空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

始めての利用で、ちゃんと来るのか不安でしたが、急な対応にもドライバーのJoseが親切に対応してくれて、本当に助かりました。
Jose本当にありがとう!!

搭乗便までの時間に余裕があったので結果的に問題はありませんでしたが、ドライバーは時間に10分ほど遅れてきました。5分以上遅れた場合は電話せよとのことでしたが、電話のできるSIMは契約しておらずホテルで電話を借りようとしていましたが、ちょうど国内（メキシコ）の連絡先が営業時間外でアメリカの会社への連絡となりホテル側から実費を請求することとなる等説明を受けていたらドライバーが到着しました。ドライバー自体は安全運転で問題ありませんでしたが、遅延した場合の電話以外の代替手段を事前に教示いただければ安心材料になるかと思います。

タクシーに乗ることを考えればリーズナブルです。空港出口で待っていたスタッフはすぐにわかったが、こちらの名前を確認したら飲んでいた飲料の缶をこちらを威嚇するように踏みつけると、乗り場を面倒くさそうに告げるのみ。ただ乗り場のスタッフは日本語勉強中の親切な方が一生懸命説明してくださり無事ホテルに到着しました。

カンクンでは、ホテルに呼んでもらったタクシーでも信用できるとは限りません。ただ、もしボられたとして、この料金とどちらが高いかは...、何とも言えません。
ただタクシーの場合、例えばクレジットカードが使えるか（使えたとして信用してよいものか）、メキシコペソも用意しておかなければならないか、等つまらない気苦労も増えます。
せっかくのリゾートなら、安心料と割り切っても良いのでは？

空港に到着し待ち合わせ場所に行ってみるも、そこには大勢の客引き、ガイド、迎えが居て、それらの中を荷物を持ってすり抜けながら1人1人確認するも、結局自分の名前のボードを持ったドライバーは居ない。ここまでで結構疲れる。
日本語サポートに電話すると、数分後にドライバー登場。が、なぜかトイレに行ってしまう。さらに数分後に戻ってきて、ようやく乗車。あとはスムースにホテルへ送ってくれた。
サポートのあるサービスにしておいて良かったと考えるべきか、それとも、そもそもドライバーがサポートからの呼び出しをあてにして、電話が来たら行けばいいと思ってしまっているから待たされ、探し歩くハメになったのか...

朝7時前に到着する便でした。空港の出口を出たところに、（他の送迎会社の人も待っていたため）少し探しましたが現地スタッフ(運転手)が待機していました。パスポートを渡してチェックした後、送迎車に乗り込み、ミネラルウォーターが渡されました。フレンドリーに英語で話をしながら運転され(我々は英語が不得手なので片言で返答しましたが)、問題なくホテルに到着しました。チップ込なので請求されることはありませんでした。トラブルなどはなかったため、日本語サポートは利用しませんでした。

ホテル⇒空港をお願いしていましたが、当日は30分以上遅れてバスが到着。遅延の連絡も当初のピックアップ時刻から10分近く過ぎてから届きましたし、結果的に遅延時刻よりもさらに遅れて到着しました。ドライバーさんからも説明や「すみません」も一切無く、とにかくガッカリの一言です。

予約数日前にSMSで予約番号など申し込み内容(プライト便名と到着時間、人数など)を確認でき、そこから当日に英語で手配会社担当者とチャットできます。事前にupdatesを知らせることをおすすめします。私の場合はフライトが予定時間より早朝すること、メキシコシティから行くのでターミナル4であるとリコンファーム、預け入れ荷物なしだから実際の到着時刻から30分以内には到着ロビーに出るとチャットで連絡。カンクン到着後、　WhatsAppで担当者からメッセージがあり、出迎え担当者とスムーズに会え、ドライバーに引き合わせてくれ全く無駄な時間がなかったです。

手配後に連絡いただいた、pick up時間より、少し早めにpick upに来ていただきました。他の乗客も早めにホテルで待機していて、スムーズに空港に到着できました。

カンクンはタクシーも高いので、送迎は安心ですが、国内線でも３時間前に到着、時間を持てあましました。迎えの時間は少し前にメ一ルて通知されました。

空港を出るとたくさんのドライバーがいましたが正面で待っていたのですぐに見つけられました
運転中も英語でいろいろ話してもらい楽しかったです

Uberを使えないという情報から予約しました。多くの送迎会社がいて迷いましたが親切な方が教えてくださいました。会社のかたもフレンドリーで安心して送迎していただけました。荷物もきちんと取り扱っていただけました。
車内で歌を歌ったりラテンの風を空港からホテルまでの間にも感じることができました。

国内線なので第４タ一ミナルに到着、出口にもホテルやツアーの出迎えがありますが、その先を抜けていった先にスタッフがいました。タクシーブ一スの先で、少し不安になりますが、どんどん進むのがポイントでした。

空港から送迎車貸切でホテルまで行きました。チップを請求されることもなく、スムーズに無事ホテルに到着しました。空港でもとても分かりやすかったです。アプリで連絡してくれるので、迷わなかったです。

今回、空港からホテルまでの送迎で使わせて頂きました。
自分はNYからと彼女は日本から別々の便で現地集合の予定だったのですが、彼女の到着便が遅れていたため、LINEで連絡するとしばらくしてから返信があり遅延にも対応してくださりました。

減点としては、
・前日に挨拶のLINEをしていたのに返信がなかった点。
・マイクロバスまで案内されたとき、マイクロバスが他社含め多数ありどれか分かりづらかった点。
・マイクロバスに乗ってから待ち時間が30分ほどあった点。

