この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
砂漠ツアーにご満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

民族衣装撮影に関して催行会社へ確認いたしました。通常、お申込みいただいているお客様へは、サファリスタッフもしくはドライバーなどからお客様へお声がけをさせて頂き、ご試着のご案内をさせて頂いております。恐らく催行会社スタッフがお客様からの申告を理解出来なかった、もしくは催行会社のスタッフが民族衣装のご試着について把握していなかったスタッフだったかも知れないとのことです。スタッフの理解不足、情報不足のため、民族衣装撮影をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
催行会社責任者より、サファリスタフに民族衣装の試着に関して再度周知すると報告を受けております。改めましてお詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム