日本語のアクティビティ参加者レビュー一覧

朝5:50～夕方までと長い時間のツアーに参加しました。
参加したツアーは大型の観光バスで、道中も揺れが少なく快適でした。
トイレもついてるバスだったので、それも良かったポイントです。
グランセノーテもセノーテイキルも透明度が高く、最高でした。遺跡巡りも解説付きで分かりやすかったです。
セノーテに入ることを考えてサンダルを履いてましたが、遺跡見学はバス降車位置から遺跡まで・遺跡内を歩くのはしんどかったです。なので、スニーカーを持って行ってた方が間違えないと思いました。
また、個人でもそれぞれの場所には行けるのだと思いますが、初心者の我が家としてはツアー参加で良かったと思います。
朝も早かったので帰りのバスはぐっすりでした！

3歳の息子、11歳、12歳の息子と娘と参加させて頂きました。
行き帰りのバスはホテルのロビーまで来て下さるのでとても分かりやすくて楽でした。
バスはとっても揺れたのですが、朝の集合が少し早めなので子供たちも良く寝て何も気になりませんでした。酔い止めは一応飲ませました。
ツアーの進行上、チェチェンイッツァの道中少し早足になる所があり、3歳の息子はちょっとついていけないので夫婦で抱っこしながらの時もありましたが、家族で車を借りて行っていたらもっと大変だっただろう…と、ツアーを申し込んで本当に良かったなと思いました。
セノーテに入るには気温は低めでしたが、入ってしまえば温かく気持ちよく上の子2人も泳いでいました。
末っ子もいたので、チェチェンイッツァとセノーテで十分、大満足で帰ってきました。
ガイドさんが気さくに声をかけてくださり、小話や解説もとても面白かったです。家族写真を撮っていただけたのも記念になりました。
ありがとうございました。

他の方々のレビューを見て、小林さんが怖そうな印象で心配でしたが、実際に会ってみると言い方はキツく感じますが、すごく優しい方でした！
2歳から70歳の5人で行動に時間のかかるグループでしたがみんながスムーズに、混んでいない時間で満喫できる様に分刻みですごく良く考えてスケジュールを組んでくれていると思いました。初日にツアーに参加したので小林さんのマヤ文明の歴史を聴いていたことで後日シカレーナイトショーを見て内容が理解できたことも嬉しかったです。

まず、テキーラ畑では朝日が見えました。朝早いので少し寒いので長袖があると良いかと思います。
チチェンイッツアでは一番乗りで入れて、人も少なく写真映えしました！色々歴史を説明してくれた後30分自由時間がありました。自由時間の開始場所が月のピラミッド(工事してる箇所あり)から少し離れていて集合場所に戻る時も少し時間がかかります。
その後セノーテイキルで私たちグループは泳ぎ、(15-20分もあれば十分)その後みんながいるランチビュッフェに合流してランチを食べました。12時出発予定でしたがみんなが食べてる状況を見て10分伸ばしてくれて満腹助かりました。
ピンクレイクでもみんなの写真を撮ってくれて他の方の写真を撮ってる間ゆっくり見れました。
ジャングルツアーはボートに乗って最初に泥パックのところに行き泥を塗った状態でその後ボートで全て見た最後に川の水で泥を洗い流す感じなので、顔に塗った人は少し後悔！笑
1日ですごく盛りだくさんのツアーですが小林さんの知識と全てスムーズに回れる様にスケジュールを細かく考えてくれてることに本当に感激でした！
70歳の母もすごく感心して大満足していました。

日本人のガイドさんがいらっしゃるだけでとても安心感がありました。
見どころや歴史をわかりやすく話してくださり、本当に参加して良かったです。
とても満足度高いです。

朝も早くツアー時間も長いですがその分満足度の高いツアーです。

チチェンイッツァは開園の少し前に到着してほぼ一番乗りで入りました。人が少ないので見て回りやすく、写真も人が写り込まずに撮れます。小林さんの解説も分かりやすく、面白かったです。