がありますが、遅延にも対応していただき繁忙期のためバスよりスムーズにホテルに到着でき、使って良かったなと思っています。

ありがとうございました。

スタッフの方のカラーもわかりやすく、スムーズにホテルに移動できました。ラインでこまめに連絡が取れるのも安心です。

初めてのメキシコ、初めての死者の日でホテルも全くないレベルの状況だったので、交通に不安を感じホテルにも送迎サービスがなかったため利用しました。
非常に良いドライバーさんで何も問題ありませんでした。
帰りはホテルにタクシーを呼んでもらって利用しました。

時間前にホテルの前にいてくれた。
礼儀正しく運転も丁寧。
メキシコはタクシーが高いので、おすすめできる。

約束時間から約1時間飛行機の遅延と預け荷物の引き取りで合計2時間程度遅くなったものの、しっかり対応してくれました。それも事前連絡をしていなくてもです。
ありがとうございます。

往路・復路便を依頼しました。
往路便の空港到着時の案内も雑で、
復路便にて、前歯に黒いリングを付けたイーロンマスク似の陽気な運転手の方が、通常より多くのチップを要求してきたため、渡したところ文句と睨みを利かせながら受け取られました。

最後の最後でメキシコに嫌な思い出となりました、がっかりです。

空港からホテルまでの送迎で利用しました。
空港の出口では名前が書いてあるカードを持った方が待っていてくれて、安心してホテルまで移動できました。

空港を出た時点で案内の方が待っていてくれて、迷うことなくバスまで案内いただき、バスの運転手さんも親切で快適な移動となりました。

初めてのカンクン旅行で不安もありましたが、案内の方々のサポートがしっかりしていて、且つ運転手さんのサポートもあり、快適な移動となりました。

時間通りに迎えに来てくれるので、最後までホテルでくつろぐことができた。安心と時間を重要視し、行き帰りともに送迎を依頼して、正解だった。いずれもペットボトルのお水のサービスがあった。運転手さんも良い方だった。

深夜着の飛行機のうえ、空港から1時間ほどのプラヤデルカルメンへの移動だったが、ドライバーの方が丁寧に対応してくだったので、安心できた。

時間より5分前にはきてくれました。英語でコミュニケーションを取ってくれ安心できた。しっかり空港では3時間前には確実に間に合うよう着きました。安くていいです。

メキシコは、安全をお金で買うところです。基本的には、UBERが使えますが、白宅も多いです。空港を出たら、電車で市内に移動することも可能ですが、スイカの買い方などをスペイン語でわからない人は、送迎を頼むか、タクシーが良いです。
タクシーは、空港の到着を出るとカウンターがあり、そこで、頼みます。
お金をそこで、払って、チケットを持ち、指定された出発番号に行くと乗り合いだったり、貸し切りだったりその都度、ケースバイケースで乗れます。
しかし、それも一人しか居ないのに、８人乗りのバンをあてがってきて、売り上げを増やそうとしてきます。
今回は、どのみち、ぼったくられるのであれば、送迎をちゃんと使おうと思って、お願いをしました。
予定の時刻よりも少し早めにつきました。搭乗口には、人はいませんでした。
ネームプレートを持っている人を探しましたが、３０分以上前に到着したので、少し待っていました。すると１５分前位になり、「ﾐｷ　ﾄﾗﾍﾞﾙ」の看板を持参した男性の方が来て、私を探していましたので、落ち合えました。
その後、空港併設の一時駐車場に行き、荷物をSUVのトランクに入れて目的地に出発をします。中では、水をくれます。市内に行くには、とても渋滞していましたが、時間を気にしてくれながら到着をしました。安全運転でした。

ターミナル4からホテルまでの送迎依頼。Uber頼めないかつホテルの迎えは高いとのことでこちらでお得に。
注意書きまで書いていただいてて、ファミリー友達エリアでなくシャトルバスエリアに来るよう言われたのでシャトルバスの文字に沿って行ったが最後。。
間違えたみたいで正解は少し前の左側に曲がるタクシーの方。　
間違えた方に出た私たちはひたすら空港アドバイザー名乗るものにどうしたの?もうたぶん予約したバスいっちゃったよ、電話してみるかなどはじめは親切にしてくださってると思いバウチャーを見せたのがバカだった。
しつこく1時間くらい半信半疑。　
ベルトラのラインの緊急連絡先を見つけ、連絡。写メ付きで現在地と困っていることを伝えて、、したら迎えにきてくれて救われました。　
予約先と合流したらスーッと客引きは引きました。さっきまで10倍の価格でタクシーを提示、クレジット挿せ、もうタクシー頼んだのに乗らないのは違法で警察呼ぶぞなど脅されてたのはいっきになくなりました。
はじめはいい人だと信じきっていた自分がすっかり騙されたことに気づいて恥ずかしくなりました。
ベルトラの人は必ず合流できるまでどうにかしてくれます。本当に助けていただきありがとうございました。
同じ目に遭う人が減るように書いときます。

うっかり予約時間を間違えていて前日に気付き連絡をしたところ、現地の会社と直接やり取りしてくださいということでしたが、フレキシブルに対応いただき、無事に空港までの送っていただきました！

帰りのホテルまでのお迎えも、時間通りに来てくれて、良かったです。
シャトルバスなので、乗り合いにはなりますが、その日のお客様の稼働状況によって空港までの送迎時間に変動がある事を念頭においておけば、観光客にとってはとても便利なサービスだと思います。