メキシコ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
friendlyな運転手さんが出迎えてくれました。車両も清潔で、貸し切りだったこともあり快適にﾎﾃﾙまで移動できました。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
空港からﾎﾃﾙは双方確実に同じ地点と時間（ﾌﾗｲﾄ到着）で落ちあうのでﾄﾗﾌﾞﾙは無いですが、ﾎﾃﾙから空港への予約は、何度もﾎﾃﾙの住所と時間を確認した方がよいと思います。
Hi, traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
空港ついてから、実際に出発するまでがとにかく長い、、、
すぐ来ると言われるがこない、、いつ出発するかも分からず、
フライトで疲れ果ててるのに、40分くらい？は外で待たされた。
待つのが平気な人はいいと思います。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
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集合場所にドライバーがいなく、他の方の協力のもと見つかった。初のカンクンで不安な中の出来事なので、評価を低めにします。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
ドライバーがすぐに見つからなかったようでご迷惑をおかけしてすみません。到着時間にはすでにドライバーは待機していましたが、今は年末年始で混みあっているので分かりにくかったのかもしれません。ご不安な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。
料金は他の移動手段に比べると安いはず。
ただ空港に着いてホテル到着まで2時間近くかかり長旅には応えました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
時間に余裕のない方にはお勧めできません。
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Gray Line Los Cabos
空港出口には沢山の業者がいて担当者を探すのは苦労しました。しかし業者間でも協力している様子で、他の業者の人でもバウチャーを見せるとどの辺にいるかを教えてくれました。
車は10人以下位の乗り合いで日本人以外も利用しています。綺麗な車でエアコンもしっかり効いていて快適でした。
観光中はローカルバスも利用しましたが、スーツケースを持って乗れるようなバスではないため、空港、ホテル間の移動は往復ともチャーター便を利用して良かったです。
帰りの予約も時間通りに迎えに来てもらえてよかったです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
空港出口のお迎えは沢山の人と業者がいるので、バウチャーは印刷した方が聞き回るのに楽だと思います。またエクスペディアの看板を探すと良いかもしれません。
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ホテルからカンクン空港への移動で送迎を予約していました。Secrets the vineのホテルでしたが、時間を15分程度過ぎても送迎は来ませんでした。たまたまホテルの1FにMTSのカウンターがあり、スタッフが歩いていたので声をかけて調べてもらうと予約日が1日間違えられていました。バウチャーに表示される時間は正しいものでした。急いで車を手配してもらい15分ほど待って迎えが来ました。スタッフはスマホ上でエクセルみたいな表を元に管理してるようで、間違えやすい仕組みかもしれません。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
時間になってもなかなか来ない時は早急な対応を要するかもしれません。
Thank you for sharing your experience with us. We deeply regret the delay in your service and understand that this may have caused you inconvenience. Our teams worked quickly to dispatch a unit and ensure that you were able to continue with your transfer, although it was not the ideal experience we wish to provide.
We greatly appreciate your patience and understanding, and assure you that we are taking steps to prevent anything similar from happening again.
We would love to have the opportunity to serve you again in the future with the excellence we are known for.
