(参加者のレビュー一覧) プエブラ/チョルーラ (世界遺産の街/魔法の村観光ツアー) | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコシティ
プエブラ/チョルーラのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

48

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

日本人ガイドの田中さん(メキシコ)は最高

投稿者: Provia, 2024/01/14

田中さん(メキシコ在住)は今まで経験したベルトラ現地ツアーだけでなく、一般的なガイドさんの中でも、最高のガイドさんでした。歴史地区もテオティワカン遺跡も2度目の訪問(家内は初めて)ですが、ずば抜けた知識とご自身の考察力をお持ちで、非常に有意義な観光になりました。単にガイドブックの丸暗記(ほとんどのガイドがこのタイプ)だけでなく、歴史の背景や事象の理由に加え、ご自身の考察力も披露されました。このようなガイドさんの観光旅行なら、是非参加したいと思います。現地ツアー紹介のガイド名を表記されることを強くお願いしたいと思います。ガイドさんのレベルに合わせた料金設定でも参加希望者(特にリピーター)は納得すると思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/13
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

概ね満足です。

投稿者: MOTO, 2023/09/09

メキシコシティ歴史地区、テオティワカン遺跡と水道橋はすごく良かったです。
ヴァスコンセロス図書館は、トイレ休憩と割り切ってしまえば、ほどほどです。最近、インスタグラムとかに感化されて、追加されたと聞きましたが、観光として見るなら行かなくていいところです。
天使の街プエブラはすごく遠い割に、滞在時間が1時間程度と、深夜出発便で帰国する際の時間調整としてなら良いですが。見るところと言っても、大聖堂くらいしかなく、買い物もメキシコシティと変わらない印象でした。
送迎ですが、出発ホテルで帰着は空港が選べれば、もっと良くなると思います。

  • 天使の街プエブラ大聖堂

  • 水道橋

催行会社からのコメント

MOTO様

この度はベルトラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

催行会社に確認したところ、渋滞リスク等の交通の事情によりこちらのツアーに空港送迎オプションをお付けするのは難しく、ご期待に沿えない結果となりました。
誠に申し訳ございません。

ご貴重なお声をもとに、充実したツアーを届けられるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ベルトラスタッフ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/08/15
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

ツアー自体は良かった

投稿者: 旅行好き大学生, 2023/09/05

ツアー自体は良かったです。予想していたよりも細かく説明をしてくださったのでとても満足出来ました。しかし日本人ガイドの方と別れたあと、プエブラへ向かう車を運転していた英語ドライバーの方の運転がとても荒く不安になりました。メキシコの運転自体が元から荒いのかもしれませんが、ツアー客を乗せてる以上は、もう少し安全な運転を心がけて欲しいと強く思いました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/09/04
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世界遺産プエブラ歴史地区+チョルーラ遺跡1日観光ツアー!ロサリオ礼拝堂+カテドラル&カラフルな天使の街を散策<日本人ガイド/送迎あり/メキシコシティ発>

楽しめました。

投稿者: ほいみん, 2023/07/28

とても詳しい日本人ガイドさんに案内していただきました。遺跡の背景なども含めていろいろなお話が聞けて楽しかったです。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/02/11
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

ツアー自体は文句無しの星5ですが

投稿者: ppp, 2023/05/05

ベテランの日本人ガイドさんに案内頂きました。
とても丁寧な説明で分かりやすく、大変満足度の高いものでした。

後半のメキシコ人ドライバーの方も簡単な英語の意思疎通が出来たうえに、
とても親切な方でしたので、大変満足しております。

ただ、滞在予定のホテルでトラブルが発生したため、
バウチャーの現地連絡先に電話したのですが、使われていない番号でした。
緊急連絡先は24時間対応で日本語可能と書いてあり、そちらにはつながりましたが、スペイン語での音声が流れた後に切れました。
何としても連絡しようと、当日の朝のツアー開始まで1時間起きに起きて電話したのですが、緊急連絡先には結局繋がらず仕舞いでした。
何とかガイドさんと会うことが出来たので良かったですが、寝不足の状態で強い日差しの中歩くのはかなりしんどかったです。