その後のセノーテイキルも人が少ないうちに行くことができました。セノーテイキルではお昼を含めて1時間ほどしかなく、セノーテを泳げるのは10-15分ほどです。最初は短いと思いましたが、実際泳いでみると十分でした。

ピンクレイクも滞在時間は短いですが、広大な土地に広がるピンクと水色のグラデーションが美しくて、まさに映えスポットでした。ジャングルクルーズは、船の乗船時間がちょっと長く感じましたが、ワニやフラミンゴも見ることができて迫力がありました。

ツアーを通じて、小林さんが撮ってくれる写真がいずれもおしゃれでさすがでした。カップルで行くとカップル映え写真を撮ってくれます(笑)また、飲み物や軽食などを提供してくださるタイミングが抜群でした。トイレもこまめに案内してくれるので心配いりません。
車での移動時間がかなり長いので、荷物に余裕がある方は耳栓やネックピローなどを持っていくと快適かと思います。

小林さんはとても面白い方でした。評価が一部割れていたのでツアー参加前は少し不安でしたが、私たちは小林さんのおかげで楽しく過ごすことができました。
小林さんのガイドとしての長い経験を活かしたタイムスケジュールになっていて、個人で手配していたらこんなに効率よく回ることはできなかったと思います。費用も各種入場料や食事代、チップが含まれていることを考えると至極妥当な金額だと思います。

私たちは別のツアーでもお世話になりましたが、おかげさまでとてもいい思い出ができました。ありがとうございました。

ガイドの方が、丁寧に案内してくださいました。
初めてのメキシコ、初めてのピラミッドでしたが、とても満足できる1日になりました。

カンクンに来られる方がいたら、是非おすすめしたいツアーです。

杉浦さん、ありがとうございました。

日本語のガイドをお願いしていたので
遺跡やマヤ文明についてより理解できました。

ピラミッドの前や球技場などで
綺麗な写真を携帯で撮って下さり
思い出を残す事ができました。
(デジタルカメラ等を使用する場合は、別途カメラ持込料があります。)

また参加日はとても暑く
遺跡の売店で水を購入しましたが
なかなか高かった為、
多めの水分をご用意した方が良いと思います。

ガイドの他にも
赤いバスの乗り方など教えて頂いたので
翌日からの行動範囲が広がり
とっても楽しいカンクン滞在になりました。

まずこのツアーでの一番心に残ったことは、ガイドの小林さんの知識の多さと写真撮影スキルと手際の良さです。本ツアーの旅程を自分で組もうとしてみたら分かると思いますが、まず１日では回りきれない範囲なので、とても慌ただしいツアーであることは承知で申し込みましょう。ただ、繁忙期の遺跡でチケット購入＆入場の行列を目の当たりにした時、それらを全て事前に準備・対策してくれていたこのツアーを選んで本当に良かったなと思いました。グランセノーテも一番乗りで、他の客がいないセノーテを泳げたことも、このツアーの推しポイントのひとつです。

また、小林さんはプロのカメラマンでもあるので、遺跡で撮ってくださる写真は見事の一言です。自身での勉強量も物凄く、知的好奇心をくすぐるガイドで、終始飽きることなく楽しんで参加することができました。

自力で行っていたら大変だっただろうなと思う場所を、見どころをしっかり抑えながら１日で効率的に回ってくれたので、大満足のツアーでした。ありがとうございました。

朝5時集合で、夜8時解散。
丸一日の詰め込み弾丸ツアーは、行程も無駄なくガイドさんが完璧に時間管理してくれて、大満足の1日でした。帰りのバスでは二日分くらい観光したのではないかと思うくらい充実していて、ツアーに参加して本当に良かったです。


防水デジカメレンタル付きのプランに申し込みましたが、
ツアーで訪問するセノーテイキルは、別ツアーのグランセノーテとは違い、
1. 上から覗き込んで見たり水にぷかぷか浮かんで水面から見上げる景色がおすすめなこと、
2. かなり水深が深く水中は暗いので水中でのカメラ撮影は向いていないこと、
3. 万一紛失すると弁償の必要があること、
の3点を移動中のバスで事前にガイドさんに説明いただき、また水に入る際、必要に応じてスマホ用の防水ケースを無料で配布していただきました。
（他のツアー参加者の方も、デジカメを申し込んでいたようですが、誰も借りていませんでした。）
（スマホの防水ケースはガイドさんのポケットマネーかもしれません、他のガイドさんで対応があるかどうかは不明です。）