Mexico Travel Solutions
きちんと時間通りに迎えに来てもらえて助かりました。
ホテルの入り口に立っていたので玄関まで行かないと気づかれないかもしれないです。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
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こちらの予約した日にちと先方に登録されてた日にちが違っていた。ただし、調べてその場できちんと対応してくれた。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
予想しない出来事があるのが旅行なのでそれも楽しむことが大切だと思いました。
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直前までピックアップ時間が分からず心配してベルトラさんにメール確認したところ、とても親切にご返信くださり「前日には案内が入るでしょう」とのことで一安心。
ご連絡のとおり7:09ピックアップの連絡がWhatsApp にてあり、さらに7:00への時間変更もWhatsApp で連絡受けました。
当日は7:00ジャストにドライバーさんが迎えに来てくれ、途中で2人同乗者をピックアップして、早めに空港へつきました！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
ピックアップ時間は直前にWhatsApp で届きます！
バスは入れ替わりでどんどんくるので、ほとんど待つことなく乗れました。運転も荒いことはなく、小さい子連れでもおすすめです。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
バスは入れ替わりでどんどんくるので、ほとんど待つことなく乗れました。運転も荒いことはなく、小さい子連れでもおすすめです。
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初のメキシコ旅行で不安な中でしたが、到着後にホテルまでの送迎のことを考えなくて良いだけでとても気が楽でした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
最後にドライバーさんにチップ渡すのを忘れずに笑！うっかり渡すのを忘れてたら結構な勢いでチップを請求されてびっくりすると思うので。
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泊まったのはパラディサスカンクン。
ホテルのロビーまで迎えに来てくれ、担当の人が名前を確認しながら呼びに来てくれました。時間もほぼ定刻。
自分たちの後に、何件かホテルを寄ってから空港に到着。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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ホテルの外観
白タクにぼったくられると聞いていたので、事前にこちらを予約しました。
集合場所は空港を降りて、ツアー会社のお迎えのような人達の中をずーっと歩いて意外と遠目だと思いますが、現地では知られている会社なのか、他のツアー会社の人があっちだよと教えてくれて無事集合場所に着きました。
他のクチコミにもあるように20-30分くらいは待ちました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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カンクン国際空港のエントランスを出て、すぐに予約したバスが見つかりました。混乗なので、ほかの旅行者を待ちましたが、間もなく出発したので、ほかの体験談投稿者の様に待たされることもありませんでした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
タクシーの勧誘に声をかけられることがありますが、基本無視していればしつこく勧誘されることもないです。
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空港での待ち時間や経由する時間をなくすために、混載ではなく貸切を選びました。
乗り場に着いて15分程待つように言われ、なかなか来る気配はなくこちらから乗り場の係の方に聞いてみると、さらに15分、20分とどんどん待ち時間が延ばされました。
しまいには「貸切はここであと20分待たなければならないが、今この混載に乗れば15分で着くよ。」という謎の提案をされました。
乗り場の係の方は３～４人ほどいらっしゃいましたが、どなたも謝ることもせずへらへらしていたのであまり気分が良いものではありませんでした。
道路の渋滞も悪天候でもなかったにもかかわらず、最終的に車に乗れたのは１時間後でした。
待ち時間を減らすという最大の目的であった貸切のメリットが何も享受されず、がっかりしました。
メキシコに住んでいるのである程度の時間の感覚は許容できるのですが、あまりにも待たされてしまったことに残念に思いました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
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相乗りのため他の乗客を待つ必要があることは知っていたが、集合場所についてから暑い中30分ほど外で立ったまま待機することになるとは思わなかった。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
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時間通りにホテルまで来てもらい、空港まで送ってもらえたので無事に飛行機に乗ることができ助かりました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
チップを現金で用意しておく必要があります
カンクン空港から乗り合いで利用させていただきました。カリフォルニアから何度もカンクンへきている夫婦とお話しましたら このバスが安いとおっしゃっていましたので きっとそうなのでしょうね。
空港からホテルの距離などもありますが
帰りはタクシーをつかったら500ペソでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
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フライトの遅れがあったものの、時間が遅いからと言って車の割り当てが出来ていないとの理由で、40分近く待たされました。22時を過ぎた空港到着ということもありホテルに着いて就寝できたのは日付が変わってからでした。次の日に弾丸ツアーを予約していたため睡眠時間は4時間あまりとなってしまいました。予約してた意味ないやん！
参加形態: 家族
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ハイアットジーヴァ往復で利用しました。
空港を出たら本当に客引きがたくさんいたので笑いました。アドバイス通り無視して6番まで進みましょう。少し待ちましたが日陰だったので暑さもマシでした。
混み具合によるんでしょうが、車に予備席がなく満員だったので、小さな子供は膝に載せるしかありませんでした。20分ほどでスムーズに着いたので問題ありませんでしたが。
帰りは前日のconfirmation が若干面倒ですが、きちんとピックアップしてくれました。
まとめると公式の送迎サービスよりも安くてよかったです。
参加形態: 家族
コメントありがとうございます
16時着予定の飛行機が6時間遅延し、深夜に空港に着くことになりかなり不安でしたが、LINE対応も迅速で現地24時でもスタッフさんが待っていてくれてて安心しました。
ありがとうございました！
参加形態: ひとりで
Airport to hotel zone and hotel zone to airport.
