日本語のアクティビティ参加者レビュー一覧

[2025年8月参加]お盆明けのためか運良く参加者が私たち2人だけのプライベートツアーになりました！少人数のためツアーは小林さんとドライバーのみでの帯同。

朝5:15にホテルにお迎えに来ていただきツアースタート、7時頃にグランセノーテ近くのスーパーに寄りパンを買って駐車場で朝食を食べます。水着を着ていない人はここのトイレで着替えるそうなのでホテルから着て行った方が良いと思います。
開園前にグランセノーテに到着し準備して8:10の開園と同時に入場。冷たいシャワーを浴びてから遊泳します。早朝のグランセノーテは透明度が高く光のカーテンが見れて非常に綺麗でした。GoProは絶対レンタルした方が良いです！めちゃくちゃ綺麗な写真が撮れます。マリンシューズがあれば靴を履いたまま遊泳できるのでおすすめです(岩場が多いので)。終了後はトイレで着替えて車に乗ります。髪の毛は自然乾燥です。

そこから2時間かけて11:30頃チチェンイッツァに到着。車内でも小林さんがマヤ文明について説明してくださり、チチェンイッツァでも一緒に回ってガイドしてくださりながら映え写真を撮ってくれます。チチェンイッツァは日差しが強く風があまりないので非常に暑いです！日傘、サングラス、日焼け止め、帽子が必須で風通しの良い服、歩きやすい靴で行った方が良いです。水はあらかじめスーパーで3本くらい買っといた方が良いです！自由行動が30分くらいありますが暑すぎて心ここに在らずでした(笑)

チチェンイッツァから10分くらいのセノーテイキルの施設内でランチです。ビュッフェスタイルで小林さんがおすすめの食べ方を教えてくれました。ここで体力を回復させます。セノーテイキルは遊泳せず観覧のみですが観光客が多すぎてあまり遊泳したい気持ちにはなりませんでした。

セノーテイキルから2時間くらいかけてピンクレイクへ向かいます。途中で小林さんとはお別れし、ピンクレイクは現地のガイドさんが案内してくれました。慣れた感じでたくさん写真を撮ってくれますがスペイン語が主なので何を言っているかはよくわかりませんでした。正直、ピンクレイクに着いた時は疲労困憊で「ピンクだな」としか思いませんでした(笑)ピンクレイクから3時間半かけてホテルゾーンに戻り20時頃解散です。

カンクンに到着した翌日にツアーに参加したので体力的にキツかった部分があります。1日がかりの大移動なので体力面を考慮して旅程に組み込んだ方が良いと思います。しかし参加するだけの価値が非常に高いツアーだと思います！！

ガイドの小林さんの人柄、知識、サービスが最高でした。是非、小林さんをガイドに指定した本ツアーをおすすめします。

泳ぐのが苦手でしたが、それを忘れるくらい綺麗で気持ちよくて、最高な時間となりました！
参加前は遺跡にあまり関心がなかったのですが、実際に目の当たりにするととても荘厳で参加して良かった！と思えました！
みなさんにも参加をお勧めします！

今回カンクン一人旅で、当日も他の方がいなかったのでマンツーマンでガイドいただきました。

セノーテも早い時間についたおかげで1番乗りで貸切状態で泳ぐことができたり、朝食の屋台タコスやバジャドリドでのランチ、お土産屋さんなど素敵なお店をいろいろ紹介してもらって良い体験ができました！

写真もたくさん撮っていただけたので、一人旅の私にはありがたかったです。

オールインクルーシブプランでの予約。
朝5:10集合と早い時間ですが、誰もいないグランセノーテに一番乗りで入れます！でしたが、ウエットスーツ、ライフジャケット、ゴーグル、シュノーケル、GoProをお借りしていざ泉の中へ。水は冷たいですがウエットスーツがあるのですぐ慣れます。水の透明度が半端なくあんなに綺麗な水中の世界は初めて見ました！光のカーテンも神秘的。GoProで綺麗に撮れました。

その後チチェンイッツァ遺跡の観光になるのですが、移動中の車の中でも歴史のお話をいろいろ聞けて面白い。
遺跡はめちゃくちゃ暑いのですが、日陰にちょこちょこ入りながら解説してくれるので下手に体力も奪われず。
翌日以降シカレのナイトショーとテオティワカンにも行ったのですが、このツアーでマヤ文明の知識をインプットしてたので理解がスムーズ！文明の違いや共通点にワクワクしました。

セノーテ、遺跡ともに小林さんが写真を撮ってくれるのですが、ポージング・アングルが流石。いい記念になりました。

セノーテイキルはグランセノーテに比べると水の透明度も低く、人が多くて芋洗い状態･･･でも上から下がる蔦の雰囲気は素敵でした。ランチも美味しかったです。

帰りの車中ではカンクンのオススメグルメについて色々質問しちゃいました。どれも美味しかったです♪

日本人が英語のツアーに参加するので、アップグレードされたのか、バドリードへ行ったのと、途中で何回か水が配られた。

行きのバスで誕生日を書く紙が配られ、周りがみんな描いていたので、書いたらアメリカドルで30ドルするマヤ暦の診断書だった。これは別になくてもいいかなと思ったけど、もう申し込み書を出してしまった後だったので、仕方なく払った。（画像あり）
そのため、星は1つマイナス。

ホテルによっては直接ホテルまで送迎してくれるようですが、
自分はダウンタウンのホテルだったので、待ち合わせ場所まで
Uberで移動。日の昇らない暗いうちからに出発です。

チチェン・イッツァの遺跡には開場10分前に到着。
そのため比較的涼しく、混んでいない時間に観光することが出来ました。
自分はこの遺跡が一番見たかった場所なのでありがたかったです。
自分達のツアーが遺跡を後にする頃には、相当混み合ってきたので
早起きする必要はありますが、早目に来れるツアーが良いかと思います。

その後、セノーテイキルへ移動。
セノーテで泳げる時間は実質30分あるか無いかくらいなので、
セノーテでの体験を重視する人には向かないかもしれません。
日本語ガイドさんはここまで。
途中の街で日本語ガイドさんを降ろしてピンクレイクへ。
日差しが強烈ですが、そのおかげか写真などよりずっと綺麗にピンクに見えます。
肉眼ではものすごく鮮やかなピンクだったのですが、
後で写真を見るとさほどでは無く難しいです。

船着場へ移動してボートに乗って、泥パックとフラミンゴ見物へ。
着替えなどは車に置いて、最小限の荷物、
自分はタオルと携帯だけ持ってボートに乗り込みます。
ちょっとだけワニも見れました。
泥の溜まっているところで体に泥を塗りたくります。
泥をつけたまま、フラミンゴの集まっている所を
探して結構長い時間ボートで行ったり来たりします。

船着場で泥を落として、運転手さんに車に置いていた
着替えを取ってきてもらって着替えます。
これでツアーの日程は全部終了。
カンクン市内へ送迎してもらいました。

よかった点は概ね他の方のレビューと同じなので、ツアー参加前にレビューを見て心配していた点について参加後の感想を交えて記します。

・移動の車が狭い
　→今回のツアー参加者が4人しかいなかったのもあるかもしれませんが、日本のハイエースのような大きさで、車内はむしろ広く感じました。

・ガイドの説明が早口で聞き取れない
　→猛スピードで走る車の騒音も相まって、車内での説明は確かに聞き取りにくかったです。もう少し声量を上げるかゆっくりと話してもらえればよかったなと思います。
車内以外のセノーテや遺跡での説明は、こちらも早口ではありましたが、とても聞き取りやすかったです。

・ガイドのデリカシーがない、態度が悪い
　→デリカシーに関しては確かに思うところはありましたが、わざわざレビューに書くレベルのことではありませんでした。（それに向かうのは日本ではなく海外ですし）普段からデリカシーのなさやセクハラ等を敏感に感じて不快になる方は向いていないかもしれません。また、態度に関しても悪いとは思いませんでした。レビューに関する愚痴は確かにありましたが、聞く限りお客のあんまりな態度・振る舞いが原因で気分を害しているようでした。（それでもガイドなら客をしっかりもてなせ！と思う方はこちらのツアーは向いてないと思います。）

総じて大満足のツアーでした！
自分では撮れないような素敵な写真や遺跡の詳しい説明など、小林さんならではの素晴らしいツアーを体験させていただけたなと夫婦共に感じております！ありがとうございました！

ガイドのジョアナさんのわかりやすい日本語のおかげで、とても楽しく思い出に残る一日を過ごせました！
グランセノーテ、チチェンイッツァ、バジャドリードでは、それぞれの歴史や文化について丁寧に説明してくださり、すごくわかりやすくて勉強になりました。移動中も車の中からマヤの村を紹介してくれたり、ずっと楽しい時間が続いていました。
途中で寄ったタコス屋さんもすごく美味しくて、地元の味を楽しめたのも嬉しかったです。
さらに、ジョアナさんがたくさん写真を撮ってくれて、いい思い出がたくさん残せました。
とても素敵な体験ができて大満足です。本当にありがとうございました！

60代夫婦にとって、カンクンまで行くのは一種のチャレンジでしたが、このツアーに参加できたおかげで、行った甲斐ががあったと思いました。カンクンは海だけじゃないのですね。
ガイドの鶴巻さんのお話がとても楽しく、興味深く、歴史を学びながら回ることができました。
チチェンイッツァは本当に素晴らしく、グランセノーテではシュノーケリングはしませんでしたが十分に堪能できました。
途中で立ち寄ったアガベ畑が私には意外と刺さりました。また朝タコスはもっと食べときゃ良かったと後悔するほどでした。

英語と日本語で悩みましたが、日本語にして良かったです。ガイドさんの説明がとても興味深いものでしたが、英語だと多分理解できていなかったです。
家族も二家族のみでほぼプライベートでしたし、遺跡と泉もしっかり堪能でき、家族皆が大満足でした。ガイドさん、運転手さん、ありがとうございました。

早朝からの出発。
最初から車中では、ガイドの小林さんとの楽しい会話が弾みあっという間に目的地のグランセノーテに到着しました。セノーテでは、妻が泳ぎが苦手で緊張していましたが、小林さんのフォローで和ませて頂き、楽しく泳いで良い思い出となりました。
チチェン遺跡では、暑い中でも詳しい説明をしてくださり有意義な見学となりました。

申し込んで良かったと思っております。

朝から夕方まで、とても充実した1日になりました。
地元にいないとわからない事や地元民グルメなど、様々な体験をさせていただきました。

ガイドの小林さんの説明がとてもわかりやすく遺跡について理解を深めることができました。
移動の時間が長いのですが小林さんのお話しが楽しく苦になりませんでした。
又写真が、とても上手で色んな写真をとって頂きました。
チチェンイッツァには入場開始時間少し前に到着し1番で入場でき、空いている中見学できてよかったです。
ククルカンのピラミッドは写真やテレビで見るよりとても大きく荘厳で感動しました。
又遺跡内に愛らしいイグアナもたくさん見ることができました。
お昼過ぎにはホテルに戻ってこれたので
あまり疲れがでないのもよかったと思います。

自力ではなかなか行けないチチェン遺跡とセノーテイキル。日本人でカメラマン＆公認遺跡ガイドの小林さんの知識の豊富さには驚きで、素晴らしい体験をすることができ素敵な写真もたくさん撮っていただきました。朝早くの出発は大変でしたが、おかげで無駄な待ち時間もなくスムーズに行動できました。昼食も美味しかったです。午後3時前にはホテルに戻れたのでゆっくりすることができました。