実際に防水ケースに入れたスマホからの撮影で事足りました。
ツアー終了後に、使用しなかったデジカメ分の返金をお願いしましたが、
「ご利用の可否に関わらず差額ご返金はいたしかねます」とのことで、返金はありませんでした。

防水デジカメのレンタルを検討されている方の参考になれば幸いです。

英語ガイドのものに参加しました。ガイドさんの案内も分かりやすく、問題なくツアーを楽しめました！バスのトイレは、水が十分でなく利用することができなかったのが少し残念でしたが、その他は大満足です！

カンクン周辺見所を一気に1日で廻りたく、日本語で遺跡説明を受けたく、混んで無いセノーテで朝一に泳ぎたい方には、この現地在住数十年の既に現地化されたドクター小林先生のツアーを選んで全く損は無いかと。正直他と比べ高いですが、現地迄行くコスト時間だけでなく、説明内容や撮って頂ける写真、行程管理の手際の良さ考えれば、タイパコスパは良いと思います。ありがとうございました！

ガイドのあきこさん(代理人)はとても楽しくわかりやすくツアーを進めてくださり、とても素敵な時間を過ごせました。天気にも恵まれ、朝早くからのツアーで、人が多くなる時間帯を避けているので、行動しやすかったです。写真も撮りやすいですね。
チチェンでは『マヤ暦』のカレンダーを購入。これもガイドさんが居ないとマヤ文明にも興味が湧かなかったし、購入することもなかったと思います。
ジャングルツアー、泥パックはボートのキャプテンがたくさん楽しませてくれました。フラミンゴの群れは遠くからしか見ることはできませんでしたが、大きなワニはすぐ近くで見られて迫力満点でした。
このツアーに参加してよかったです。

1.出発のバスの中で悪い書き込みをした客の悪口でツアーがスタート　チップは払うものだと強制
2.メキシコ在住が長いせいか、早口で聞き取れない日本語。一度しか言わないよと言う一方的なガイド。全く何を言ってるのか行動すればいいかわからず。いつも早く早く急いでとせかされ、小走りの私達。一日中急かされた。
3.不公平なツアー客への扱い。一部の客の映え写真の撮影。バスの中での一定の客との煩い無駄話
4.21時30分終了予定が、ホテル到着は、19:30。ピンクレイクでせめて、せめても5分は、座って満喫したかった。けど、写真撮ったら移動移動。
20メートル離れた高台に登って良いか聞くと、ダメ、団体行動は守らないとと言われた。全ての客が映える写真を撮りたいわけじゃない,何時に何処で集合とも言わず、ただ人の写真撮影を待つだけなんてありえない。楽しみにしていたピンクレイクが一番嫌な思い出になりました。2時間も早く帰れるなら後5分時間が欲しかったです。本当に残念。もう二度と来れないのに。
5.オールインクルーシブプランで防水カメラを借りる予定でしたが、壊したら250ドル弁償ときつく言われて誰が借りれますか？また、この車は、ベンツだから、砂一つ落ちてたら、汚したら300ドル請求しますと言われ、サンダルを脱がされ裸足で車に乗らされました。足に泥が付いてないかとても気にしながら車に乗っていました。私達はベンツに乗ることを希望してません。泥パックのツアーに行くのなら、最初から汚れてもいい車で送迎してください。
6.ドライバーは速度オーバー、常に追い越し車線、ホテルへの送迎も玄関側ではなく道路の反対側、しかも雨が降っていたいのに、向こう向こうわかるよねって雨に濡れてホテルまで走った、最後まで本当に残念なツアーでした。
私達の様に年寄りは、早く走れないし、一回の説明で理解できないから、このツアーには年齢制限を設けたらどうですか？ベテラン日本人ガイドの売りはやめてください。ベテランとは、全ての客の満足が得られる様に、配慮と気づかいのあるガイドのことだと思います。自分の知ってる知識を一方的に早口話す事とは違うと思います。信じて参加した私達は、バカでした。もう書ききれないし、気持ちがおさまりません。時間とお金を返却して欲しい。こんな気持ちで、明日からのメキシコの旅を続けるのだと思うと悲しくて怒りが込み上げてきます。
ガイドの小林さんは、悪い書き込みをする人は、自分の名前を書かないとから卑怯だと悪口を言ってらっしゃったので、私は、名前を記載します。

日本人のみのツアーでした。ガイドさんも気さくな方で楽しむ事ができました。食事はバイキング形式でしたが、食べれなく無いレベルでした。
12月26日の参加でしたが、太陽が照ると暑いので暑さ対策は必要です！

天候不良で飛行機がdelay、到着が2日遅れてしまい、日にちの変更をお願いさせていただきました。
混み合っている時期とのことでこちらのツアーはいっぱいでしたが「グランセノーテ、チチェンイツァ遺跡、バジャドリドツアー」に参加させてもらうことができました。
ガイドさんは日本人の細川さんでしした。

バスでのお迎えも時間通り、また少人数でしたので気兼ねなく楽しむことができました。
細川さんはセノーテ、チェチェン・イッツァ、バジャドリドの街の説明他、メキシコの歴史等も含めてお話しして下さいました。
お昼ご飯はおすすめの物をいただきました。手作りのトルティーヤは初めて食べましたが、すぐそこで焼いている香りもとても良く、美味しかったです。
帰りには、ホテルゾーンでのバスの乗り方を詳しく教えていただきましたので、すんなりスーパーまで行けました。おすすめお土産品も購入でき、とてもありがたかったです。

ドライバーさん（ギドーさんだったかな？）にお水いただいたりしましたし、細川さんには今のカンクンでの実生活もお聞きでき、とても楽しめました。

最初はなかなかカンクンまでたどり着けずどうなるのか心配したりしましたが、それを忘れるくらい楽しくツアーに参加できました。ありがとうございました。

ガイド小林さんの段取りのおかげで渋滞や雨予報をくぐりぬけ、どのスポットも予想以上に最高のコンディションで回ることができました！朝とても早い出発ですが日の出も拝むことができ感動。
チチェン遺跡での解説もユーモアあり非常に楽しませていただきました。
年末でしたが、朝晩やバスの中は肌寒いので羽織りを持っていくと良いです◎
日中は日差しが暑いので飲み物、日焼け止め、帽子、サングラス持参がおすすめです

朝早くからあちこちを欲張るツアーなので、昼食も慌ただしいものでした。ベテランのガイドさんのおかげで、何とかだいたい予定通りできました。

初めてのカンクンでベテランガイドさんに安心してお任せできるツアーでした！
朝のセノーテもとても綺麗で、遺跡の解説もわかりやすく楽しく観光することができました。

新婚旅行の際、夫婦で参加しました。総じて楽しい1日となりました。

よかった点
・参加者を飽きさせないガイド
・知識豊富な解説
・旅程が時間通り、スムーズに進行したこと
・混雑を避けて観光できたこと
・多くの写真を撮れた（撮っていただけた）こと

不安だった点
・6人のグループのうち、自分以外はシュノーケリング経験者であったからか、ゴーグルの使い方についての説明が不十分であると感じました。私は未経験者でしたが、パートナーがシュノーケリング経験者であったため事なきを得ましたが、ゴーグルの使い方は命に関わることなのでもう少し丁寧に説明していただきたかったです。
・移動時間が多くを占める旅程の中、ガイドさんのトークのおかげで飽きずに過ごすことができ感謝している一方、笑いをとるための不快な表現や、参加者の意欲を削ぐ発言があり残念でした。

朝5時半出発で3大観光地1日で周遊。1か所あたりの滞在時間は少ないものの、予定通りの旅程を確実に達成するガイドの小林さんのご尽力、段取りに感謝します。ピンクレイクでは看板のある場所の塩が取られた後でピンク色ではなく、急遽、自転車を借りて鮮やかなピンク色を探しに走る！という体験は、臨機応変なベテランガイドさんならでは、と思いました。
写真もたくさん撮っていただきました。ありがとうございました。
小林さんのガイドでもう少しゆったりと遺跡観光ができるツアーがあれば、なお良かったです。