Comfortable ride both way and good price!
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参加形態: ひとりで
空港からは、ウーバーが使えないのでこちらを利用しました。帰りはウーバーを利用し半額位で空港へ行けました。なん組か一緒に乗るためしばらく待つのは仕方ないですね。ウーバーでホテルに迎えに来てもらう時は、ホテルに伝え、部屋番号や名前をウーバーにも伝えないとホテル前まで来てくれません。一台目は断られました。
参加形態: 家族
カンクンは移動手段に関してあまり情報が少なく、価格も適正でない価格を請求される可能性が否めないなかで、事前に予約して移動できたことでとても安心感がありました。これから旅行を予定する方にもお勧めできるものでした。
参加形態: カップル・夫婦
カンクンの綺麗な海は最高です
空港からのタクシーは料金が不明確なので助かりました。
特にカンクン行きのタクシーではUberでトラブルもあったので、大変安心して乗車出来ました。
参加形態: ひとりで
空港とホテル間を移動するのに便利なバスです。事前に支払いを済ませているので、高額請求などの心配がなく安心して旅に出ることができました。エアコンがきいていたので、暑い時間帯の移動も快適に過ごせました。また利用する機会があれば使います。
参加形態: カップル・夫婦
第4ターミナルの説明で「Shuttle Terminal 1,2＆3」と記載された看板の出口となります。誤って「Family and Friends Only」と書かれたエリアに行くと会えません、というようなことが説明で書かれてますが、今はどちらも同じ直進した出口になっています。外が見える出口が直進と左に見えてきたら、直進するとその会えない出口ですので、左にある出口の方に行ってみてください。係が持っている看板も白ではなく赤でした。まちがって直進してしまうと警備の人がいて再度ターミナル出口に入ることができなく、やたらと話しかけてくる人たちがいますが、その場合、警備の人にスペイン語で説明できるなら再度入れなくもないですが、道路をでて左に行きもう一つの出口の方に無理に行こうとすれば行けなさそうです。送迎の会社の方はLINEで連絡するとすぐに反応がありました。
参加形態: 友達・同僚
カンクンクラウンパラダイスクラブから空港までを予約。乗合でしたが、オフシーズンのためか私たち2人だけの貸切状態。定刻より早めに来てくれて、ドライバーもちゃんとしていて安心して、空港に向えました。
欲を言えば20時以降も設定して欲しかったです。ベルトラは8-20時までしか送迎バスの予約ができない。深夜便でカンクン入りしたので、行きの送迎バスは別サイトで予約しなければならなかった。
参加形態: 家族
空港に向かう途中の夕景もキレイだった
ピックアップ時刻の定刻通りにホテルに来ていただけました。空港までの道路は非常に混んでいましたが、混雑を加味したピックアップ時刻ということには納得でした。
荷物の取り扱いも丁寧でした。ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
ヒューストンからの到着が１時間遅れ、待っていていただけるか不安だったのですが、無事に合流できました。（空港自体が非常に混んでいるので、合流には少々苦労しましたが。。。）
宿泊先ホテルが空港から最も遠いホテルゾーンでしたが、途中安全運転で到着しました。
ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
空港送迎 | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