  • ヴァスコンセロス図書館にて

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/04/30
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

ツアーではないと移動できない距離の世界遺産巡り

投稿者: iostream, 2022/11/26

一日で広範囲の世界遺産を回ることができました。
また、前半の日本人ガイドさんの説明で今までしらなかったことをしることができました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/31
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

初めてのメキシコ

投稿者: かなた, 2022/01/08

アメリカからメキシコに女子一人旅のため、安全のためツアーを利用。ツアーガイドのカワハラさんがかなり親切でメキシコに詳しく、とてもためになってよかったです。また、客は一人だったため、ペースに合わせてもらえてありがたかったです。歴史地区、テオティワカン見学はやはり日本語で聞けて理解度が深まりました。プエブラでも十分に買い物や食事の時間を取っていただけました。オススメのモーレも美味しかったです!スペイン語は多少話せますが、それでも本当に利用してよかったです!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2021/12/13
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

安心の日本語ガイドさん

投稿者: Empress T, 2021/08/10

ツアーの前日にひとりで近場を歩いていたのですが、やはりガイドさんに日本語で説明してもらいながら回ると、いろいろなことがよくわかって良かったです。如何に見落としていた事が多かったことか。同じ物を見ていても、見る角度が違うと前日より新鮮に感じました。ひとりでの参加でしたので、昼食をご一緒いただき、お勧めのデザートなど教えていただきました。とても気さくな方で、安心してお話しできたことが一番です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2021/07/28
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郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>

行く価値あり

投稿者: くまさん, 2020/03/13

チョルーラも良かったけどプエブラが想像以上に素晴らしい街並みでした。またガイドさんも親切で丁寧な説明をしてくれました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/03/10
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

連れて行かれた場所は違っていて

投稿者: まいったさん, 2020/01/19

途中から一人参加だった為、プエプラでは車を止めて欲しい場所をリクエストしました。
場所になかなかたどり着かず、ぐるぐる何10分も周り、「ここ」と聞いた場所で車を降りたけれど違う場所で、目的地まで30分歩き、やっとの思いで目的地にたどり着いたら、閉館時間を5分過ぎ、閉まっていました。
一人参加の高い料金を取るのに、待ち合わせ場所も遠くタクシーを利用しました。
歴史地区で回ると書かれていた場所には全て回らず、テオティワカンではガイドなし。他のツアーはガイドいるのに、ホントぼったくりツアーです。、

催行会社からのコメント

まいったさん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善で待ち合わせ場所はタクシーを利用するような場所には設定しないよう、ドライバーガイドにも指導させていただきます。
また歴史地区の散策は年末年始の為閉館している場所もあった為、多少の変更ありでお連れさせていただきました。
変更がある際はお客様へ事前へお知らせしますようこちらも改善をさせていただきます。
お客様のご参加時の貴重な体験談をいただきありがとうございました。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/12/31
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

短期旅行の方におススメの充実ツアーです。

投稿者: Binky, 2020/01/17

1月7日に参加したためか、参加者が私たちだけで、時間配分など、とてもフレキシブルに対応してくださいました!ティオティワカンも空いていたので、ピラミッドも頂上まで登れました。日本人のガイドさんにわかりやすく説明していただけたので、知識がないままに行くのとは、面白さが全然違うと思います。
年末年始や日曜日は、とても混雑しているそうなので、日にちを選んで参加した方がいいように思います。プエブラは、焼物が好きな方には絶対にオススメの街です。シティの市場に売っている器より、質がいいように感じました。今回、メキシコシティだけの短期滞在だったので、一日でギュっと色んなところを回れてとても満足しています。また、このツアーに参加することによって、道中のサボテン畑など、メキシコらしい風景見ることができたのも良かった点です。

