HAL様　突然のピンクレイク 入り口のストに出会ってしまったあのツアーへご参加だったのですね。それにもかかわらずしっかりと内容でご評価いただきましたこと、一同感謝いたします。ツアーにはハプニングはつきものですが、頂戴しましたお言葉を大切に、これからの私たちガイドのモチベーションにしたいと思います。この度は弊社催行のツアーへご参会いただき、そしてわざわざこのようなコメントも、誠にありがとうございました。

おてず様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます！　女子旅にはもう少し写真撮影が必要だったようですが、ご投稿いただいたグランセノーテ内画像はよく撮れてますね。光のカーテンご覧いただいてよかったです！ スペイン語圏のここカンクンでは、安心な日本人ガイドのツアーを申し込まれる方が多いようです。このツアーへのご参加、大正解とのお言葉♡とてもうれしいです。ありがとうございました。MAMI

ラ・無茶様　何がなんでもMami推し（笑笑　男子二人旅。旅もツアーも楽しくなけりゃですよね。バスでしたが、お二人とはたくさんお話させていただきました。お陰様でツアーも濃く楽しいものになったと思います♡ この度は私のツアーへのご参加、誠にありがとうございました。Mami

旅行好きオヤジ様　この度はうれしいご投稿頂戴しまして、誠にありがとうございます。そうですよね。長距離移動ですこし窮屈だったかと思いますが、安心安全での２名体制でのツアーとなっております。ご帰国されて、そんなに話題になるピンクレイクでの画像、実際にご覧いただけてよかったです。各箇所でいろんな意味でカラフルで色濃いお写真は旅好きオヤジ様お二人のよい思い出になっているとうれしいです。ありがとうございました。

まこ様　女子旅！楽しんでいただけたようでとても嬉しいです♡ 　重要な情報はモレなくお伝えし、この弾丸ツアーを問題なく催行する、それがガイドの使命です！（笑　そして最も重要なのはみなさまに楽しんでいただくことです。それが果たせたようでなによりです。この度は本ツアーへのご参加、そしてコメント頂戴し、ありがとうございました。今後も120%でがんばります！まみ

Yasu様　参加されたのは、タイトルにもある通り、効率よく廻ることができる人気NO1のツアーです。レンタカーなども考えられる方がいらっしゃいますが、せっかくおやすみでこられているカンクン、楽ちんでいきましょう。人気と噂のMami（照　これでがっかりされることがないように、楽しく安心安全、いつも120%でツアー催行しています。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました！Mami

まむまみ様　この度はステキなコメントと画像のご投稿頂戴しまして誠にありがとうございます。残念ながら上記情報からはいつご参加されたのかがわからないのですが。。。画像を拝見する限りでは、とてもいいお天気、そしてわたしMamiとのツアーを楽しまれたというのはよーくわかります♡笑　本ツアーへのご参加者は老若男女、ご参加人数問わずお楽しみいただけるものとなってます。まむまみさんがおすすめされていることに間違いはございません。みなさん、お待ちしてます！Mami

HIROKI様　旅慣れている方でも、日本語でのツアーでよかったーというご意見はよくいただきます。はやり日本人ですよね。カンクンといえば、リゾートでオールインクルーシブホテルを一つののアクティビティとしてもお楽しみいただけますが、周辺にはたくさんの見所がごろごろしています。今回ご参加いただきましたツアーはNO１ツアーです。長距離移動となりますので、少し忙しくはなりますが、サクサクっと仕切って催行してます！こちらこそ、本ツアーへご参加、そしてステキなコメントも頂戴し、誠にありがとうございました。MAMI

小田様　最高のツアー♡とのこと、コメントありがとうございます！そうですね、お子様がいらっしゃる場合にはスナック少々多めがよいかもですね。当日、お参加者様はやや多めではありましたが、バス催行となりましたので広々とお使いいただきお子様にも優しかったのではないでしょうか。ラッキーツアーです♪ カンクンにはまだまだ魅力ポイントがございます。またのお越しをお待ちしておりますね♡ この度は本ツアーへのご参加、ありがとうございました。MAMI