効率的に観光地を回れたことは良かったし、行き先はどれも素晴らしいものでした。
ツアーについては満足度は低めです。行き先を踏まえると日本語ガイドである必要もそこまでないので、現地ツアーで評価が良いところを選ぶことをお勧めします。
特に気になった点は下記2点です。
・事前にベルトラ経由で支払っている以外にも現地で追加で支払いを要求される。あまり詳細説明なく口頭で金額を言われるため、他の参加者と共にどういうこと？という感じになりました。個人的にはサービスへの満足度に関わらずチップの金額を指定されたことに不信感を抱きました
・複数のツアーの方が混在しており、ピンクレイクからはバスではなく普通の乗用車に乗り換えての移動でした。後部座席に大人3人が荷物と共に押し込まれての長時間移動は暑さと狭さで辛かったです（車内では常に隣の方と肌が触れている狭さでした・・）

早朝出発のおかげで渋滞に巻き込まれることなく移動でき、チチェン・イッツァではオープンと同時に中へ入ることができました。誰もいないチチェン・イッツァ観光はスケジュールには「約2時間」とありましたが、実際にはガイド1時間+自由時間30分の合計1時間半でした。もっとゆっくり見たかったと思う一方、炎天下の中あれ以上歩くのは辛いとも思います。現地でのガイドは大満足でした。実際の遺跡を目の前にしてお話を聞くことで、マヤの歴史や思想をよく理解することができました。
セノーテ・イキルは水にプカプカ浮くだけでも気持ち良いのでおすすめです。GoProを貸していただき写真を撮ることができました。
チップがツアー料金に含まれるのはとても助かります。チップ用に現金を用意する必要がありません。入場料、昼食、高速料金、ガイドなどなど全て含まれていて、お得と感じました。
運転手はメキシコの方でした。紳士的な方で、運転も丁寧でした。車の中は清潔で十分な広さがありました。
普段個人旅行に慣れている方はツアーで慌ただしく感じるかもしれませんが、参加して良かったと思えるツアーでした。

グランセノーテ、チチェン・イッツァを訪れるツアーは沢山ありますが、この２つをメインに考えている方には是非オススメしたいです。
ガイドの小林さんの知識と軽快なトークはもちろんですが、細かな心配りは素晴らしかったです。
素敵な写真も沢山撮っていただいて、ありがとうございました！

2025.4/12(土)にガイドしていただきました。
メキシコ在住の私が日本からの旧友3名を迎えての全員初めてのメキシコ旅行に、この弾丸ツアーを申し込みしました。
朝5:20カンクン出発からの夜8:00過ぎまでの丸々１日のツアーで、口コミの中にはここまで弾丸は不要と言うのもありますが、メキシコ観光省公認遺跡ガイド兼プロカメラマンの小林さんが、ほぼ全行程同行のこのツアーは絶対オススメです。我々の時は他に新婚カップルさん二組の計7人でしたが、全員に細かい気配りをしてくれて、大変詳しい説明案内のみならず、軽いジョークも入れて楽しい１日を演出してくれました。また、各観光地で撮影してくれる写真も、プロカメラマンならではのテクニックで本当に素晴らしい記念となりました。新婚さんなどは、披露宴の前撮り写真に使いたいぐらい。
また、各観光地にいる職員やお店の従業員にきめ細かくチップやお菓子をあげてて、安全で安心できるツアーの為の目に見えない配慮にも感心しました。
とにかく、カンクンに旅行に来て、１日観光するなら絶対オススメです。

グランセノーテは想像以上に透き通って綺麗な水で入ってよかったです。見たままの景色を動画に収められたのでGoproの貸し出しは大変ありがたかったです。
チチェンイッツァはガイドありにして大正解でした。いくら事前に調査しても小林さんのガイドによる満足度を超えることはないと思います。