催行会社からのコメント

Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/01/07
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【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

よいツアーでした

投稿者: りちゃ, 2020/01/10

ガイドさんはいつも笑顔で明るく親切な方で、説明もわかりやすかったですし、運転手さんも気さくなよい方でした。
たくさん歩きましたが、プエブラもチョルーラも1日満喫することができ、とてもよいツアーでした。
ひとつ残念だったことは、ランチに雰囲気のよいホテルのレストランに連れて行っていただいたのですが、ひとつのカップルだけふたりだけの席で、それ以外はみんな相席でした。
特別プランとかでなければ全員公平にするべきだと思いました。

催行会社からのコメント

この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
一日プエブラのツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
レストランの件はそこまで配慮ができず申し訳ございません。
今後はそのようなことが無いよう努めて参ります。
日本からは遠いメキシコですが、また機会があればぜひお越しください。
メキシコでお待ちしております。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/30
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【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

プエブラ&チョルーラ遺跡

投稿者: ayumi, 2019/12/28

プエブラは、綺麗な協会やかわいいお店がたくさんあって1日散歩していたくなるような街でした。
メキシコ旅行中、他のツアーではスペイン語&英語によるガイドだったので、なんとなくわかったような(笑)でしたが、やっぱり日本語ガイドだと微妙なニュアンスも含めてわかりやすいですし、歴史や建物に興味もわきました。ガイドしてくださった方の知見の深さ・力量によるところも大きいです。ありがとうございました。お昼ごはんは雰囲気の良いレストランを紹介してくれました。美味しくて思い出に残る料理でした!参加して本当によかったです。おすすめです。

催行会社からのコメント

ayumi様
この度は弊社をご利油井忠樹ありがとうございました。
ayumi様の思い出作りをお手伝いさせてもらい私どももうれしく思います。
料理もお口に合ったようで良かったです。
またよろしくお願いします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/12/25
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郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>

満足です

投稿者: kokoko, 2019/10/26

行き帰りの送迎もきちんとしてくれました。帰りは最後の一人でしたが ガイドさんとドライバーが車を留めて話したり ホテルを間違えたりと 不安にもなりましたが。
お昼ごはんは 皆で同じレストランでかつビュッフェでした。各自でないのなら その旨記載頂いても良いかな?と感じます。
プエブラ チョルーラともにとても良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/19
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世界遺産プエブラとチョルーラ観光<英語ガイド/メキシコシティ発>

自由時間が必要な人には不向き。

投稿者: プエブラにもう一度行きたい, 2019/08/13

まず、出発の集合場所が少ないです。宿泊先ホテルから歩いていくには遠い場所しかなかったので不便でした。もっと集合場所を増やした方がいいです。待合せ時間から5分過ぎても集合場所にバスが来なかったので、予約確認書に記載があった緊急連絡先に指示通りに電話したのに誰も電話に出ませんでした。バスに乗車してから15分位走った後に他のバスの乗換え地点に到着しましたが、(この乗換があることも当日知りましたが)プエブラ行きのバスが30分弱遅れたので、無駄な待ち時間を過ごす必要がありました。
あと、ツアーの参加者が30人弱いたのでトイレ休憩など、何をするにも時間がかかりました。ツアーの内容を考慮して、もう少し人数を絞るべきです。
チョルーラ遺跡の内部に入る時間がないことや、チョルーラの街を探索する自由時間も少ないので急いで観る必要があります。バスでチョルーラのレターモニュメント前での写真撮影スポットに行くなどの記念に残るサービスがあっても良かったと思います。
プエブラでは、昼食後、ウォーキングツアーの時間が長かったことや、雨の中のウォーキングツアーだったので、雨季は傘を持って行くことをおすすめします。ウォーキングツアーでかなり時間を遣うので、そのツアー後の個人の自由時間は30分と至極短時間なのでタラベラ焼きを見る時間や買い物をする時間はないと思っておいた方がいいです。

このツアーの内容のタイムスケジュールが細かく記載してあったら、参加せずに独力で行ってました。私と同じ残念な思いをする人が増えないことを願ってコメントさせて頂きます。

催行会社からのコメント

こんにちは
バスの遅延を後悔しています。
最高のサービスを追加するために努力しています。
この痛みを伴う状況について謝罪します。
彼はメキシコに戻り、私たちが日々改善していることを示す機会を提供します。
よろしく

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/11
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

とてもお得なツアーでした!!

投稿者: レイコ, 2019/07/11

1人だと、なかなか周れない場所を、1日訪れる事ができました!メキシコシティの歴史地区、プエブラの街もとても素敵でした。念願のテオティワカンも見れて大満足。移動も快適でした。昼食後はドライバーのみとなりましたが、問題なかったです。自由にプエブラの街を散策出来ました。時短にもなり、こういうツアーがあると1人旅には助かります。

催行会社からのコメント

レイコさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
一人旅でツアーを楽しんでいただき、弊社としましても大変光栄でございます。励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/06/29
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

世界遺産4つを制覇!大満足のツアーです~

投稿者: アステカ, 2019/07/03

今回、行きたい訪問先をほとんどカバーしていたので選びました。
なかなか自分では行きにくいヴァスコンセロス図書館も行程に入っていて嬉しかったです。まさにSFの世界に紛れ込んだような体験ができます。

テオティワカン遺跡はさすがの迫力でした。かなり高いので階段をあがるのが大変ですが、ピラミッド頂上からの眺めは本当に素晴らしかったです。登頂時間も十分にガイドさんが取ってくれて、慌てることなく見学ができました。

昼食後からはドライバーが同行、プエブラやパドレデンブレケ水道橋に連れていってくれました。当日のドライバーさんはとても感じがいい方で、英語の苦手な私でも理解できるくらいゆっくり話してくれました。プエブラではタラベラ焼きを購入、いいおみやげができました。

ホテルにも20:15には到着し、一日で周れてお得なツアーでした。

催行会社からのコメント

アステカ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡やプエブラのツアーでご満足いただけて大変良かったです。このようなコメントをいただけて弊社としても大変励みになります。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/06/27
1 人が参考になったと言っています。
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

滞在時間が短い方にピッタリ!

投稿者: 猫山さん, 2019/07/03

テオティワカン遺跡、歴史地区&プエブラを一日で周れて、とてもお得なツアーだと思います。この日は他の方が書いているような年末の混雑もなく、時間配分もちょうどよかったと思います。
テオティワカン遺跡では念願だったピラミッドにも登頂できて、本当に感動しました。いい写真がたくさん撮れます。
プエブラもサントドミンゴ教会近くを散策、ドライバーさんに案内してもらいかわいいおみやげもGETできました。プエブラはかわいいもの天国です♪
滞在時間が少ない方にはおすすめのツアーです。

催行会社からのコメント

猫山さん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また本ツアーをお勧めしていただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/30
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郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>

充実

投稿者: skyi, 2019/05/05

ガイドやドライバーがとてもフレンドリーでおすすめです。英語が苦手ですが、楽しく過ごさせてもらいました。
チョルーラへ向かう朝、タコス屋さんへ寄ってくれ、ガイドさんのおごりでした。車窓の風景を撮っていると、止まってくれるなど、サービスも最高です。

  • プエブラ カテドラル

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/02
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

午後は要下調べ

投稿者: なかじ, 2019/05/05

昼食後の水道橋、プエブラは日本語ガイドなしです。プエブラはマップ等資料もないので事前の下調べが必須です。とは言えメキシコシティの歴史地区からプエブラまで1日で回れるので、満足でした。

催行会社からのコメント

なかじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/28
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【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

