチナムプランへご参加いただきまして誠にありがとうございました。車両は満席でしたが、2席ずつご利用いただけてゆったりのプランだったかと思います。天候によってお客様のテンションがかなり変わってきますが、当日はお天気がよくよかったです。お天気のよくわかるステキ♡な画像の共有いただきありがとうございます。チップについては、基本的には込みなのでお支払いいただかなくても大丈夫です。私の説明不足だったかもしれませんのでお詫び申し上げます。ここがマイナスポイントになったかと思いますが、ツアー自体をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ありがとうございました！MAMI

aw様　覚えてますよー当日のこと。素敵♡な口コミ頂戴しましてニヤけているところです。当日のメンバー、みなさまノリがよくパワーも持っていたと思います。ご投稿いただいた画像、とてもよく撮れてますね！頂戴しましたコメントは、今まさにカンクンでのツアーをお考えの方には参考になると思います。お一人様参加の方にも楽しんでいただきたいと思ってますので、awさんにも楽しんでいただけたようでとても嬉しいです♡

ピックアップ時間ですが「5分経過してもこない場合は電話を」と書かれてるかと思います。多少の遅れがあるかもしれませんが私たちは必ずお迎えに行きます！
ダウンタウンでのピックアップはAmbiance Suiteで、このホテルの入り口は鍵がかかっていますが、とても親切で他からのお客様でもー（特に日本人とわかると）中へ通してくれますので安心してお待ちいただけます。このツアーのためにダウンタウンへご宿泊の方にはAmbianceのご宿泊をお勧めいたします。冬時期になるとピックアップ時間はかなり真っ暗になります。
お一人様参加の方は、当日お一人だけだと料金の負担が大きくなるので、何日かツアー候補日を設けていただき、awさんのように事前確認をされるのをお勧めします。

この度はわかりやすい口コミ、そしてコメントと共に綺麗な画像の共有、ありがとうございました。これからもがんばります！MAMI

MAYU様　まずはたくさんのコメント頂戴しまして、ありがとうございます！このツアー人気NO１なのですが、ネックは長距離弾丸なところです。ホテル戻りが遅くなるという理由で断念される方が多い中、よくぞアクティビティで疲れたお体に鞭打ってご参加されました！正解です！移動距離時間は長いものの、車両では寝ていれば次の観光地までお連れするシステムです。意外と楽ちんなのです。　どの観光地も特色があり、いろんな意味でのカラフルな場所を堪能していただける内容となっています。　グランセノーテの太陽の光が差し込んだ様は本当に目にした人しか語れないですよね。私も最初見た時はゴーグルが涙でいっぱいになるほどでした。
【一つグランセノーテ含むツアーへご参加される方へ：シュノーケル（チューブ）の貸し出しが終了してしまい、ゴーグルのみとなっております。】
MAYUさんからのドライバーさんへのコメントもありがたく、先ほど車両会社へ報告したところです。ツアー後には接点がなくなるドライバーさん達なのでとても喜ぶと思います。頂戴しましたご投稿をモチベーションに、今後もがんばっていきます♡ MAMI

たいらんど様　ステキ♡なコメント頂戴しまして、あ〜よかったー『ツボ』があってたー、と今顔がほころんでいます。いつも120%でツアー催行させていただいております。お二人にとってよい思い出になったとのこととてもうれしく思います。本ツアーへのご参加いただき、誠にありがとうございました。マミ

jin様　この度はMAMI指名プラチナムプランへのご参加いただき、誠にありがとうございます。たくさんご旅行されているのには驚きました。そしてなんとその中でもNO1と♡ とても嬉し恥ずかしコメント頂戴しましてうれしいかいぎりです。お一人様旅では普段ではなかなか難しい、ご自身が写っているお写真をたくさんお撮りしようと思いました。カンクンにはまだまだ魅力がたくさんありますので、また他のツアーにご一緒させていただきたいです。素敵な画像（私が撮影させていただいたものです笑）とともにご投稿ありがとうございました。MAMI

この度はベルトラにて、チェチェン・イッツア遺跡+セノーテツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行に関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

会社全体で真摯に受け止め、今後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。

先日弊社よりご返金の対応をさせていただきましたが、
参加直前の急な変更となってしまいましたこと、また遺跡の観光に関してご不便をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

VELTRAスタッフ

よっち様　カンクン発着ツアーを検討されている方へ分かりやすいご投稿、ありがとうございます！少し付け足し・・・蚊の発生する場所はグランセノーテです。これから雨季に入ってきて合間に晴れ間がでると出てきます。しかしセノーテ遊泳前には虫除けはもちろん、お化粧や日焼け止めも禁止です。グランセノーテでは日向にいていただくと若干ですが蚊が回避できます。気温が上昇していくと、湿度も伴いチチェンイッツァ遺跡の観光は過酷なものになりますので、330mlの小さなボトルウォーターでは心細いかな、と思います。お体と相談して十分なお水をお持ち抱くようにお勧めしています。お子様は特に注意が必要です。
本ツアー、私と一緒にご参加いただき、ご満足いただけたようでとてもハッピーに思っております。写真もできるだけお声がけさせていただき撮らせていただいております。ひとつでもお気に入りのものがあればうれしいです♡ 　マミ

さとう様　この先思い出していただけるほどのツアー♡ とても素敵はコメント頂戴しましてありがとうございます！うれしいです！当日は確かバスでしたよね。しかしながらそんなぎゅーぎゅー詰ではなく、意外と快適な車内だったのではないでしょうか。本ツアーは長距離となるので、みなさんお疲れを心配されますが、移動中はおやすみいただいていたら目的地までお連れしますのでその点は自力で行かれるより効率的だと思います。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。まみ

A.I.さん、ツアーのご参加、ありがとうございました。
当日は最初、曇っていて光のカーテンを見ていただけるか心配でしたが、順番を変えたことで光のカーテンも見ていただけて本当によかったです。
カンクン周辺にはたくさん素敵なセノーテがありますので、またいつかお越しいただけると嬉しいです。
メキシコもクレジットカードが使える場所もありますが、使えない場所も多いですし、USドルも使えず、メキシコのペソのみの場所も多いです。
まだまだ先進国に比べると現金社会ですので、USドルの現金をお持ちいただき、現地でペソに両替されるのがお勧めです。
またカンクンでお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。

YORIKO