ねこぱち様　この度はMAMI指名プラチナムプランへご参加いただきまして誠にありがとうございました。車両は満席でしたが、2席ずつご利用いただけてゆったりのプランだったかと思います。天候によってお客様のテンションがかなり変わってきますが、当日はお天気がよくよかったです。お天気のよくわかるステキ♡な画像の共有いただきありがとうございます。チップについては、基本的には込みなのでお支払いいただかなくても大丈夫です。私の説明不足だったかもしれませんのでお詫び申し上げます。ここがマイナスポイントになったかと思いますが、ツアー自体をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ありがとうございました！MAMI

aw様　覚えてますよー当日のこと。素敵♡な口コミ頂戴しましてニヤけているところです。当日のメンバー、みなさまノリがよくパワーも持っていたと思います。ご投稿いただいた画像、とてもよく撮れてますね！頂戴しましたコメントは、今まさにカンクンでのツアーをお考えの方には参考になると思います。お一人様参加の方にも楽しんでいただきたいと思ってますので、awさんにも楽しんでいただけたようでとても嬉しいです♡

ピックアップ時間ですが「5分経過してもこない場合は電話を」と書かれてるかと思います。多少の遅れがあるかもしれませんが私たちは必ずお迎えに行きます！
ダウンタウンでのピックアップはAmbiance Suiteで、このホテルの入り口は鍵がかかっていますが、とても親切で他からのお客様でもー（特に日本人とわかると）中へ通してくれますので安心してお待ちいただけます。このツアーのためにダウンタウンへご宿泊の方にはAmbianceのご宿泊をお勧めいたします。冬時期になるとピックアップ時間はかなり真っ暗になります。
お一人様参加の方は、当日お一人だけだと料金の負担が大きくなるので、何日かツアー候補日を設けていただき、awさんのように事前確認をされるのをお勧めします。

この度はわかりやすい口コミ、そしてコメントと共に綺麗な画像の共有、ありがとうございました。これからもがんばります！MAMI

MAYU様　まずはたくさんのコメント頂戴しまして、ありがとうございます！このツアー人気NO１なのですが、ネックは長距離弾丸なところです。ホテル戻りが遅くなるという理由で断念される方が多い中、よくぞアクティビティで疲れたお体に鞭打ってご参加されました！正解です！移動距離時間は長いものの、車両では寝ていれば次の観光地までお連れするシステムです。意外と楽ちんなのです。　どの観光地も特色があり、いろんな意味でのカラフルな場所を堪能していただける内容となっています。　グランセノーテの太陽の光が差し込んだ様は本当に目にした人しか語れないですよね。私も最初見た時はゴーグルが涙でいっぱいになるほどでした。
【一つグランセノーテ含むツアーへご参加される方へ：シュノーケル（チューブ）の貸し出しが終了してしまい、ゴーグルのみとなっております。】
MAYUさんからのドライバーさんへのコメントもありがたく、先ほど車両会社へ報告したところです。ツアー後には接点がなくなるドライバーさん達なのでとても喜ぶと思います。頂戴しましたご投稿をモチベーションに、今後もがんばっていきます♡ MAMI

たいらんど様　ステキ♡なコメント頂戴しまして、あ〜よかったー『ツボ』があってたー、と今顔がほころんでいます。いつも120%でツアー催行させていただいております。お二人にとってよい思い出になったとのこととてもうれしく思います。本ツアーへのご参加いただき、誠にありがとうございました。マミ

jin様　この度はMAMI指名プラチナムプランへのご参加いただき、誠にありがとうございます。たくさんご旅行されているのには驚きました。そしてなんとその中でもNO1と♡ とても嬉し恥ずかしコメント頂戴しましてうれしいかいぎりです。お一人様旅では普段ではなかなか難しい、ご自身が写っているお写真をたくさんお撮りしようと思いました。カンクンにはまだまだ魅力がたくさんありますので、また他のツアーにご一緒させていただきたいです。素敵な画像（私が撮影させていただいたものです笑）とともにご投稿ありがとうございました。MAMI

この度はベルトラにて、チェチェン・イッツア遺跡+セノーテツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行に関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