現地情報を得るには最適のツアー

投稿者: Jtotoro, 2019/03/01

現地での日本語ガイドの方は在メキシコ5年目で、特に建築構造にも相当精通されている方で、特にプエブラでの有名寺院訪問ではなかなか書物・旅行ガイドブックからでは分からない点を要領よく説明頂きました。 古都プエブラでの街散策でも、要領よく街を案内頂き、昼食時には気さくで値段・味も納得できるレストランで食事も出来満足しました。チョルーラでの世界2番目の高いピラミッド訪問時にはその歴史から構造迄説明頂いた上で、実際に見物出来、正に「百聞は一見に如かず」と唯驚くばかりでした。 高く長い階段・坂道を登り切り、ピラミッド頂上からの眺めた時にそれを作り上げた当時の人々の偉大さを感じさせるツアーとなりました。

催行会社からのコメント

Jtotoro様、この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。
チョルーラ遺跡はすごく大きく、古代文明の技術に驚かされますね。
プエブラの町も楽しめたようで何よりです。

またのご参加お待ちしております!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/25
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

現地ガイドの時間管理に問題あり、非常に残念でした (同じ日に参加した4名が★1つの評価です。)

投稿者: 510, 2019/01/27

5か所の世界遺産を訪問できる、ということを目的に参加しました。
2コース同時催行だったのですが、結果としてコースが分かれてからの午後の3か所の訪問地のうち満足に観光できたのは1か所のみという、残念な結果になりました。
他の参加者の方のコメントにもありますが、テオティワカンの観光時間を延長したうえに、集合時間に遅れた方が数グループ、うち1名の方は1時間以上遅れて戻られました。
当日が年末の日曜日とのことで混雑はガイドからも話があったのですが、「太陽のピラミッドは約1時間かかりそうです」という希望的な説明があったため、遅れた方は皆さん太陽のピラミッドに登り途中で降りることもできなかったそうです。最初から、降りるにも時間がかかるので十分余裕をもって途中で判断するようにという案内があれば、皆さん無理をしなかったのではと思います。
また、待っている間昼食場所に行ってほしいという要望もあったのですが、バスが迂回して間に合わないから、と全員がバスの中で待たされました。ただ、プエブラコースの方は全員最初の集合時間に戻っていましたので、その時点でプエブラ行きのマイクロバスが迎えに来ていれば1時間以上のロスは無かったはずです。現地ガイドがプエブラコースの時間を守るという配慮が全く無いように感じました。
そもそもプエブラコースの方についてはテオティワカンの時間を延長したいという希望より、午後のコースの時間を心配していた方の方が多かったようですので、その点でも判断ミスだったと思います。
昼食後すでに16時でしたので、ガイドよりウエホツィンゴの修道院の訪問スキップが当然のように提案されました。ただ、コース名にも「世界遺産5カ所巡りツアー」と謳っているいるにも関わらず、最初から時間を間に合わせる意識がなく1か所スキップすればいい、という言い方でしたので非常に不満でした。
午後の訪問地のうち、パドレテンブレケ水道橋はなんとか夕方に間に合いましたが、ウエホツィンゴの修道院については改めて現地ドライバーから「もう閉まっているのでどうするか」という相談があり、メキシコ語だったため翻訳ツールを使ってなんとか真っ暗な中修道院の目の前まで行っていただきましたが、当然何も見えず。その後プエブラに向かいましたが、予定では3時間弱の訪問が滞在20分。ソカロ一回りとカテドラルを散策して終わりましたが、プエブラ焼きのお土産購入を予定していたら大変なことになるところでした。プエブラを一番期待してたのに、という方も多く皆さん非常に残念そうでした。
長時間のツアーですので、すこしずつしわ寄せが後ろに来るのは分かりますが、そもそもコースの時間管理の意識が薄すぎて、午後どうするつもりなのか見通しのないままズルズルと遅れていき、コース名にもある訪問地を回ることを全く重要視しないという意識の低さでしたので、現地ガイドの質の改善を強く求めます。また2コース同時催行が影響しているとも感じましたので、運営も再考して欲しいです。
最後に。テオティワカンの世界遺産マークの碑はケツァルコアトルの神殿の入り口側にあります。