家族で初めてカンクンへの1週間のバカンス。その後半に本ツアーに参加。ずっと前から世界遺産のチチェン・イッツアに行きたかったが、今回は願いが叶い、想像以上に豊富な内容のツアーでした。大満足です。
ちょうど雨季から乾季に移り変わるタイミングだったこともあり、天気が晴れたり、曇ったり、雨だったりと目まぐるしく変わる一日でしたが、日本語ガイドのKOBAYASHIさんの完璧なスケジューリングで、すべての目的地を効率よく回れました。ピンクレイクもちゃんとピンク色が映えて、とても印象的で、ボードツアーではワニを30㎝ぐらいの距離で見れて（触れて？）、大興奮でした。ピックアップは朝の5時と早かったですが、帰りは予定よりも早くホテルについて、のんびりとホテルで夕食を取る時間もあった。
もしカンクンに行かれるのでしたら、ぜひおすすめのフルプランです。

11月に利用させていただきました！！口コミ通り最高のツアーでした。朝早いぶん、どの場所も混む前に行くことが出来て写真も撮りやすかったです⑅◡̈*
写真はガイドさんのセンスで素敵に撮ってもらえました♡全てがスムーズで、効率よく行きたいところに1日で行けて大満足です！！！
ガイドさんのメキシコリアル話しもスリルがあって楽しかったです！！

1点、持ち物に書いて下さっていましたが、全然読まずに行ってしまいました(´°ω°｀)水着を1枚しか持って行かなかったため、セノーテから濡れた水着での移動が寒かったので、寒いのが苦手な人は2枚持って行くと良いと思いました！

今回初めて2名でVELTRAさんの現地ツアーを利用した。日本語ツアーということで英語やスペイン語ツアーより割高であったが、日本語によるマヤ文明等の専門的な説明を期待して参加した。
当日参加してみると、日本人はわれわれだけで、英語とスペイン語が話せるガイドと遺跡のツアーガイドが添乗する大型バスに便乗させられ、我々のためだけに日本語学校を卒業した20代と思われるツアーガイドが同行した。ガイドは日本語が話せると言っても拙く、おまけに遺跡の知識はほとんどなく、何をきいてもスマホで調べて説明するのみでとてもツアーガイドのレベルではなかった。また行き帰りのバスの中では、たまに思いついたように、英語やスペイン語ガイドの説明の通訳をするが、そのほとんどの時間寝ている始末であった。結局、この日本語が話せるらしきガイドの日当、遺跡入場料、ランチ代をわれわれが追加で負担しただけのツアーであった。どういった基準でガイドを雇っているのか疑ってしまうクオリティの低いツアーであった。

一度真剣に、本ツアーのクオリティについて検証されるべきである。

決してお勧めしません。

■バスの座席について　★☆☆☆☆
アメリカに居住している30代の社会人4人で参加しました。他のグループに子供が居るにも関わらず用意された席は狭い最後尾。4人では肩がぶつかり合わないと座れず、両端は0.7人分くらいのスペースしかありませんでした。天井も低く2人は腰や頭を痛めていました。また最後尾には窓がなく、景色を楽しむこともできず、車酔いもして気持ちが悪くなりました。がっかりです。

■ガイドの評価　★☆☆☆☆
これまでベルトラで様々な国のツアーに参加していますが、これまででワーストのコーディネーターでした。このツアーのガイドの方はとにかく急かします。バス最後尾は他の人が降りるのを待ってからでないと降りられませんが、降りた後で降りるのが遅いだの文句を言ってきます。アメリカ人でも客に対してそんな事は決して言いません。非常に横暴な態度でした。

そして肝心の説明ですが、日本や米国にいるガイドのような洗練された説明はしてくれません。バーデンダーの経験があるそうですが、まるでスナックのようなノリで説明が続きます。シラフの状態では全く面白くありません。またチチェンイッツァ以外はまともに説明がありませんでした。