タイトル通りです。ガイドさんの、昔の学校の先生が生徒を引率しているような偉そうな態度に終始ムカつきました。
グループの中の恐らく新婚旅行と思われるカップルに「あなた達は(私のガイドつきの)オールインクルーシブプランじゃないから勝手に見てきて」的な、知らない場所で突き放すようなことを言ってました。一生に一度の新婚旅行なのに、わざわざ遠く日本から大枚叩いてやってきたに、プランを選んであろうご主人と後で揉めたのではないかと、人ごとながら心配になりました。
場所に関する知識は豊富なようですので、マヤ文明にすごく興味のあるある方にはオススメですが、そうでない方は嫌な思いをしないためにも同じ内容の別のツアーを探した方が良いと思います。
同じことを言うでも言い方ってあると思います。ガイドの方は自分の経歴を自慢する前に接客業のなんたるかを学んだ方がいいと思います。
これまで信頼して何回もベルトラさんのツアーに参加してきましたが、今後もリピートするか、わからなくなりました。

朝5時発のため、車中でこども（3歳）に朝ごはんを食べさせていたら、「食べかす片付けてくださいね。普通は食べる前に一言入れてくれるもんですけどねー。」と嫌味を言われました。海外でこどもに冷たい対応は初めてでした。その後も終始このスタンスでツアーを全く楽しめませんでした。安くないお金を払って不快な気持ちになったのでがっかりしました。

グランセノーテのシュノーケリング、とても楽しかったです。朝1番に連れて行ってくれるので、誰もいない中、水中に広がる朝日のカーテンを見ることが出来たのが1番最高でした。早起きする価値ありです。
セノーテイキルは短い時間なので、着替えが面倒で私は入りませんでしたが、飛び込みも出来て、暑い中遺跡を回った後に入るのはとても気持ち良さそうでした。

遺跡は暑くてとても風が強く、日傘や帽子が飛ばされないよう気をつけて回りました。日本語のガイドをききながら楽しく回ることが出来ました。家族写真も撮ってもらいとても良い記念になりました。

ククルカンの降臨を見るためにメキシコへ来ていましたが、ギリギリまでツアーの予約をしておらず、
たまたま見かけた日本人ガイドツアーのこちらを予約。ツアー内容の時間帯を見る限り、ククルカンは見れないかな？と半ば諦めていた所、
無料ランクアップの提案をしてもらい、
本来希望していた内容のプランを予約することができた。
当日ガイドしてくださった方（杉浦さん）も知識豊富で移動中も退屈することなく、快適な時間を過ごすことができました。

ククルカン降臨までの時間帯で、
セノーテや、地元の人が行くような屋台タコス（これが激うま！）、バジャドリドという小さな町へ。レストランも最高。
特にセノーテは朝の早い時間だったので水ととても綺麗で感動しました。
写真を撮るのも慣れていて、とても上手でした。
それから、特に一般的なツアーにはほとんど組み込まれないと言われているバジャドリドの町は私たちにとってとても楽しい時間でした。
街並みがどこを切り取っても美しく、
ここで一泊したいと思うほどでした。

自由時間も程よくもらえたので、
夫婦2人で自由に食事をしたり、写真を撮ったりすることができたのも良かったです。
ツアーだとどうしても拘束が多いので、あまり好んで利用しないのですが、
程よい距離感で、情報の提供はしっかりするけど、お客様に判断を委ねてくれるところもとても良かったです。
1番の目的だったククルカンの降臨もしっかり太陽が出てきてくれて肉眼で見ることができ、大満足の１日でした。
本当にありがとうございました。
カンクン以外のメキシコのツアーもぜひ、利用したいと思っています！
おすすめです。