催行会社からのコメント

510様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に行き届かない案内をしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドには二度とこのようなことが起こらないよう、一層指導に力を入れさせていただきます。
また、時間配分につきましては今後見直しを検討させていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/30
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【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

モレ料理がおいしかったです

投稿者: しかくん, 2019/01/06

チョルーラ遺跡の教会は地震で中に入れないと思っていましたが、2018年の年末時点では問題なく観光できました。標高がメキシコシティより高いため、教会まで登るのは大変でしたが、市内が一望できてよかったです。
また、チョルーラ遺跡のピラミッドをスペイン人が埋めた後に、トンネルを掘ったそうで、そのトンネルにも入ることができ、なかなか面白い体験をすることができました。
ガイドさんは日本人の男性でしたが、色々なところで写真を撮ってくださったり、お勧めして頂いた伝統のモレ料理も非常に美味しく、参加してよかったです。

催行会社からのコメント

しかくん 様
プエブラ・チョルーラでの体験談をお寄せいただきありがとうございます!
内部に入ることのできる遺跡は数少ないので貴重な体験ですよね、
モレ料理もお楽しみ頂けたようでなによりです。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/30
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世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

年末の混雑とアクシデントで残念な思い…

投稿者: tabijyo, 2019/01/05

年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。


  • 素晴らしい眺めのテオティワカン遺跡。日陰が少なく、飲み物必須です。

催行会社からのコメント

tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/30
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世界遺産プエブラとチョルーラ観光<英語ガイド/メキシコシティ発>

観光は少し、移動と待ち時間が多め。

投稿者: Zara, 2019/01/01

プエブラとチョルーラのツアーに年末の土曜日に参加しました。
8時集合、そこからバスで次の集合場所に集められて、行き先別にまとめられてバス乗り換えて出発までに一時間待たされました。それなら9時にそこに集合で良かったのにと思いました。

渋滞にまきこまれて三時間、ようやくプエブラに到着。カテドラルの前で少し歴史の説明があり、その後各自ランチで二時間自由時間となりました。何が見所なのか説明もなかったので観光案内所で地図をもらって説明をしてもらいました。

その後工芸品のマーケットへ。そこでも自由時間一時間。大きい市場でしたが売っているものはどれも一緒にみえました。

さらに30分移動し、チョルーラへ。自由時間一時間で、山のてっぺんの教会にいったりおみやげ物やさんを覗いたり。ピラミッドは土台だけが残っているだけなので、テオテワカンみたいなものを期待していた私はがっかりでした。帰りは6時ごろ出発し、メキシコシティ到着20時半でした。

ガイドさんは英語とスペイン語のバイリンガルでしたが、英語は多少わかりづらく、あまりにも予定より時間がかかっていることに対して文句が出たお客さんに、謝罪どころか、自分のせいじゃないしと逆ギレ。ちょっとプロ意識にかけていました。
メキシコの時間のルーズさ、年末年始渋滞、といった理由としても、少しは申し訳なさそうにしても。。。

催行会社からのコメント

こんにちは。

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
ガイドが提供する説明について謝罪しますが、スタッフは非常に専門的で、各サイトについて最も重要なものを説明しようとします。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

充実観光

投稿者: 初めての一人旅。フランスは10回目。, 2018/12/17

プエブラ市内散策はガイドの加藤さんと。30代男性で親切な方でした。
昼食は、彼が世界ふしぎ発見で放送した店を見つけてくれてモレコンポリョを堪能できました。同じ名前のサンタクララが市内に4店舗もあり迷いました。
食後はチョルーラへ。教会にのぼり、トンネルに入り、さらにオプションで資料館まで見学できました。彼の分も入場料(80ペソ)を払うと同行してくれて館内案内してくれました。帰着は午後19時前。大満足でした。お勧めです。