会社全体で真摯に受け止め、今後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。

先日弊社よりご返金の対応をさせていただきましたが、
参加直前の急な変更となってしまいましたこと、また遺跡の観光に関してご不便をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

VELTRAスタッフ

よっち様　カンクン発着ツアーを検討されている方へ分かりやすいご投稿、ありがとうございます！少し付け足し・・・蚊の発生する場所はグランセノーテです。これから雨季に入ってきて合間に晴れ間がでると出てきます。しかしセノーテ遊泳前には虫除けはもちろん、お化粧や日焼け止めも禁止です。グランセノーテでは日向にいていただくと若干ですが蚊が回避できます。気温が上昇していくと、湿度も伴いチチェンイッツァ遺跡の観光は過酷なものになりますので、330mlの小さなボトルウォーターでは心細いかな、と思います。お体と相談して十分なお水をお持ち抱くようにお勧めしています。お子様は特に注意が必要です。
本ツアー、私と一緒にご参加いただき、ご満足いただけたようでとてもハッピーに思っております。写真もできるだけお声がけさせていただき撮らせていただいております。ひとつでもお気に入りのものがあればうれしいです♡ 　マミ

さとう様　この先思い出していただけるほどのツアー♡ とても素敵はコメント頂戴しましてありがとうございます！うれしいです！当日は確かバスでしたよね。しかしながらそんなぎゅーぎゅー詰ではなく、意外と快適な車内だったのではないでしょうか。本ツアーは長距離となるので、みなさんお疲れを心配されますが、移動中はおやすみいただいていたら目的地までお連れしますのでその点は自力で行かれるより効率的だと思います。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。まみ

この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
チチェンイツァ遺跡、セノーテツアーご満足いただけたとのこととても嬉しいです。

ジョアナからはチチェンイツァ遺跡のことはもちろん、
メキシコの生活や文化などいろいろ知ることができたのではないでしょうか。
大型の混載ツアーにはなりますが、お安くチチェンイツァ遺跡に日本語ガイドで行きたい方におすすめです。

おすすめとの嬉しいコメントもありがとうございます！
またカンクンにお越しください！
この度はご参加いただきましてありがとうございました。

クンゴン


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
12月～1月の冬の時期は天気によっては肌寒い日もありますよね。

ただセノーテの中に入ってしまえば意外と寒くはないという貴重なご意見もありがとうございます。
また機会があればぜひ弊社のツアーにご参加ください。

この度は誠にありがとうございました！


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

susie様　この度は本ツアーへご参加いただきましてありがとうございます！この時期は少し混み合ってましたね。セノーテはどこを泳いでも水温同じぐらいなので、最初がんばっていただけると後は透明度をお楽しみいただけると思います。慣れるとsusieさんのようにセノーテから上がりたくなくなるぐらいですよね。お楽しみいただけたようでうれしいです！MAMI

ハリー様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ご参加されたあたりは繁忙期になりまして、そうですね〜バスでしたね。しかしバスの利点は乗り心地が意外といいことと、お手洗いがついていること！　遺跡観光は、アップダウンは殆どないですが、石ころがありますので、スニーカー、もしくは履き慣れたものでのご参加をおすすめしております。人数は比較的多くなる時期でのご参加でしたがご家族にてお楽しみいただけたようでうれしいです！お疲れ様でした！MAMI

まきまき様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。本ツアーは個人で行くことを考える方もいらっしゃいますが、総合的に考えるとツアー参加は効率的で、何よりも楽ちんだったと思います。遺跡観光では少し早足のところがあってちびっこちゃんには申し訳なく思います。抱っこでご協力いただきまして助かりました。ちびっこちゃん三兄弟にもお楽しみいただけたとのこと、心よりうれしく思います。よろしくお伝えください。MAMI

SS様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
「参加して正解でした！」とのこと、そう感じていただけてとてもうれしいです。

お客様にはチチェンイツァ遺跡の歴史や見どころはもちろんのこと、ツアーを通してメキシコをもっと好きになってもらえるよう
小ネタなども踏まえてご案内をさせていただいております。
【満足度】は弊社が最も大切にしたいと考えている部分ですのでご満足いただけて何よりです。

またいつかカンクンにお越しの際はぜひメキシコトラベルファクトリーにお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同