そしてバスを降りる時にガイドに対するチップを本人自ら要求されていましたが、サービスに全く見合わないチップの額を怒鳴りながら要求されました。アメリカでも見た事のないチップの要求の仕方であり、非常に不愉快でした。

■観光スポット　★★★★★
どこも景観が美しく、訪れる価値のある場所でした。

■食事　★★★☆☆
普通。

■総合　★☆☆☆☆
観光スポットは素晴らしいですが、トータルでは値段に見合う価値はありませんでした。

まず、グランセノーテ、セノーテイキルに行けて、泳げたことがたことがとても良い経験になりました。チェチェンツァの時間が短すぎて、満喫できないままに慌ただしく終わったので、フリータイムがほしかったです。お土産はマヤの刺繍を期待していましたが、刺繍ではないお土産で少し残念でした。とはいえ、セノーテは一見の価値があり、それらの不満を吹き飛ばしてくれる美しさがあります！

写真を撮るのがとても上手なガイドさんでした！
文句なしの旅でした！
ありがとうございました^_^

全体的には満足しました。一方で、繁忙期だったこともあり、非常に急かされました。全行程を無事に終えるために致し方ないところはあると思う一方、もう少し参加客への対応は改善できるところがあるのではないか？と思いました。

いろんな説明をしながらセノーテで一緒に泳いでくれるので、本当に楽しく、写真も撮っていただけたりしてすごくよかったです！
チツェンイッツァ遺跡では、説明がわかりやすく聞いていてとても楽しかったし、素敵な写真もたくさん撮っていただけで大満足です！！
日本人で初めてカンクン訪れる方には、ぜひ利用をお勧めします！

メキシコ人ガイド、ジョアナさんの細やかな心遣いや日本語での分かりやすいガイドで素晴らしい一日を過ごす事が出来ました！
グランセノーテ・チェチェンイッツァ・バシャドリドでの体験が素晴らしいものだったのは勿論の事、目的地へ移動中も途中でローカルスーパーに寄って頂いたり(スーパーで購入できるおすすめのお土産等も丁寧に教えて頂きました)、車中からマヤ村、アガベ畑を見せて頂いたりと全体を通じて大変満足度が高かったです。
要所要所でジョアナさんの方から写真撮影を申し出て下さり、沢山の写真を撮影できたのも嬉しいポイントでした。
お陰様で、一生思い出に残る体験をする事が出来ました。ありがとうございました！

今回はこちらのツアーを事前に申し込みましたが、当日車の席に空きがあったため追加料金にてピンクレイクも回る１日コースに変更いただきました！（マミさん、ベルトラのスタッフの皆様ご対応いただきましてありがとうございました。）
・まみさんのツアーが本当に本当におすすめです！朝早くから夜遅くまでの1日長いツアーでしたが、まみさんのトークがとっても面白く、遺跡での説明も楽しく聞くことが出来大変勉強になりました！また遺跡、セノーテ、ピンクレイクではとっても素敵なお写真をたくさん色んなポーズで撮っていただけて、大変満足です！（カメラもとってもお上手でした！）またカンクンに来る機会があれば、是非まみさんにガイドをお願いして、色んなお話をお伺いしたいです！まみさんの明るいお人柄はもちろんのこと、終始安心できるツアーでした！（お子様へのお気遣いも素晴らしく、家族連れの方にも是非お勧めしたいです。）
・チチェンイッツァは丁度お昼前後の観光で大変暑い時間だったため、暑さが得意な私でもかなり体力を使いました。しっかり朝ごはんを食べて塩分、水分を取ることをお勧めします。また遺跡内にはお水を買える場所がなかったため、入場前にすこし多すぎるくらいのお水を用意もしくは購入しておくと安心でした…！（トイレ休憩は行き帰り適宜取っていただけるので、安心して水分補給できたした。）
・セノーテ用の防水ケースだけは少し水が入ってきてしまったため気を付けながらご使用されることをお勧めします！お土産でいただけるメキシコ雑貨も大変可愛かったです！！