  • サンタクララで昼食

  • チョルーラ

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
プエブラのモレお口にあったようでよかったです!
チョルーラも満足していただけて良かったです!
この度はご参加頂き誠にありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/06
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

プレブラの美味しいモーレソース料理

投稿者: Kenken, 2018/12/12

プエブラ、チョルーラを堪能させて頂きありがとうございました。プエブラは本当に美しい街で、活気に溢れていて楽しめました。特にプエブラでの昼食はモーレソース料理を始め、美味しくて感激でした。
また、チョルーラは頂上まで登るのは大変きつかったですが、頂上の教会の中の椅子に座って、その美しさに見とれながら時間は格別でした。
ガイドさんには、本当に分かりやすく丁寧に説明して頂きました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーに参加いただきありがとうございました。
チョルーラの著上に上るのは大変ですけど、頂上からの景色は格別ですね。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またよろしくお願いします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【日本人ガイド確約】天使の街プエブラ&チョルーラ遺跡1日観光<メキシコシティ発>

楽しいツアーでした

投稿者: 匿名希望, 2018/08/24

タラベラ焼きで有名なプエブラと遺跡の上に教会の立つチョルーラを見学するツアーです。
日本人ガイドさんの説明は大変分かりやすく、タラベラ焼き、伝統菓子、民芸品のお店を見る時間も十分ありとても良かったです。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
プエブラとチョルーラのツアーは丸一日で少しお疲れも出られたかとは思いますが、
楽しんでいただけたようで何よりでございました。
また、ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/21
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郊外の町へ日帰り観光!プエブラ&チョルーラ観光ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発>

天使の街

投稿者: マミ。, 2018/08/07

英語とスペイン語のガイドでしたが
英語のスピードは大丈夫?など親切に案内してくれました!
ランチは
200ペソで
メキシコ料理が食べ放題ですが、味はイマイチとほかの国の人達も言ってました!帰りは9時くらいになりました

  • 天使の街

  • ランチ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産プエブラとチョルーラ観光<英語ガイド/メキシコシティ発>

世界遺産プエブラとチョルーラ観光〈英語ガイド/メキシコ・シティ発〉

投稿者: じゅん, 2018/03/05

当日朝、集合場所でツアーの中止が告げられ、そこにバスが来ている「タスコ&クエルナバカ日帰り観光ツアー(英語ガイド/メキシコ・シティ発〉」への参加を勧められた。今更キャンセルと言うわけにもいかず、助言に従い参加。翌朝、別ツアーの集合場所で会ったアミーゴ・ツアーの担当者(前日と同一人物)は、一人が翌日に延期した外は、「タスコ&クエルナバカ・ツアー」に参加したとのこと。このようなことも想定して、現地の集合場所での整理が行われているとの印象を受けた。なお、別ツアーに参加して、「タスコ」は中々いい場所ではあるが、「クエルナバカ」のカテドラルは、2017年9月の地震被害の影響で、現在は内部に入れず、日本人殉教者が描かれている壁画は見られない。

催行会社からのコメント

こんにちは。

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プエブラ/チョルーラ (世界遺産の街/魔法の村観光ツアー) | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

メキシコシティから約120km東にある、プエブラ州の州都。街全体が「プエブラ歴史地区」として世界文化遺産に登録されています。白地に青の模様が特徴の「タラベラ」と呼ばれる陶器が有名で、街中の建物にもタイルが多く使われています。また、金や宝石があしらわれた豪華な装飾が見事な「サントドミンゴ教会」も必見です。 チョルーラにあるアステカ時代の神殿「トラチウアルペトル」は、底辺が400mを超えるメキシコ最大のピラミッド。頂上には教会も建っていて、カラフルなチョルーラの街を一望できます。