催行日近くに当日の他の参加者情報をメールで教えてくださり、1名参加だったのでピンクレイクとジャングルボートなしのツアーに変更して頂くなど柔軟に対応して頂き助かりました。チチェン・イッツア遺跡を朝イチで見学することができ観光客ラッシュとは無縁の落ち着いた観光ができました。写真もいいアングルで撮ってくださり、また公認ガイド資格を保有されているので説明もわかりやすく冗談もまじえてとても面白く、あっという間に時間が過ぎてしまいました。

朝イチから夜までかなり詰め込みのツアーです。移動時間がその大部分を占め、とても疲れる旅ではありますが、全て一見の方がある場所ばかりです。ガイドの小林さんはまるでメキシコ人のような方です。

行く前は移動時間長く、子どもらも持ちこたえるか？と不安もありましたが、終わってみればとても濃密な1日を過ごすことができました。
ガイドさんの案内も、知識と経験に裏打ちされた説明でしたので、時間はあっという間でした。
ビンクレイクも天気が良く、キレイなピンク色。
ジャングルツアーはワニに数匹、色々な鳥とフラミンゴの集団に会えました。
子ども達も喜んでばかりでした。

とても充実したツアーでした。セノーテやピンクレイクももちろん良かったですが、カンクンホテルゾーンでは味わえない。メキシコの田舎の雰囲気も体験できてとても感動しました。ガイドの小林さんはベテランでとても安心しました。またスタッフのマリさんもフレンドリーでいろいろカンクンのことを教えてもらいました。本当にありがとうございました。

各所で丁寧に説明頂き、とても楽しく観光させて頂きました。
事前のご説明や各所でのご案内も適切で丁寧で不満なく快適な旅になりました。
チチェンイッツァではメキシコ在住者専用の受付などもありましたが、丁寧に対応頂きスムーズに入ることができました。
ありがとうございました！

家族6人で参加しました。
大人2名、中学生1名、小学生2名、幼児1名の計6名。他の参加者は2名4組で計8名。
朝の出発は早いですが、少しの追加料金でホテル前まで迎えに来ていただけます。車の座席自体は狭いですが、一番後ろの席を割り当ててもらい、子供が多いながらもストレスが無く移動できました。バス内は適温で、半そで半ズボンで快適でした。
グランセノーテに到着する前に大型スーパーで買い物+着替えの時間があるので、朝食や飲み物、お菓子等の購入が可能で助かりました。社内を汚すような飲食は控えるようにとのことなので、散らかるものは持ち込まない方が良いです。
グランセノーテはウェットスーツを貸してもらうので、個人的にラッシュガードは不要でしたが、他のツアー客の前で水着になることに抵抗のある方は着た方が良いです。また、泳ぐ際にウォーターシューズかストラップのしっかりしているサンダルであれば履いたまま泳げます。岩に足が当たる可能性があるので、ウォーターシューズがおすすめです。前述の大型スーパーでも安価で購入できます。泳ぐ場所やルートは小林さんのガイドが無いと存分に楽しめないと思います。また、朝一ですので水が透き通っていて非常にきれいでした。
チチェンイッツァは日を遮るものが少ないので、帽子や日傘を持っていくことをお勧めします。
昼食はビュッフェで、セノーテイキル内のレストランです。レストランの人にサーブしてもらう学校の給食スタイルです。他の団体の到着によってはかなりの列になります。
セノーテイキルは食事が終わった人から各自で向かいますが、近いので特に問題ありません。ここでは泳ぎませんが、グランセノーテに比べると泳ぐ必要は無さそうに見えました。写真を撮るだけで十分です。
ピンクレイクは風が強く、紐のついていない帽子は飛ばされます。現地の女性はスカーフを巻いて日よけをしていました。
帰りはホテルゾーンからダウンタウンの順で向かい、ホテルの前に下して頂きました。
ツアー前はピンクレイクに行く必要を感じていませんでしたが、実際に見てみると非常に素敵な景色で、素敵な写真を撮ってもらえたので、せっかくならピンクレイクにもいくことをお勧めします。